Põhjused, miks Galaxy S6 ei saa süsteemi uuendusi, GPS ei tööta, muud probleemid

Tere Androidi kogukond! Tere tulemast selle nädala teisele # GalaxyS6 postitusele. Meie tänane postitus toob sulle 7 muud probleemi, mida oleme paari päeva jooksul kogunud. Loodame, et meie ettepanekud ja lahendused aitavad mitte ainult siin mainitud kasutajaid, vaid ka teisi olukordi. Kui soovite külastada varem postitatud postitusi Galaxy S6 jaoks, järgige palun seda linki.

Praegu on siin konkreetsed teemad, mida me selles postituses käsitleme:

1. Juhuslikult langenud Galaxy S6 aktiivsel on must ekraan
2. Galaxy S6 ei saa APK-sid installida väljaspool Google Play poodi
3. Põhjused, miks Galaxy S6 ei saa süsteemi värskendusi
4. Galaxy S6 VLC videopleier ei toimi pärast värskenduse installimist korralikult
5. Kuidas taastada failid Galaxy S6-st katkise ekraaniga
6. Puuduvad videofailid Galaxy S6
7. Galaxy S6 ei ühendu wifi-ga Galaxy S6 GPS ei tööta

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: juhuslikult langenud Galaxy S6 aktiivsel on must ekraan

Mul on Samsung Galaxy S6 aktiivne. See langes betoonile umbes 4tk kõrgusel. Mul oli telefonis ekraani kaitsja, kuid kahjuks see see kõik üles murdis ja kui ma kaitsja telefonist eemaldasin, ei olnud telefonile mingit muud vigastust peale väikese kriimustuse, mis on ekraani LCD-osale vaevu nähtav . Pärast seda, kui see oli maha kukkunud, vilgutas see paar korda jooned, seejärel sulges täielikult. Laadimise ajal tulevad punased ja sinised tuled siiski sisse, nagu tavaliselt laadija laadimisel ja väljalülitamisel. See ei ole ainult see telefon ... Mul on arvatavasti 10 Samsungi telefon, mis on just tühjaks jäänud ja lõpetanud töötamise. Minu küsimus on ... kas see on parandatav või vaatan sisemist kahju?

Mul on ka sülearvuti, millel on väike metallist laadimisport, mis on arvuti sees. Laadija tuli välja, kuid hõbedane osa murdis sülearvuti sees (see on minu väga kallis sülearvuti, mida ma koolis ja töös kasutan).

Igasugune abi oleks teretulnud. Mõeldes lihtsalt kogu oma purustatud elektroonika kogumisest suurtesse karpidesse ja nende kõigi parandamiseni, sest ma olen oma tütre telefoni kasutamiseks valmis. Jah, päris lame, ma pean oma Galaxy S6 fikseerima. - Annadevingoodman

Lahendus: Tere Annadevingoodman. Sisse komponentide tarbetute šokkide tekitamine juhusliku languse tõttu elektroonilise seadme juhusliku kukkumise tõttu ei ole peaaegu alati hea. Kuigi on aeg, et seade võib jääda sügisel, võib halb olla varem või hiljem probleem. Kuna telefon äkitselt katkestas töötamise pärast selle kukkumist, on see tugev näitaja, et komponent või emaplaat võib olla füüsiliselt kahjustanud.

Parim, kes saab teie küsimusele vastata, kas teie kahjustatud elektroonikat saab veel parandada või mitte, on hooldaja. Me ei saa kuidagi kindlaks teha, kui ulatuslik kahju on praegu. Sarnaselt veega kokkupuutuvale veele, võib juhusliku kukkumise tagajärjel tekkinud füüsiline kahjustus olla kas tühine või raske. Et teada saada, kui ulatuslik kahju on, peab telefon avama ja kontrollima. Kui telefon on endiselt garantiiga kaetud, soovitame teil Samsungi kontrollida. Remont ei ole tasuta, kuna seadme kukkumine on kliendi väärkasutus, mistõttu garantii automaatselt tühistatakse, kuid vähemalt saate teada, et teie seadet kontrollib väljaõppinud tehnik, kes on tootega tuttav. Loomulikult saate telefoni viia iseseisva teeninduskeskuse juurde, kuid soovitame siiski Samsungi, kui see on võimalik.

Teie telefon näib endiselt sisse lülitavat (kuna mainisite, et see näitab ikka veel LED-tuled), on tõenäoline, et probleemi võib eraldada ainult ekraani koostule. Kui see nii on, peaks ekraanipildi vahetamine toimima.

Teie sülearvuti puhul on tõenäoline, et laadimisportti ummikusse jäävat komponenti saab ohutult eemaldada, nii et me soovitame ka professionaalselt kontrollida riistvara kõigepealt.

Probleem nr 2: Galaxy S6 ei saa installida APK-sid väljaspool Google Play poodi

Mul on Samsung S6 pluss. Ma laadin alla mitte-Play Store'i rakenduste värskendusi. Olen alla laadinud veebisaitidest enne korduvalt ilma probleemideta. Kuna kaks süsteemi värskendatakse tagasi (täna värskendades lootust probleemi lahendada), siis kui APK-faili käivitan, läheb ekraan tühjaks. Mitte must, ma võin öelda, et ekraan on sisse lülitatud ja kui ma vajutan avalehe nuppu, naasen töölauale. Ma ei saa seadetes kasutada „Minu faile”, ilma et naaseks tühja ekraanile, kuni telefoni taaskäivitan. See on kaks erinevat APK rakendust, mis seda teevad, nii et see on minu telefoni ... mitte APK rakendused. Mis tahes idee, mida ma saan teha, et saaksin värskendusi uuesti käivitada ilma ekraanita?

Kui see on oluline, on APK failid Pokesensor.apk & Poketrack.apk. Mul ei olnud probleeme kolm nädalat tagasi mõlema rakendusega. - metsimagineerimine

Lahendus: Hi Wildimagination. Kui teie telefon ei saa APK-sid laadida, võib olla üks järgmistest:

• süsteemi vahemälu on rikutud
• tundmatu tarkvara häire
• APK-d ei ühildu teie telefoni või operatsioonisüsteemiga
• APK on rikutud

Pühkige vahemälu partitsioon

Kõik allalaetud APK-d salvestatakse vahemälu partitsiooni, seega soovitame kõigepealt proovida vahemälu partitsiooni. See värskendab praegust süsteemi vahemälu ja kustutab varem alla laaditud APK-d. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kustutage rakenduse vahemälu ja / või andmed

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei lahenda probleemi, soovitame teil tühistada mõlema rakenduse vahemälu ja andmed. Nende andmete kustutamine sunnib neid oma algse oleku juurde tagasi pöörduma. Pärast seda laadite APK-d uuesti alla, et neid uuesti värskendada. Järgnevalt kirjeldatakse rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist.

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Võtke ühendust rakenduse arendajatega

Kuna tavakasutaja ei tea otseselt, kas APK on rikutud või kokkusobimatu, on teie ainus võimalus antud juhul lasta arendajal probleemist teada. Kui nad seda viga teavad, võivad nad enne uue APK-i vabastamist mõningaid koode.

Probleem # 3: põhjused, miks Galaxy S6 ei saa süsteemi värskendusi

Tere! Mul on oma Samsung Galaxy S6 seadmega haruldane probleem: minu seade ei luba manuaalselt kontrollida, kas on olemas tarkvarauuendus ja mis ei ole installinud mingit turvaparandust pärast seda, kui seade on 2016. aasta mais ostetud. 2. aprill 2016. Ma tegin vahemälu vaheseina, käivitasin telefoni mitu korda ja miski ei aidanud. Minu sõber on sama vedajaga täpselt sama seadmega ja sellel ei ole probleeme nende värskenduste ja turvaparandustega. Kas sa tead, mis on võimalik lahendus? Aitäh! - Borna

Lahendus: Tere Borna. Allpool on mõned põhjused, miks Android-telefon ei pruugi saada uuemaid süsteemi värskendusi:

• ei ole piisavalt ruumi
• telefon töötab erinevas võrgus, seega pole OTA värskendamine võimalik
• telefon on juurdunud ja / või töötab kohandatud ROM-i
• selle mudeli jaoks pole värskendust saadaval
• tundmatu tarkvara probleem, mis takistab süsteemi uuendamist

Uuendusi saab installida, kui salvestusruumi pole piisavalt. Kuigi piisava salvestusruumi puudumine võimaldab telefonil teid teavitada, kui on olemas olemasolev süsteemi värskendus, veenduge, et telefon on värskenduse allalaadimiseks ja installimiseks valmis. Enamik uusi süsteemi värskendusi ei ületa 1 GB, nii et veenduge, et teil on kogu ruumi kogu aeg vaba. Üldjuhul soovitame jätta kogu aeg 20% ​​vaba ruumi tagamaks, et teie seadmel on piisavalt ruumi töötamiseks.

OTA (over-the-air) värskendusi saab alla laadida ainult algse operaatori võrgus. Paljud kasutajad tavaliselt ei tea, miks nad ei saa enam värskendusi installida, kui nad sisestavad teise SIM-kaardi teiselt operaatorilt. Selle põhjuseks on see, et lennuettevõtjad vabastavad ainult värskendusi telefonidele, mis kasutavad oma pakutavat tarkvara. Seega ei saa ATT jaoks ehitatud Galaxy S6 enam installida süsteemi värskendust, kui see töötab T-Mobile võrgus. Kui teie telefon oli algselt ehitatud teisele võrgule, ei pruugi see enam OTA-värskendusteate saada.

Telefon on juurdunud ja / või töötab ROM-i . Kui te juurdkasite telefoni ja installite spetsiaalse rakenduse, mis takistab rakendusel, mis takistab süsteemil automaatselt OTA-värskendamist, võib see olla teie probleemi põhjuseks. Mõned root-tarkvara on konfigureeritud nii, et süsteem blokeerib automaatselt ka OTA-uuenduste allalaadimise.

Kui telefon on juurdunud ja töötab kohandatud tarkvara, peab süsteem olema konfigureeritud nii, et see ei installiks ka OTA-uuendusi. Lõppude lõpuks eeldatakse, et kasutajad, kes oma telefoni ja kohandatud tarkvara installeerivad, on arenenud kasutajad, kes teavad, kuidas oma rakendusi ja süsteemi Google Play poest ja ametlikust Samsungi tarkvarakeskkonnast uuendada.

Teie telefonimudelile pole praegu saadaval värskendust . Kui te ei ole telefoni kunagi juurdunud ja ei käivita kohandatud tarkvara, siis on olemas võimalus, et sinu telefoni jaoks pole hetkel saadaval süsteemi värskendust. Kui võtsime peaaegu ühe aasta, et meie Galaxy S7 serva rahvusvaheline versioon saaks Samsungi Nougati värskenduse. See ei ole ideaalne, kuid see on fakt, et ainult vedajad ja Samsung suudavad seda parandada. Kui see telefon on osa teie traadita operaatori liitumisplaanist ja olete endiselt samas algses võrgus, proovige ühendust võtta oma operaatoriga ja küsida, kas teie seadmele on oodatud süsteemi värskendus.

Võib olla tundmatu tarkvara probleem, mis takistab süsteemi uuendamist . On haruldane, et tarkvara tõrkeid põhjustavad värskendamisprobleemid, kuid me ei saa seda teie puhul välistada. Kui olete juba eespool kirjeldatud samme proovinud, ilma positiivse tulemuseta, soovitame puhastada puhastuse tehase lähtestamise abil, et näha kõiki erinevusi. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Tehase lähtestamine kustutab kõik teie telefoni. Enne selle loomist looge kindlasti oma failide varukoopia.

Probleem nr 4: Galaxy S6 VLC videopleier ei toimi pärast värskenduse installimist korralikult

Ma mängisin oma galeriis videoid lihtsalt, kuni AT&T otsustas tarkvarauuenduse teha. Seejärel küsis video, millist seadet seda esitada. Noh, ma pean valima vale videopleieri, sest nüüd on viga, mis ütleb, et „VLC-il tekkis viga, palun värskendage meediaraamatukogu.” Ma olen üles näinud, kuidas seda raamatukogu värskendada ja ma ei leia vastust kusagil! Palun aidake! Ma lülitasin telefoni sisse / välja. Ja muutis vaikimisi, et kõigepealt küsida, ja see ei küsi. Lihtsalt sama viga. - Passion8hairdiva

Lahendus: Tere Passion8hairdiva. Kui probleem ilmnes kohe pärast värskenduse installimist, kaaluge kõigepealt vahemälu partitsiooni pühkimist. See tagab, et vana vahemälu kustutatakse ja uus luuakse. Palun vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha.

Pärast vahemälu partitsiooni pühkimist soovitame ka eemaldada videorakenduse vahemälu ja andmed, et tegeleda võimaliku rakendusega seotud veaga. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha.

Kui olete nii vahemälu kui ka rakenduse vahemälu ja andmed kustutanud, veenduge, et värskendatakse kõiki rakendusi. Kui installite rakenduse väljaspool Play poodi, veenduge, et see on ühilduv ja ajakohane.

Kui probleem jätkub alati, kui kasutate sama rakendust, veenduge, et võtate arendajaga ühendust probleemi kohta. Kui sama probleemi teatab piisavalt kasutajatest, võib see küsida arendajalt uue värskenduse vabastamist vea parandamiseks, kui see on nende võime piires seda parandada.

Probleem # 5: Kuidas taastada failid Galaxy S6-st katkise ekraaniga

Mul on C-Spire Samsung Galaxy S6, mida ma märjaks sain. Pärast kuivamist töötas see mõnda aega, kuid siis läks ekraan välja. Mul on sellel mõned pildid, mida ma tõesti vajame ja nagu idioot, mida ma polnud kuskil taga. Üritasin seda ühendada oma arvutiga (mis töötab Windows 7-s), et näha, kas need saavad, kuid tundub, et ei leia seadme draiverit mu telefonile juurdepääsuks. Kas seda saab isegi teha ja kui jah, siis mida ma valesti teen? Allpool küsitakse, millist operatsioonisüsteemi ... ma pole kindel, kuid see oli ajakohane alates 2016. aasta oktoobrist, kui see aitab. - Emily-Kathryn

Lahendus: Tere Emily-Kathryn. Mis puudutab failide taastamist, siis pole seda võimalik teha. Teil peab olema tööaken, et kinnitada, et lubate teisel seadmel mälu sisu juurde pääseda. Telefoni turvalisuse osana peab kasutaja salvestusseadme lugemiseks käsitsi PC-ühenduse heaks kiitma. Seda protsessi saab teha ainult siis, kui ekraanil kuvatakse USB-ühenduse kohta käsk.

Kui telefon näitab mõningaid märke, et see ikka veel töötab, võib ekraani asendamine olla tõhus lahendus. Mõned märgid, mis peaksid ütlema, et telefon ei ole täielikult surnud, sisaldab:

• LED-tuli põleb
• taaskäivitamise ajal vibreerib telefon
• teadete ja sõnumite vastuvõtmisel tekib heli
• ilmuvad viimased rakendused, Kodu ja Tagasi nupud ekraani allosas

Kui märkate, et telefonis esineb neid esemeid, on tõenäoline, et veekahjustused võivad mõjutada ainult ekraani koostu. Kahjustatud osa vahetamine peaks probleemi teie jaoks lahendama. Me ei soovita, et te laseksite Samsungil teie asemele asendada, sest nad tavaliselt enne remondi alustamist telefoni mälu pühkivad. Proovige külastada kohalikku teeninduskeskust ja andke neile teada, et te ei soovi neil salvestusseadet puudutada.

Probleem nr 6: puuduvad videofailid Galaxy S6

Tere. Minu galeriis oli mul umbes 1200 videot. Galerii avamisel ja eile vaatamisel märkasin, et nad on kõik kadunud, välja arvatud 16 videot. Mitte mingil moel ei kustutanud videoid, nagu oleksin teadnud, kui oleksin selle palju kustutanud! Ma loodan, et see on varundussüsteem, kui telefon jõuab võimsuseni? Võib-olla võite anda mulle vastuse selle kohta, miks see juhtus ja kuidas saan videoid alla laadida, kui üldse võimalik. Ootan sinult kuulda. - Rana

Lahendus: Tere Rana. Samsung Galaxy S6 ei kustuta automaatselt salvestusseadmest videoid, kui see jõuab teatud piirini. Selle olukorra võimalikud põhjused on järgmised:

• mõned videofailid võivad olla rikutud
• salvestusseade, kus salvestasite videofaile, näiteks telefoni sisemälu või SD-kaart, võib olla talitlushäireid põhjustanud

Digitaalseid asju, nagu failid, ei ole kivisse söövitatud ja need kaovad lühidalt. On palju põhjusi, miks failid rikutakse, mistõttu on alati soovitatav luua varukoopia asendamatutest digitaalsetest asjadest. Me ei tea seadme täielikku ajalugu, sealhulgas salvestusseadme praegust olekut, nii et me ei saa tõesti öelda, mis valesti läks. Kui te ei leia puuduvaid faile, vaadates tavapäraseid kaustu, kus neid varem oli, on tõenäoline, et need on mingil põhjusel kustutatud. On võimalik, et osa mäluseadmest võib olla rikutud või kahjustatud, põhjustades mõnede failide kadumise. Kui soovite proovida taastada faile, mis võivad ikka olla salvestusseadmes, kuid muutuvad loetamatuks, tehke järgmist.

Lülitage telefon välja ja ärge seda kasutage (kui puuduvad failid salvestati telefoni sisemällu) . Selle tegevuse peamine eesmärk on vältida seadme kirjutamist sektorites, kus faile varem hoiti. Murtud faile ei eemaldata kohe salvestusseadmest, kuid need võivad jääda oma algsesse sektorisse seni, kuni süsteem need üle kirjutab. Veendumaks, et telefon on välja lülitatud, lõpetatakse salvestusseadme lugemine ja kirjutamine, see võib salvestada mõningaid faile, mida praegu ei ole lõplikult kustutatud.

Eemaldage SD-kaart, eemaldage see telefonist ja proovige näha, kas saate lasta teisel seadmel lugeda, kas puuduvad failid on ikka veel olemas . Kui videofailid salvestati SD-kaardile, võib arvuti skaneerimine seda jälle avastada, et saaksite neid salvestada.

Kasutage kolmandate osapoolte teenuseid, et näha, kas need aitavad teil faile taastada . Digitaalne kohtuekspertiis on kallis ja keeruline äri, mistõttu on õiglane võimalus, et te ei saa faile üldse taastada. Kui arvate, et tasub kulutada sadu dollareid nende videofailide taaskasutamiseks, võite proovida leida veebis kolmandate isikute failide taastamise teenuseid. Failide taastamise vahendid on väga spetsialiseerunud ja üldjuhul üldsusele kättesaadavad. Paljud failide taastamise firmad ehitavad oma tarkvara, nii et nad on varalised ja võivad olla kulukad, seda üldse saadaval. Ja ärge unustage, et suure hulga raha väljavõtmine sellise teenuse eest ei pruugi üldse midagi anda. Kui olete meeleheitlikult oma failid taaskasutanud, ei usu me, et raha ei tohiks üldse nii minna, et seda kasutada ja kasutada. Püüa kasutada Google'i, et leida hea mainega ettevõte, mis suudab anda teile hea failide taastamise teenuse.

Probleem # 7: Galaxy S6 ei ühendu wifi-ga Galaxy S6 GPS ei tööta

Mul on paar küsimust minu Samsung Galaxy S6-ga. Esiteks ei saa ma ühenduda wifi-võrkudega, mis vajavad eraldi sisselogimise lehekülje etappi, kui see Google Chrome'i laadimiseks läheb, saan veateateid selle kohta, et „seda saiti ei ole võimalik saavutada“ „ERR_CONNECTION_CLOSED”, privaatsushoiatused, kus ma ei ole võimalus jätkata niikuinii jne. Olen proovinud paljusid mulle soovitatavaid lahendusi ja ükski neist ei ole töötanud.

Teiseks lõpetas minu GPS hiljuti töötamise. Olen pühkinud oma vahemälu ajaloo, uuendatud Google'i kaardid, installitud GPS-i oleku ja tööriistakasti (mis ka ei tööta), kontrollinud minu GPS-seadeid ja nii edasi. Mida ma veel teha saan?

Praegu reisin ma maailmas ja olen praegu Colombias, nii et saan Samsungi poodi või helistada, et probleemi sorteerida, on uskumatult keeruline ning uute riikide navigeerimine ilma GPS-i või WiFi-võrguga ühendamise võimalikkus on veelgi suurem raske! Ma tõesti hindan teie abi. - Lindsay

Lahendus: Tere Lindsay. Meil pole aimugi, milliseid tõrkeotsingu samme olete selles punktis proovinud, nii et soovitame teil teha tehases lähtestamise ja jälgida, kas see lahendab probleemid. Veenduge, et te ei installiks midagi pärast tehase lähtestamist, nii et saate teada, kas rakendus või värskendus põhjustab probleeme. Püüdke jälgida telefoni vähemalt 24 tundi ilma rakenduste ja uuendusteta pärast tehase lähtestamist, et näha erinevust. Kui mõlemad probleemid jätkuvad, peab olema nende riistvara probleem.

Teisest küljest, kui telefon töötab normaalselt ja probleemid ei toimu vaatlusperioodi jooksul, võib olla üks rakendustest või uuendustest süüdi. Veenduge, et kuvate installitud rakendused, et vältida probleemide uuesti esitamist.