Samsung Galaxy S5 peatas saatmise ja kõnede vastuvõtmise ning muud sellega seotud probleemid

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria teise osa juurde, kus aitame lugejatel lahendada probleeme, mis tekivad #Samsung Galaxy # S5 telefonis. Selles viimastes seeriate osades lahendame Galaxy S5, mis lõpetas kõnede saatmise ja vastuvõtmise ning muud sellega seotud probleemid. Me jõuame küsimuseni selle kohta, miks see probleem mõnes seadmes toimub. Samuti käsitleme mõnda muud kõnega seotud küsimust, mida mõned meie lugejad on meile saatnud.

Kui teil on Samsung Galaxy S5 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S5 peatas saatmise ja kõnede vastuvõtmise

Probleem: Alright, nii et umbes nädal tagasi on minu S5 lõpetanud kõnede saatmise ja vastuvõtmise. Olen proovinud seda probleemi lahendada palju. Sealhulgas uue SIM-kaardi saamine, taaskäivitamine turvarežiimis, tehase lähtestamine. Kuid ilma tulemusteta ei saa ma ikka veel kõnesid saata ega vastu võtta. Mida ma saan teha, et seda parandada?

Lahendus .: Kas olete kontrollinud, kas telefonil on võrgusignaal? Kui signaali ei ole, võib see olla põhjus, miks te ei saa kõnesid saata või vastu võtta. Kui teie telefonil on signaal, siis järgmiseks sammuks on kontrollida oma operaatoriga, kas teie kasutatav konto suudab helistada või kõnesid vastu võtta. Kui olete veendunud, et kontol pole mingit probleemi, siis on aeg telefoni tõrkeotsinguks.

Kuna olete oma SIM-kaardi juba asendanud ja tehase lähtestamine toimus, siis on vaja veel üks asi, mida vajate, et kontrollida telefoni kasutatavat võrgurežiimi. Proovige lülituda LTE / WCDMA / GSM (automaatne ühendus), WCDMA / GSM (automaatne ühendus), ainult WCDMA, ainult GSM ja helistada iga režiimi korral.

Kui te ei saa ikka veel helistada või kõnet vastu võtta, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Soovitan teil oma telefoni volitatud teeninduskeskusesse tuua ja kontrollida.

S5 ei saa helistada pärast tarkvara uuendamist

Probleem: ostsin telefoni üksikisikust, vedaja oli AT&T. Ta pani telefoni tagasi tehase lähtestamiseni, kui ta mulle selle andis, panin oma sirge kõne SIM-kaardi telefoni ja see töötas suurepäraselt. Eelmisel nädalal pärast tavapäraste telefoni värskenduste tegemist äkitselt, kui ma helistan või helistan, ei saa keegi mind kuulda, kui ma ei pane seda kõneleja telefonile või sinist hamba. Ma tegin kõik, mida mulle pakuti, sealhulgas tehase lähtestamine. Probleem ei ole fikseeritud ja nüüd, kui tehasest lähtestamine ei tööta, ei tööta minu internet korralikult, nii et nüüd on mul kaks probleemi. Kuna inimesed saavad kuulda mind valjuhääldi või bluetoothi ​​kaudu, siis ma ei näe, kus see oleks minu mikrofoniga probleem. ABI !!!!!!

Lahendus: proovige kontrollida, kas mikrofon töötab, avades helisalvestusrakenduse ja salvestades oma hääle. Faili taasesitamine. Kui kuulete oma häält, võib probleemi põhjustada tarkvaravärskendus. Kuna tehase lähtestamine ei õnnestunud probleemi lahendada, peate oma varasema tarkvaraversiooni oma telefoni tagasi vilkuma. Juhised selle kohta, kuidas seda teha, on saadaval mitmes populaarses Android-foorumis.

Kui te ei suuda salvestatud failist midagi kuulda, on tõenäoline, et telefoni mikrofon võib olla defektne. Sellisel juhul peate telefoni oma volitatud teeninduskeskusesse viima ja kontrollima.

S5 Sõnumi saatmine või kõnede saatmine

Probleem: aktiveerisin oma galaktika sirgeks rääkimiseks umbes 2 nädalat tagasi ja ma ei saanud kõnesid vastu võtta ega kasutada ainult brauserit. Ma helistasin klienditeenindusele ja nad andsid mulle vale abi, nii et ma jätsin selle nii. Täna ei lase mu telefonil sõnumeid saata või helistada, kuid ma võin neid mõlemaid vastu võtta, kuid lihtsalt ei lase mul kõnet võtta. Ma helistasin uuesti ja nad lõid minu jaoks uue APN-i ja lõpuks aitasid mul ainult oma Interneti-ühendust aidata

Lahendus: peate kõigepealt uuesti ühendust võtma ja küsima, kas teie konto teksti- ja kõnefunktsioon on aktiivne. Kui olete selle kinnitanud, siis jätkake telefoni tõrkeotsingut.

Tekstsõnumi väljastamiseks veenduge, et teie seadme SMSC-number on +13123149810. Kui teie telefonil on erinev number, siis ei saa te tekstsõnumit saata.

Kõne probleemi puhul peate veenduma, et telefoni lennurežiim on välja lülitatud.

• Vajutage ja hoidke all On / Off.
• Funktsiooni sisse- või väljalülitamiseks vajutage Flight mode.
• Vajutage OK.

Veenduge, et teil on helistamisel hea signaali katvus. Kui olete sirge kõnevõrgu levialas, võib see olla põhjus, miks te ei saa helistada.

S5 konkreetne number ei saa kõnesid ega teksti

Probleem: nii et mu telefon töötab suurepäraselt. Võin saata ja vastu võtta kõnesid ja sõnumeid. Välja arvatud üks inimene, keda ma tean, ei ole mulle gf ja bf. Me räägime muudest rakendustest, nagu skype, snapchat ja whatsapp. Ta on ainus inimene, kellega olen seda probleemi täheldanud. Ta ütleb mulle, et minu tekstid ei lähe läbi ja ka siis, kui ma seda nimetan, helistab üks või kaks korda ja läheb kõneposti. Ma olen teinud pehme puhkuse ja võtnud ka aku välja ja pole veel õnne. See on päris palju, mida võin selle teema kohta öelda. Oh ja mudeli numbril ütleb minu Droid ainult 5.0 .. teie valikud olid, et mõned lollipopid, mis ei olnud minu telefonis.

Lahendus .: Kui üks inimene ei saa tekstisõnumeid kätte või ei helista, pole probleem tavaliselt lõppenud, vaid nende lõpp. Paluge neil kontrollida, kas teie number on teie seadmes blokeeritud. Sõltuvalt telefonimudelist, mida teine ​​pool kasutab blokeeritud numbrite loendisse pääsemiseks, võib see erineda. Kui teie number on nimekirjas, siis laske need eemaldada. Teine võimalus, mida teine ​​pool peaks kaaluma, on tehase lähtestamine oma seadmes. Enne selle toimingu sooritamist peate need telefoni andmetest varundama.

S5 kõnepost kustutatakse

Probleem: kui minu sõber helistab mulle Bluetoothi ​​abil, üritab ta kõneposti jätta. Kõne poolel teel ütleb telefon sõnumi kustutatud. Ma saan 5 kõneposti, kuid ainult kaks tegelikku kõnet. Olen küsinud ATT-lt ja nad ei tea, miks või mis probleem on. Tundub, et see juhtub ainult siis, kui ta helistab. Ta on Verizon ja elab Ohio. Ma ei tea, mida teha, kui osta uus telefon, mida võin teha, kui uus Samsung S7 väljub. Vahepeal, kas on midagi, mida saate mulle öelda, mida ma saan teha? Aitäh

Lahendus .: Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem on põhjustatud telefoni installitud rakendusest, käivitades seadme turvarežiimis. Selles režiimis on lubatud ainult eelinstallitud rakendused, kui allalaaditud rakendused on keelatud. Kontrollige, kas kõnepost selles režiimis kustutatakse. Kui see ei ole nii, on probleem tõenäoliselt põhjustatud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Samuti peaksite kaaluma tehase lähtestamist, et kõrvaldada mis tahes tarkvaraga seotud probleemid, mis võivad probleemi põhjustada. Enne seda tehke kindlasti oma telefoni andmete varundamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, jätkake kõneposti kontrollimist.

S5 Sissetuleva kõne jaoks hüpikaken puudub

Probleem: Saabuva kõne jaoks ekraanil ei ole hüpikaknaid. Ma ei saa öelda, kes helistab, kuigi telefon heliseb. Ka siis, kui kõne kuvatakse sissetuleva kõne ajal, ei saa ma kõnele vastata. Püüan rohelist vastusnuppu vajutada, kuid ei saa kõnele vastata.

Lahendus: selle konkreetse probleemi puhul peaksite kõigepealt püüdma oma telefoni vahemälu partitsiooni taastamisrežiimist puhastada. See kustutab teie telefoni ajutised andmed, mis võivad probleemi põhjustada.

Kui probleem püsib, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehase lähtestada.