Samsung Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse, käivitub pärast Marshmallow värskendust [Veaotsingu juhend]

  • Lisateave oma Samsung Galaxy märkuse 5 kohta, mis lülitub välja ja ei lülitu tagasi pärast Marshmallow värskendust.
  • Mõista, miks teie märkus 5 logimise ajal kleepub ja kuidas probleemi tõrkeotsing.
  • Mida peaksite tegema, kui Galaxy märkus 5 taaskäivitab pärast Android 6 värskendust.

Paljud ootasid Android 6.0.1 #Marshmallow värskenduse ja #Samsung # GalaxyNote5 omanike rullimist. Android M toob eeldatavasti kaasa uusi lahedaid funktsioone ning lahendab mõned probleemid, mis on nii kaua omanikke vigastanud. Probleem on selles, et värskendus näib tekitavat uut probleemi kui vanade parandamine, mis on väga pettumus omanikele, kes on surnud, et saada toetust ja abi.

Meil on lugejaid, kes võtsid meiega ühendust oma 5. märkusega seotud probleemide osas ja kõige tavalisem on see, et seade lülitub ise välja ja kui omanik püüab seda uuesti sisse lülitada, siis seda ei tehta. Ma käsitlen seda probleemi kõigepealt nii, et jätkake lugemist allpool, et mõista, miks see juhtub, ja õppige seadme tõrkeotsingut juhul, kui see teile juhtub.

Olen ka teisi probleeme, ja ma palun teil läbida igaüks neist, kui teil on sarnased mured ja lihtsustada teid, siin on lühike probleemide nimekiri.

  • Galaxy Märkus 5 sulgemine ja pärast Marshmallow värskenduse uuesti sisselülitamist
  • Galaxy märkus 5 on logoga pärast Marshmallow värskendust kinni jäänud
  • Galaxy märkus 5 jätkab taaskäivitamist pärast marshmallow värskendust

Neile, kellel on oma Galaxy märkusega 5 seotud muid probleeme, külastage kindlasti meie tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba tegelenud sadade probleemidega enne ja pärast Marshmallowi värskendust. Leidke sarnaseid või sinuga seotud küsimusi ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui vajate rohkem abi, võite alati meiega ühendust võtta, täites oma Android-küsimustiku küsimustiku. Veenduge, et lisate probleemi kohta olulist teavet, et saaksime teid paremini aidata.

Galaxy Märkus 5 sulgemine ja pärast Marshmallow värskenduse uuesti sisselülitamist

Probleem : Tere. Ma loodan, et te suudate mind oma probleemiga aidata. Mul on eelmisel aastal ostetud märkus 5. See on alati nii hästi töötanud ja mul pole kunagi olnud probleeme selle värskenduse saabumiseni. See ei olnud esimene kord, kui ma oma telefoni ja kõiki teisi värskendusi värskendanud, enne kui see on olnud edukas, mistõttu olin kindel, et selle alla laadisin, mitte et mul on võimalus mitte. Igatahes, vahetult pärast allalaadimist sulgus telefon ise ja ise, kui ma seda proovisin uuesti sisse lülitada. Mõeldes, et aku oli tühi, panin selle tasuta, kuid tulemuste puudumisel. Tegelikult jätsin selle paar päeva sisse, kuid telefon lihtsalt ei lae ja ei lülitu sisse. Kas on aeg osta uus telefon juba või on midagi, mida ma sellega teha saan? Loodan, et saate selle probleemi valgustada. Tänan. - Jinky

Tõrkeotsing : Tere Jinky. On võimalik, et viimane suurem värskendus põhjustas selle probleemi. Lõppude lõpuks võivad püsivara värskendused rikkuda mõningaid vahemälusid ja andmeid, mis võivad põhjustada teie seadme ettearvamatut jõudlust. Niisiis peame seda lahendama, et me teaksime, mis probleem tegelikult on, ja et leiame sellele lahenduse. Tõrkeotsingu alustamiseks on siin vaja teha järgmist.

1. samm: tehke sunnitud taaskäivitusprotseduur

Sunnitud taaskäivitusprotseduur välistab võimaluse, et teie telefoni püsivara kukkus ja takistas seadme sisselülitamist ja laadimist.

Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu 10 kuni 15 sekundit. Kui telefoni toite sisselülitamiseks on piisavalt akut, peaks see tavaliselt käivituma tingimusel, et meie kahtlus süsteemi krahhi suhtes on tõene.

Me arvame sageli, et laadimisprotsess on seotud riistvaraga, kuid ka püsivara mängib suurt rolli, et tagada voolu voolamine vooluahela ja aku kaudu. Samuti vastutab see selle eest, et mõõta, kas aku on juba täis või vajab rohkem laadimist.

Seega, kui püsivara kukkus, takistab see telefoni laadimist ja et toitelüliti ei pruugi olla seadme sisselülitamiseks piisav.

Samm 2: Ühendage telefon laadimiseks

Eeldades, et teie seade ei reageerinud sunnitud taaskäivitusprotseduurile, mida te tegite esimeses etapis, on võimalik, et teie seadmel ei ole piisavalt akusid, et oma komponente sisse lülitada ja kõik teenused ja püsivara laadida.

Nii et seekord proovige telefoni ühendada. Ma saan aru, et sa seda juba proovisid, kuid te pole veel esimest sammu teinud. Seekord, kui telefon ei reageeri ikka veel, kui see on ühendatud, tehke sunnitud taaskäivitamise protseduur uuesti laadimise ajal. Kui laadimisnäidikud pärast seda ei ilmu, on võimalik, et seadmel on mõned riistvaraprobleemid, millest me ei tea.

Sellisel juhul on parem, kui saadate telefoni edasiseks kontrollimiseks ja parandamiseks. Võite proovida ka oma 5. märkust, et ei laadita tõrkeotsingu juhendit, et näha, kas saate selle laadida.

Teisest küljest, kui telefon näitas laadimisnäitajaid (laadimise ikoon ekraanil ja LED-tuli), jätke see veel 10 minutiks sisse ja proovige seda tavapäraselt sisse lülitada.

3. samm: kui eelmine samm ebaõnnestus, proovige telefoni turvalises režiimis käivitada

Seda teete, kui teie telefon ei reageeri pärast teise sammu tegemist, kuid tasu on sisse lülitatud. Võimalik, et probleem tekitab mõningaid kolmanda osapoole rakendusi ja teete selle sammu abil seadme diagnostilisse režiimi, kus kõik eelseadistused on tehtud installitud rakendused ja teenused laaditakse käivitamise ajal. Järgnevalt kirjeldatakse 5. märkuse käivitamist turvalises režiimis:

  1. Lülitage Galaxy S6 välja.
  2. Hoidke toitenuppu all.
  3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S6 Edge”, vabastage kohe toitenupp ja seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas Safe Mode, vabastage nupp.

Kui see käivitub edukalt, siis on aeg leida probleemid, mis põhjustavad probleemi ja keelavad või eemaldavad need. Selle menetluse keeruline osa on süüdlase leidmine. Alustage otsingut viimati installitud rakendustest. Kui sul tõesti pole aimugi, millised rakendused seda põhjustavad, siis soovitan teil varukoopiaid teha ja seejärel teha algseadistus.

Kui aga telefon ei saa ka turvalises režiimis käivitada, proovige järgmist sammu.

4. samm: käivitage telefon taasterežiimis

5. märkuse käivitamine taasterežiimis käivitab kõik komponendid, kuid ei lase tavalist Android-liidest, teenuseid ja rakendusi. Eeldades, et probleem on püsivara puhul, võib teie seade käivitada taaskasutamise režiimis ja sealt saate teha asju, mis võiksid lihtsalt probleemi lahendada, näiteks kustutada süsteemi vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Hetkel, kui teie seade taasterežiimis käivitub, võite olla kindel, et riistvara on hea ja et probleem on püsivara puhul. Sellisel juhul soovitan teil kõigepealt süsteemi vahemälu kustutada ja proovida seadet taastada tavarežiimis:

  1. Lülitage Galaxy märkus 5 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast vahemälu partitsiooni pühkimist ja telefon ei käivitu ikka edukalt, taaskäivitage see taasterežiimis ja seekord valige telefoni nullimiseks „pühkige andmeid / tehase lähtestamist”. Kui kõik need protseduurid ebaõnnestusid, siis on aeg, kui telefon telefoni poodi kontrollitakse.

Galaxy märkus 5 on logoga pärast Marshmallow värskendust kinni jäänud

Probleem : sain teate värskenduse kohta. Mul pole tõesti valikut, kui seda alla laadida, nii et ma tegin. See oli edukas või nii arvasin, et telefon alustas pärast uue püsivara installimist uuesti. Pärast seda lihtsalt ei käivitu avakuvale, selle asemel on see logole kinni jäänud, mis ei luba mul midagi teha peale selle taaskäivitamise. Ilmselt hävitas uus värskendus minu telefoni ja ma lihtsalt ei tea, mida sellega teha. Kas te saate mind aidata? Tänan. - Joel

Tõrkeotsing : kui pärast püsivara värskendamist sagedamini logole kleebitud on midagi pistmist korrumpeerunud süsteemipuhvritega või andmetega, kuid kuna me ei tea, milline neist on probleem, lähme pärast asju, mis ei mõjuta toimivust, mis palju - süsteemi vahemälu. Niisiis, sel juhul teete seda:

  1. Pühkige vahemälu partitsioon, et kustutada kõik vahemälud, käivitades telefoni taasterežiimi. See võib olla just see, mida vajate selle probleemi lahendamiseks, kuid kui see ei ole võimalik, siis järgmine samm.
  2. Tehke põhi reset, käivitades telefoni taasterežiimis. See kustutab kõik teie andmed ja failid, nii et veenduge, et need enne seda teete.

Kui need protseduurid ebaõnnestuvad, siis on veel üks asi, kuigi see võib olla natuke keeruline sinu jaoks - käsitsi välgu või püsivara installimine. On populaarne vilkuv tööriist Odin, mida saate tasuta alla laadida internetist. Kui olete selle alla laadinud, laadige alla oma telefonis olev püsivara ja käivitage seejärel Odin Windowsi arvutist ning alustage vilkumist.

Ma ei kavatse siin samm-sammult õpetada, sest protsess on väga riskantne. Niisiis, kui te ei saa sellega seotud olla, siis ilmselt te pole seda varem teinud, nii et ma soovitaksin leida tehniku, kes saaks teid sellega aidata. Teil on võimalus, et sa telefoni häbistad, kui probleemi lahendada.

Galaxy märkus 5 jätkab taaskäivitamist pärast marshmallow värskendust

Probleem : minu Galaxy märkus 5 värskendati hiljuti Marshmallow'ile ja see lubas mul kasutada seda paar päeva ja siis algas probleem. Ma ei tee sellega midagi ja seejärel taaskäivitub. Tundub juhuslikult, kuid see taaskäivitub selliselt, et võin kaotada oma sõnumid, kui ma koostan, kui ta taaskäivitab. Ma olen mures, et minu seade võib olla kahjustatud. Palun aidake mul probleemi lahendada, et saaksin oma telefoni kasutada. - Julie

Tõrkeotsing : ma saan aru, et probleem algas pärast Marshmallowi värskendust, mis tegelikult viitab sellele, et firmware võib sellega midagi teha. Kui me hüppame otse pitupeale, mõtleme, et see on uus püsivara, millel on probleeme, siis võime lõpuks kaotada kõik teie andmed ja failid ilma probleemi lahendamata. Võtame selle probleemi tõrkeotsingut aeglaselt ja tehkem kõigepealt mõned turvalised protseduurid enne keerukate sammude hüppamist. Niisiis, siin on see, mida ma peaksin tegema:

  1. Käivitage seade kõigepealt turvarežiimis, et näha, kas see ikka taaskäivitub. Kui see nii on, võib probleem olla firmware. Siiski, kui probleem on fikseeritud, leidke see probleem põhjustav rakendus või varundage oma andmed ja failid ning tehke reset.
  2. Kui probleem esineb endiselt turvarežiimis, proovige seadet käivitada taasterežiimi ja seejärel kustutada süsteemi vahemälu, valides suvandi "pühkida vahemälu partitsiooni".
  3. Kui vahemälu partitsiooni pühkimine seda ei parandanud, siis on teil kohustus teha nullimine, et näha, kas probleem jääb püsima ja kui see on nii, siis võib olla vaja firmware uuesti installida ja kui te ei tea, kuidas seda teha, siis laske tech teeb seda sinu heaks.

Loodan, et see aitab.