Samsung Galaxy Märkus 5 Sõnumite rakendus ei avane pärast Marshmallowi, parandab teisi tekstiprobleeme

• Lisateave #Samsung Galaxy märkuse 5 (# Note5) tõrkeotsingu kohta, kui sõnumid ja muud kolmanda osapoole rakendused ei avane pärast #Marshmallow värskendust.
• Teateid ei esitata, kui telefon on energiasäästurežiimis.
• Kasutaja pääseb Facebooki kaudu Chrome'i kaudu ja on oodanud SMSi turvakoodi, mis ei tulnud.
• Mikrofoni ikoon puudub märkuse 5 klaviatuuril pärast värskendust.
• Verizon Note 5 ei saa MMS-i saata ATT-võrgu kaudu isegi siis, kui APN on juba seadistatud.
• Märkuse 5 sõnumite blokeerimine ei ole võimalik.
• Märkus 5 võtab igavesti tekstisõnumeid ja kõned ei tule läbi.
• Lisateave selle kohta, kuidas seadistada telefon grupitekstide saatmiseks, mitte sõnumi saatmiseks mitmele adressaadile.
• Kasutaja soovib sama sõnumi saata mitmele adressaadile, kuid telefon saadab selle grupisõnumina.

Pärast Android 6.0.1 Marshmallow värskendust Samsung Galaxy märkusele 5 saime meie lugejatelt palju kaebusi, kes otsivad abi selle kohta, kuidas lahendada probleeme, mis väidetavalt esinevad kohe pärast värskenduse allalaadimist. Paljud neist on tekstiga seotud, näiteks SMS-i ja MMS-i saatmine või vastuvõtmine. Mõned teatasid, et nad peavad rakenduste külmutamise ja riputamise kogemusi kogema.

Niisiis käsitlen selles ametikohas mõnda neist probleemidest ja kui olete meiega sarnase küsimuse kohta juba ühendust võtnud, siis proovige allpool toodud probleeme läbi vaadata, et näha, kas olete üks neist probleemidest. Me postitame sellele järgneva artikli, nii et kui teie probleemi ei kaasatud, ärge muretsege, sest me võime sellele vastata järgmises artiklis.

Samuti võite leida sarnaseid probleeme meie tõrkeotsingu lehel. Me käsitlesime juba märkusega 5 sadu probleeme, nii et meil on suur probleem, et meil on teie probleemile juba lahendus. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

K : „ Minu tekstisõnum ja Facebook-i rakendus ei luba mul seda avada. Püüan välja lülitada / või taaskäivitada, kuid see on ikka sama. Mida ma peaksin tegema? Kas ma peaksin tehase andmed selle lähtestama? "

V : Esimene asi, mida soovitan teil teha, on telefoni käivitamine turvarežiimis ja proovige neid rakendusi avada, kui seade on selles olekus.

1. Lülitage Galaxy S6 välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S6 Edge”, vabastage kohe toitenupp ja seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas Safe Mode, vabastage nupp.

Ma eeldan, et sõnumite saatmine (eeldan, et kasutate varu) rakendust, et töötada ohutu režiimis ilma probleemideta, kuna see on eelinstallitud rakendus. Kuid kui see nii ei ole, siis võime öelda, et see peab olema püsivara probleem, kuigi väike. Ärge kasutage Facebooki tõrkeotsingut alles siis, kui see on tarbitav. Oluline on sõnumside. Kui sa saad selle tööle, töötavad ka teised kolmandate osapoolte rakendused, millega teil on probleeme.

Kui sõnumirakendus ei tööta turvarežiimis, siis peaksite jätkama tõrkeotsingut, kustutades süsteemi vahemälu. See protseduur on väga tõhus, eriti kui värskendasite oma telefoni hiljutisele püsivara versioonile.

1. Lülitage Galaxy märkus 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Süsteemi vahemälu kustutamine võib probleemi siiski lahendada, kui see jäi pärast seda, siis jääte ilma valikuta, kuid tehke põhi nullimine, mis kustutab kõik teie rakendused, failid, pildid, muusika jne. järgige alltoodud samme, veenduge, et te need kõigepealt varundate:

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Loodan, et see aitab.

K : „ Olen värskendanud oma märkust 5 korrapäraselt ja nüüd Android 6.0.1. Enne värskendamist kasutan iga kord energiasäästurežiimi ja saan ikka veel teateid sõnumside rakendustest ning ka SMS-idest ja e-kirjadest. Kuid pärast värskendamist ei saa ma mõnede rakenduste, sealhulgas e-posti, teatisi enam. Kas see on uue energiasäästurežiimi funktsioon? Kas on võimalik seda funktsiooni mööda hiilida, hoides samas energiasäästurežiimi aktiivselt? Kas on olemas ka võimalus puuteekraani valguse väljalülitamiseks? "

V : Erinevalt Ultra energiasäästurežiimist saate siiski oma eelistusi energiasäästurežiimiga seadistada, sealhulgas mõnede rakenduste kohta. Kuid sinu puhul arvan, et probleem on rakendustega, mis ei tea, eriti kui teised rakendused teevad täpselt. Proovige kontrollida rakenduste seadeid, millega teil on probleeme.

Mis puudutab puutetundliku klahvi valgust, siis jah, te saate need tegelikult välja lülitada või määrata, kui kaua need jäävad. Minge jaotises Seadistused jaotises Seaded menüüsse Display (Kuva) ja seejärel puudutage Touch key valgustuse kestust. Saate määrata selle 1, 5 sekundiks, 6 sekundiks, Alati välja ja Alati sisse lülitatud. Valige oma eelistused.

K : „ Ma pääsen Facebooki juurde Google Chrome'i brauserirakenduse kaudu minu märkuses 5. Täna pääsesin oma Facebooki lehele, konto seadetele, turvalisusele, sisselogimise kinnitustele, sisestatud paroolile, Start Setup'ile, “ Teksti koodi (xxx) ) xxx-xxxx, et kinnitada, et see on teie number, “Jätka. Minu märkuse 5 ülaosas näitas kiiresti Facebooki kitsas tekstisõnum „banner”, seejärel kadus; Facebookis ei olnud minu tekstisõnumites ühtegi sõnumit. Ma ei ole oma märkuses 5 installinud Facebooki või Facebooki sõnumirakendusi . "

V : Kui kahtlustate, et telefon ei saa tekstisõnumeid, proovige saata sõnum oma telefoninumbrile. Kui see läheb läbi ja sa saad selle tegelikult vastu võtta, siis pole telefoniga probleeme. Probleem võib olla Facebooki lõpp. Süsteem võib tekstide saatmiseks kinnituseks võtta veidi aega või võib-olla peate tegema sama protsessi, et saada üks.

Juhul, kui te ei saa tekstisõnumeid saata ja vastu võtta ning teie telefon näitab, et see on tuvastussignaal ja et lennurežiim ei ole lubatud, peate te oma teenusepakkujaga ühendust võtma, kuna see võib olla võrgu probleem.

Mis puudutab Facebooki probleemi, siis kardan, et peate sellest Facebooki helistama. Kuid enne, kui te seda teete, soovitan teil proovida oma kontole sisselogimist, kasutades ametlikku FB rakendust Play Store'ist, et näha, kas see ei muutu.

K : „ Pärast värskendust ei ole teksti ekraani klaviatuuril enam mikrofoni, mis puudutab ja räägib minu vastustest või muul viisil. "

Vastus . Hääletuse lubamiseks vajutage ja hoidke all vasakul asuvat tühikuklahvi (kus mikrofoni ikoon oli). Kui mikrofoni ikoon tegelikult ilmub, kuid pöördub kohe tagasi teise ikooni juurde, siis tekib see, mida teised kasutajad omavad, ja tundub olevat viga, mida Samsung peab käsitlema. Aga ma loodan, et te seda ei kogenud.

K : „ Mul on juba Verizon'i võrgus ja Apn-seadistuses kasutatud Verizon-märkus 5. MMS-e ei saa saata teatud suurusega. Mingil viisil seda tööd teha? Samuti, kui vererõhu värskendus on saadaval Verizon Note 5 jaoks, siis kas ma saan seda märkust 5 värskendada isegi siis, kui seda kasutatakse att või kas see peab olema att update? "

V : Võrgu ülekoormuse vältimiseks on vedajatel MMS-i piirid. Küsige selle kohta ATT-lt. Kuigi internetis on palju infot, mis näitab, kui palju andmeid saate oma võrku tegelikult saata, on see parim, kui nad teile sellest teatavad.

Nüüd, teie telefoni kohta, mida Verizon variant pakub, tuleks seda värskendada Verizoni jaoks mõeldud püsivara puhul. 5. Teise SIM-kaardi lisamine ei muuda asjaolu, et see on Verizoni variant 5. märkus.

Segaduse vältimiseks proovige värskenduse abistamiseks kasutada arvutis olevat Smart Switchi rakendust.

K : „ Teatud numbrist tekstsõnumeid ei saa blokeerida. Järgnesid iga saidi juhised, kaasa arvatud see. Klõpsa rohkem, seejärel seaded, siis ei ole võimalust blokeerida sõnumeid või lubada rämpsposti. Ma läksin läbi iga variandi. "

V : Selline funktsioon pole teie telefonis saadaval ja teie teenusepakkuja eelisõigus seda lisada või mitte. Aga asi on selles, et ära võetud funktsioonide puhul võib pakkuja pakkuda seda koos oma plaaniga paar dollarit. Seetõttu peate helistama oma teenusepakkujalt ja küsima, kas sellist funktsiooni teie seadmes tegelikult ei ole.

K : „ Teksti saatmisel püüab see lihtsalt koormusi ja koormusi, nagu selle saatmine ei toimu kunagi. Taaskäivitage telefon, läks sprint ja ta jätkab seda. Tulevad kõned ei tule läbi. Lõpuks saadakse kuu aega tagasi jäänud kõnepostid ... telefoniga on kindlasti probleem. Ma maksan teenuse eest, mis vaevalt ei tööta. Palun aidake. Ma lähen tagasi sprintini. "

V : Kontrollige Sprintiga, kui olete piirkonnas, kus on hea katvus või teenus, sest see võib olla probleem. Kui teie teenusepakkuja ütleb, et olete, siis peab see olema telefon. On üksusi, mis on karbist välja defektsed ja on neid, mis võivad kesta ainult paar kuud. Sellisel juhul peaks teie teenusepakkuja suutma pakkuda lahendust või pakkuda midagi, millega mõlemad pooled nõustuvad.

K : “ Tere, minu nimi on Karren ja see võib olla tõesti rumal küsimus, kuid mul on probleeme grupi sõnumite saatmisega. Kui ma rühmas räägin, ilmuvad igaühe tekstid ühele kanalile. Kaevandused saadetakse kõikidele grupi liikmetele ja ei kuvata grupisöötmes? Olen proovinud MMS-seadet ühe lõimega saatmiseks muuta, kuid mul on endiselt sama probleem. Kas saate aidata? Tänan teid, Karren. "

A : Hei Karren. Ei, see ei ole rumal küsimus. Rakenduses Sõnumid on seaded, mis võimaldavad grupitekstide ja mitme adressaadi vahel vahetada ja seda nimetatakse grupivestlusteks. Pöörake lihtsalt menüüsse Seaded> Rakendused> Sõnumid> Veel seadeid> Multimeediasõnumid. Nüüd lubage grupivestlused, et saaksite liituda grupi tekstisõnumiga. See on kõik selleks.

K : „ Tahad saata sõnumile lisamiseks muusikapala või salvestuse. See läheb MMS-i väga lühikeste fragmentide kaupa, välja arvatud juhul, kui tegemist on andmete rikkaliku osaga. Tuleb 1200 kb sõnum, seejärel pöördub tekst tagasi tekstile. "

V : See on sellepärast, et iga kord, kui lisate tekstisõnumisse mis tahes faili, on teie telefon vaikimisi seadistatud MMS-iks, olenemata sellest, kui väike fail on. Ma ei ole päris kindel, mis probleem on, aga kui sa ei saa MMS-i saata, siis proovige kontrollida mobiilseid andmeid, nagu on vaja selliste sõnumite edastamiseks.

K : „ Ma kirjutan tekstsõnumi isikule, kellega mul pole vestluse ajalugu, ja kui ma selle edastan, ilmub see alati täiesti erineva juhusliku inimesega vestlusele. Mõlemad inimesed saavad minu sõnumid nii, nagu oleks see grupisõnum. On juhtunud mitu korda, kui üritate erinevatele inimestele saata. "

V : Püüa minna menüüsse Seaded> Rakendused> Sõnumid> Veel seadeid> Multimeediasõnumid ja vaadake, kas grupivestluste valik on lubatud. Kui jah, proovige see keelata ja saata sõnum kahele erinevale telefoni kontaktile ja vaadake, kas nad saavad seda eraldi ja mitte grupisõnumina.

Teisest küljest, kui sõnumite rakendus lisab teksti saatmisel juhusliku kontakti, peab see olema häire või viga rakenduses või püsivara. Proovige tühjendada sõnumite vahemälu ja andmeid ning kui see ei toimi, peate tõesti tegema algseadistuse.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
5. Leidke ja koputage Sõnumid.
6. Puudutage Clear Cache.
7. Puudutage valikut Clear Data, seejärel OK.