Samsung Galaxy S5 ei saa saata ega vastu võtta MMS-sõnumeid ja muid sellega seotud probleeme

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärgiks on aidata oma lugejatel, kes omavad #Samsung #Galaxy # S5, lahendada oma telefoniga seotud probleemid. Täna lahendame Galaxy S5 ei saa saata ega vastu võtta MMS-sõnumeid ja muid sellega seotud probleeme. Erinevalt tavalisest tekstisõnumist on MMS-sõnum erinev, kuna see võib sisaldada pilte, helisid või videoid. Samuti saadetakse see või saadetakse tavaliselt mobiilse andmesideühenduse kaudu. Me vaatleme mõningaid küsimusi, millega meie lugejad sellega silmitsi seisavad, ning ka teisi sõnumivahetusega seotud probleeme.

Kui teil on Samsung Galaxy S5 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S5 MMS-sõnumeid ei saa saata ega vastu võtta

Probleem: mul on Samsung Galaxy S5. See oli algselt Verizon telefon, kuid see oli lukustamata ja ma ostsin selle eBay-s ja see oli aktiveeritud AT&T-s. Telefon töötab igas mõttes suurepäraselt, välja arvatud üks probleem: MMS-sõnumeid ei saa saata ega vastu võtta. Regulaarsed tekstid läbivad lihtsalt trahvi. Ma usun, et päeval, kui sain telefoni, võin ma saada ühe piltsõnumi, et sellest läbi minna, kuid sellest ajast alates pole midagi. Telefon aktiveeriti päeval, mil see tehases tehases lähtestati, nii et ma pole seda uuesti teinud. Olen proovinud pehmet lähtestamist (aku eemaldamine), aku vahetamist, varude sõnumirakenduses kustutatud andmeid, vahemälu kustutamist, mitu taaskäivitamist, kodust eemal proovimist (kodus on Microcell), kodus proovinud, proovinud kodus, proovinud Wifi, proovis lennukirežiimis. Miski ei tööta. Telefon üritab sõnumi saatmiseks umbes 20 minutit, seejärel annab mulle "Sõnumi saatmata" vea. See kehtib pildisõnumite ja grupisõnumite kohta, põhiliselt mis tahes MMS. AT & T ütleb, et see on, sest see on lukustamata telefon. Olen veetnud tundi telefonis nii AT&T kui ka Samsungiga ning mõlemad ütlevad, et see on teise probleem. Olen olnud ka selle veebilehe iga stsenaariumi läbi, kuid ükski neist ei vasta minu probleemile ja ükski „parandustest” pole aidanud. Mul on telefoni kõige värskem tarkvara. Mobiilsed andmed on välja selgitatud. APN-i seadeid on kontrollitud neljakordistunud ja need on kindlasti õiged. Olen proovinud Hangoutsi ja Textra ning mõlemad ei tööta.

Lahendus: mõnikord võivad telefoni lukustamata ja teistes võrkudes kasutatavad telefonid probleeme tekitada, kuna telefoni tarkvaraversioon on loodud töötama konkreetse operaatoriga, antud juhul Verizoniga. Mida ma nüüd soovitan sul teha, on telefoni värske käivitamine. Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, siis ärge telefoni installige ühtegi rakendust.

Siin on, mida sa pead tegema.

  • Veenduge, et teie telefon kasutab õigeid AT&T APN seadeid.
  • Veenduge, et teil on aktiivne mobiilse andmeside tellimus.
  • Veenduge, et teie telefonil on hea mobiilandmeside.

Proovige oma mobiilse andmeside tellimuse kaudu võrku minna. Avage veebibrauser telefoni brauseri abil. Kui saate veebilehe juurde pääseda, saate MMS-i saata ja vastu võtta. Proovige kontrollida, kas see on nii, saates ise MMS-i, seejärel kontrollige, kas teil on võimalik seda vastu võtta.

S5 lõpetab juhuslikult tekstisõnumite saatmise

Probleem: telefon peatab juhuslikult tekstisõnumite saatmise. Mõnikord see toimib hästi siis, kui see tundub, et see lihtsalt ei saata neid kellelegi. Olen proovinud telefoni täiesti tühistada ja probleem ikka tagasi tulla. Tundub, et saavad teksti lihtsalt. Palun aidake, kui ma kavatsen selle tükk välja visata aknast välja.

Seotud probleem: mul on Samsung Galaxy S5. Minu tavalised tekstisõnumid ei tule järjekindlalt läbi isegi sama saatjaga sama vahetuse ajal. Hiljuti mõned neist ei kao, ilma et oleks teatatud (näeb välja nagu nad saadeti). Proovis pehme lähtestamist, kuid seda siiski esines.

Lahendus: Esimene asi, mida tuleb kontrollida, kui telefon ei saa tekstisõnumit saata, on see, kui telefon saab head signaali. Kas probleemid ilmnevad siis, kui viibite teatud piirkonnas või kui see toimub ka erinevates asukohtades? Kui see on ainult ühes piirkonnas, võib selles piirkonnas esineda signaali probleem.

Kui olete probleemi võimaliku põhjusena võrgusignaali kõrvaldanud, on järgmine samm kontrollida telefoni alltoodud tõrkeotsingumeetmeid.

  • Käivitage telefon turvarežiimis ja jälgige, kas probleem tekib selles režiimis. Kui see nii ei ole, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.
  • Proovige kustutada sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid.
  • Pühkige oma telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist.
  • Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine.

Kui probleem esineb ka pärast ülaltoodud sammude sooritamist, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Soovitan teil seda teeninduskeskuses kontrollida.

S5 peatatud Tekstisõnumite saatmine lisatasu numbritele

Probleem: minu Samsung s5 (pärast viimast operatsioonisüsteemi värskendust) ei luba mul vastata TEXT teenusele / 5-kohalistele koodisõnumitele. Minu arstid, apteegid, kindlustusseltsid jne kasutavad arvelduse ja muu päringu, teatiste jms saatmiseks 5-kohalist koodi rakendust / teenuseid. Kui ma vastan sõnumitele suunatuna, saan sõnumi, mis ütleb: „Kahjuks on android protsess peatunud.” Teksti rakendus sulgub ja kuvab ketramise „saatmise” sümboli ja sõnumi määramata ajaks. Kuidas seda parandada?

Lahendus .: Selle probleemi lahendamiseks peate kõigepealt kustutama tekstisõnumite rakenduse vahemälu ja andmed. Kui see on tehtud, minge menüüsse Seaded -Lisateave - rakenduste haldur - kõik vahekaart - Sõnumid. Otsige õigusi ja veenduge, et sätte „Saada Premium SMS” seadeks on „Alati Luba” või „Küsi”.

S5 võtab pildisõnumite saatmiseks liiga kaua

Probleem: Nii et ma ostsin eile eile ja olin seda 24 tundi. Olen juba märganud, et piltsõnumite saatmine võtab väga kaua aega ja telefon töötab palju aeglasemalt, kui arvasin. Olen alla laadinud mõned rakendused, kuid ma olen seda suhteliselt piiratud. Kuidas ma saan oma telefoni korralikult töötada ja tavapäraselt pilte saata?

Lahendus .: Proovige kontrollida oma mobiilse andmeside režiimi. Mida kiiremini on andmete režiim (LTE või 4G), seda kiiremini saad MMS-sõnumi saata. Kui saad LTE või 4G signaali ja see saadab endiselt aeglaselt, järgige allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

  • Proovige kustutada sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid.
  • Pühkige oma telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist.
  • Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine.