Samsung Galaxy S6 Edge ei suutnud tarkvara uuendamise probleemi ja muid sellega seotud probleeme installida

Üks põhjus, miks paljud inimesed eelistavad Samsungi nutitelefoni osta, on tarkvara uuendamise toel, et seade saab isegi kuni kaks aastat pärast selle esmakordset vabastamist. Näiteks #Samsung #Galaxy # S6Edge, mis ilmus 2015. aastal Android Lollipopil, on nüüdseks Android Nougati värskenduse saanud. Need värskendused on olulised, kuna see käsitleb teatavaid vigu, mis võivad olla vana tarkvaraversiooni ajal, lisab seadmele rohkem funktsioone ja muudab selle turvalisemaks. Siiski on juhtumeid, kus teatavad probleemid võivad tekkida tänase värskenduse tõttu. Selles meie tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy S6 Edge'i tarkvara installimise probleemi ja muid sellega seotud probleeme ei õnnestunud installida.

Kui teil on Samsung Galaxy S6 serv või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S6 Edge tarkvara värskenduse installimine ebaõnnestus

Probleem: Samsung S6 Edge Mudel G925FZDABTU Telefon: 35642107587 Telefon läbib protsessi ja installiprotsessi lõpus annab see sõnumi „tarkvara installimata jätmine ja püsivara installimata jätmine”. Ma korraldasin samsungi tehnilise toe, kuid mingil põhjusel ei suutnud tehnik luua telefoni kaugjuhtimispulti. Ta soovitas mul minna parema interneti WiFi juurde, mida ma tegin, kuid protsess saidil lõppes sama sõnumiga. Ma arvan, et see välistab mu WiFi kodus. Käisin Bradfordi keskuses asuvas Samsungi poes. Nad ütlesid, et uusimat tarkvara saab installida, kuid palus mul maksta £ 120.00. Kuna internetis on nii palju tuge, võib seda sorteerida, ilma et palun maksma.

Seotud probleem: Kui laadite viimase 6 kuu värskenduse, püsivara värskenduse, ütleb mu telefon, et püsivara pole värskendatud ja et ma peaksin Samsungi keskusse minema. Ma ei ole suutnud seda ühte värskendust viimase 6 kuu jooksul alla laadida, kui mitte enam.

Seotud probleem: S6 serv ütleb, et mul on uus turvaelementide värskendus. Ma saan selle alla laadida ja värskenduse installimisel installitakse see kuni 30 protsenti ja seejärel peatub. Seda on tehtud pärast värskenduse läbimist. Kui telefon taaskäivitab, öeldakse, et „värskendus ebaõnnestus. Palun külastage samsungi teeninduskeskust ”. Kuidas seda parandada?

Lahendus .: Kui tarkvarauuendus on edukalt alla laaditud, kuid ei installita teie telefoni, proovige järgmiste alltoodud tõrkeotsingumeetmete tegemist.

• On juhtumeid, kui telefoni sisemälu ei ole värskenduse installimiseks piisav. Selle kontrollimiseks proovige telefonist kustutada kõik mittevajalikud failid. Desinstallige kõik rakendused, mida te tavaliselt ei kasuta. Mõnikord on värskenduse installimiseks vaja 5 GB vaba sisemälu.
• Kui probleem püsib ka pärast ruumi vabastamist, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehase lähtestamine teha.

Kui ülaltoodud samme ei õnnestu teie telefoni tarkvara värskendada, peaksite kaaluma püsivara faili käsitsi vilkumist telefoni. Seadme püsivara faili saate alla laadida Sammobile veebilehelt. Te saate ka juhiseid selle kohta, kuidas telefoni sellelt veebisaidilt vilkuda.

S6 Edge Tarkvara uuendamine nurjus Võrgu- või serveriviga ilmnes viga

Probleem: mul on Samsung Galaxy S6 serv. Probleem on selles, et ma ei saa seda uuendada Android N-ile. Igal ajal, kui klõpsan „allalaadimine“, ilmub teade. See ütleb: „Tarkvara ei saa uuendada. Ilmnes võrgu- või serveriviga ”. Minu internet on normaalne. See on piisavalt kiire. Enne seda ei kogenud iga telefoni abil tehtud värskendus mingit probleemi. Mida ma peaksin tegema? Tänan teid abi eest.

Lahendus: Selles konkreetsel juhul peate kontrollima, kas teie praegune Interneti-ühendus põhjustab probleemi. Ühendage telefon teise Wi-Fi-võrguga ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see siis proovib teha järgmisi tõrkeotsingu samme, mis on loetletud allpool.

• Kontrollige, kas teie telefonil on piisavalt sisemälu. Kõige parem on vabastada vähemalt 5 GB ruumi, kustutades mittevajalikke faile või desinstallides rakendusi, mida te regulaarselt ei kasuta. Kontrollige värskendust uuesti.
• Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine. Kontrollige värskendust uuesti.
• Proovige telefoni uuendamiseks kasutada Kies või Smart Switch.

Kui ülaltoodud samme ei õnnestu telefoni tarkvara värskendada, peaksite kaaluma püsivara käsitsi vilkumist telefoni. Seadme uuendatud varude püsivara faili saate alla laadida Sammobile veebisaidilt, kust leiate ka juhised telefoni välklambi kasutamiseks.

S6 serva kõne üksikasjad puuduvad pärast tarkvara uuendamist

Probleem: Tere, loodan, et saate aidata. Ma tegin eelmisel nädalal täienduse. Sellest ajast peale on minu recents lahti laadinud ja ma ei saa vaadata oma kõne üksikasju, kui jätan lehekülje mingil põhjusel ja üritan tagasi pöörduda. Võtsin oma telefoni andmete ekraanipilt. Aga ma ei saa seda siin kleepida ... ma arvan, et mu telefon on marshmallow. Kui jätan selle lehe välja, võin kaotada selle, mida ma kirjutasin. Nii et palun kontrollige minuga seda sõnumit kätte. Tänan

Lahendus .: Kui see probleem ilmnes kohe pärast tarkvarauuendust, on võimalik, et selle põhjuseks on mingisugune vana tarkvara andmed, mida pole täielikult eemaldatud. Need vanad andmed põhjustavad vastuolu selle probleemiga seotud uue tarkvaraversiooniga. See, mida te peate praegu tegema, on telefoni andmete varundamine ja tehase lähtestamine probleemi lahendamiseks.

S6 Edge ei saa Smart Switch abil andmeid varundada

Probleem: ma kasutan alati nutika lülitit telefoni Imaci varundamiseks, aga kui ma allalaaditud nutika lüliti värskenduse alla laadisin, ei tee see varukoopiat. Mul on vaja varundada mitte ainult telefoni salvestatud info ohutuse kindlustamiseks, vaid ka nii, et ma saaksin telefoni teel ruumi teha.

Lahendus: selle konkreetse probleemi puhul tuleb proovida Smart Switch tarkvara eemaldada ja seejärel alla laadida uus versioon ning installida see uuesti. Kui probleem püsib, proovige järgmisi allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

• Proovige kasutada teist USB-juhet telefoni ühendamiseks iMaciga.
• Ühendage telefon teise USB-porti.
• Taaskäivitage nii telefon kui ka iMac, seejärel kontrollige, kas probleem esineb ikka.

S6 Edge Remote Access lülitub välja

Probleem: Tere, olen kasutanud Samsungi minu mobiili leidmiseks. Nüüd ostsin s6edge, mis on minu kontoga sisse logitud, kuid kui ma kaugjuurdepääsu sisse lülitan, lülitub see kiiresti välja. Kas te saaksite aidata, sest ma ei saa seda enam jälgida, sest sõnum leida minu Samsung ütleb kaugjuurdepääsu.

Lahendus .: Selle konkreetse probleemi korral veenduge, et olete oma telefoni kaugjuurdepääsu funktsiooni õigesti seadistanud.

• Avage menüü ja seejärel Seaded
• Avage „Seadme turvalisus“ -> „Leia minu mobiil”
• Peaksite sisestama oma Samsungi konto andmed. Teie nutitelefon ühendub nüüd serveriga ja kuvab ekraanil vajalikud seaded
• Veenduge, et võimaldaksite järgmisi valikuid: kaugjuurdepääsu info, Sim muutmise aktiveerimise lukustus

Kui kaugjuurdepääs on endiselt keelatud, siis soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehase lähtestada.

S6 Edge Music juhuslikult peatub

Probleem: mu muusika peatub juhuslikult ilma põhjuseta. Mõnikord iga 5 minuti või 3 tunni järel ja ive täielikult vormindatud ja probleem ikka veel säilib

Lahendus .: Kas esitate muusikafaile, mis on teie telefonis kohalikult salvestatud või näiteks striimitakse Spotify muusikat?

Kui esitate telefoni salvestatud muusikat, proovige kopeerida uus muusikafail seadmesse. Esmalt mängige seda muusikafaili kõigepealt arvutis ja kontrollige, kas faili esitamisel pole probleeme. Esita see muusikafail telefoni. Kui probleem püsib, võib selle põhjuseks olla tarkvara häire. Proovige kasutada erinevat muusikamängijarakendust. Kui see ei tööta, peaksite kaaluma telefoni vilkumist teise püsivara versiooniga.

Kui te näiteks Stotify muusikat voogesite, proovige kontrollida oma Wi-Fi ühendust, kuna see võib probleemi põhjustada.