Samsung Galaxy S6 Edge Plus ekraan ei reageeri & muud puutetundliku ekraani probleemid

Kui teie Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ei kandnud vedelaid ega füüsilisi vigastusi, võib ekraanile reageerida kas #firmware või riistvara häire ja seda saab kergesti kinnitada.

Tere tulemast meie tõrkeotsingu seeria järjekorda. Selles postituses käsitlen mõningaid meie lugejate teatatud ekraaniprobleeme. Põhjuste seas, miks puutetundlik ekraan ei reageeri, on petturlikud rakendused, rikutud andmed või püsivara värskenduse tõttu vahemälu, mõned teenused ei laadinud laadimise ajal ja Touchwiz UI lõpetas reageerimise.

Siin on teemad, mida ma käesolevas postituses käsitlesin ...

• Numbriklahvistik 2 ei registreeru
• Ekraani ülemine vasak nurk ei tööta kogu aeg
• Ekraani alaosa ei reageeri
• S6 Edge + läheb lukustamata teise ekraani
• Eelseadistamise ekraani taust muutub halliks

Kui teil on muid probleeme, külastage meie tõrkeotsingu lehte. Otsige küsimusi, mis on seotud teie ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad teie jaoks ei tööta, võtke meiega ühendust, täites selle vormi.

Numbriklahvistik 2 ei registreeru

Probleem : Tere. Püüdsin hiljuti oma Samsung Galaxy S6 Edge + avada, kasutan turvameetmena sõrmejälgi (pärast seda ei kavatse ma enam sõrmejälgi kasutada). küsis minult minu parooli. Nii et ma üritasin seda siseneda, kuid märkasin, et “2” võti ei registreerunud. See oli kas sisenemine 1 või 3, isegi proovisin kasutada pliiatsit 2 klahvil, midagi ei sisestatud. See on problemaatiline, sest minu varukoopia parool sisaldab 2. Samuti märkasin, et kõik “2” all olevad võtmed ei registreeru. Ma olen segaduses ja ma arvan, et see võib olla puutetundliku ekraaniga probleem.

Ma ei saa telefonis midagi teha, kui kasutada kaamerat (lukustusekraanilt), püüan kasutada sõrmejälje skanneri ja üritada parooli sisestada, kuid tulemusteta. Kas ma saan midagi teha?

Vastus : Minu küsimus on, kas te olete seda probleemi kogenud enne, kui olete lukustatud? Kui sa seda tegid, siis peab see olema puutetundliku ekraaniga probleem ja arvestades selle riistvaraprobleemi, peate paranduse välja selgitama tehnik. Sagedamini on see lihtsalt lahtine ühendus ja seda on lihtne kinnitada.

Siiski, kui sa just selle probleemiga silmitsi seisid, võib see olla süsteemis vaid väike viga ja see võib lahendada vahemälu partitsiooni pühkimisega. Seega proovige seda protseduuri kõigepealt:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui see ei õnnestunud, siis järgmine asi, mida peaksite tegema, on telefoni lähtestamine mitte ainult probleemi lahendamiseks, vaid ka seadmele juurdepääsu taastamiseks. Kompromiss on see, et te kaotate kõik oma failid, pildid, videod, e-kirjad, tekstid jne. See on teie kõne, kuid nii, nagu ma seda näen, olete siin valikud.

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Ekraani ülemine vasak nurk ei tööta kogu aeg

Probleem : Mõnikord ei too ülemises vasakus nurgas asuva menüü menüüd alla. Ma saan seda puudutada, kuid ei tööta. Aga kui ma lähtestan oma telefoni või lülitan selle välja ja uuesti sisse, töötab see mõneks ajaks, seejärel hakkab uuesti reageerima või lubama rippmenüüd.

Tõrkeotsing : proovige jälgida, kui tihti probleem tekib, ja milliseid rakendusi kasutate, kui see ilmneb. On võimalus, et teil on mõned petturitest rakendused, mis häirivad telefoni normaalset toimimist. Probleemi eraldamiseks proovige seadet käivitada turvarežiimis:

1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Kui probleem esineb ikka ka kõigi kolmandate osapoolte rakenduste keelamise korral, on aeg käivitada põhiülesanne.

Ekraani alaosa ei reageeri

Probleem : minu ekraani alumine 1/2 tolline osa ei puuduta puudutust. Ma ei saa nõustuda kasutajalepingutega, mängida kõike, mis nõuab, et ma puudutaksin seda kindlat ala või isegi vastaks tekstidele, kui ma ei suuda üles tõsta maksimumtaset ja sisestada sõnumiriba muutub laiemaks kui 1/2 tolli, et saaksin seda puudutada . Tundlikkus toimib kusagil mujal, kui puudutan ekraani, välja arvatud põhja.

Soovitus : Ilmselt on see puutetundliku ekraani või digisaatoriga seotud probleem ja sellega ei saa palju midagi teha, välja arvatud juhul, kui algseadistus lähtestatakse enne telefoni saatmist parandamiseks. Mitu kuud tagasi kohtasin sama probleemi ainult selles, et vastamata osa oli paremal. See ei olnud S6, kuid lähtestamine kinnitas probleemi. Selgus, et see oli püsivara probleem, mistõttu tasub teie puhul lähtestamine proovida.

Seonduv probleem : Twitteri värskendamise nupp, instagrami profiili nupp, sõnumivahetuse nupp. Ekraani vasakus ülanurgas ja ekraani paremas nurgas ei tööta. Automaatsed korgid ei tööta enam.

S6 Edge + läheb lukustamata teise ekraani

Probleem : kui lohistan telefoni selle avamiseks, läheb see kõikidele ekraanidele ja mitte minu käivitusekraanile. Ma käivitan taaskäivituse või katkestan selle trahvi umbes 10 või 15 minuti pärast, seejärel algab uuesti. Olen kontrollinud kõiki seadeid GSM ja ei leia nendega probleeme.

Vastus : Ma olen tegelikult natuke segaduses, mida näeb välja „kõik ekraanid”. See oleks võinud olla kasulikum, kui kirjeldasite seda rohkem või saatsite e-posti teel ekraanipilti ja see oleks võinud olla lihtsam, kui kasutasite kasutatava käivitaja nime. Mulle tundub, et kasutate kolmanda osapoole kanderaketti.

Kui tegemist on Androidiga, siis kõik on seotud riistvara, püsivara ja rakendustega. Kõik, mis kasutajaga suhtleb, on rakendus, isegi kui avakuval (kui vajutate nuppu Kodu), tegeleb see rakenduse või käivitajaga. Tundub, et seaded olid teie seadmes segaduses. Selle parandamiseks peate rakenduse eelistused lähtestama. Seejärel palutakse teil valida, millist rakendust kasutada ekraani järgmisel avamisel, valige oma käivitaja.

Eelseadistamise ekraani taust muutub halliks

Probleem : Tere, just hiljuti läheb minu ekraani taust halliks / mustaks. See on enne, kui avaneb ekraani taustapilt (paremal, kui telefon on sisse lülitatud).

Vastus : Tavaline. Ekraan on loomulikult must, kui see on välja lülitatud, kuid kui taustvalgustid on valgustatud, siis näete, et ekraan muutub halliks, kuid see on tegelikult ikka must.