Samsung Galaxy S4 ei saa kuulata kõne probleemi ja muid sellega seotud probleeme

Tere tulemast meie tõrkeotsingu seeria teise osa juurde, kus lahendame probleemid, millega meie lugejad oma Android-seadmetega silmitsi seisavad. Selle seeria viimases osas käsitleme #Samsung Galaxy # S4 ei saa kuulda kõnede probleemi ja muid sellega seotud probleeme. Oleme kogunud mitmeid sellist laadi küsimusi, mis on meile saadetud ja andnud parima lahenduse probleemi lahendamiseks.

Kui teil on Samsung Galaxy S4 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S4 kõnet ei saa kuulda

Probleem: ma olen telefonikõnedel ja ei liigu ning äkki on teine ​​inimene nagu ma ei kuule sind, ma pean majas ringi kõndima, leian hea koha ja siis saan seal veel paar minutit rääkida ja kui “Ma ei kuule sind”, olen ma isegi läinud välja ja saan ikka veel “Ma ei kuule sind”. Olen olnud Verizonis kogu aeg, kui ma olen oma majas elanud ja mul pole kunagi olnud probleemi, see telefon on ainus, kellega mul on probleem. Mingil põhjusel kaob telefon telefoni sisse ja välja, kui ta seda teeb. Mul on olnud vestlusi üle tunni ja mitte üks probleem ja kui mul on olnud vestlusi 5 minuti ja bamiga, ei saa ma sind kuulda. Ma tunnen end nagu kaubanduslik, kas sa kuuled mind nüüd. Igat abi oleks tänulik tänu

Lahendus: kas see probleem esineb ainult siis, kui olete oma maja juures? Kas te olete seda probleemi teistes kohtades täheldanud? Kui probleem tekib ainult teie kodus, võib see olla põhjustatud teie piirkonnas asuvast võrguga seotud probleemist.

Kui probleem tekib mingis kindlas kohas, võib see olla telefoniga seotud probleem. Esimene asi, mida sa peaksid tegema, on telefoni vahemälu partitsiooni pühkimine. Kui probleem tekitab mingisugust korrumpeerunud ajutist teavet, on see probleem vaja lahendada. Kontrollige ja vaadake, kas probleem esineb ikka kõne ajal.

Erinevate võrgurežiimide vahetamine võib samuti probleemi lahendada. Võrgurežiimi avamiseks minge menüüsse Seaded - Ühendused - Rohkem võrke - Mobiilsidevõrgud - Võrgurežiim. Valitavad režiimid on LTE / GSM / WCDMA (automaatne ühendus), GSM / WCDMA (automaatne ühendus), ainult GSM või WCDMA. Kui telefon on seadistatud igale režiimile, peate kõne kvaliteeti kontrollima. Kui on olemas konkreetne režiim, kus probleemi ei esine, siis soovitan teil seda režiimi kasutada.

Mõnikord võib telefoni installitud rakendus põhjustada ka seda tüüpi probleeme. Kontrollimaks, kas see on nii, peaksite telefoni käivitama turvarežiimis. Selles režiimis on lubatud ainult eelinstallitud rakendused, kui allalaaditud rakendused on keelatud. Helistage seejärel, kui probleem tekib. Kui see ei ole nii, võib probleem olla probleemiks. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Üks viimane veaotsingu samm, mida peaksite kaaluma, on tehase lähtestamine. Enne selle protseduuri tegemist veenduge, et te varundate oma telefoni andmed.

S4 ei saa kuulata teist isikut kõne ajal

Probleem: pärast telefoni 2 aasta möödumist on mul probleeme, kui helistan. Ma ei kuule, kas see heliseb ja kui inimene vastab, ei saa ma neid kuulda ega neid vaevalt kuulda, kuid nad kuulevad mind. Heli ülejäänud telefonil töötab hästi. Abi.

Lahendus .: Selle probleemi põhjuseks võib olla tarkvara või riistvara probleem. Enne tõrkeotsingut veenduge, et telefonis pole paigaldatud karpi või ekraani kaitsjat. See võib vähendada telefoni helitugevust. Samuti peaksite kontrollima kuulari kõlarit, et oleks märke mustusest, mis võib sellesse asetada, kuna see blokeerib heli möödumist. Vajadusel kasutage kõlari puhastamiseks suruõhu purki.

Proovige esmalt kontrollida tarkvara külge, pühkides oma telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist. Kontrollige, kas probleem ikka veel esineb.

Kui teil on endiselt sama probleem, käivitage telefon turvarežiimis. Nii saate kontrollida, kas teie alla laaditud rakendus põhjustab probleemi. Helistage selles režiimis. Kui kuulete isikut selgelt teiselt poolt, siis on väga tõenäoline, et teie installitud rakendus põhjustab probleemi. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui ülaltoodud tõrkeotsinguprobleemid ei lahenda probleemi, siis peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama. Pärast lähtestamist helistage ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Kui tehase lähtestamine ei lahenda probleemi, võib see olla riistvaraga seotud probleem. Ma soovitan teil oma telefoni kontrollimiseks volitatud teeninduskeskusesse tuua.

S4 ei saa helistada

Probleem: kui ma üritan helistada kellelegi, keda nad ei kuule ja ma ei kuule neid sama asi juhtub, kui ma helistan, tegi kõva tehase lähtestamine selle ajutiselt, kuid see läheb tagasi sama probleemiga nagu enne teha?

Lahendus .: Kas probleem tekib konkreetses piirkonnas või tekib probleem mõnes piirkonnas, mis asub? Kui probleem esineb ainult kindlas piirkonnas, võib see olla võrguga seotud probleem. Vastasel juhul on probleem telefoniprobleem.

Kui see on telefoniprobleem, proovige kasutada paari kõrvaklappi, mis teadaolevalt töötavad kõigepealt, ja vaadake, kas te kuulete teist osapoolt ja kuulete neid kõne ajal. Kui võimalik, võib probleemi põhjustada telefoni kõlar ja mikrofon.

Kui soovite veelkord kontrollida, kas mõlemad komponendid töötavad korralikult, avage helisalvestusrakendus ja salvestage heli. Häälklipi taasesitamine. Kui te ei kuule midagi, võib probleem olla juba riistvaraga seotud. Soovitan teil oma telefoni volitatud teeninduskeskusesse tuua ja kontrollida.

S4 kõnede lõpetamine

Probleem: mul on probleem seoses kõnede väljalangemisega ilma selge põhjuseta. Mulle tundub, et saan kõne ajal palju piiksu, siis ei lase see mingil põhjusel välja. Ei ole alati, mõnikord ok. Olen proovinud kõike ja isegi võtnud aku välja. Palun, kas teil on ettepanekuid. Kõik nõuanded oleksid väga teretulnud.

Lahendus: kas see probleem ilmneb konkreetses piirkonnas? Või tekib probleem mõnes piirkonnas? Kui see toimub ainult kindlas piirkonnas, võib see olla võrguga seotud küsimus. Proovige vahetada telefoni erinevate võrgurežiimide vahel ja veenduge, et probleem esineb igas režiimis. Režiimid on LTE / GSM / WCDMA (automaatne ühendus), GSM / WCDMA (automaatne ühendus), ainult GSM või WCDMA. Võimaluse korral peaksite proovima kasutada ka telefoni teist SIM-kaarti, et kontrollida, kas see probleem on seotud SIM-i või kontoga.

Pakun ka telefoni puhvri vaheseina pühkimist taastamise režiimist. See kustutab teie telefoni salvestatud ajutised andmed, mis korrumpeerunud võivad põhjustada sellist probleemi.

Kui ülaltoodud tõrkeotsingud ebaõnnestuvad, varundage telefoni andmed ja tehke lähtestamine.

Kui probleem on endiselt pärast tehase lähtestamist, kontrollige telefoni volitatud teeninduskeskuses, sest see võib olla juba riistvaraga seotud probleem.

S4 külmutab kõnede tegemisel

Probleem: „programmi süsteem ei vasta. kas soovite selle sulgeda? oota või ok? ”ning kõik kõned ja tekstid ning telefoni ühendus katkeb ja kustub. olen peatanud teatud rakendused, sulgenud peaaegu kõik teated, välja arvatud e-kirjad. vahemälu ja enamik andmeid. ja peatas enamiku jooksvate programmide, sealhulgas WiFi väljalülitamise, wifi helistamise, asukoha / gps. ma proovisin ka rakenduste “” lähtestamise funktsiooni. Olen võtnud aku välja 10sec paar korda jne see ikka kioskites ja külmub esp, kui ma üritan telefonikõned ma ei saa. tänan teid abi eest!

Lahendus: selle probleemi puhul soovitan kõigepealt kustutada telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist. Kui probleem püsib, siis varundage telefoni andmed ja tehke lähtestamine.