Samsung Galaxy S6 Edge Plus ekraani mustad välja, ei reageeri ja ei võta rohkem energiat

Hei kutid! Selles postituses tegelen Samsung Galaxy S6 Edge Plusiga (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) kolme kõige levinumaga seotud probleemiga. Esimene neist on küsimus, kus ekraan juhuslikult või aeg-ajalt mustaks, jättes telefoni tundidele reageerimata. Meie sõnul on kõik, mida ta peab tegema, ootama, kuni aku tühjeneb. Selleks ajaks, kui ta telefonilt laeb, töötab see.

Teine küsimus on üksus, mis jääb ilma põhjuseta sulgema. Kuigi see võib olla riistvaraprobleem, on siiski võimalik, et see on püsivara probleem. Pealegi, kui teil tekib see probleem, peaks viimane olema esimene, keda välistatakse.

Jätka lugemist, et saada rohkem teavet nende probleemide kohta ja kuidas neid lahendada. Kui otsite lahendust täiesti erinevale probleemile, külastage meie S6 Edge Plus tõrkeotsingu lehte. See sisaldab lahendusi juba käsitletud probleemidele. Leidke sinuga seotud küsimusi ja proovige soovitatud lahendusi. Kui nad ei tööta, täitke see vorm ja vajutage meile, et meiega ühendust võtta. Me oleme rohkem kui valmis teid aitama.

Siin on siin käsitletud probleemid ...

• Galaxy S6 Edge Plus ekraan ekraanil juhuslikult mustaks ei reageeri
• Uus Galaxy S6 Edge Plus hoiab end endiselt kinni
• Galaxy S6 Edge Plus ei lae, lülitub sisse ja välja

Galaxy S6 Edge Plus ekraan ekraanil juhuslikult mustaks ei reageeri

Probleem : Ok, nii et minu uus Galaxy S6 Edge Plus hakkas tegutsema umbes paar nädalat tagasi. Probleemiks on see, et ekraanil läheb must ilma nähtava põhjuseta või põhjuseta ja telefon lõpetaks vastuse, olenemata sellest, mida teen. Kui see juhtub, siis ma istun telefoni terve päeva, nii et aku tühjeneb. Öösel püüaksin seda tasuda ja see näitaks, et sellel on 1 või 2% aku. Ma lubaksin selle eest tasuda, kuni see jõuab 100% -ni ja telefon tegelikult töötab, kuni probleem uuesti juhtub. Viimase kahe nädala jooksul arvasin, et see juhtus juba 6 või 7 korda. See ei ole suur probleem, kuna seade töötab pärast selle luksumist, kuid ma hindaksin seda kindlasti, kui saaksid mind sellest probleemist lahti saada. Ma tahan ainult oma telefoni ilma häireteta kasutada. Muide, ma helistasin juba oma teenusepakkujale ja ma ei ole asenduskõlblik. Niisiis, ma arvan, et ma olen selle telefoniga kinni, kuni ostan uue. Aita mind palun.

Tõrkeotsing : süsteemi krahhi, mida näen teie kirjelduse põhjal. Kui Android jookseb kokku, ei reageeri telefon midagi. Eelmistel Galaxy mudelitel on selle probleemi lahendamiseks väga lihtne viis - aku tõmbamine. S6 Edge Plus ei tulnud aga kasutaja vahetatava akuga, kuid see ei tähenda, et te ei saa enam aku lahtiühendamise protseduuri teostada.

Kui see juhtub, peate kõik vajutama ja hoidma helitugevuse vähendamise ja toitenuppe kokku 20 sekundit. Telefon täidab simuleeritud aku lahti ja taaskäivitub. Pärast seda peaks see toimima normaalselt. See on vaid ajutine lahendus. Probleemi püsivaks lahendamiseks peate telefoni tähelepanelikumalt jälgima, et teada saada, mis põhjus on, või võite proovida vahemälu partitsiooni ja / või põhi nullimist, et seade tagasi tehase vaikeseadistesse.

Pühkida vahemälu partitsiooni

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Põhi nullimine

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge Plus välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Loodan, et see aitab.

Uus Galaxy S6 Edge Plus hoiab end endiselt kinni

Probleem : Mul on juba mõte, mida te oma probleemi kohta öelda tahaksite, kuid teie poole pöördumise eesmärk on, et teised teaksid sellest ja väljendaksid oma pettumust. Minu Samsung Galaxy S6 Edge Plus osteti täiesti uus ja see on vaid 3 päeva vana. Karbist välja on juba probleem - telefon sulgub endiselt. Mõnikord läheb see läbi õige sulgemise, kuid enamik korda lülitub see ilma hoiatuseta välja - ekraan kustub ilma nähtava põhjuseta.

Olen lugenud palju postitusi foorumitest ja teie saidilt, kuid ma ei leidnud kunagi probleeme minu jaoks. Mõtlesin, et see oli lihtsalt aku probleem, püüdsin seda kogu päeva eest tasuda isegi siis, kui see oli juba 100%. Ma hoidsin seda tasuta, sest olin juba hõivatud. Selleks ajaks, kui olin selle kasutamiseks valmis, juhtus sama probleem. Telefon lülitub endiselt välja. Kui tead, kuidas selliseid probleeme lahendada, siis palun andke mulle teada.

Vastus : On selge, et telefon on karbist välja vigastatud ja see pole lihtsalt püsivara probleem, see võib olla riistvaraprobleem. Niisiis, minu ettepanek on saada telefon vahetada nii kiiresti kui võimalik. Olen kindel, et te ei soovi seda probleemi enam lahendada ilma resolutsioonita. Uue telefoni tõrkeotsing on lihtsalt mõttetu, sest ideaaljuhul peaks see kasti ilma probleemideta töötama.

Peale selle arvan, et probleemiks on aku või isegi telefoni riistvara. Asi on selles, et me ei tea kindlalt, kui me seda avame, kasutame teist akut ja teeme täiendavaid teste, kuid see tühistaks ka garantii. Sellepärast on see parim, kui olete selle võimalikult kiiresti asendanud.

Galaxy S6 Edge Plus ei lae, lülitub sisse ja välja

Probleem : kui ma püüdsin täna hommikul oma seadet laadida, ei võtaks see mineviku sisselülitamist ja 0% öeldut ning see lülitas end sisse ja välja. Üritasin kasutada algset USB-porti seinakinnitusel, arvutis ja autos, et seda laadida ja see kordas sama käitumist. Mul on seade olnud vaid paar nädalat.

Vastus : toitenupp on kinni ja sellepärast ei saa telefon laadida, ei reageeri, kui selle välja lülitate, jne. Proovige vajutada toitenuppu mitu korda, et näha, kas see muudaks, kui mitte, siis peate telefoni viima kohalikku kauplusesse või teenusepakkujalt, et seda saaks kontrollida tehnik. Toitenupp on mittetöötav, nii et kui see on kahjustatud, siis telefon vahetatakse.