Samsung Galaxy Note 5 maht lakkas töötamast pärast Marshmallow värskendust ja muid heliküsimusi

• Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) helitugevus lülitub end välja isegi pärast vaigistamist. Probleem, mis algas pärast #Marshmallow värskendust ja omanik juba teeninduskeskuses külastas.
• Heli voogesitus lõpetatakse 5 minuti pärast, olenemata sellest, kas telefon on ühendatud Wi-Fi või mobiilse andmesidevõrguga.
• Märkus 5 mängib taskuhäälingusaateid ainult 30 sekundit enne selle peatamist. Kui mängitakse lööki, hakkab telefon mängima algusest peale.
• Galaxy märkuse 5 maht on iseenesest vaigistatud. Kasutaja peab taaskäivitama seadme uuesti helitugevuse suurendamiseks, kuid see ei tööta kogu aeg.
• Mõne mängu rakenduse maht hakkas muutuma pärast 5. märkuse täiendamist Marshmallow'iks ja mõnikord ka graafika külmutamisega.
• Telefon ei saa lugusid esitada ja ütleb, et faili ei toetata sõltumata sellest, millist muusikapleieri omanik seda kasutab.

Samsung Galaxy Note 5 omanikelt saime kohe pärast Marshmallow värskendust palju heli puudutavaid küsimusi, mis viitab sellele, et uue püsivara puhul võib esineda vigu. Aga kui tuhandeid omanikke ei ole sama täpset probleemi, on raske tõestada, et viga põhjustab probleemi.

Selles postituses käsitlesin mõningaid heliga seotud probleeme, mis saime meie lugejatelt. Proovige läbida allolevat lühikest loendit, et näha, kas teie mure on minu mainitud seas. Võite proovida külastada ka meie tõrkeotsingu lehte, kuna me oleme selle telefoniga juba palju probleeme lahendanud.

Neile, kes vajavad täiendavat abi, saate alati meiega ühendust võtta, kasutades meie Android-küsimustiku küsimustikku. Siiski peate meile probleemi kohta rohkem teavet andma. Üks lause ei ole piisav, et me saaksime oma tõrkeotsinguid alustada.

K : “ Helitugevus lülitub iseenesest peale vaigistamist. Olen proovinud kasutada heliikooni hobuste menüüs ning kasutada helitugevusklahve. Ma olen telefoni sisse võtnud, et olla teenus ja see on nullitud ja see teeb seda ikka veel. "

V : Hard reset ei taga parandust, mistõttu peate oma telefoni tähelepanelikult jälgima. Mõned rakendused võivad telefoni heli manipuleerida. Probleemi tõrkeotsing võtab aega ja esimene asi, mida ma pean tegema, on seadme käivitamine turvarežiimi:

1. Lülitage Galaxy S6 välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S6 Edge”, vabastage kohe toitenupp ja seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas Safe Mode, vabastage nupp.

Nüüd, kui olete turvalises režiimis, proovige telefon uuesti vaigistada ja jälgida, kas see automaatselt helitugevuse suurendamiseks. Peate siiski meeles pidama, et teatised, meedia ja rakendused on erineva helitugevusega. Seega, isegi kui te muusika rakenduse vaigistate, kuuleb telefon siiski teateid, kui sõnumid tulevad.

K : „ Ma saan kasutada SoundCloud'i, mängida muusikat või muusikat, ja see mängiks nagu 5 minutit ja seejärel lõpetaks mängimise. Ja ma olen püüdnud mängida muusikat Wi-Fi või 4G-ga ja mul on ikka sama probleem, nii et palun parandage. See muutub nii masendavaks, kui sa muusikat enamasti mängid. "

V : Sa tahad öelda, et kui muusikat „voolate“ Wi-Fi või 4G-ga, peatub muusika viie minuti pärast? Mida ma tahan teada, kas see on täielik peatus või paus või võib-olla teele üleminek? Proovige kustutada kogu aeg kasutatava muusikarakenduse vahemälu ja andmeid. Samuti proovige veenduda, et teil on stabiilne internetiühendus, kuna streaming sõltub sellest.

K : „ Kui ma proovin Spotify või Podcasti esitamist minu telefonist, mängib see ühe laulu (või 30 sekundit podcast) ja peatub. Kui ma oma telefoni tagasi pöördun ja jälle mängima hakkan, algab see uuesti, siis peatub. Ei ole pidev ja SUPER tüütu! Tänan teid mis tahes ülevaate eest. "

V : Kas see juhtub iga mängitava podcastiga? Kui jah, siis võib probleem olla teie Interneti-ühendus. Jällegi sõltub meedia voogesitus sellest, kui hea, kiire ja stabiilne on teie ühendus, kuna rakendus laadib alla ja mängib samaaegselt muusikat. See võib mängida ainult seda osa, mis on juba alla laaditud.

K : „ Mul on probleeme oma helitugevuse seadetega. Kui ma ühendan oma Chromecastiga või Bluetoothi ​​kõrvaklappidega / kõlariga ja peatan oma muusika või katkestan, lõpetab minu helitugevus ning see lukustub vaigistamiseks. Ma pean oma telefoni taaskäivitama, et see saaks avada, kuid see ei toimi alati esimest korda. "

V : Kas olete proovinud kontrollida, kas helitugevuse klahv on kinni jäänud? Sest see tundub nii. Teistel kasutajatel oli aruandeid, mis viitavad sellele, et see probleem võib ilmneda pärast värskendust ja kui see nii on, siis peate kõigepealt tühjendama vahemälu partitsiooni:

1. Lülitage Galaxy märkus 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui see ei õnnestu, on vaja tehase lähtestamist.

K : „ Täname abi eest! Vahetult pärast „värskendamist“ marshmallow'ile väheneb heli ainult paljudes mängudes (mitte telefoni helisignaal, äratus jne). Veelgi enam, helitase naaseb „normaalseks“ enne ostmist (12/15) lühidalt nii mängude käivitamisel kui ka sulgemisel, kuid mängufaili käivitamisel on see vaigistatud / vaigistatud.

Mõnikord on see seotud ka graafika külmutamisega, kuigi maht on püsiv. Loodan, et see aitab ka teisi. Aitäh veel kord. "

V : Kui probleem algas pärast värskendust, siis on tõenäoline, et süsteemivahemik on rikutud, arvestades, et Marshmallowi värskendus oli suur. Vahemälu partitsiooni pühkimine on vajalik, et veenduda, et ja kui probleem jääb süsteemi vahemälu kustutamise järel püsima, siis pole teil muud valikut, kui teha põhi nullimine. Loomulikult peate kõigepealt varundama kõik oma andmed ja järgige alltoodud samme:

1. Eemaldage oma Google'i konto ja vabastage ekraani lukud, et veenduda, et te ei tühista tehase lähtestamise kaitset (FRP).
2. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
4. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

K : „ Proovin taasesitada salvestisi ja valides ühe kolmest heli taasesituse võimalusest, saan teate, et see seade seda tüüpi faile ei toeta. Kuidas muuta taasesitusvalikut mängijale, kes töötab, või muuta faili taasesitatavas vormingus? "

V : Rakendusehalduris tuleb rakenduse eelistus lähtestada, nii et teil palutakse valida, millist rakendust muusikapalade esitamiseks kasutada. Kuidas muuta lugusid mängitavaks formaadiks, on Play Poes olemas ka rakendused, mis võiksid seda teha. Mõned veebilehed pakuvad ka muusikapalade tasuta konverteerimist. Ma arvan, et siin on probleem muusikapala formaadis. Kui teisendate selle tavaliseks muusikaformaadiks, nagu MP3, ei saa te teised muusikamängijad, kes on teie telefoni emakeelena, seda teie jaoks mängida.