Samsung Galaxy J3 (2016) hoiab avanemise „Kahjuks Internet on peatunud“ viga [Veaotsingu juhend]

Veateade "Kahjuks Internet on peatunud", mida teie Samsung Galaxy J3 näitab, teatab põhimõtteliselt, et sisseehitatud veebibrauser on peatunud ja see ei tähenda tingimata, et internetiühendus katkes või midagi. Ütlematagi selge, et see on probleem rakendusega, mitte ühe põhifunktsiooni või teenusega.

Rakenduse probleemid võivad olla põhjustatud muudest rakendustest ja kuigi eelinstallitud rakendused, nagu Internet, toimivad alati hästi koos teiste sisseehitatud rakendustega, on ka kolmandate osapoolte elemente, mis võivad põhjustada konflikti, mille tulemuseks on see viga. On ka aegu, et see on lihtsalt probleem ise rakenduse või püsivara probleemiga, kuna mõned failid, mis võivad olla rikutud, muudetud, kustutatud või süsteemiga vastuolus olnud. Loe edasi selle veateate kohta ja sellest vabanemiseks.

Enne kui me hüpata otse meie tõrkeotsingusse, kui teil on muid probleeme, siis langetage meie Galaxy J3 tõrkeotsingu leht, sest me oleme juba selle telefoniga alustanud, kuna oleme selle toetamisega alustanud. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie soovitatud tõrkeotsingu protseduure. Kui teil on vaja täiendavat abi, täitke meie Android-küsimustik ja klõpsake nuppu Submit. Ära muretse, see on tasuta.

Galaxy J3 tõrkeotsing veaga „Kahjuks on Internet peatunud“

Probleem : ma sain selle suhteliselt odav telefoni nimega J3 ja minu esimesed kaks kuud olid head kuni mõne päeva tagasi, kui mu internet peatus. Noh, vähemalt see, mida näitav kasti ütleb: „Kahjuks on Internet peatunud.” Ma ei saa sirvida, sest iga kord, kui ma seda teen, ilmub viga. Pole aimugi, miks see kõigepealt juhtub, rääkimata sellest, kuidas seda parandada. Saad sa aidata?

Tõrkeotsing : Te ei pruugi olla võimalik sirvida, sest veebi sirvimiseks kasutatav rakendus jätkab krahhi, kuid tundub, et teil on ikka veel aktiivne internetiühendus. Kuid seadistagem selle kõrvale, et me saaksime teie seadme tõrkeotsingu ja vea lahti saada ...

1. samm: tühjendage Interneti-rakenduse vahemälu ja andmed

See taastab rakenduse oma tehase vaikeseadetele, kuid kustutab ka teie järjehoidjad ja sirvimisajaloo. Sellegipoolest on see vajalik protseduur, mida peate enne veaotsingu jätkamist tegema.

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Koputage rakendusehaldurile
5. Puudutage Internet.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
8. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Pärast seda proovige avada Interneti-rakendus, et näha, kas see ikka veel jookseb ja kui on, siis liikuge järgmisele sammule. Kuid meie lugejate aruannete põhjal võib see olla üks menetlus, mida peate läbima ja probleem võib olla fikseeritud.

2. samm: taaskäivitage seade turvarežiimis, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendused tekitavad vea

See eristab kindlasti probleemi; see ütleb teile, kas teie kolmanda osapoole rakendused (need, mida olete Play Poest alla laadinud või käsitsi installitud), on sellega seotud. Nii käivitate J3 turvalises režiimis:

1. Lülitage Galaxy J3 välja. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all, puudutage Power off ja seejärel kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Kui viga selles režiimis fikseeritakse, kinnitatakse, et probleemi põhjus on üks või mõned kolmanda osapoole rakendused. Leidke süüdlane ja eemaldage see, muidu liikuge järgmisele sammule.

3. samm: kustutage süsteemi vahemälu nii, et need asendatakse

Kui tõrketeade kuvatakse turvalises režiimis, siis on probleemiks püsivara või vähemalt on aeg uurida seda võimalust ja taastada see enne lähtestamist. Järgmine toiming, mida soovin teile näidata, on süsteemi vahemälu kustutamine ja telefoni sundimine uute firmware loomiseks.

1. Lülitage Galaxy J3 välja. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all, puudutage Power off ja seejärel kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem siiski jätkub, siis pole teil muud võimalust, kui seadet lähtestada.

4. samm: Te peate telefoni lähtestama, et taastada tehaseseaded

Sel hetkel on vajalik lähtestamine. Te olete teinud põhitõed, kuid nad ei andnud soodsat tulemust. Lähtestamine kustutab siiski kõik teie isiklikud failid ja andmed, et teha varukoopia asjadest, mida sa ei taha kaotada.

Pärast varundamist keelake vargusvastane turvafunktsioon ja tehke seejärel lähtestamine. Nii saate selle keelata ...

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Koputage Seaded.
3. Puudutage Kontod.
4. Puudutage Google.
5. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
6. Puudutage Veel.
7. Puudutage valikut Eemalda konto.
8. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Ja see on, kuidas te oma seadme lähtestate…

1. Lülitage Galaxy J3 välja. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all, puudutage Power off ja seejärel kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ning seejärel vajutage ja hoidke all kodu klahvi. Hoides mõlemat, hoidke toitenuppu all.
3. Kui Android-logo ilmub ekraanile, vabastage kõik kolm klahvi. Võib kuluda mõni minut, enne kui ilmub Androidi taastamise ekraan.
4. Androidi taastamise ekraanil kasutage valikute valimiseks helitugevuse vähendamise klahvi, tõstke sel juhul esile valik „pühkige andmed / tehase lähtestamine”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida esiletõstetud valik.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud.
7. Nulli kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, vajutage toitenuppu, et valida 'Reboot system now'.
9. Telefon taaskäivitub veidi tavalisest kauem ja lähtestamine on lõppenud.

Loodan, et suutsime teid teie probleemiga aidata.