Samsung Galaxy S4 ei saa helistada ja muid sellega seotud probleeme

Ükskõik, kui nutikas nutitelefon on üks kõige tähtsamaid omadusi, on selle võime helistada. Näiteks #Samsung Galaxy # S4 on suurepärane kõnefunktsioon. Selle telefoniga tehtud kõnede kvaliteet on tänu aktiivsele müra tühistamisele spetsiaalse mikrotehnoloogia abil, mida see telefon kasutab.

Siiski on juhtumeid, kui selle telefoniga helistamisel võib tekkida probleeme. Seda tahaksime täna käsitleda, kui me tegeleme Galaxy S4-ga, kes ei suuda helistada ja muid sellega seotud probleeme.

Oleme valinud mitu meie numbriga saadetud kõnega seotud probleemi ning oleme pakkunud parima võimaliku tõrkeotsingu sammu, mida peate tegema allpool.

Kui teil on Samsung Galaxy S4 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S4 Kõnede tegemine nurjus

Probleem: äkki ei suutnud teenindusrežiimi kaudu helistada, et telefon oli nüüd ainult ühel sagedusalal. 1800 soovib saada kõik 4 bändi tagasi palun.

Lahendus: selle seadme jaoks saadaval olevad sagedusribad on GSM jaoks 850, 900, 1800, 1900 MHz. Kui teie telefon töötab ainult ühel sagedusribal, siis võib see olla, et teie piirkonna katvus on ainult 1800 ribaga. Proovige kontrollida, kas sama probleem esineb erinevas piirkonnas.

On ka võimalus, et selle probleemi põhjustab telefonitarkvara häire. Sellisel juhul soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehase lähtestada.

Kui probleem püsib, proovige muuta SIM-kaarte või küsida telefoni volitatud teeninduskeskuses võimalike riistvaraga seotud probleemide lahendamiseks.

S4 juhuslikult valitud numbrid

Probleem: kõigepealt ei ole Sprinti tehnikud minu probleemist kunagi kuulnud ja ei saa mind aidata. Kui helistan numbrile, millel on telefonipuu valikud, näiteks vajutage 1 inglise keeles, valib telefon korduvalt juhuslikke numbreid ja ei peatu kõne ajal. Teine saaja saab kuulata valitud numbreid, kuid ma ei saa seda teha. Samuti ei saa saaja mind kuulda, kuna helitooni hääl on minu hääl üle. Kui ma helistan samale numbrile uuesti, pange telefon kõlarisse ja valige klahvistiku abil valik, telefon ei vali korduvalt juhuslikke numbreid. See on sama stsenaarium, kui kasutate kõrvaklappe, numbrite lisavalimist. Tänan teid abi eest.

Lahendus .: Proovige kontrollida, kas telefoni installitud rakendus põhjustab probleemi, käivitades telefoni turvarežiimis. Selles režiimis on lubatud ainult eelinstallitud rakendused, kui allalaaditud rakendused on keelatud. Helistage selles režiimis, seejärel kontrollige, kas sama probleem tekib. Kui see ei ole nii, võib probleemi põhjustada installitud rakendus. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui sama probleem esineb ikka veel turvarežiimis, taaskäivitage telefon taasterežiimis. Siis peaksite oma telefoni ajutise teabe kustutamiseks oma seadme vahemälu partitsiooni pühkima. Kui see on lõpetatud, siis taaskäivitage telefon ja kontrollige, kas sama probleem ikka veel esineb.

Üks viimane tõrkeotsingu samm, mida peaksite tegema, kui probleem ikka veel püsib, on tehase lähtestamine. Enne selle toimingu tegemist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

S4 Helistamisel pole võrku saadaval

Probleem: Võib saada ja saata tekstisõnumeid ja e-kirju, kuid ei ütle, et helistamisel ei ole võrgu olemas

Lahendus .: Enne tõrkeotsingut veenduge, et olete piirkonnas, millel on hea võrguühendus. On juhtumeid, kus võrgusignaal võib langeda samal ajal, kui helistatakse, nii et peate selle võimaluse kõrvaldama.

Kui olete veendunud, et olete piirkonnas, kus on hea signaal, on parimad tõrkeotsingumeetmed, mida saate teha, varundada oma telefoni andmed ja tehke tehaseseadistus. Pärast lähtestamist proovige helistada. Kui probleem ikka veel tekib, proovige minna teise asukohta ja kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Kui see on nii, siis soovitan teil viia telefon volitatud teeninduskeskusesse ja kontrollida seda.

S4 kõnesid ei saa kuulda

Probleem: kui ma helistan numbreid, ei saa seda kuulda ega kuulda partei vastust ja nad ei saa mind kuulda. Ei ole oluline, kas ma kasutan kõlarit või telefonitoru, kuid see toimib hästi Bluetoothiga ja töötab turvaliselt. Üritasin taaskäivitada tehasesse ilma abita. Täname abi eest, mida saate pakkuda.

Lahendus: see on kummaline, sest kui probleem ei esine turvarežiimis, võib see olla põhjustatud rakendusest. Tehase tehase lähtestamine kustutab kõik telefoni installitud kolmanda osapoole rakendused, mis peaksid probleemi lahendama.

Ma soovitan teil varundada oma telefoni andmed, tehke seejärel tehasest lähtestamise teine ​​voor. Pärast nullimist ärge installige veel ühtegi rakendust. Helistage kõigepealt ja kontrollige, kas probleem esineb ikka.

Kui probleem tekib, võib see olla juba põhjustatud telefoni riistvaraga. Soovitan teil oma telefoni volitatud teeninduskeskusesse tuua ja kontrollida.

S4 ei saa vastu võtta ega helistada

Probleem: ma ei saa kedagi vastu võtta ega helistada, kuigi mul on täielik signaalitugevus ja ma proovisin ka oma teenusepakkuja teenust muuta, kuid minu telefoniga on probleeme, mitte mikrofoni

Mul on & t s4 lukustamata

Lahendus .: Selle stsenaariumi puhul on parim viis kontrollida, kas telefonitarkvara seda probleemi põhjustab. Selleks peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama. Kui probleem jätkub pärast lähtestamist, võib selle põhjuseks olla vigane riistvara. Soovitan teil oma telefoni volitatud teeninduskeskusesse tuua ja kontrollida.

S4 ei saa helistada

Probleem: ma ei saa oma kõneposti helistada. Üritasin oma kõne suunamise välja lülitada, kuid see ütleb mulle, et operaator seda ei luba. Ma pean teadma, kuidas selle välja lülitada, et saaksin helistada

Lahendus: peate kõigepealt kontrollima, kas teie kontol on aktiivne kõne tellimus. Selleks võtke ühendust oma operaatoriga, kes võib teid aidata ka seoses kõne suunamise küsimusega.

Kui teie operaator kinnitab, et teil on aktiivne kõnetingimus, siis soovitan teil varundada oma telefoni andmed ja jätkata tehase lähtestamist. See taastab seadme algse tehase seisukorra. Pärast lähtestamist kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, siis peaksite oma telefoni volitatud teeninduskeskusesse tooma ja kontrollima, sest see võib olla juba riistvaraga seotud probleem.