Sülearvuti ei saa Internetiga ühendust võtta, kui kasutate Galaxy S7 mobiilsidevõrku, muid ühenduse probleeme

Tere Androidi kogukond! Tere tulemast teise # GalaxyS7 veaotsingute postitusse. Me arutame mõningate ühiste wifi ja ühenduvuse kogemuste kohta, millest mõned kasutajad teatasid, seega loodetavasti leiate selle kasulikuks.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: sülearvuti ei saa Internetiga ühendust võtta, kui kasutate Galaxy S7 mobiilse hotspoti

Minu Samsung Galaxy S7 saab ühendada oma sülearvutiga mobiilse hotspotiga, kuid ma ei saa internetti. Ta ütleb, et sülearvutis pole ühendatud internetti. Kas olete proovinud põhitõdesid, kuid pole kerge vastuse. Mu naise S6 ei seo muret. - Johnpuglia

Lahendus: Tere Johnpuglia. Asjaolu, et teie naise mobiil (S6) saab teie S7 mobiilse hotspotiga ühendust võtta ja internetiühendus, tähendab tavaliselt seda, et probleem on sülearvutis, mitte telefonis. Arvuti ei pruugi olla õigesti konfigureeritud, mistõttu isegi kui ta ütleb, et see on ühendatud hotspotiga, mis tähendab, et see on ühendatud kohalikus võrgus, ei saa see ühenduda suurema väliskeskusega, mis on internet. Samuti näitab see, et peate oma tõrkeotsingu oma sülearvuti asemel oma Galaxy S7-s keskenduma. Meie blogi toetab ainult nutitelefone, kuid allpool on võimalik proovida mõningaid sülearvuti traadita tõrkeotsingu põhialuseid. Need on ainult Windowsi arvutid. Kui teil on Mac, pöörduge põhjalikumalt tõrkeotsingu saamiseks Apple'i toega.

  1. Avage juhtpaneel .
  2. Klõpsake võrgu- ja ühiskasutuskeskuses .
  3. Klõpsake nuppu Muuda adapteri sätteid .
  4. Otsige Wi-Fi adapterit (peaks tavaliselt ütlema Wi-Fi).
  5. Paremklõpsake Wi-Fi adapteril ja klõpsake käsku Atribuudid .
  6. Klõpsake nuppu Konfigureeri .
  7. Klõpsake vahekaarti Täpsemalt .
  8. Kerige jaotises Kinnisvara alla ja otsige traadita režiimi .
  9. Klõpsake traadita režiimis .
  10. Sõltuvalt teie sülearvuti traadita režiimi võimalustest peaks väärtuse osas olema vähemalt üks valik. Kui teil on väärtuse jaotises mõningaid valikuid, proovige kindlasti kõiki neid näha, milline neist töötab. Üldreeglina soovite valida suvandi, mis ühildub tavaliste traadita standarditega, näiteks 802.11n või 802.11g. Näiteks kui teil on valik, mis ütleb 802.11a / b / g / n, proovige seda kõigepealt.
  11. Kui olete eelistatud väärtuse valinud, siis ärge unustage valikut OK kinnitamiseks vajutada.
  12. Kontrollige, kas teie sülearvuti saab nüüd teie mobiilse hotspotiga ühendust võtta.
  13. Tehke samme 1 kuni 11 uuesti, kui teatud traadita režiimi väärtus ei tööta.

Pea meeles, et probleem pole teie Galaxy S7-s ega teie Interneti-teenuses. Kui sülearvuti jätkuvalt ei suuda ühendust võtta, võtke ühendust sülearvuti tegijaga või leidke arvuti tõrkeotsingu sait, mis võib teid aidata.

Probleem 2: Galaxy S7 ei saa vastata „kättesaamatutele” kõnedele

Tere! Hiljuti, alates jaanuarist, ei luba mu telefon vastata kõnedele, mida peetakse „kättesaamatuteks”. Olen kontrollinud, et ma neid ei blokeeri. Telefon heliseb ja näitab vastamise valikuid, kuid ei luba mul vastata ning neid peetakse vastamata kõnedeks. Ma pean neile vastama. Olen läbi vaadanud rakendused, mis võivad segada ja ei näe probleemi. Kas ma saan midagi muud teha? Täname! - Kelly

Lahendus: Tere Kelly. Proovige telefoni taaskäivitada turvarežiimi, seejärel simuleerige probleem uuesti. Turvarežiimis keelatakse kolmanda osapoole rakendused, mis võivad teie kõnesid häirida. Kui teie kõned toimivad hästi, siis teate, et üks rakendustest on süüdi. Me ei tea, kas te võtate regulaarselt kõnesid vastu, kuid soovitame neid oodata, kui telefon on turvalises režiimis, et meie teooriat testida. See tähendab, et peate oma telefoni töötama turvalises režiimis, kuni kõne saabumisel on probleeme. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

  1. Lülitage Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui midagi ei muutu ja probleem ilmub uuesti, isegi kui turvaline režiim on sisse lülitatud, tehke tehasest lähtestamine ja kopeerige probleem uuesti. Veenduge, et te ei installinud midagi enne, kui saate sama tüüpi kõned uuesti. Tehase lähtestamine peaks olema viimane samm, mida saate sel juhul teha. Kui midagi ei toimi, võtke ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid esmakordselt abi anda.

Probleem 3: HP sülearvuti rakendused ei tööta Galaxy S7 ühendamisel

Tere. Ma kasutan praegu Samsung S7 serva. Minu probleem on selles, et minu HP näitab Interneti-ühenduse olemasolu, kuid on aegu, kus minu rakendused ei suuda internetiühenduse puudumise tõttu ikka veel töötada ja minu telefon tuleb uuesti käivitada. Nii et ma ei tea, kas see on võrguprobleem või probleem minu telefoniga. - JQ

Lahendus: Tere JQ. Me ei usu, et me mõistaksime teie ühenduse seadistamist siin. Kas sa üritad ühendada oma HP arvuti oma Galaxy S7 mobiilse hotspotiga? Kui jah, vaadake meie ettepanekut ülaltoodud Johnpuglia kohta . Veenduge, et probleem ei ole tingitud S7 mobiilse andmesideühenduse halbast kasutamisest. Kui teie S7 saab laigulist mobiilset andmesideühendust, võib see olla põhjus, miks internetiühendus teiste ühendatud seadmetega on ebausaldusväärne. Sellisel juhul peate te töötama oma operaatoriga, et nad saaksid kõigepealt aidata teie mobiilse andmesideühenduse tõrkeotsingut. Vastasel juhul peab probleem olema sülearvuti jaoks spetsiifiline, mis tähendab, et peate oma mobiiltelefoni asemel selle tõrkeotsingu tegema.

Probleem 4: Galaxy S7 wifi, mis näitab pärast värskendamist lukusümbolit, mitte täielikult 100% laadimist

Tere, härra. Olen S7 serva G935FD topelt SIM-kaardi värskendamisega viimaste juuliparandustega mõne probleemi ees. Pärast värskendamist töötab minu wifi palju viivitusega ja wifi sümbolil ilmub lukustusmärk ja pärast seda, kui andmed jälle jätkuvad, aga siis jälle see, lukustusmärk wifi üle. Kui ma sisenen seadistustesse> ühendus> wifi näitab see, et wifi-sümbolil on lukk-märgi olemasolu.

Teine asi on see, et aku laadimine peatub mõnikord vähem kui 100% ja see jäi seal mitu tundi. aga kui laadija laaditakse välja ja taastan uuesti, jätkab see laadimist. Kas see võib olla tingitud uuendustest? Kas ma peaksin lähtestama? - Killerhassan19

Lahendus: Tere Killerhassan19. Uuendused muutuvad põhiliselt olemasolevas süsteemis ja mõnikord ei pruugi need muudatused kavandatud viisil toimida. See ei tähenda tingimata, et uuendused tekitavad probleeme. Vastupidi, uuendused on enamiku ajast vabastatud teadaolevate vigade parandamiseks. Aga kuna Android ja rakendused arenevad pidevalt, on alati palju liikuvaid osi, mida Google või arendajad ei suuda ette näha. Kui olete positiivne, et probleemid ilmnesid pärast värskenduse installimist, võite neid proovida.

Pühkige vahemälu partitsioon

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Rakenduse värskenduste installimine

  1. Avage rakenduse Play Store rakendus.
  2. Puudutage Valikud (kolm horisontaalset joont üleval vasakul).
  3. Puudutage ikooni Minu rakendused ja mängud .
  4. Puudutage UPDATE ALL .

Tehke tehase lähtestamine

  1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
  2. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  3. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  4. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  5. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  8. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  9. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  10. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

5. probleem: Galaxy S7 ei saa ühendada teleriga HDMI kaudu

Ma üritan ühendada oma Samsung Galaxy S7 oma teleriga, et Hulu voogesitusest minu telerist televiisorisse voolata. Ma pean seda juhtmega tegema, sest mul pole WiFi-ühendust ja minu teler ei toeta ekraani peegeldust. Ostsin universaalse 11-pin MHL-kaabli, milles ma kõik konnektorid õigesti ühendasin (HDMI-teler, USB-toide ja mikro-USB-telefon), kuid midagi ei võeta kõrvale mu telefonist. Kas ma kasutan valet kaablit? Samsungi tehniline abi ütles, et mitte kõik telerid on MHL-iga ühilduvad ... kas see on õige? Kas ma saaksin kasutada tavalist HDMI-juhet koos mikro-USB adapteriga telefoni ühendamiseks? - Cassady

Lahendus: Tere Cassady. Samsung on peatanud juhtmega ühendused televiisoritega, alustades Galaxy S6-st, nii et sa oled õnne. Ei saa kuidagi muuta oma telefoni voogesitusi otse telerile HDMI kaudu. Me teame, et see pole Samsungi idee, kuid see on see, mis meil praegu on. Kui soovite tõesti oma telefonist sisu telerisse edastada, peate te toetama tarvikuid, nagu näiteks HomeSync ja AllShare Cast dongle või Chromecast.

6. probleem: Galaxy S7 wifi lahtiühendamine, ei ühendu wifi-ga

Olen pärit Brunei ja mul on olnud S7 aasta pärast. Paar kuud tagasi, kui hakkasin oma wifi ühendama (ma kasutan enne wifi-i harva) ja minu ühendused hakkasid töötama. Isegi Bluetooth ja hotspot. Olen proovinud soovitusi, mida inimesed veebisaidile postitasid nagu taaskäivitamine, lennukirežiimi muutmine, helistamine * 0010 # (midagi sellist) ja see on ikka sama! Ma olen nüüd oma telefoniga tüdinenud!

Samuti olen just värskendanud tarkvara täna ja see on ikka sama. Teie riigi nimekirjas ei ole Brunei'd, nii et ma valisin Malaisia ​​kui meie lähimat. - Jaz

Lahendus: Tere Jaz. Proovige tehase lähtestamist teha ja näha, mis sealt juhtub. Kui wifi jätkab või ei ühenda üldse ühendust, peab teie telefonivõrgu kiip, mis ühendab ühendusvõimalusi, sealhulgas wifi, olema talitlushäire. Abi saamiseks võtke ühendust Samsungi või vedajaga.