Samsung Galaxy märkus 5 näitab „Kahjuks on Chrome peatunud” [Veaotsingu juhend]

Kui teil on Samsung Galaxy # Note5, siis on teil brauseri jaoks mõned võimalused. Esimene neist on Interneti-rakendus, mis on vaikimisi veebibrauser ja teine ​​on Google'i kohustuslik rakendus, Chrome.

Selles postituses lahendan veateate, mis ütleb: „Kahjuks on Chrome peatunud”, mis ütleb meile, et Google Chrome kukkus mingil põhjusel kokku. Kuigi Galaxy Note 5 on väga võimas seade, ei ole see sellistest vigadest ja probleemidest vaba.

Niisiis, kui teil on see telefon ja teil on praegu sarnane probleem, jätkake allpool lugemist, et rohkem teada saada ja õppida, kuidas seda probleemi lahendada.

Kuid enne, kui me liigume otse oma tõrkeotsingusse, kui teil on telefoniga muid probleeme, veenduge, et langetate meie tõrkeotsingulehe, sest me oleme juba selle seadmega palju probleeme lahendanud. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks ja kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Galaxy märkuse 5 tõrkeotsing, mis näitab, et „kahjuks on Chrome peatunud”

Selle tõrkeotsingu peamine eesmärk on teada, miks probleem esmajärjekorras juhtub, mis selle põhjustab ja mida selle parandamiseks teha tuleb. Siiski on probleeme, mida me ei saa ise lahendada, eriti riistvaraga seotud probleemide puhul, kuid ärge laske tal teid peatada. Nüüd, enne kui jätkame, on siin üks sõnumeid, mida me saime meie lugejatelt, kellel on selline probleem:

Probleem : Hei droid. Mul on Samsung Galaxy märkus 5, mida ostsin mitu kuud tagasi. Ma kohtasin probleeme, kuid need kinnitati kohe. Siiski on üks probleem, mida ma ei tea, kuidas seda parandada. See on veateade (kahjuks on Chrome peatunud), mis kuvatakse alati, kui üritan linkida mõnest minu rakendusest. Näiteks, kui sõber saadab lingi teksti kaudu, ilmub see hetk, kui ma seda puudutan. Sama juhtub ka siis, kui avan e-kirjast lingi. Kas te teate, kuidas seda probleemi lahendada?

Tõrkeotsing : viga ilmub alati, kui link on avatud teistest rakendustest. See tähendab, et Chrome on seadistatud teie vaikimisi veebibrauseriks. Kui puudutate rakenduse Sõnumid linki, kutsutakse Chrome'i kohe linki avama, kuid selle käigus ilmneb viga. See võib tunduda väga keerulisena, kuid see võib tegelikult olla lihtsalt lahendatav ja see on see, mida sa pead tegema:

1. samm: lähtestage rakenduse vaikeväärtused märkuses 5

Proovime tuua telefon tagasi konfiguratsiooni, kus ta kasutab oma vaikimisi rakendusi teatud tüüpi failide või linkide avamiseks. Sellisel juhul proovige seada telefon kasutama Interneti-rakendust, kui link on avatud ja see on, kuidas seda teete:

  1. Avakuval puudutage rakendusi (paremal all).
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage rakendusi.
  4. Koputage rakendusehaldurile.
  5. Koputage menüü (paremas ülanurgas).
  6. Puudutage valikut Reset app preferences.
  7. Puudutage Reset.

See lähtestab kõik teie rakenduse vaikeväärtused ja see võib olla ainus menetlus, mida peate probleemi lahendamiseks tegema. Loomulikult, kui probleem püsib pärast seda, st Chrome'i rakendus kaob avamisel ikka veel, siis peate liikuma järgmisele sammule.

2. samm: lähtestage Chrome'i rakendus ise

Viga mainib spetsiaalselt Chrome'i rakendust, mis jookseb kokku, nii et proovime minna selle järel. Lihtsalt tühjendage selle vahemälu ja andmed, kuid võite kaotada oma eelistused, järjehoidjad ja seaded. Võimaluse korral tehke varukoopia, enne kui järgite alltoodud samme, eriti oma järjehoidjaid.

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
  4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
  5. Leidke ja koputage Chrome'i.
  6. Vahemällu salvestatud failide kustutamiseks puudutage valikut Clear cache.
  7. Allalaaditud andmete, sisselogimisteabe, seadete jms kustutamiseks puudutage valikut Clear data ja seejärel OK.

Kui viga ilmneb pärast seda, võib järgmine samm anda teile vastuse.

3. samm: taaskäivitage seade turvarežiimis, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendused põhjustavad probleemi

Kolmanda osapoole rakendused võivad põhjustada teiste rakenduste krahhi isegi sisseehitatud rakendusi. On hädavajalik, et me püüaksime selle võimaluse lahendada enne, kui me jätkame oma tõrkeotsingut ja see, kuidas te taaskäivitate telefoni turvarežiimis

  1. Lülitage telefon täielikult välja.
  2. Hoidke toitenuppu all.
  3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all nuppu Vol Down.
  5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
  6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Kui viga selles režiimis ei ilmu, on kinnitatud, et viga käivitab kolmanda osapoole rakendus. Peate selle rakenduse leidma ja selle eemaldama.

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
  4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
  5. Leidke ja puudutage rakendust, millel on probleeme.
  6. Puudutage ikooni Uninstall, seejärel OK.

Kuid seda on lihtsam öelda kui teha. Niisiis, kui sul pole mingit ideed, milline rakendus põhjustab probleemi, on parem, kui te lihtsalt varundate oma andmed ja failid ning tehke tehase lähtestamine:

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
  3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
  4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
  5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
  6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
  7. Puudutage Jätka.
  8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

4. samm: kustutage süsteemi vahemälu, et need asendada

Kui viga ilmub ikka veel turvalises režiimis, siis on see järgmine. See on lihtsalt kõigi süsteemi vahemälude kustutamine ja pärast seda loob süsteem nende asendamiseks uued. On võimalik, et viga käivitab üks korrumpeerunud vahemälu.

  1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
  2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui viga ilmneb pärast seda, siis võib viimane samm aidata.

5. etapp: tehke põhi nullimine

Võib-olla tegeleme natuke keerulise püsivara probleemiga, mistõttu peate seda tegema. Kuid te võite kaotada oma failid ja andmed, seega veenduge, et teete varukoopia.

  1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
  2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teid.