Samsung Galaxy A5 ekraan ei tööta pärast märgade probleemide ja muude seotud probleemide saamist

A-seeria nutitelefonid on #Samsungi poolt välja töötatud ülemise keskmise vahemikuga seadmed, mis sarnanevad S-seeriaga, kuid on madalamad. Üks selle seeria mudeleid on #Galaxy # A5, mis kasutab 5, 2-tollist Super AMOLEDi ekraani, omab IP68 sertifikaati, mistõttu on see veekindel ja tal on suur 16MP f / 1.9 tagakaamera. See on kindel telefon, mida praegu kasutab paljud tarbijad. Siiski on juhtumeid, kus võib tekkida teatavaid küsimusi, millega me täna tegeleme. Selles tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy A5 ekraani, mis ei tööta pärast märgade väljastamist ja muid sellega seotud probleeme.

Kui teil on Samsung Galaxy A5 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

A5 ekraan ei tööta pärast märjaks saamist

Probleem: Tere. Olen hiljuti selle probleemiga kokku puutunud minu Samsung Galaxy A5-ga (2017). Pärast seda, kui telefonil oli otsene kokkupuude veega, lülitas telefon äkki välja, mis muidugi ei tohiks juhtuda, sest nii nagu me mõlemad ilmselt teame, peaks telefon olema veekindel. Mõne aja pärast tundub, et telefon on sisse lülitatud, kuna ma võin kindlasti kuulda teate heli, kuid ekraan on välja lülitatud, samuti tagasi-nupp, ainult viimane nupp on kuidagi sisse lülitatud, mõnikord vilgub, kuid kõik on seotud, kuid kõik on seotud puudutamisega ekraan ei tundu reageeriv. Praegu ei saa ma endale lubada kas uut telefoni või maksta tehnikat, et seda kontrollida, nii et pean seda abiga proovima.

Seotud probleem: Tere. Mul on samsung A5 2017 ja eile üritasin mõningaid fotosid vee all (merel). See toimis ideaalselt 15 minutit, ma võtsin selle välja ja lase tal kuivada 10 minutit ja siis jälle vees. Pärast veel 5 minutit peatus ekraan reageerimiseta: see lülituks sisse, ma võin isegi pildistada (kõik nupud töötavad ideaalselt), kuid ekraan ei reageeri, kui seda puudutan. Kas ma saan midagi teha?

Lahendus: kuigi sellel telefonil on veekindel omadus, on see siiski võimalik, et see võib vett kahjustada. See juhtub tavaliselt siis, kui telefonil on purunenud veeplokk, mis võimaldab telefonil sattuda. See, mida te sellisel juhul tahate teha, on telefon välja lülitada, seejärel pühkida välimine osa lapiga, veendudes, et telefon on kuiv. Kuna niiskus on kõige tõenäolisemalt seadme sees, siis mida soovite järgmiseks teha, on asetada telefon riisi kottidesse vähemalt 48 tundi. Riis neelab niiskuse telefoni sees. Kui see on tehtud, käivitage telefon, vajutades ja hoides all nii toite- kui ka helitugevuse nuppe vähemalt 10 sekundit. Kui see probleem ka pärast seda ei kao, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima, sest ekraan võib olla veekahjustusega.

A5 Tarkvara uuendamata jätmine

Probleem: Tere, 6 kuud tagasi ostsin Samsung Galaxy A5 2017, aga juba sellega probleeme. Esiteks, ma ei saa tarkvara uuendada; kui ma lähen käsitsi värskendama (seadetest), ei otsi see isegi uusi värskendusi, ei registreeri seda, mida ma käsitsi värskendasin. Teiseks, kui ma tahan alla laadida mõne rakenduse, on see 100% ja jääb selliseks. Paigaldamine on lõpetatud tundi hiljem või isegi päeval. Mõnikord ei ole üldse. Kolmandaks, ta ei taha alati telefonikõnet teha, ma vajutan nime või helistaja nime ning umbes 5 min hiljem hakkab helistama, mitte kohe. Samuti ei saa ma kopeerida / kleepida. Ma tegin nullimise, kuid ei teinud mingit vahet. Täname teid abi eest!

Lahendus: ametlikul tarkvarauuenduste saamisel peab telefon vastama mitmele tingimusele.

• Telefon ei peaks olema juurdunud
• Telefon ei tohiks töötada kohandatud tarkvaraga
• Kui telefon oleks lukust lahti lukustatud, peaks see töötama oma algses võrgus.

Kui teie telefon vastab ülaltoodud tingimustele ja see ei saa ikka veel värskendusi, siis varundage seejärel telefoni andmed ja tehke lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, proovige telefoni uuesti uuendada. Samuti on soovitatav, et kasutate oma seadme värskendamisel Smart Switch'i.

Kui värskendus ebaõnnestub, peaksite kaaluma uuendatud püsivara faili käsitsi vilkumist seadmesse. Faili saate Sammobile veebisaidilt, kus saate ka juhiseid telefoni välklambi kasutamise kohta.

A5 ei lae

Probleem: Tere. Minu telefon on võimatu ja ma proovisin kõike selle laadimiseks. Nüüd jääb see surnuks ja ma ei saa isegi midagi proovida, et isegi sümbol ilmub. Ma ostsin täna uue telefonilaadijaga Carphone Warehouse'ist, kus nad seda katsetasid ja nad tõid üles laadimissümboli. Aga nüüd, kui mul on laadija koju, midagi ei juhtu. Ma ei näe ikka veel mingit jõudu ega mingeid märke telefoni laadimisest. Hiljuti oli telefonil ka tarkvarauuendus. Ja see pole isegi kaua aega pärast seda, kui seade on ostetud. Mul on tõesti vaja seda telefoni, kuid nüüd see ei tööta.

Lahendus: See, mida peaksite tegema kohe just praegu, on telefoni laadimisportti puhastamine, veendumaks, et eemaldatud sadamas on mustus või praht eemaldatud. Proovige sadama puhastamiseks kasutada suruõhu purki. Kui see on tehtud, proovige uut laadijat kasutades laadida telefoni vähemalt 20 minutit. Kui telefon ikka ei lae, siis tehke simuleeritud aku tõmme, vajutades ja hoides all nii toite- kui ka helitugevuse nuppe vähemalt 10 sekundit. Kui see on tehtud, proovige telefoni uuesti laadida. Sa peaksid ka kontrollima, kas telefon saab laadida arvut USB-porti.

Juhul kui probleem püsib, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima, sest probleemi võib põhjustada vigane aku või vigane laadimisport.

A5 Kiire laadimine

Probleem: Tere. Ma langesin telefoni laadimise ajal ja nüüd ei suuda minu A5 (2017) telefon kiirelt laadida. See laeb, kuid see ei ole kiire laadimine ja traat on väga lahti. Üritasin kasutada teist juhtmest, ja sellel juhtmel oli kiire laadimine. Kas see on minu juhe probleem? Või on nüüd probleem minu laadimisportiga? Ma olen ikka garantii all, nii et ma mõtlesin, kas seda saaks asendada. (Mul oli sama probleem minu S3-ga, aga ma kardan, et kui ma kasutan mõnda muud juhet, muutub see lahti, sest minu iga minu s3 laadija tegi pärast seda, kui ma selle maha kukkusin.)

Lahendus: kui te olete proovinud kasutada teist kaablit ja telefon ei maksa ikka veel kiiret laadimist, võib see olla juba laadimisportiga probleem, kuna mainisite, et see on ka lahti. Parim asi, mida teha praegu, on sadama kontrollimine teeninduskeskuses. On võimalik, et see sadam tuleb välja vahetada.

A5 Ei lülitu sisse

Probleem: ärkasin hommikul ja mõistsin, et telefon oli suletud ja ei lülitu tagasi. Arvasin, et see võib vajada laadimist, nii et see on laetud, kuid midagi ei juhtunud isegi tunni pärast. Ma juba proovisin kõiki samme, et hoida toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi jne. Kuid midagi ei juhtunud. See on Samsung galaxy A5 2016 ja seda ei saa eemaldada.

Lahendus: Mida soovite praegu teha, veenduge, et aku on piisavalt laetud, et telefoni sisse lülitada, järgides alltoodud samme.

• Puhastage telefoni laadimisport, kasutades suruõhu purki. Veenduge, et selles porras ummistunud mustus või praht oleks eemaldatud.
• Laadige telefoni vähemalt 20 minutiks, kasutades erinevat laadimisjuhet ja laadijat.
• Sa peaksid ka kontrollima, kas telefon saab laadida arvut USB-porti.
• Lülitage telefon sisse.

Kui probleem püsib, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.

A5 Kustutab failid telefonist ja microSD-kaardist

Probleem: Tere, ma ostsin täna oma Samsung Galaxy A5 jaoks 8gb Kingston SD kaardi. Ma paigaldasin selle ja viisin mõned videofailid sd-kaardile, et telefoni mällu vabastada. Pärast failiedastuse lõpetamist läksin kustutama ainult telefonist failid ja see kustutas need nii telefoni kui ka SD-kaardi välja. Ma lootsin, et sa võiksid mind aidata, nii et see ei juhtuks tulevikus jälle tähtsamate asjadega, nagu minu pildid telefonis, mida ma ei saa kaotada. Tänan

Lahendus: kas kustutasite videofailid rakenduse Galerii? Kui sa seda tegid, siis on võimalus, et sa need kustutasid microSD-kaardilt. Siin on kõige tõenäolisemalt see stsenaarium. Kui edastasite faili telefoni sisemälust microSD-kaardile, kasutasite tõenäoliselt käsku liigutada. See kustutab faili sisemälust ja edastab selle microSD-kaardile. Rakenduse Galerii tuvastab ikka teie teisaldatud faili, kuid seekord loeb see microSD-kaardilt, mitte sisemälust. Kui kasutate rakenduse Galerii kustutamiseks faili (mida arvate endiselt sisemällu salvestatud), kustutab see faili microSD-kaardilt. Parim viis õige faili kustutamise kontrollimiseks on failihalduri rakenduse kasutamine, kuna te teate, kus täpselt faili salvestatakse.