Võimalikud lahendused Apple iPhone 6s Plus kõnede probleemidele: kõnesid ei saa teha ega vastu võtta

Isegi Apple'i uudne nutitelefoni variant iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) ei ole telefonikõnede tegemise ja vastuvõtmisega seotud. Tegelikult näete asjakohaseid kaebusi, mis sisaldavad iOS foorumeid ja veebisaite. Paljud tegurid võivad seadet takistada spetsiifiliste funktsioonide nagu telefonikõnede tegemine või vastuvõtmine. See võib olla tingitud teatud seadistuste valest konfigureerimisest, võrguprobleemidest või tarkvara tõrgetest.

Selles postituses töötan välja mõned lahendused ja meetodid iPhone 6s Plus probleemide tõrkeotsinguks kõnede tegemisel ja vastuvõtmisel.

Probleem

„Kõik kõned, mida ma olen üritanud teha, langesid ja seejärel ilmus ekraanile veateade, öeldes, et midagi" kõnet ebaõnnestus ... "ja seejärel andis mulle võimaluse tühistada või uuesti proovida. Kui mu kõned läksid läbi, ütleks vastuvõttev pool, et ma katkestan ja siis mu kõne katkestati. Kuidas seda parandada? "

Vastus: Võimalikud põhjused, miks väljaminevate kõnede katsed ebaõnnestuvad või te ei saa helistada, on inaktiivne konto olek ja käimasolevad võrguteenuse katkestused. Veateade annab teile vihjeid selle kohta, mis põhjustab probleeme. Ja teie puhul on see tõenäoliselt võrgu probleem. Kui see on esimene kord, kui teil on probleeme helistamisega, kontrollige oma telefoni võrguindikaatorit ja veenduge, et signaali tugevus on hea. Taaskäivitage iPhone ja proovige uuesti helistada. Kui see uuesti ei õnnestu, võite proovida mõnda allpool toodud võimalikku lahendust.

Muud sümptomid

• Kõnede tühistamine
• Sissetulevad kõned lähevad otse kõneposti
• Teine rida ei kuule
• Taustamüra kõnede ajal

Võimalikud lahendused

Esimene asi, mida peate uurima, kui äkki te ei saa telefonist väljuvaid kõnesid teha, on olekuribal signaali indikaatori kontrollimine. Sellised küsimused nagu „ No service / signal” või „Search for network ” on viited, et võrguprobleemid on olemas ja põhjustavad sellega probleeme seadmes kõnede tegemisel ja vastuvõtmisel. Kui näete mõnda eelmainitud võrguprobleemi indikaatoritest, proovige helistada muus kohas, kus signaali tugevus on hea. Vastasel juhul jätkake järgmiste lahendustega:

1. Taaskäivitage telefon.

Lihtne taaskäivitamine aitab sageli lahendada seadmes mitmeid probleeme, sealhulgas neid, mis on seotud võrguteenusega.

2. Eemaldage SIM-kaart ja sisestage see uuesti.

Kui kasutate iPhone'is SIM-kaarti, eemaldage SIM-kaart ja sisestage see uuesti. Veenduge, et SIM-kaart on korralikult kinnitatud.

3. Telefoni seadete kontrollimine ja konfigureerimine.

Kui teil on probleeme kõnede tegemisel ja vastuvõtmisel, on teil iPhone'is kontrollimiseks ja / või konfigureerimiseks neli olulist seadistust. Nende hulka kuuluvad:

• Lennukirežiim - see funktsioon peab olema telefoni välja lülitatud või välja lülitatud, et see toimiks nagu tavaliselt helistades ja tekstsõnumite saatmisel. Selle funktsiooni sisse- ja väljalülitamine võib samuti aidata lahendada probleeme kõnede tegemisel või vastuvõtmisel. Lennukirežiimi lubamiseks / keelamiseks iPhone'is juhtige juhtkeskuse käivitamiseks avakuva alumisest osast üles ja seejärel puudutage Airplane Mode. Teine võimalus on minna menüüsse Seadistused-> Lennurežiim ja lülitada liugurit selle sisse- või väljalülitamiseks.
• Ärge häirige (DND) - nagu ka lennukirežiim, peab DND olema ka keelatud või välja lülitatud, et vältida probleeme iPhone'i kõnede tegemisel ja vastuvõtmisel. On palju juhtumeid, kus kasutajatel on probleeme kõnede saamisega või saabuvad kõned otse kõneposti, kuna DND on aktiivne. Lülitage kindlasti välja. Tähis, et DND on sisse lülitatud, on olekuribal kuvatav poolkuu ikoon. DND sisse- või väljalülitamiseks minge menüüsse Seadistused-> Ärge häirige . Juhtimiskeskuse juurde liikumiseks saate ekraani allosast üles tõmmata ja seejärel sealt poolkuu. DND-funktsiooniga ei saa te kuulda teateid ja sissetulevate kõnede hoiatusi.
• Blokeeritud numbrid - üks võimalik põhjus, miks te ei saa väljuvat kõnet teha, on see, et telefoninumber, mida üritate helistada, on blokeeritud. Kontrollige telefoninumbrit ja veenduge, et see pole plokkide loendis. Blokeeritud numbrite kontrollimiseks avage Seaded-> Telefon-> Blokeeritud.
• Kõne suunamine - nagu nimigi ütleb, kasutatakse kõnede suunamist kõnede suunamiseks teisele numbrile või seadmele. See on kasulik funktsioon, kui te ei soovi kõnesid võtta, näiteks oluliste tööseansside ajal. Selle tagamiseks, et see ei keelaks sissetulevaid kõnesid, lülitage see funktsioon välja. Kontrollimiseks minge menüüsse Seadistused-> Telefon-> Kõne suunamine.

4. Lähtesta võrgu seaded.

Kui kõik ülalnimetatud seadistused on õigesti konfigureeritud, kuid siiski ei saa te helistada või kõnet vastu võtta, on järgmine valik teie võrguseadete lähtestamine. See kustutab kõik praegused salvestatud võrgusätted, nagu WiFi-paroolid, eelistatud võrgud ja VPN-seaded. Võrguseadete lähtestamiseks puudutage Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings.

5. Võimaldab lülituda võrgu režiimide vahel.

Üleminek teisele võrguribale võib aidata lahendada ka võrguprobleeme, mis takistavad telefonikõnede tegemist või hankimist. Võrgu sagedusribade vahetamiseks puudutage Settings-> Cellular-> lülitage välja võimalus Enable LTE, 4G või 3G. Võite proovida kasutada iga sagedusriba ja teha testkõne, et näha, kas see toimib. Vastasel juhul proovige teist sagedusriba. Saadaolevad valikud võivad teie operaatori ja seadme mudeli poolest erineda.

Kasutaja määratud lahendused

Järgmised lahendused, mida jagavad teised iPhone 6s Plus'i omanikud, kes on kogenud sama probleemi oma seadmes kõnede tegemisel või vastuvõtmisel. Need meetodid on postitatud iOS foorumites ja asjakohastes veebisaitides. Siin on mõned kasulikud lahendused neile, kellel on probleeme väljaminevate kõnede tegemisega, samuti neid, kes kaebuse ajal taustal ebatavalisi müra kaebavad.

• Luba mobiilandmed. Liikuge oma iPhone'i seadetele-> Cellular ->, seejärel leidke ja lubage ainult Data jaoks valik.
• Keela müra tühistamine. Müra tühistamise väljalülitamiseks kopeerige oma telefoni seaded-> Üldine-> Kättesaadavus-> Müra tühistamine. Lülitage lüliti asendisse OFF

Kui probleem püsib, võtke probleemi laiendamiseks ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga või vedajaga ja kontrollige, kas need on võimalikud võrguhäired või teenuse katkestused, mis võivad mõjutada teie piirkonnas helistamisteenuseid.