Samsung Galaxy S6 ilmub tekstisõnumite vaatamise ajal „Kahjuks sõnumite seiskumine“ [Veaotsingu juhend]

Veateade "Kahjuks on sõnumite peatamine" räägib tegelikult #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) vaikesõnumite rakendusest, mis mõnel põhjusel kukkus kokku või peatus. See on juhtunud alates esimesest Galaxy seadmest vabastamisest. Paljud Galaxy S4 & S5 omanikud kaebasid selle üle ja nüüd Galaxy S6 kasutajad kaebavad, et sama veateade takistab sama sõnumi saatmist.

Selles ametikohas tegelen ma kolmega, mis on seotud tekstsõnumiga. Esimene neist on umbes Galaxy S6 üksus, mille vaikesõnumite rakendus hoiab krahhi ja jätab veateate. Teine probleem on sarnane probleem, kuid seekord ei ole ühtegi veateadet, sõnumirakendus suletakse iseseisvalt ilma hoiatusteta. Kolmandaks küsimuseks on mõlema kombinatsioon, vastavalt meie lugejale, viga võib tekkida mõnikord, kuid on ka aegu, kui seda ei tehta. Lugege edasi, kuidas neid probleeme lahendada ja kuidas seadme tõrkeotsingut teha.

• Galaxy S6 näitab endiselt „Kahjuks on sõnumid peatunud”
• Sõnumite rakendus Galaxy S6-s on endiselt suletud
• Sõnumite rakenduse jookseb kokku, mõnikord tekib viga, mõnikord ei toimu

Neile, kes otsivad lahendust täiesti erinevale probleemile, külastage meie tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba selle seadme toetamisel juba sadu probleeme lahendanud. Leidke küsimusi, mis on sinu jaoks samad või sarnased, ja kasutage meie soovitatud lahendusi ja / või tõrkeotsingu juhiseid. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate täiendavat abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Galaxy S6 näitab endiselt „Kahjuks on sõnumid peatunud”

Probleem : Tere! Loodan, et te teete hästi. Mul on vaja teie abi, sest mu telefonil on keeruline aeg tekstisõnumeid vaadata ja vastu võtta. Iga kord, kui ma proovisin sõnumirakenduse avamist proovida, on mul see veateade "Kahjuks sõnumid on peatunud", mis ajendas rakendust sulgema, kui OK või REPORT on tabanud. Ma arvan, et kui ma saaksin sellest veateatest vabaneda, oleksin võimeline kasutama oma telefoni textingfunktsiooni, kuid küsimus on selles, kuidas ma seda teeksin? Kas sa saad mind aidata palun?

Probleemide lahendamine : iga juhtum on erinev, kui see ei ole teadaolev viga firmware-s, kuid sellest ajast alates ei ole Galaxy S6 telefonide püsivõrgus teadaolevat tekstsõnumiga seotud viga. See jätab meile ühe võimaluse - me peame oma seadme tõrkeotsingu ja selle tekkimise kohta rohkem teada saama. Seda öeldes, siin on see, mida ma soovitan teil teha:

1. samm: eraldage probleem, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

Kolmanda osapoole rakendused võivad aeg-ajalt kokku kukkuda ja võivad vaikimisi rakenduste toimimist mõjutada. Kui see juhtub, võib kolmanda osapoole või eelinstallitud rakendus kuvada tõrketeate, kuid sellisel juhul on see rakenduse Sõnumid. Seetõttu on hädavajalik, et me püüaksime teada, kas see on kolmanda osapoole rakendused, mis põhjustavad probleemi või on probleem vaikimisi rakenduse või püsivara puhul. Peate telefoni sisse lülitama turvalises režiimis ja vaatama, kas viga ikka ilmub. Nii saate selle telefoni turvalises režiimis sisse tuua:

1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Proovige avada sõnumirakendust ja kui viga ei ilmu, on see teie kolmanda osapoole rakendus, mis põhjustab probleemi. Peate selle rakenduse leidma, proovima tühjendada vahemälu ja andmeid ning kui see ei tööta, eemaldage see.

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
2. Koputage Seaded.
3. Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
4. Pühkige paremale ALL ekraanile.
5. Leidke ja koputage kahtlustatav.
6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage nuppu Tühjenda andmed, seejärel OK.

Rakenduse desinstallimiseks järgige lihtsalt sama protseduuri ja vajuta Uninstall.

2. samm: tühjendage rakenduse Sõnumid vahemälu ja andmed

See muidugi lähtestab rakenduse ja teie tekstisõnumid võivad kaduda. Siiski on see väga oluline samm, sest see käsitleb otseselt viga ise. Rakenduse oma vaikeseadetele viies on suurem tõenäosus, et probleem fikseeritakse, eriti kui tal on midagi valesti seadistamist.

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
2. Koputage Seaded.
3. Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
4. Pühkige paremale ALL ekraanile.
5. Leidke ja koputage valikut Message.
6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage nuppu Tühjenda andmed, seejärel OK.

Kui see aga probleemi ei lahenda, siis on aeg minna püsivara juurde.

3. samm: käivitage taasterežiimis ja pühkige seejärel vahemälu partitsioon

See protseduur kustutab kõik süsteemi vahemälud ja need vahetatakse kohe, kui telefon alustab. On võimalik, et probleem on tingitud mõnest korrumpeerunud vahemälust, nii et see samm on vajalik võimalus sellise võimaluse välistamiseks. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui see ei tööta, liikuge edasi järgmisele sammule.

4. samm: lähtestage oma telefon algsesse konfiguratsiooni

See võib olla tingitud valeseadistustest või korrumpeerunud süsteemifailidest ja andmetest, nii et praegu on meil aeg lähtestada telefon, et viia see tagasi oma tehase vaikeseadetele. Kui te ei tee varukoopiaid, võite oma failid ja andmed kaotada. Veenduge enne selle toimingu tegemist kindlasti oma tähtsate failide, piltide, videote, muusikapalade jms arvutisse laadimist:

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Mis puudutab seda veateadet, siis saab selle lähtestamine seda parandada, kuid see tuleb tihti lõpptulemuse tõttu, mida omanik peab läbima. Loodan, et see aitab.

Sõnumite rakendus Galaxy S6-s on endiselt suletud

Probleem : mul on minu telefoniga tõsine probleem, et mind tuleb võimalikult kiiresti käsitleda. See on Galaxy S6 telefon, mis on minuga paar kuud olnud. Probleem algas umbes nädal tagasi ja see juhtub juhuslikult, mis tähendab, et on aegu, mil sõnumirakendus suletakse selle kasutamisel iseseisvalt ja on aegu, kui see normaalselt töötab. Ma tahan, et see toimiks normaalselt, sest juba juhtus, et kui ma kirjutasin sõnumit, sulgus rakendus ja sõnum kustutati, proovisin uuesti ja rakendus sulges teist korda ja sama asi juhtus. Ma ei taha sellist probleemi uuesti kogeda, sest me ei tee seda, kui hädaolukord võib tekkida. Palun aidake mul probleemi lahendada. Tänan.

Probleemide lahendamine : rakenduskrahhi iseloomustab sageli kaks käitumist; kas rakendus sulgub ilma hoiatuseta või kuvatakse ekraanil veateade kasutaja teavitamiseks. Sellisel juhul tundub, et see on endine, mida omanik kogeb, ja see on see, mida peate selle probleemi lahendamiseks tegema ...

1. Taaskäivitage turvarežiimis - see on teada, kas rakenduse jookseb kolmanda osapoole rakenduste tõttu. Kui olete turvarežiimis, proovige koostada sõnum ja saata see oma numbrile. Kui viga ilmub, võib see olla rakenduse enda probleem.
2. Tühjendage rakenduse Sõnumid vahemälu ja andmed - see lähtestab rakenduse vaikeseadetele ja võib probleemi lahendada. Siiski võite kaotada kõik tekstisõnumid, kui te seda teete, tehke need kõigepealt varundamiseks.
3. Süsteemi vahemälu kustutamine - peate selle taastamiseks taasterežiimis käivitama ja vahemälu partitsiooni pühkima. Süsteemi vahemälud kustutatakse ja asendatakse pärast seda, kui olete seda teinud, eeldades, et probleemi põhjustas mõned korrumpeerunud vahemälud, see lahendab probleemi.
4. Master reset telefoni - see on teie viimane võimalus, kui probleem jäi pärast eelmiste sammude tegemist. Enne lähtestamist peate varundama failid ja andmed, kuna need kustutatakse ja neid ei saa enam taastada. Võite lähtestamist proovida taasterežiimi või menüü Seadistused kaudu.

Nii taastate telefoni seadete menüü kaudu ...

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
7. Puudutage Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Sõnumite rakenduse jookseb kokku, mõnikord tekib viga, mõnikord ei toimu

Probleem : Ok poisid, ma vajan teie ettepanekuid, kuidas probleemi oma Galaxy S6-ga lahendada. On aegu, mil sõnumside rakendus sulgub ilma hoiatuseta, on ka aegu, kui sõnum „Kahjuks on sõnumid peatunud“ ilmub, kuid mõlemal juhul ei saa ma kasutada minu telefonis tekstsõnumit ja see imeb. Mul on vaja teie abi selle probleemi lahendamiseks. Tänud!

Veaotsing : Ilmselt on teie probleemiks kahe esimese probleemi kombinatsioon. Jällegi on olemas võimalus, et see on põhjustatud ühest rakendusest või see võib olla püsivara probleem, ainus erinevus on see, et mõnikord ei ilmne viga ja korda, kui viga teid vigastab. Sellegipoolest on see sama probleem ja see puudutab aeg-ajalt kokku jooksvat sõnumside rakendust.

Soovitame teil proovida telefoni taaskäivitada turvarežiimis, et teada saada, kas see on kolmanda osapoole rakendus, mis seda põhjustab, ja proovige seejärel tekstsõnumite rakendused keelata. Võite jätkata ka vahemälu partitsiooni puhastamist, nagu me tegime esimestes kahes probleemis, või isegi põhi nullimist, kui probleem jäi pärast eelmiste protseduuride tegemist. Olen siiski kindel, et seda probleemi saab kindlaks määrata ükskõik milline neist protseduuridest, nii et peate neid tegema ükshaaval, kuni probleem on fikseeritud.