Samsung Galaxy märkus 5, mis ei ole võrguga ühendatud, välja arvatud juhul, kui telefon on ärkvel ja muud seotud probleemid

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kes omavad #Samsung #Galaxy # Note5, oma seadmega probleeme. Täna lahendame Galaxy märkuse 5, mis ei ole võrguga ühendatud, kui telefon ei ole ärkvel ja teised sellega seotud probleemid. Sellisel juhul juhtub, et kui ekraan on ärkvel, saab telefon Internetti pääseda. Kui ekraan lülitub välja, ei ole Interneti-ühendus saadaval. Me vaatleme, mida saab teha antud konkreetsel juhul, ning ka teisi võrguga seotud probleeme, mis on meie teele saadetud.

Kui teil on Samsung Galaxy märkus 5 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

Märkus 5 Võrguühenduseta Kui telefon on äratatud

Probleem: Nii hiljuti on minu seade otsustanud, et see ei luba ühelgi Interneti-põhistel vestlusrakendustel (Facebook messenger / chat heads, Hangouts jne) võrguga ühendust luua, kui telefon ei ole ärkvel ja ma kasutan praegu seda rakendust. Ma pole kindel, kuidas seda parandada, sõnumitooja kuvab enne sõnumite laadimist ootava võrgu sõnumi. See juhtub nii WiFi kui ka 4G puhul, olen üritanud lähtestada, taastada, üritades tehasest lähtestamist vältida. Täname!

Lahendus: esimene asi, mida peaksite sel juhul tegema, on veenduda, et Wi-Fi on sisse lülitatud unerežiimi ajal. Selleks järgige alltoodud samme.

• Pühkige ekraani ülaosast alla
• Puudutage ja hoidke all Wi-Fi ikooni
• Puudutage Veel
• Puudutage puhkerežiimi ajal nuppu Wi-Fi
• Puudutage soovitud unepoliitikat, mis peaks olema alati

Kui telefonil on juba õige seadistus ja teil on endiselt sama probleem, proovige kontrollida, kas see probleem esineb turvarežiimis. Kui see ei ole nii, siis oleksite selle probleemi põhjustanud rakenduse alla laadinud. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui probleem tekib turvarežiimis, peate täitma alljärgnevad sammud.

• Pühkige oma telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist.
• Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine.

Märkus 5 Kõnede tegemine, kui andmed on välja lülitatud

Probleem: pärast märkuse 5 värskendamist eile õhtul ei saa minu telefon enam helistada ega kõnesid vastu võtta. Lihtsalt ärkasin, kui kellelgi teisel on see probleem? Minu telefoni taaskäivitamine ei ole aidanud, sest abi on hinnatud.

Lahendus .: Teie piirkonnas võib tekkida mõni võrguühenduse probleem, mis sunnib kõnesid andmesideühenduses (LTE). Proovige kontrollida, kas sama probleem esineb ka teistes valdkondades, et kontrollida, kas see on nii. Samuti peaksite kontrollima, kas samal võrgus oleval teisel telefonil on sama probleem, mida te praegu kogete.

Kui võrguühendus ei põhjusta probleemi, siis on aeg telefoni kontrollida. Esimene asi, mida peate tegema, kuna see probleem ilmnes kohe pärast tarkvarauuenduse kustutamist, et puhastada telefoni taastekstist vahemälu partitsioon. See kustutab telefoni ajutised süsteemiandmed, mis võivad probleemi põhjustada. Kui see on lõpetatud, taaskäivitage telefon ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, on see tõenäoliselt tingitud mõnest vanast tarkvaraandmest, mis on värskendamise ajal maha jäänud. Selle probleemi lahendamiseks peate te telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.

Märkus 5 Mitte-Interneti Wi-Fi võrku ei saa ühendada

Probleem: tervitused, mul on CREDO mobiiliga (Sprint) Galaxy märkus 5. Alates värskendamisest Nugatile ei saa ma ühendust mitte-interneti wifi-võrguga. Ma töötan teatris. Valguse ja heliplaatide kaugjuhtimiseks kasutame suletud wifi võrke. Neil wifi-võrkudel puudub internetiühendus. Sellisena ei saa minu märkus 5 ühenduda ühegi eespool mainitud WiFi-võrguga. See üritab ühendust luua, seejärel kuvatakse teade: „Interneti-ühendus puudub” ja ühendus katkestatakse. Olen paigutanud oma seadme arendajarežiimi, kohandatud WiFi ja võrgu automaatse taasühendamise seadistustesse. Ma taastan ka telefoni vahemälu partitsiooni. Kui need ei töötanud, tegin ma tehase lähtestamise. Sama probleem jääb samaks. Palun võtke oma telefonikõne ajaks oma mugavuse järgi aega või vastake minu e-posti aadressile. Samuti andke mulle teada mis tahes täiendav teave, mida te vajate. Parimate soovidega

Lahendus .: Peaksite proovima minna oma telefoni Wi-Fi seadetele ja lülitage seejärel välja Smart-võrgu lüliti. Kui see on tehtud, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see siis proovib probleemi simuleerida teise Wi-Fi võrguga. Veenduge, et see teine ​​võrk pole Internetti ühendatud. See võimaldab teil kontrollida, kas probleem on seotud telefoniga või ruuteriga. Kui teie telefon ei saa veel selle teise Wi-Fi võrguga ühendust luua, võib see olla põhjustatud tarkvaraveast. Selle probleemi lahendamiseks peame selle Samsungi ja Google'i poole tõstma.

Märkus 5 Võrguühendust pole

Probleem: 1. Puudub võrguühendus, ei suuda mobiiltelefoni kaudu helistada ja internetiühenduse andmeid Hi-heliga heli, kui filmite YouTube'is. 3. Muutunud minu sim uus, et välistada teenusepakkuja küsimusi Minu sim töötab hästi teistes mobiiltelefonid Juba selge vahemälu, reboot süsteemi nüüd ja teinud master reset. Ei lahendust veel. Nüüd olen Samsungi mobiiltelefonist väsinud

Lahendus .: Probleem seoses telefoniga, millel puudub võrguühendus, peate teostama allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

• Lülitage telefon välja ja võtke SIM-kaart välja. Oodake üks minut, seejärel sisestage SIM-kaart uuesti ja lülitage telefon sisse.
• Kontrollige, kas saate võrgusignaali. Kui ühtegi signaali ei ole, proovige teisele alale liikuda. Ikka ei ole mingit signaali? On aeg võtta ühendust oma teenusepakkujaga ja küsida, kas võrguprobleem on olemas ja kui ei ole probleeme, peate telefoni oma teeninduskeskusesse viima ja kontrollima.
• Veenduge, et teie konto on aktiivne.
• Veenduge, et teie telefonil on õiged APN-seaded.
• Kui ülaltoodud sammud ei tööta, siis varundage oma telefoni andmed ja tehke lähtestamine.

Kui probleem on selles punktis ikka veel olemas, peate te oma telefoni teeninduskeskusesse viima ja kontrollima.

Märkus 5 Kõned tühistatakse pärast tarkvara uuendamist

Probleem: Tere, mul on probleeme oma märkusega 5, sest tegin oma seadmesse värskenduse, kus minu kõned minust langevad, sain oma lennuettevõtja kätte, ütlesid mulle, et see oli halb värskendus ja tal on vigu, hoolitsen selle probleemi eest, mul pole kunagi olnud probleemi.

Lahendus: kui see probleem on tingitud tarkvarauuendusest, on süüdlane tõenäoliselt mingisugune vana tarkvara, mida ei ole värskendamise käigus täielikult eemaldatud. Parim viis sellisel juhul on telefoni andmete varundamine ja tehase lähtestamine.

Märkus 5 Kontrollige võrguühenduse viga

Probleem: Alates marshmallow värskendamisest minu galaktika märkuses 5 on olnud probleeme võrguühendusega, saan teate ekraani keskel, öeldes, et kontrollida võrguühendust ja mõned minu rakendused ei tööta midagi, mida ma saan teha, et seda eelnevalt lahendada.

Lahendus: esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on kontrollida, kas probleem on põhjustatud võrgust. Proovige oma telefoni ühendada teise Wi-Fi-võrguga ja proovida ka oma mobiilse andmesideühendust, et kontrollida, kas probleem on teie praegune ühendus.

Kui ühendus ei tekita probleemi, on see tõenäoliselt tingitud vanast tarkvarast, mida pole värskendamise käigus täielikult eemaldatud. Need vanad andmed põhjustavad nüüd konflikti uue tarkvaraversiooniga, mille tulemuseks on see probleem. See, mida te peate tegema, on proovida telefoni puhverdamise partitsiooni taastamise režiimist. Kui see ei õnnestu probleemi lahendada, peate te telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.

Märkus 5 Lehekülgede väga aeglane laadimine

Probleem: minu galaktika märkus 5 laadib lehekülgi ja videot väga aeglaselt, see ei ole minu andmeplaan, sest mul on piiramatud andmed, see ei ole minu mälu, sest 32 kontserti on mul 8 gigabaiti mälu vaba ja ma ei tea, mida seda teha, et seda tagasi oma tavapärasele kiirusele suurendada

Lahendus: Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on kontrollida, kas võrk probleemi põhjustab. Laadige rakenduse Google Play poest kiiremini alla ja seejärel testige oma võrgu kiirust. Kui tulemus on vastuvõetav, võib probleem olla telefoni poolel. Selle probleemi lahendamiseks tehke allpool loetletud tõrkeotsingu juhised.

• Käivitage telefon turvarežiimis. Kui probleemi selles režiimis ei esine, põhjustab see tõenäoliselt telefoni installitud rakenduse. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.
• Pühkige oma telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist.
• Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine.