iPhone 7+ Touch ID ei tunne sõrmejälge, tühjendab akut, muud probleemid

Tere! Tere tulemast meie uude # iPhone7 ja # iPhone7 + postitusse! Me arutame selles materjalis 10 iPhone 7 probleemi ja lahendust. Loodame, et see on kasulik.

Kui otsite lahendusi oma #iOS probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: iPhone 7-l ei ole alumises vasakus servas kõlarit

Mul on iPhone 7 pluss ja mul on kokku 3 kõnelejat. telefonikõne ajal kõrva ääres, üks laadimisportti paremal küljel ja teine ​​laadimisportti vasakul küljel. Laadimisportist vasakul asuv kõlar ei tööta üldse. Muusika esitamisel kuulisite ainult kõrvaklapist välja tulevat muusikat ja laadimisportti paremat külge. - Andres

Lahendus: Tere Andres. Nii iPhone 7 kui ka iPhone 7 pluss ei sisalda kolme kõlarit. Nad spordivad ainult kahte, ühte kõrvaklapis ja teist paremal. Vasakus alumises servas on baromeetriline ventilaator. See ei ole üldse seotud helifunktsiooniga, kuna see on kõrguse mõõtmiseks mõeldud andur. Niisiis, ei ole vaja paanikat ja lihtsalt nautida oma iPhone 7.

Probleem 2: iPhone 7 ei kuule helistajat, kõnelejat, kes kõlab

IPhone 7 pluss pettumuse tõttu, sest mul on probleeme kõnede tegemisega ja kõneleja režiimis:

• kui ma kunagi helistan, mõnikord töötab see hästi. Aga mõne kontakti puhul seisan alati silmitsi samade probleemidega - ei helista, ei häält. Kui see inimene telefoni vastu võtab, ei saanud ma veel häält. Aga kui see inimene ei valinud telefoni või telefoni välja, siis ma kuulen telefonist, et telefon on välja lülitatud või kui pool ei saa telefoni. Ma tõesti ei mõista, mis on selle telefoniga valesti. Ma sain selle telefoni 2. jaanuaril 17.

• kui ma helistan ja helistan kõneleja režiimile, kuulen alati telefonist müra, kui ma ütlen tere, et see kordab sama nagu "tere tere tere." Kui ma ei ütle hästi ka mitte hästi ei ole hästi.

Palun aita mind. Ma pean iga sekundi pärast pettuma. Ära tee mind tundma, et tegin selle iPhone'i ostes väga suure vea. - Pawan

Lahendus: Tere Pawan. Me arvame, et mõlemad küsimused on omavahel seotud ja võivad olla põhjustatud ühest ja samast asjast. Vaatame, mida saate sel juhul teha.

Sulgege telefoni rakendus

Tõrkeotsingu käivitamiseks soovite kõigepealt tagada, et kohalik telefonirakendus töötab hästi. Selleks soovite telefoni taaskäivitada. Hiljem soovid sulgeda telefoni rakenduse. Siin on, kuidas:

1. Viimati kasutatud rakenduste vaatamiseks topeltklõpsake nuppu Kodu.
2. Lohistage paremale või vasakule, et leida rakendus, mida soovite sulgeda (Telefon).
3. Rakenduse sulgemiseks lohistage rakenduse eelvaates üles.

Pärast rakenduse sulgemist proovige näha, kas kõned hakkavad normaalselt töötama. Kui teil tekib sama probleem, jätkake järgmise sammuga.

Proovige teist sarnast rakendust

Kui kõned on jätkuvalt problemaatilised, otsige sarnast rakendust App Store'ist ja kasutage seda kõnede tegemiseks.

Installi rakenduste ja iOS-i värskendused

Kui probleem püsib ka teise telefonirakenduse kasutamisel, veenduge, et teie telefonil oleks uusim iOS-versioon. Samuti soovite veenduda, et kõik teie rakendused on värskendatud. Selleks toimige järgmiselt.

1. Avage App Store ja puudutage Updates .
2. Kui värskendused on saadaval, koputage valikut Update All .
3. Kui küsitakse, sisestage oma Apple ID parool.

Testige oma seadme mikrofoni

Arvame, et telefoni mikrofoniga on probleem. See võib olla teise küsimuse põhjuseks. Et kontrollida, kas teie seadmega on probleeme mikrofoniga, saate teha järgmist.

1. Avage rakendus Voice Memos .
2. Puudutage ikooni Record .
3. Proovige salvestada oma hääl kuni 30 sekundit.
4. Kuula oma salvestatud memo.

Kui mikrofoniga ei ole probleeme, peaksite saama ennast selgelt kuulda. Kui see on teisiti, siis on teil halb mikrofon ja telefon peab olema parandatud või asendatud.

Taasta kõik seaded tehase vaikeseadeteks (tehase lähtestamine)

Kui kuulete salvestatud häält selgelt, siis on teie probleemi kõige tõenäolisem põhjus operatsioonisüsteemi tõrge. Selle parandamiseks peate tegema tehase lähtestamise või täieliku taastamise. Siin on, kuidas:

1. Loo failidest varukoopia. Seda saab teha mitmel viisil, kuid kõige kiirem ja tõhusam viis on iTunes'i kasutamine teie arvutis või Macis. Kui te ei soovi üldse tagasi luua, võite lihtsalt selle telefoni kõikidest sammudest lihtsalt kustutada.
2. Ühendage oma iPhone arvutiga koos telefoniga kaasas olnud kaabliga.
3. Eeldame, et mäletate oma telefoni pääsukoodi, nii et lihtsalt sisesta see siis, kui seda küsitakse.
4. Valige oma iPhone, kui iTunes küsib teid konkreetse seadme kohta.
5. Kui olete paneeli või kokkuvõtte paneelil, valige suvand, mis taastab teie seadme (Restore [device]).
6. Kinnita, klõpsates nuppu Taasta.
7. Oodake mõni hetk, kui iTunes taastab teie seadme tehaseseaded. Samuti võib aega võtta, kui iTunes peab installima uuendatud operatsioonisüsteemi versiooni.
8. Pärast seda tehase lähtestamist tuleb kõik tarkvara seaded taastada.

Probleem 3: Ainult iPhone 7 alumises paremas kõlaris töötab maastikuasendis

Minu iPhone 7 kõlarid on segaduses. Vaid nädal pärast seda, kui ma selle sain, vaatasin videot, kui minu parem parem kõlar lõpetas töö. Minu vasak kõlar ei töötanud kunagi, nii et ma ei olnud mures. Aga nüüd, kui ma muusikat kuulan, töötab ainult minu vasak kõrva.

Kui telefon on vertikaalne, töötab ainult ülemine kõlar. Siis, kui mu telefon on küljel, töötab see ainult alumises paremas kõlaris. Palun aidake. - Callie

Lahendus: Tere Callie. Nagu eespool mainitud, on iPhone 7-l kaks stereoefekti võimaldavat kõlarit. See stereoefekt aktiveeritakse automaatselt, kui telefon on maastikul (selle küljel). Siiski saate selle automaatse funktsiooni alistada ainult ühe kõneleja (Mono Audio) suunamiseks. Teie vaatlus on normaalne, kuna muusika mängib ainult parempoolse kõlari kaudu, kui telefon on maastikurežiimis. Portree režiimis mängib muusika ülemise kõlari kaudu.

Siin on viited sellele, kuidas suunata heli ainult ühele kõnelejale:

1. Avage Seaded .
2. Puudutage ikooni Üldine .
3. Puudutage käsku Kättesaadavus .
4. Kerige helitugevuse tasakaalu liugurit alla ja liigutage seda täielikult vasakule või paremale.
5. Kui soovite kasutada Mono Audio, lihtsalt lubage see. See asub liuguri kohal.

Probleem 4: iPhone 7 käivitub uuesti ja ei laadi Apple'i ekraani logo

Tere. Ostsin just iPhone 7-st kaks nädalat tagasi iPhone 7-st ja minu iPhone töötas suurepäraselt kuni umbes 3 päeva tagasi, kui minu telefoni uus värskendus ilmus. Ma otsustasin värskenduse käivitada ja kohe hakkas mu telefon hullumeelselt käituma. See oli umbes 30% aku laetud, kuid laadijaga ühendatud. Kui värskendus algas, läks telefon mustaks ja seejärel tuli valge õuna ekraan, kuid sellel ei olnud telefoni laadimisriba ja selle esiplaan. ei lõpetaks tulekut ja väljalülitamist.

See näitab pidevalt Apple'i ekraani, siis surnud aku ekraani non-stop. Nüüd telefon ei lae ega lülita sisse. Ainus asi, mis juhtub, kui laadite laadijasse või proovite taastada, on Apple'i ekraan. Siis lõigatakse see ära ja näidatakse surnud aku laadimise ekraani, kuid see ei lae.

Palun ütle mulle, mida ma peaksin tegema. Ma vajan tõesti oma telefoni ja see on juba 3 päeva ja MetroPCS ütleb mulle, et see Apple'ile tagasi tuua. - Chynasti

Lahendus: Tere Chynasti. Selline probleem võib olla põhjustatud halbast tarkvarast, probleemsest rakendusest või riistvarast. Kahjuks pole lihtne öelda, milline. IPhone'i taaskäivitamise ainus tõhus viis on taastada. Kui teie telefon ei laadi õigesti, et saaksite selle taastamise samme täita, siis on teie parim valik tuua see Apple'ile tagasi. Sellisel juhul ei saa teid kasutada tarkvaratöö või riistvara nupu kombinatsiooni.

Probleem 5: ei saa iPhone 7+ fotosid Macbooki üles laadida

Ostsin just iPhone 7+ ja Macbook. Mul on piltide üleslaadimisel probleeme. Olen proovinud kõiki soovitusi. Ma kasutan oma vana telefoni ühendamist ja iPhoto avaneb. Nüüd uuel arvutil on mul ainult pildi jäädvustamine ja saan ainult fotosid kopeerida, mitte alla laadida. Kas ma vajan adapterit nüüd? Kas see on probleem, mida mul on proovida. Ma vajutan usaldust iPhone'i vastu, kuid see hoiab öeldes, et iPhone tuleb avada isegi siis, kui see on. - Rubyslippars

Lahendus: Tere Rubyslippars. Fotode importimine teie iPhone 7-st teie Maci vajab iTunes'i. Veenduge, et kasutate oma arvutis viimast iTunes'i versiooni. Kui olete selle hoolitsenud, peaksite oma iPhone 7 USB-kaabli abil ühendama Maciga. Pärast seda soovite oma telefoni avada, kui sisestate oma pääsukoodi (kui see on olemas).

Kui teil palutakse, määrake kindlasti oma Maci jaoks usaldusväärne arvuti. Kui olete usaldanud , veenduge, et koputate ka iTunes'is edasi.

Kuna teie arvuti näib teie usaldust käsitlevat käsku teie telefonis ignoreerivad, on need järgmised sammud:

1. Lahutage ja ühendage iPhone arvutist uuesti.
2. Taaskäivitage oma iPhone ja Mac.
3. Lähtestage oma iPhone'i usaldusseaded menüükäsuga Seaded> Üldine> Lähtesta> Lähtesta asukoht ja privaatsus.

Võite ka menüükäsuga Seaded> Üldine> Lähtesta ja puudutada Reset Network Settings, et nullida kõik traadita seaded nagu wifi võrgud ja paroolid, APN, VPN ja mobiilseaded.

Probleem 6: iPhone 7 tühjendab akut kiiresti

Olen proovinud kõike, mida teie sait soovitab ja ikka minu uus iPhone 7, mida ma jõulukinkina sain, ei võta seda tasu, olenemata sellest, mida ma teen. Ma olen muutnud turustusvõimalusi, puhastanud ühenduse, kontrollinud mistahes niiskust, eemaldanud mängu, mida ma arvasin, et vool oli tühjenenud, seadistage telefon uuesti, hoides all helitugevuse nuppu ja sisse / välja nuppu. nii et nüüd olen ma lõppedes. See on alati olnud tasu alles hiljuti, kuid mu „maailmas” pole midagi muutunud, et telefon ei oma tasu. AM-is tuleb tasuda 100%, seejärel vähem kui 2 tunni pärast, see on 62% ja kõik, mida ma tegin, oli minu e-kirjade ja minu igapäevase palve lugemine. Palun aidake mind sellega, et ma ei pea tegema Apple Store'i reisi ja ootama aega abi saamiseks. Aitäh. - Suzway

Lahendus: Tere Suzway. Aku äravoolu probleem, nagu teie, võib olla mitmete asjade, näiteks tarkvara, sisu (rakenduste), kasutusviiside või halva riistvara tulemus. Et teada saada, milline neist elementidest on tegelik põhjus, soovite kõigepealt luua baasjoone. Seda tehakse, kui taastada kõik seaded nende tehaseseadistusteks. Tagage kindlasti oma fotod, videod jne. Seejärel toimige järgmiselt.

1. Logi välja oma iCloud kontolt (kui see on olemas).
2. Avage Seaded .
3. Puudutage ikooni Üldine .
4. Puudutage Reset .
5. Puudutage ikooni Erase All Content ja Settings .

Nüüd, kui teie telefon töötab ainult oma varude ja ametlike püsivara (eeldame, et teie seade ei ole jailbroken), laske see olla 24 tundi ja jälgida seda. Ärge installige sellele ühtegi rakendust. Nii saate teada, kas aku tühjeneb sama kiirusega või mitte. Eeldame, et probleem ei esine, kui teie telefon on selles olekus, kuid kui see nii on, siis võib tekkida probleem aku või mõne riistvara puhul. Sellisel juhul peate selle Apple'ile tagasi saatma, et seda saaks kontrollida.

Kui telefon ei näe aku äravoolu probleemi pärast tehase lähtestamist, on see aeg, millal soovite rakendused ükshaaval installida. Me ei tea, milliseid rakendusi teil on, kuid kui probleem naaseb pärast kõigi oma rakenduste uuesti installimist, võite panustada, et üks neist on süüdi. Sellisel juhul soovite rakenduse desinstallida individuaalselt, kontrollides, kas probleem esineb pärast iga desinstallimist. See on tüütu protsess, kuid see on ainus tõhus viis süüdlase kindlakstegemiseks.

Probleem 7: iPhone 7 video heli on madal

Mul on probleeme oma iPhone 7-ga. See on uus, ainult kaks kuud. Tundsin, et kõneleja heli ei ole nii kõva ja ma ei ole kindel, kas see on normaalne. Eile eile kaks videot ja heli oli tuhmumas; see kõlas tõesti valjusti ja äkki läks väga madalale. See oli esimene kord, kui võtsin video ja see juhtub. On olemas võimalus seda kaevandust kontrollida IOS 10.3.1. Mul on raske mõista, miks see kõlab ainult paremal pool, kui vasakpoolne kõne toimib kõnepostina? - Eddie

Lahendus: Tere Eddie. Teie probleemile on siin kaks võimalust. Üks on see, et kasutatav kaamerarakendus on lollakas ja ei võta videot võtes heli väga hästi. Kui kasutate oma Apple'i kaamerarakendust, proovige näha, kas telefoni taaskäivitamine ja jõu käivitamine aitab. Rakenduse käivitamiseks peate tegema järgmist.

1. Viimati kasutatud rakenduste vaatamiseks topeltklõpsake nuppu Kodu.
2. Lohistage paremale või vasakule, et leida rakendus, mida soovite sulgeda (Telefon).
3. Rakenduse sulgemiseks lohistage rakenduse eelvaates üles.

Kui te kasutate videote salvestamisel mitte-Apple'i kaamerarakendust, proovige seda esmalt sulgeda. Kui probleem püsib, proovige kasutada sarnast rakendust või kohalikku kaamerarakendust.

Teiseks võimalikuks põhjuseks teie probleemile võib olla mikrofoni talitlushäire. Teie iPhone 7-l on 4 mikrofoni - kaks neist on Lightning-pordi küljel, teine ​​on taga True Tone-välgu ja iSight-kaamera vahel ning teine ​​kõrvaklapi sees. Et näha, kas teie telefonil on heli hõivamiseks probleeme, vaadake samme, mida me Pawani ette näeme mikrofoni testimise kohta. Kui telefonil on mikrofoni probleem, võtke ühendust Apple'iga ja laske telefonil asendada.

Probleem 8: iPhone 7 kustutab tekstid juhuslikult, ei saada MMS-i

Tere. Olen võtnud ühendust nii Apple'i kui ka Verizoniga ning nad ei ole suutnud minuga ja minu õe iPhone'iga probleemi lahendada. Miski ei ole juhtunud mitte ühegi telefoniga, välja arvatud eelmisel kuul andmete puudumine ja rohkem ostmine (see taaskasutati eile õhtul järgmisel kuul, et ei oleks sellega midagi pistmist.) Kõigepealt kustutas mu õe iPhone 7 kõik tema tekstid (ta ei loginud Apple'i ID-st või midagi muud välja) ja ta ei suutnud tekstide saatmine või vastuvõtmine (kõned töötasid hästi). Siis toimus ka siis, kui mu telefon ei saa enam SMS-i, iMessage'i, wifi-i või selle väljalülitamise ajal pilte vastu ega saata, ja mul pole aimugi, miks. Olen lähtestanud võrgu seaded, lähtestanud iPhone'i, hoides all toite- ja helitugevuse nuppu ning isegi nimetanud Verizonit, et näha, kas mingisuguse sõnumivahetuse vormis oli plokk ja seal polnud. Ma leidsin kummaline, et mõlemad meie telefonid tegutsesid nii. Miks see toimub / mida ma saan teha, et seda parandada? See ei ole sisemine ega iPhone ise, sest see juhtus juhuslikult mõlemale meist (oleme samas Verizonis ja andmeplaanis.) Kui sa võiksid seda aidata, oleks see hämmastav !! - Haley

Lahendus: Tere Haley. Kas teil on keegi teine ​​peale teie, kes võivad teie konto seadetele või postkastidele kaugjuurdepääsu teha? Kui te ei maksa oma arvete eest, siis võib olla võimalus, et keegi, kes teie kontot haldab, läheb teie Verizon'i kontole või seadmesse ja muudab mõningaid asju. Lisaks sellele oleme me sama targad kui Apple ja Verizon. Kuna see on seotud teie võrguteenustega, soovitame teil jätkata tööd Verizoniga kuni probleemi lahendamiseni.

Probleem 9: iPhone 7+ Touch ID ei tunne sõrmejälge

Ma võtsin hiljuti oma iPhone 7+ oma teenusepakkujale, kust me selle telefoni ostisime. Minu probleem oli mahu probleem. Kui ma sain telefonikõne, peaaegu mitte. Tehnik võttis minu telefoni diagnostikaks ja kahe tunni pärast ütles ta, et telefon tuleb Apple'ile saata. Ma lahkusin nädalavahetusel kruiisil ja ütlesin, et ma pean ootama, kuni ma tagasi tulin. Pärast 1 päeva sõitmisest märkasin, et koodipiirkonnas olev märk läks 4-lt 6-le kohale ja mul oli ainult 4-kohaline sisselogimine. Nüüd mu telefon ei avane. Mul on võime märkida, kuid pärast telefoni väljalülitamist ei toimi see enne, kui panin oma koodi. Abi. - Donnaroof2

Lahendus: Tere Donnaroof2. IPhone'i 7 ja 7+ puhul on Apple'i ID-ID jaoks ainult kaks võimalust - see töötab või ei tööta. See ei ole kindlasti täiuslik süsteem, nii et sa tahad tagada, et minimeerite tegureid, mis võivad takistada selle võimet teie sõrme õigesti ära tunda. Allpool on mõned asjad, mida võite proovida:

1. Veenduge, et sõrm ei oleks autendimisel märg või higine. Hoidke see võimalikult kuivana, enne kui asetate selle Touch ID andurile.
2. Touch ID andur koosneb selle ümber asuvast mahtuvast rõngast ja kui see näeb sõrme, võtab see pildi sõrmest. Veenduge, et sõrm puudutab anduri ümber asuvat mahtuvat ringi, et suurendada tõenäosust, et andur pildistab teie sõrme.
3. Ärge võtke sõrme andurist liiga kiiresti välja.
4. Autentimise ajal hoiduge sõrme liigutamisest.
5. Kui panete oma telefoni kohale, veenduge, et see ei takistaks sõrmele mahtuvat helina õigesti puudutamist.
6. Proovige kustutada praegune sõrmejälg ja registreerige see uuesti. Ärge liigutage oma sõrme, kui üritate uuesti registreerida või skaneerida. Veenduge ka, et selle sõrme iga serva skaneeritakse korralikult.

Probleem 10: iPhone 7 ekraan jääb mustaks, ei lülitu sisse

Minu iphone 7 ekraan läheb mustaks. See on ikka veel tekstide vastuvõtmine - ma tunnen vibreerivat ja heliseb telefonikõnede eest. Ma tunnen toiminguid. Ma kasutasin oma iPadis tõrkeotsingut, et see uuesti sisse lülitada kaks korda suurema helitugevuse ja koduekraani nuppudega ning see töötas, kuid läks seejärel uuesti iga 15 minuti tagant. Telefon on täis laetud. Ma pidin võtma selle kaanega, mis mul on olnud, sest ma sain selle paar kuud tagasi, et isegi seda tööd teha. Kuid see kolmas kord päevas ei tööta. - Melissa

Lahendus: Tere Melissa. Me ei tea telefoni täielikku ajalugu, kuid enamik ekraaniga seotud probleeme on tingitud halbast riistvarast. Kui te olete kunagi telefoni maha kukkunud või enne selle probleemi algust füüsiliselt mõjutanud, peate otsima vastuseid. Mida soovite teha, on võtta ühendust Apple'iga nii, et ekraan või telefon asendatakse. Vabandame, kuid ei ole tarkvara keerdumist, mida saate teha katkise ekraani parandamiseks.

Kui teie telefoni ei ole kunagi langenud või vee või äärmuslike temperatuuride (kuumuse või külma) tõttu kokku puutunud, võib see põhjustada tundmatu tarkvara või rakenduse tõrke. Palun külastage seda postitust, et näha, kas teil on midagi, mida saate oma lõpuni parandada.