Samsung Galaxy Note 5 kustutatud pildid DCIM kaustast, rakenduste Messages rakendused, muud rakendusega seotud probleemid

Üks meie lugejaid võttis meiega ühendust oma Samsung Galaxy märkuse 5 (#Samsung # GalaxyNote5) kohta, sest tema sõnul kustutati DCIM kaustas olevad pildid pärast paari rakenduse paigaldamist, sealhulgas võltsitud GPS-tarkvara. Teine probleem, mille ma selles postituses sisestasin, puudutab probleeme, millega omanik on sõnumside rakenduse kasutamisel kokku puutunud. Lugege edasi ja õppige, kuidas neid probleeme lahendada. Nad on tavalised ja neid võidakse tulevikus kokku puutuda.

Neile, kes otsivad lahendust mõnele teisele probleemile, külastage tõrkeotsingu lehekülge, mille me 5. märkuse jaoks välja tegime. See sisaldab sadu linke juba käsitletud probleemidele. Leidke need, mis on teie omadega seotud ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta, võtke meiega ühendust, täites selle küsimustiku.

Siin on siin käsitletud probleemid ...

• Pildid kustutati märkuse 5 DCIM kaustast
• Probleemid rakenduse Messages rakenduse Galaxy märkuses 5 kasutamisel
• Redboxi rakendus ei ole installitud Galaxy märkusele 5
• Kutse ei kuvata rakenduses Kalender
• E-posti rakendus näitab ainult 25 e-kirja
• Märkus 5 ei paku võimalust Facebookist sünkroonitud fotode jagamiseks
• Verizon Message + pluss ei näita enam "Kirjutamist"
• Videod ei esitle G + -ga
• E-posti ja sõnumite rakenduste kokkupõrge

Pildid kustutati märkuse 5 DCIM kaustast

Probleem : palun aidake mind! Ma eksin. Eile õhtul laadisin alla eespool nimetatud rakendused ja midagi põhjustas minu piltide kustutamise DCIM-kaustast ja ka sinu SIM-kaardi kausta. Palun aita mind.

Peale selle usun, et minu telefoniga juhtus miski, mis järgnes GPS-asukoha võltsimiseks.

-Aparaadi ehitamisel on number-arendaja sisse lülitatud. Seejärel näen arendaja valikute all, et ma nägin sõnumit, milles mulle öeldi, et see sisse lülitab, võib tekitada vigu ... kuid ma jätkasin „lubada pilkamist”.

Ma ei ole kindel, kas minu poolt püüdes võltsida asukohta, et kasutada Tinderit, see kõik juhtus, kuid minu pildid on nüüd kadunud. Ja mulle tundub, et ma olen täielik telefonikunst, sest ma ei ole tehniline.

Ma elan Los Angelese piirkonnas ja olen valmis minema kõikjale või maksma abi eest. Keegi palun mind aidata.

Veaotsing : Okei, esimene asi, mida peate tegema, on Galerii rakenduse avamine ja näha, kas teie arvates kustutatud pildid on teie telefonist tegelikult kustutatud. Ükskõik kus pildid on salvestatud, saab rakenduse Galerii neid siiski avastada. Kui nad ei näidata galeriis, siis on seal võimalus (püsivalt) kustutatud. Aga lubage mul küsida, kas te arvate, et seaded muutusid mõneks ajaks vaikeväärtuseks? Sellisel juhul on telefon nullitud, kustutades kõik, sealhulgas pildid.

Kustutatud faile ei pruugi taastada, kuid proovige kasutada taastetarkvara, mida pakutakse sageli hinnaga võrgus. Ma ei saa täpselt öelda, millist neist kasutada, kuna ma pole seda kasutanud.

Probleemid rakenduse Messages rakenduse Galaxy märkuses 5 kasutamisel

Probleem : Esiteks. Sama probleem nagu eelmise kasutusega grupivestluse valimisel. Ma helistasin T-Mobile'ile ja nad andsid mulle võimaluse kasutada valikut „Ostjate remorse” ja tagastada telefon 14-päevase kättesaamise päevaga. Tõesti?

Teiseks. Tekstisõnumite kasutamisel on mul väga pikk logimisaeg. Alates vastuvõtja valimise hetkest, kuni see lubab mul sõnumi sisestada, on see mõnikord kuni 2 sekundit. T-Mobile ütleb, et saate uue telefoni.

Soovitus : teate, mida mõistan lennuettevõtjaid või teenusepakkujaid, kui nad soovitavad omanikele oma seadmete asendamist, eriti kui nad on endiselt täiesti uued asendajad. Olgem ausad, mõnedel üksustel on tootmise ajal probleeme ja keegi ei saa sellega midagi teha. Kui helistate Samsungile, soovitatakse teil oma teenusepakkujaga ühendust võtta ja seda vahetada ning sama asi juhtub ka siis, kui helistate oma teenusepakkujalt esimesena.

Teiseks, telefonide puhul, mis on juba pärast paari päeva möödumist unboxingist juba probleeme tekitanud, on lihtsam vahetada see kohe kui teha tõrkeotsinguid ja lasta kliendil läbida kõik need piinavad protseduurid, mis muudavad täiesti uue telefoni suurepärase toimimise.

Ka mina soovitan, et see oleks asendatud, kuni olete endiselt abikõlblik. Ma olen kindel, et sa ei taha seda probleemi enam ja enam käsitleda. Aga enne seadme tagasipöördumist proovige teha põhi nullimine, et näha, kas see teeb vahet ja kustutada kõik oma isiklikud andmed seadmest.

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Redboxi rakendus ei ole installitud Galaxy märkusele 5

Probleem : mul oli märkus 2, 3, 4 ja nüüd on mul 5. Ma armastan Redboxi rakendust, kuid ei leia seda minu 5. märkuse jaoks. Ma tabasin Samsungi, nad ütlesid, et see on Redboxis ja Redbox ütles, et see on Samsungi küsimus. Ideid? Aitäh. - Steve

Vastus : Ma ei mõista, mis siin probleem on, sest saate lihtsalt installida Redboxi rakenduse oma telefoni igal ajal. Ära oota, et Samsung ütleb: "Hei, meie seadmel on probleem", sest see ei juhtu kunagi. Sama kehtib ka Redboxi puhul. Kuna kõnealune rakendus on kolmanda osapoole rakendus (mis tähendab, et see ei ole teie telefoni eelinstallitud), on arendaja ülesanne muuta see kergesti kättesaadavaks ja ühilduvaks peaaegu kõigi seadmetega. Kui te küsite minult, kelle süü see on, on see Redbox, aga nagu ma ütlesin, ei näe ma siin mingit probleemi. Lihtsalt avage Play Store ja otsige Redboxi, see on kõik!

Oh, muide, kui Play Store tähistas Redboxi oma seadmega „kokkusobimatuks”, laadige lihtsalt alla apk-fail ja külglaadimine telefoni.

Kutse ei kuvata rakenduses Kalender

Probleem : pärast kalendri kutsumist e-posti teel (Exchange), võtsin selle rakenduse Mail abil vastu. Aga see ei ilmu minu kalendris. See ilmub siiski Exchange'i konto kalendris.

Mõnikord kohe pärast kutse aktsepteerimist näen ekraani allosas olevat väikest hüpikaknat „ühendusviga” mõne sekundi pärast ja siis kaob.

Tõrkeotsing : ma usun, et see on pigem ühenduvus kui miski muu. Te ei ole lisanud mingit teavet kasutatava ühenduse kohta (Wi-Fi või mobiilsed andmed), kuid proovige esmalt oma ühenduse tõrkeotsingut eriti, kui esines juhtumeid, kui sa ei saa e-kirju sirvida ega saata. Kui see on ühenduseprobleem, siis see on lihtsalt lihtne sünkroonimisprobleem ja seda on lihtne stabiliseerida, kui olete stabiilse ühenduse saanud. Kui see siiski jätkub, proovige seadistada oma Exchange'i konto, mis tavaliselt sellist probleemi lahendab.

E-posti rakendus näitab ainult 25 e-kirja

Probleem : minu isiklikul e-posti kontol (hotmail.com) luban mul ainult näha viimaseid 25 e-kirju. Kuidas ma saan selle alati kuvada kõik minu salvestatud e-kirjad?

Soovitus : avage rakenduste seaded (eeldan, et kasutate varuühikut) ja seejärel puudutage E-post ja seejärel hallake kontosid. Valige konto, mida soovite konfigureerida, ja jaotises Veel seadeid leidke suvand Laaditavate kirjade arv . Seda peate muutma.

Märkus 5 ei paku võimalust Facebookist sünkroonitud fotode jagamiseks

Probleem : Facebookist eraldatud sünkroonitud fotode jagamine ei võimalda näha fotosid, kuid kui seda klõpsan, avaneb see, kuid kustutatakse ainult valikuvõimalus ja tahan seda jagada. Märkus 5 ei sisalda menüüvalikuid, millel on ainult selja-, kodu- ja avatud aknad. aita palun.

Vastus : Kõigepealt ei saa me muuta telefoni klahve või lisada oma piltidele rohkem võimalusi, kuid me võime kindlasti leida võimalusi selle ümber töötamiseks. Näiteks, kui ei ole võimalust jagada sünkroonitud fotosid Facebookist, laadige need oma telefoni alla, et saaksite neid rakenduse Galerii abil jagada või kui soovite lihtsalt neid oma FB albumist oma ajajoonele jagada, siis saate lihtsalt lisage need oma olekusse. Loodan, et see aitab.

Verizon Message + pluss ei näita enam "Kirjutamist"

Probleem : kui mu naine ja mina saime kõigepealt oma märkuse 5, siis öeldakse tekstirakendustes nagu sõnum +, et teine ​​isik kirjutab vastamise ajal. See peatus ja isegi pärast selle funktsiooni topeltkontrolli ei toimi. Proovisid teisi tulemusi sama tulemusega. SMS / MMS probleem? Vedaja küsimus?

Vastus : Seal oli värskendus, mis võttis ära sellise kasuliku funktsiooni, kuid asi on selles, et me ei saa seda palju teha. Kui Verizon võttis selle ära, peab olema põhjendatud põhjus. Minu mõte on, et ainult Verizon saab teie omadega seotud küsimustele vastata.

Samuti võite ikka veel leida rakenduse vanema versiooni, mida saate oma telefonile kõrvale jätta.

Videod ei esitle G + -ga

Probleem : G + videoid ei esitata. Ma saan musta ekraani, millel on ketramine sinine ring, ja tundub, et video laaditakse, kuid see ei lõpe kunagi. Teised videod töötavad, nagu mängivad YouTube'ilt, tundub, et lihtsalt videote esitamine g + -st ei tööta. Tänan abi eest.

Soovitus : see võib olla videote probleem. Proovige neid alla laadida ja mängida kohapeal, et teada saada, milliseid videoid proovite mängida. Samuti proovige oma Interneti-ühendust topeltkontrollida. Kui kasutate mobiilseid andmeid, veenduge, et G + ei ole taustandmete kasutamiseks piiratud.

E-posti ja sõnumite rakenduste kokkupõrge

Probleem : eile ja e-kirjad lõpetasid eile töötamise. „Kahjuks lõpetas e-post töötamise” ja „Kahjuks ilmus veateate töövõimetus”. Ma ei saa neid kahte rakendust kasutada ja minu any.do todo lõpetas ühe töö.

Tõrkeotsing : Täname, et mainisite rakendusi, mis jooksevad kokku, kuid seda tüüpi probleemide puhul vajame teavet selle kohta, kuidas või kui juhtus märkimisväärne sündmus, mis võib põhjustada õnnetusi. Näiteks, kas seal oli värskendus või telefon riputas, hilines või külmutas enne seda probleemi? Kuid kuna te pole sellist teavet lisanud, siis soovitan teil tühjendada vahemälu ja nende rakenduste andmed, mis jätkavad krahhimist. Kui probleem püsib, proovige puhverdada vahemälu partitsiooni või tehke algseadistus:

Pühkida vahemälu partitsiooni

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.