Samsung Galaxy S5 Dialer App sulgeb probleemi ja muud helistamisega seotud probleemid

Tere tulemast meie tõrkeotsingu seeria järjekorda, kus püüame lahendada #Samsung #Galaxy # S5 probleeme, mida meie lugejad kogevad. Selles viimastes seeriate osades tegeleme Galaxy S5 helistaja rakendusega, mis sulgeb probleemi ja muud kõnedega seotud probleemid. Mis juhtub sel juhul, on see, et niipea, kui helistaja rakendus on helistamiseks valmis, sulgub see ise. See võib muutuda masendavaks kogemuseks, eriti kui kavatsete teha olulise telefonikõne. Oleme kogunud nii selliseid küsimusi kui ka teisi kõnega seotud probleeme, mille meie lugejad on meile saatnud ja mis on neile suunatud.

Kui teil on Samsung Galaxy S5 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S5 Dialer App sulgub

Probleem: kui üritan avada oma eelinstallitud telefonirakenduse, avaneb see hetkeks, kuid siis lülitub välja ja ütleb kahjuks kontaktid on peatunud. Ma pean helistama oma sõnumirakenduse kaudu. Hiljuti tegin kõige värskema värskenduse ja rakenduse seadetes on kustutatud nii kontaktid kui ka telefonid. Ma lülitasin ka Google+ välja

Seotud probleem: kui ma vajutan telefoni ikooni, et pääseda sisse helistajale, siis saan teate, kahjuks kontaktid on peatunud ja helistaja sulgub. Kui ma vajutan, siis avaneb kontaktide ikoon, mida ma avan, ja ma saan pöörduda konkreetse kontakti juurde ja helistamiseks kasutada telefoni ikooni. aga kui püüan kontaktisikute rakenduses ikooni „viimased kõned” vajutada, siis saan sama sõnumi nagu eespool, „kahjuks on kontaktid peatunud”. nii - põhimõtteliselt ma ei saa telefonikõne kaudu otsest kõnet teha ega telefoninumbreid vastu võtta ja vastu võtta.

Lahendus: selle probleemi põhjuseks võib olla mingisugune korrumpeerunud teave kontaktirakenduses. Mine rakenduste haldurile ja otsige kontaktide rakendust ning seejärel tühjendage oma vahemälu ja andmed. Otsige telefonirakendust, seejärel tühjendage ka vahemälu ja andmed. Jälgige seda, kui pühkite telefoni vahemälu partitsiooni. Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Kui probleem jääb, siis soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehase lähtestada.

S5 kõne langeb välja

Probleem: Kui üritan algatada väljuva kõne kas klaviatuurilt või kontaktide loendist ja vajutada helistamisnupule, kuvab telefon vaid ühe sekundi pikkuse numbri ja seejärel langeb välja. Ma pean proovima 8 või enam korda järjest enne kõne ühendamist. Mõnikord võib see töötada esimesel katsel, kuid mitte sageli. Kõik värskendused on praegused ja kõik muud funktsioonid töötavad normaalselt ja hästi. Kõik seaded on õiged. See teeb seda nii operaatorvõrgus kui ka wifi-s. Veakoodi pole, see lihtsalt naaseb kõneinfo ekraanile. T-Mobile'i poe esindaja ei suutnud probleemi lahendada.

Lahendus .: Enamasti põhjustab see probleem telefoni korrumpeerunud andmed. Käivitage tõrkeotsing, kustutades rakendusehaldurilt telefoni rakenduse vahemälu ja andmed. Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see siis puhub telefoni puhverdamise partitsiooni taasterežiimist.

Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehase lähtestada.

S5 Kahjuks on kontaktid tõrge

Probleem: iga kord, kui üritan helistada numbrile, mis ei ole minu kontaktide nimekirjas (telefoni klaviatuuri abil), ütleb minu telefon „kahjuks kontaktid on peatunud.” Kuid ma saan kasutada rakenduse Kontaktid, valida nime, ja helistage. Mul on mitu korda taaskäivitatud ja taaskäivitatud turvarežiimis, kuid need suvandid pole töötanud.

Lahendus: parim viis selle probleemi lahendamiseks on kontaktide vahemälu ja andmete kustutamine. Kui olete selle kontrollimise teinud, siis probleem tekib. Kui see nii on, siis võiksite proovida Google+ rakenduse keelamist, kuna mitmed telefoniomanikud ütlevad, et seda tehes kaob probleem.

Kui probleem püsib, proovige telefoni ajutiste andmete kustutamiseks puhastusrežiimist puhverdada telefoni vahemälu partitsioon.

Üks viimane veaotsingu samm, mida peaksite kaaluma, kui ülaltoodud sammud ebaõnnestuvad, on tehase lähtestamine. Enne selle toimingu tegemist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

S5 Helistamisel ei saa helina kuulda

Probleem: helistamisel ei saa mõnikord helina kuulda. See teeb kõne, sest inimesed on vastanud, kui ma ootan piisavalt kaua, ma lihtsalt ei kuule seda. See ei juhtu kogu aeg, kuid see juhtub palju. Mu naise näib olevat halvim kui minu. Meil on sama tüüpi telefonid. Galaxy S5. Tänan teid abi eest. Ma vahetaksin iPhone'i, kuid mulle ei meeldi Apple

Lahendus: proovige kontrollida, kas probleem esineb isegi telefoniga ühendatud kõrvaklappide puhul. Kui see siiski esineb kõrvaklappidega, siis võib see olla tarkvara probleem või võrgu probleem. Järgige allpool loetletud tõrkeotsingu samme sellist tüüpi seisundi jaoks. Kui probleem tekib, liikuge järgmisele sammule.

  • Taaskäivitage telefon. See värskendab telefoni tarkvara ja tavaliselt aitab sellisel juhul.
  • Proovige kontrollida, kas probleem esineb erinevates kohtades. See välistab võimaluse, et küsimus on võrguga seotud. Kui probleem tekib ainult ühes konkreetses piirkonnas, võib see olla tingitud probleemist võrgu piirkonnas.
  • Pühkige oma telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist.
  • Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine.

Kui probleem tekib ka ühendatud kõrvaklappide korral, võib probleemi põhjustada telefoni tarkvara või telefoni riistvara. Selle tingimuse tõrkeotsinguks järgige allpool loetletud veaotsingu samme. Kui probleem tekib, liikuge järgmisele sammule.

  • Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine. Kontrollige, kas probleem ikka veel esineb.
  • Viige telefon volitatud teeninduskeskusesse ja kontrollige seda.

S5 juhuslikult ei helista

Probleem: minu telefon ei helista juhuslikult kogu päeva vältel ja inimesed ei saa mind helistada. Ma pean telefonilt kõne alustamiseks taaskäivitama. Ei ole kindel, kas see oli veatu tarkvarauuendus või mida. See ei juhtu kogu aeg. Ilmselt vähemalt üks kord päevas.

Lahendus .: Selle probleemi põhjuseks on tavaliselt telefonis rikutud andmed. Proovige oma telefoni vahemälu partitsiooni taastamisrežiimist kõigepealt kontrollida ja seejärel kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see ikka toimub, peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.

S5 ei saa helistada, kui 4G signaal on olemas

Probleem: ostsin hiljuti lukustamata Galaxy S5 S5-G900A telefoni, mida kasutada minu sirge kõneplaani jaoks. Kõik toimib ettenähtud viisil, kuid ma ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta, kui kuvatakse 4G LTE ikoon. Kui juhtmeta signaal on nõrgenenud ja 4G langeb, saan ma helistada ja kõnesid vastu võtta.

Lahendus: proovige kontrollida, kas see on tingitud seadme VoLTE seadetest.

  • Puudutage valikut Phone> Keypad.
  • Puudutage Veel valikuid> Seaded.
  • Koputage valikut Call> Voice over LTE settings.
  • Lülita VoLTE kasutamine võimaluse korral või Ära kasuta VoLTE

S5 lülitub välja, kui kõne on tehtud

Probleem: telefon üritab telefonikõne tegemisel alati välja lülitada. Tekstisõnumid, rakendused ja kõik muu töötab hästi. Alles siis, kui üritan helistada. Kas taaskäivitus ja see ei aidanud.

Lahendus: Üks probleem, mis võib põhjustada selle probleemi, on nõrk aku. Kuna telefon nõuab kõne tegemisel rohkem energiat ja kui aku ei saa seda täiendavat jõudu tarnida, siis on võimalus, et telefon sulgub. Proovige telefoni kasutada uut akut ja vaadake, kas see lahendab probleemi. Kui see ei ole nii, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.