Samsung Galaxy J7 näitab "Kahjuks on galerii peatunud" veateate [Veaotsingu juhend]

"Kahjuks on Galerii peatunud."

See on tegelik veateade, mida mõned #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) omanikud kaebavad. See on üks levinumaid vigu, mis saadi pärast veaotsingu nõuandeid meie lugejatele 2012. aasta tagasi. See tähendab, et viga ei ole ainult J7-le eksklusiivne, vaid ka teistele seadmetele, eriti Samsungi nutitelefonide Galaxy liinile.

See viga teavitab tegelikult mõni põhjusest kokku jooksva rakenduse Galerii vaikimisi meediahalduri rakendust. Selle võib käivitada kolmanda osapoole rakendus (võib-olla mõni muu meediahalduri rakendus), püsivara probleem või mõned korrumpeerunud andmed ja vahemälud. Enamasti ei ole sellel probleemil mingit pistmist seadme riistvaraga, välja arvatud juhul, kui see juhtub kaamera kasutamisel.

Proovime uurida seda veateadet, et saaksite sellest rohkem aru ja õppida, kuidas seadme tulevikus tõrkeotsingut teha. Eelmine reegel on see, et kui viga mainib konkreetselt rakendust, proovige rakendust tõrkeotsinguks, seejärel välistada hiljem muud võimalused. Seda me teeme, kuid on ka muid asju, mida peame uurima, et näha, kas me saame veateatest vabaneda.

Kui teil on oma J7-ga muid probleeme, siis ärge unustage, et olete oma tõrkeotsingu lehel kõrvale jäänud, kuna oleme juba käsitlenud mõningaid selle telefoniga kõige sagedamini teatatud probleeme. Leidke probleeme, mis on teie omadega sarnased ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta või kui vajate täiendavat abi, siis täitke meie Android-probleemide küsimustik ja klõpsake nuppu Submit.

Vea tõrkeotsing Galaxy J7 “Galerii on peatunud”

Enne kui alustame, tahan, et te teaksite, et tõrkeotsingu protseduuride eesmärk on määrata kindlaks probleemi peamine põhjus ja kujundada lahendus selle lahendamiseks. Siiski on aegu, kui probleem on väljaspool tehniku ​​teadmisi, mistõttu on juhtumeid, kus kasutajale pakutakse asendusüksust. See tähendab, et pole mingit garantiid, et probleem on fikseeritud, kuid kõige vähem saate seda proovida.

1. samm: taaskäivitage telefon

Kui see on esimene kord, kui näete seda veateadet ja et pole ilmseid põhjusi, miks see ilmus, siis on parem, kui midagi veel keerulist ei tee. Selle asemel taaskäivitage telefon. Kui see on vaid väike rakendus või püsivara probleem, võib taaskäivitamine seda parandada.

2. samm: käivitage see turvarežiimis

Me ei tea, millised rakendused telefoni installitud on, kuid alati on võimalus, et üks neist põhjustab selle probleemi. Te peate välistama selle võimaluse, mida saate teha, käivitades telefoni turvarežiimis.

Kui seade on sellises režiimis, on kõik kolmanda osapoole rakendused ajutiselt keelatud, nii et kui mõni kolmanda osapoole rakendustest on probleemi põhjuseks, ei tohiks viga turvarežiimis ilmuda. Järgnevalt näete, kuidas J7-d turvalises režiimis käivitate:

1. Vajutage ja hoidke all toitenuppu (paremal), kuni ekraanile ilmub Telefoni valikud, seejärel vabastage.
2. Valige ja hoidke all Toide väljalülitatuna, kuni ilmub Reboot to Safe Mode (taaskäivitus ohutu režiimi jaoks), seejärel vabastage.
3. Puudutage RESTART. Märkus: see taaskäivitamisprotsess võib võtta kuni ühe minuti.
4. Taaskäivitamisel ilmub avamis- / avakuva vasakus alumises servas turvaline režiim.

Selle režiimi ajal proovige avada rakenduse Galerii, et näha, kas viga ikka ilmub. Kui jah, siis võib probleem olla firmware või eelinstallitud rakendustega, kuid kui ei, siis peate leidma probleemi põhjustavad rakendused ja eemaldama need. Ja see on, kuidas eemaldate rakenduse oma J7-st:

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Koputage rakendusehaldurile.
5. Koputage kahtlustatavat rakendust
6. Puudutage Uninstall.
7. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

3. samm: tühjendage rakenduse Galerii vahemälu ja andmed

Vahemälu ja andmete kustutamine lähtestab rakenduse vaikeseaded ja see ongi see, mida see protseduur käsitleb. Te peate rakenduse tagasi oma vaikeseadistustesse vaatama, et näha, kas probleem seda teeb. Kui jah, siis peab see olema lihtsalt lihtne rakenduse probleem, vastasel juhul võiksime vaadata võimalikku püsivara probleemi. Järgige, kuidas kustutada vahemälu ja Galerii rakenduse andmed oma J7-s:

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Koputage rakendusehaldurile.
5. Puudutage valikut Galerii.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
8. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

4. samm: süsteemi vahemälu kustutamine

On aegu, kui süsteemi vahemälu (süsteemi loodud ajutised failid) rikutakse mingil põhjusel. Kui süsteem neid jätkuvalt kasutab, võivad tekkida probleemid, nagu külmutamine, riputamine, mahajäämus ja rakenduste krahh. Seega peate telefoni sundima uusi faile, mis ei ole korrumpeerunud, ja te saate seda teha ainult olemasoleva süsteemi vahemälu kustutamisega. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks järgige neid samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast seda protseduuri avage veelkord galerii, et näha, kas viga ikka ilmub ja kui jah, siis võib järgmine samm aidata.

5. samm: lähtestage telefon

Pärast kõiki ülaltoodud samme ja probleemi püsib, siis pole teil muud valikut, kui seadet lähtestada. See kustutab kõik teie failid ja andmed, nii et peate need enne lähtestamist varundama.

Seda on vaja teha, sest see välistab võimaluse, et see on püsivara probleem, kuid sellest kõrvale jätta, kustutab see ka teie isikliku teabe võimaliku tehnilise külastuse ettevalmistamiseks, kui probleem jääb pärast seda. Teil on telefoni lähtestamise viis:

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Lülitage Galaxy J7 välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
5. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
6. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
7. Vajutage toitenuppu, et valida.
8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
9. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
10. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
11. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui kõik need sammud ei õnnestunud probleemi lahendada, on tehniline visiit kohustuslik.

Seotud küsimused või küsimused

Küsimus : Viga „Galerii on peatunud“ ilmub iga kord, kui kasutan kaamerat. Miks nii?

Vastus : Tegelikult töötavad galerii ja kaamera rakendused kõrvuti. Viimane võtab pilte või salvestab videoid, kui endine neid haldab. Galerii vastutab teie piltide ja videote sortimise ning nende pisipiltide loomise eest. Ütlematagi selge, et kui kaamera on avatud, käivitub ka galerii rakendus koos sellega ja ootab, kuni sensor hakkab pilte tegema. Probleemi lahendamiseks proovige kustutada kaamera ja galerii rakenduste vahemälu ja andmed. Ära muretse, teie pilte ei kustutata, kuna need on kusagil mujal salvestatud.

Küsimus : Minu uus J7 näitab jätkuvalt, et pärast värskendust ilmnes viga Gallery. Mis juhtus? Kas ma saan selle parandada?

Vastus : Kui see toimus varsti pärast värskendust, võib see olla vahemälu või andmeid, mis on rikutud. Pühkige lihtsalt vahemälu partitsioon, et süsteemi vahemälu kustutada. Kui see ei tööta, lähtestage telefon. See peaks seda parandama.