iPhone 6S häälkõned ei tööta, muutes kõnede ajal muid probleeme

Tere ja Tere tulemast meie viimasele artiklile iPhone6 ja # iPhone6S. Täna vastame mõnedele küsimustele kõnede ja heliküsimuste kohta. Nagu ka eelmised postitused, teatasid mõned probleemid iOS-i kasutajatest, nii et loodame, et leiate tänase artikli kasulikuks.

Kui otsite lahendusi oma #iOS probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: iPhone 6 helistades kõnede ajal

Mobiilikõnede tegemisel on perioodiline väga pisut müra probleem (AT&T on kandja). See algas umbes kaks nädalat tagasi. Enne seda pole mingit probleemi. Puudub järjepidevus, millal need esinevad, mõnikord päeva / nädala järel. Müra kustutab vestluse mõlemad pooled ja kestab 20 kuni 40 sekundit ja siis läheb ära. Naine iPhone'il ka AT&T-ga pole sama probleemi. Mis tahes ideid, mida ma saan selle probleemi kõrvaldamiseks teha? Lihtsalt paigaldasite iOS 11.0.2 täna. - Bob

Lahendus: Tere Bob. Hea tõrkeotsingu samm, mida peaksite sel juhul tegema, on anda AT&T-le teada. Kuna te kasutate oma teenust selle probleemi ilmnemisel, on tõenäoline, et see on võrgu probleem ja nad on kuulnud sama probleemi teistelt kasutajatelt. Väiksemad vead avastavad tavaliselt arendajad ja operaatorid, nii et sellest teatamine, isegi kui puudub otsene lahendus, võib endiselt kaasa tuua paranduse hiljem. Pidage meeles, et mida rohkem kasutajaid sama probleemi teatab, seda suurem on see kellegi teise prioriteet.

Et näha, kas see on teie seadmes ainulaadne probleem, kaaluge telefoni taastamist uue seadmena ja jälgige, kuidas häälkõned toimivad. See on kõige enam selline, mida kasutaja saab teha selle probleemi lahendamiseks. Täielik taastamine toimige järgmiselt.

Loo failidest varukoopia. Seda saab teha mitmel viisil, kuid kõige kiirem ja tõhusam viis on iTunes'i kasutamine teie arvutis või Macis. Kui te ei soovi üldse varukoopiat luua, saate lihtsalt selle telefoni kõikides sammudes kustutada.
Ühendage oma iPhone arvutiga koos telefoniga kaasas olnud kaabliga.
Eeldame, et mäletate oma telefoni pääsukoodi, nii et lihtsalt sisesta see siis, kui seda küsitakse.
Valige oma iPhone, kui iTunes küsib teid konkreetse seadme kohta.
Kui olete paneeli või kokkuvõtte paneelil, valige suvand, mis taastab teie seadme ( taasta ).
Kinnita, klõpsates nuppu Taasta .
Oodake mõni hetk, kui iTunes taastab teie seadme tehaseseaded. Samuti võib aega võtta, kui iTunes peab installima uuendatud operatsioonisüsteemi versiooni.
Pärast seda tehase lähtestamist tuleb kõik tarkvara seaded taastada.

Kui te kasutate kolmandat osapoolt Telefoni või helistaja rakendust (mitte varude valimise rakendust), proovige minna teise rakenduse juurde või lihtsalt kasutada Apple'i enda telefonirakendust. Probleemi võib põhjustada rakenduse tundmatu viga.

Probleem 2: iPhone 6S ja ekraani värvimuutuse näitamine, viivitus kõnede ajal

Nii et ostsin selle iPhone 6S pluss umbes kuu aega tagasi ja juhtum on üsna sarnane. Umbes 30 päeva pärast ostmist olen kogenud imelikke asju nagu ekraan äkki viga ja muutub sinisteks joonedeks, kuid pärast telefoni lukust avamist läheb see hästi. Kuid pärast seda protsessi kadus heli lisaks olulistele mahajäämustele kadunud. Jah, ma olen täitnud raske nullimise, tehase taastamise taastamise ja tehase taastamise ilma taastamiseta (nagu uus iphone), ja ma ootasin ilma midagi tegemata ja probleem püsib. Puudub heli ja suurem mahajäämus, mõnikord sinine voodriga ekraan. Kui ma ütlesin suurt mahajäämust, jõuab see kogu mittetoimiva tasemeni, kus ma isegi ei jõua ja helistada, kõik rakendused, helin, kõik. Kas on võimalik, et ostsin ebaõnnestunud iPhone'i, kuna riistvara on ainus vastus? - Hessa

Lahendus: Tere Hessa. Miljonite iPhone 6 ja 6S toodetega on alati võimalus, et mõned ei tööta ootuspäraselt. Kuna pärast tehase lähtestamist pole midagi muutunud, peab süüdi olema ainult halb riistvara. Samuti tähendab ekraani värvimuutus peaaegu alati riistvarafunktsiooni, nii et kui ekraanil olevad sinised jooned püsivad pärast tehase lähtestamist, ei ole see kindlasti normaalne. Kuna te ei saa tarkvara riistvara abil halva riistvara parandada, on ainus võimalus probleemide lahendamiseks remont, mis tähendab telefoni saatmist Apple'i või sõltumatu teeninduskeskuse juurde.

Probleem 3: iPhone 6S häälkõned ei tööta

Tere. Ma ei saa iPhone 6S-ilt helistada ega kõnesid vastu võtta. milline on probleem, mida ma ei mõistnud. Ma helistasin oma võrgu klienditeenindusele teisest numbrist ja nad on mulle öelnud, et iga asi on hea ja minu võrk on aktiivses olekus. Niisiis, nad on mulle öelnud, et probleem on minu mobiiltelefonis. Nii, palun aita mind sellest. Ma ei saa 4 päeva kõnesid vastu võtta ega kõnesid vastu võtta. - Rowthurajesh11

Lahendus: Tere Rowthurajesh11. Üks võimalus kontrollida, kas on olemas konto või võrgu probleem, on SIM-kaardi (kui olete GSM-võrgus ja mitte CDMA-s) sisestamine teise seadmesse. Kui Teil on võimalik SIM-kaardiga helistada ja kõnesid vastu võtta, on see selge märk sellest, et probleem on teie seadmes.

Järgnevalt leiate asjad, mida saate probleemi lahendamiseks teha.

1. Veenduge, et lennukirežiim on keelatud . Mõned kasutajad tavaliselt unustavad lennurežiimi keelata pärast selle sisselülitamist. Selle väljalülitamiseks minge Seaded ja lülitage sisse lennukirežiim, oodake viis sekundit, seejärel lülitage see välja.
2. Kontrollige, et režiim ei häiriks . Veel üks hea asi, mida kontrollida, on seaded mitte häirida. Ärge häirige, et telefon ei saa teateid ja hoiatusi teha ning sissetulevaid kõnesid lubada. Selle kontrollimiseks minge Seaded> Ärge häirige ja veenduge, et see on välja lülitatud.
3. Veenduge, et olete telefoninumbrid blokeerinud . Kui te ei suuda teatud telefoninumbrilt helistada või kõnesid vastu võtta, on tõenäoline, et see number on teie blokkide loendis. Et näha, kas see on nii, minge menüüsse Seaded> Telefon> Kõne blokeerimine ja identifitseerimine .
4. Kontrollige, kas kõne suunamine on lubatud . Kõne suunamine on sageli lisandväärtusega teenus, mis tähendab, et teie operaator saab selle lubada ainult tasu eest. Kui te pole kindel, kas olete selle funktsiooni sisse lülitanud, siis vaadake, kuidas kontrollida: minge menüüsse Seaded > Telefon> Kõne suunamine ja veenduge, et see on välja lülitatud.
5. Installige iOS ja rakenduse uuendused . Meil pole aimugi, milline on teie telefoni tarkvara praegune olek, samuti ei ole meil teavet selle ajaloo kohta. Siiski on tõenäoline, et probleemi põhjustab kokkusobimatu rakendus või tundmatu iOS-viga, nii et proovige näha, kas saate selle rakenduse ja operatsioonisüsteemi värskenduste installimise abil parandada. Et kontrollida, kas saadaval on värskendus, minge lihtsalt jaotisse Seaded> Üldine> Teave.

Tehke täielik taastamine . Kui kõik muu ebaõnnestub, on alati soovitatav tehasest lähtestada (Restore). Kui te pole varem taastamist proovinud, vaadake palun ülaltoodud samme.

Probleem 4: iPhone 6 teeb müra moonutamise kõne ajal

Tere. Minu probleem on kohutav. Müra moonutamine helistamisel. see ei ole esimene kord, kui see juhtus ja tänu krakitud ekraanile arvasin, et see oli probleem, kuid ma ei ole nii kindel nüüd, sest see iPhone on nüüd paar kuud vana. nüüd see kõik on ja teeb sama asja jälle ja ma pole üldse midagi telefoniga teinud. Kahju pole. Palun aidake, sest ma olen mures, et ma pean uuesti asendama ja mul ei ole selleks vahendeid. Suured tänud. - Karen Coyle

Lahendus: Tere Karen. Teie probleem võib olla sarnane Bobi ülaltoodule, nii et palun kontrollige ja tehke oma ettepanekud talle. Kuna teie telefoni riistvara on juba varem avatud, on ka võimalus, et praegune olukord võib olla halva riistvara vale mõju. Kui tehasest lähtestamine ei aita probleemi lahendada, on teie ainus muu võimalus teenus.

Probleem 5: iPhone 6 alandab helitugevust eraldi

Minu iPhone 6 hoiab helitugevust eraldi. Ma olen läinud menüüsse Seaded> Helid ja lülitanud välja lüliti, mis ütleb „nuppude muutmine“ ja teeb seda ikka veel. See ei juhtu iga kord (kuid piisavalt häirivaks), kui ma vajutan oma koduvõtme sõnumite kontrollimiseks jne. Ma arvasin, et minu juhtum võib seda puudutada, nii et lõigasin ümber lülitite ümber, kus nad on ei puuduta. Ma ei ole isegi üritanud muusikat või midagi mu telefonis mängida. Ma olen kindel, et see on tarkvara või riistvara probleem. Kas ma saan midagi teha? - Charla Lewis

Lahendus: Tere Charla. Heli helitugevus ei peaks alandama iseenesest, mistõttu peab olema midagi, mis põhjustab telefoni selle. Püüdke meeles pidada, kui tegite midagi muud, enne kui see probleem algas ja proovige seda tagasi võtta. Näiteks, kui probleem algas kohe pärast uue rakenduse installimist, on võimalik, et nimetatud rakendus võib olla halvasti kodeeritud, põhjustades probleemi. 90% teie sarnastest juhtumitest on tingitud sisust või rakendustest, nii et veenduge, et üks installitud rakendustest on süüdi. Parem veel, tehke täielik taastamine ja vaadake, kuidas köide töötab, kui pole installitud kolmanda osapoole rakendusi. Nii näete erinevusi.