iPhone 6 ekraan ei lülitu sisse, Apple tunnistab vanemate iPhone'i aeglustumist, muid probleeme

Apple'i uusim lubamine, et ta vabastas minevikus tarkvarauuenduse vanemate iPhones'i aeglustamiseks (#iPhone 6, # iPhone6S ja #iPhoneSE), kinnitab paljude kasutajate tähelepanekut, et nende seadmed näitasid pärast värskendamist aeglaselt toimivaid probleeme. Nimetatud vastuvõtt vastab ka küsimusele, mis näib katkevat palju iPhone 6 kasutajaid - salapärane seiskamine eemale. Selles tõrkeotsingu episoodis anname teile vastuse, miks see nii on. Samuti katame mõned muud seotud küsimused.

Enne kui jätkame, tuletage meile meelde, et saate meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: iPhone 6 ekraan muutub halliks ja ei lülitu sisse, Apple tunnistab vanemate iPhone'i aeglustumist

Telefoni kasutamisel muutus ekraanil tumehall, isegi kui ma selle välja ja sisse lülitasin. Nii et ma hoidsin toite ja kodu nuppu ning ekraan läks lihtsalt mustaks. Isegi kui ma hoidsin toitenuppu, siis see ei muutunud. See oli ka täielikult laetud. Ma olin selle arvutiga ühendanud ja taastanud, kuid see ei muutnud midagi. Ma ei saa aru, mis juhtus ja kuidas seda parandada. Ideid? - Gruusia

Lahendus: Tere Georgia. Siin võib süüdistada Apple'i enda tunnistust, et ta tahtlikult vabastas vanemate iPhones'i aeglustamiseks mõeldud värskenduse, et säilitada aku võimsuse vähenemine. Kuna liitium-ioon akud, nagu teie iPhone'i, halvenevad jätkuva kasutamise korral, jõuab see lõpuks punktini, mil see ei pruugi enam olla võimeline varustama seadet normaalselt töötama. Mida rohkem kogub liitiumpatarei laadimistsükleid (tühjendamine ja laadimine), seda lühem on selle võimsus. Kui see juhtub, võib see anda ka ebapiisava võimsuse, et protsessor oleks täisvõimsusel pingestatud. Üldiselt lülitab teie iPhone automaatselt välja, kui tuvastab, et aku ei suuda kogu emaplaadi õigeks toitmiseks piisavalt energiat toita. Kuna ebapiisav võimsus võib potentsiaalselt tappa protsessori ja muud sisemised komponendid, töötas Apple välja viisi, kuidas piirata protsessori kiirust, et akut liiga palju rõhutada.

„Eelmisel aastal avaldasime iPhone 6, iPhone 6S ja iPhone SE jaoks funktsiooni, et siluda silmapilksed piigid ainult siis, kui see on vajalik selleks, et vältida nende ootamatut seiskumist nende tingimuste korral, ” ütles Apple'i pressiesindaja. „Nüüd laiendasime selle funktsiooni iPhone 7-le iOS 11.2-ga ja kavatseme tulevikus toetada teisi tooteid.”

Kuigi mõned inimesed läksid selle peale kohtusse, ei usu me, et Apple tegi midagi valesti. Võttes arvesse olukorda, võib Apple'i vanemate iPhone'i kaitsemeetod olla vastuvõetav lahendus. Apple mainis küll, et püsiv viis probleemi lahendamiseks on aku asendamine. Arvestades aga, et iPhone'i aku eemaldamine on võimatu, investeerite tõenäoliselt rohkem kui lihtsalt asendusakut. Kui te lähete Apple'i aku enda asendamiseks, saate seda teha, kui maksate neile aku asendamiseks 79 dollarit.

Pidage meeles, et tarkvara ei ole käivitatud, kui telefoni ei lülitata üldse sisse. Kui olete juba iPhone'i lubanud vähemalt 30 minuti eest tasu võtta, ilma et see oleks ilmselgelt märgatav, siis on aeg, et Apple või sõltumatu tehnik kontrolliks riistvara.

Probleem 2: iPhone SE ei saa uuesti sisse lülitada, ei reageeri

Tere! Mul on iPhone SE (64 GB), mis osteti eelmisel aastal 2016. aasta juulis USA-st. Minu telefoni mälu oli peaaegu täis ja plaanisin kõik minu andmed minu süsteemis varundada, kuid järgmisel päeval näen, et minu telefon on täielikult välja lülitatud ja ma ei saa seda uuesti käivitada. Apple'i toe abiga proovisin telefoni taaskäivitamise režiimi abil taaskäivitada, kuid kõik pingutused ebaõnnestusid. Apple seda ei paranda ja nad lihtsalt asendavad selle, mis ei ole selleks otstarbeks. Kas te aitaksite mul probleemi lahendada? Ette tänades. Tervitab. - Devaki25

Lahendus: Tere Devaki25. Teie probleem on tõenäoliselt sarnane eespool toodud Gruusiaga . Püüdke näha, kas saate telefoni esmalt DFU-režiimi käivitada. Kui sa oled õnnelik ja see läheb varukoopia juurde, saate seejärel enne seadme uuesti kasutamist seadme uuendamist jätkata. Kui telefon jääb välja ja ei lülitu üldse sisse, pöörduge Apple'i poole ja paluge neil aku välja vahetada.

Allpool on toodud juhised seadme uuendamiseks DFU-režiimi abil:

1. Sulgege oma arvutis kõik aktiivsed rakendused.
2. Avage iTunes.
3. Lülitage iPhone välja. Kui te ei saa seda tavapäraselt välja lülitada, laske akul tühjeneda 0% ni, nii et telefon lülituks välja. Laadige telefon vähemalt tund aega ilma seda sisse lülitamata.
4. Ühendage iPhone USB-kaabli abil arvutiga.
5. Vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt 3 sekundit all.
6. Vajutage ja hoidke all iPhone'i vasakul küljel olevat helitugevuse nuppu, hoides samal ajal toitenuppu all. Hoidke kindlasti nii toite kui ka helitugevuse vähendamise klahve 10 sekundit. Kui Apple'i logo ilmub praegu, korrake samme 5 ja 6. Apple'i logo ei tohiks üldse näidata.
7. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi veel 5 sekundit all. Kui kuvatakse ekraanil pistik iTunes, korrake samme 5-7. Lülitage iTunes'i ekraanile üles.
8. Te teate, et telefon on DFU-režiimis, kui ekraan jääb mustaks. Teie arvuti peaks teile ütlema, et iTunes on iPhone'i avastanud.
9. Täielikuks taastamiseks järgige arvuti ekraanil kuvatavaid samme.

Probleem 3: iPhone 6 laadib Apple'i logo ekraanil maha

Minu iPhone on versioon 11.1.2 (15B202) mudel mkqj2b / seerianumber dnpqrnh8, see töötas hästi kuni kaks päeva tagasi, kui ta alustas puhverdamist, musta ekraani väikese tsentraalse pöörleva ringiga. siis ma pean oma pääsukoodi sisestama, see toimub regulaarselt. Olen teinud kõik seaded lähtestanud. Ma olen teinud mitmeid pehmeid seiskamisi, vajutades nii kodu kui ka toitenuppe, kuni Apple'i ikoon ilmub, siis ma vabastan nupud, olen telefoni mitu korda välja lülitanud. Olen eemaldanud mitu rakendust ja peatanud mittevajalikud taustarakendused. Palun, kas teil on võimalik pakkuda lahendust sellele väga tüütu puhverdusele? Aitäh. - Les Marshall

Lahendus: Tere Les. Puhverdav Apple'i logo võib olla märk sellest, et teie iPhone'il on aeglane jõudlus. See võib olla ka märk sellest, et teie seadmel on probleem iOS-i operatsioonisüsteemi laadimisel. Veenduge, et teete tehase lähtestamise, et kõik tarkvarasätted tagasi pöörduda. Kõigi tehase olekus olevate tarkvarade ja rakendustega eeldatakse, et telefon toimib hästi. Samuti ei tohiks see Apple logoga ekraani laadimisel hilineda. Kui see juhtub, tähendab see, et ilmselt oli viga või tarkvara tõrge, mis põhjustas seadme iOS-i laadimisel raskusi.

IPhone'i lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge failide varukoopia iTunes'i, iCloudi või mõlema kaudu.
2. Avage rakenduste seaded.
3. Puudutage ikooni Üldine.
4. Puudutage Reset.
5. Puudutage ikooni Erase All Content ja Settings .
6. Kui küsitakse, sisestage oma pääsukood.
7. Puudutage ikooni Erase iPhone.

Kui teie telefon töötab iOS-i laadimisel aeglaselt, viivituses või puhvris, võtke ühendust Apple'i toega. Nagu ülaltoodud inimesed, võib ka teie telefon Apple'i poolt alla lükata, et pikendada aku kasutusaega.

Probleem 4: iPhone 6S ekraan vilgub juhuslikult

Ostsin just uue (muu) seisundiga iPhone 6S. Mul oli see 12 päeva ja ekraan hakkas vilkuma. Ma lülitasin selle välja, kui see oli öösel ja järgmisel hommikul laetud. Seni ei ole enam vilkuv probleem. Minu küsimus on, kas ma peaksin muretsema, et vilkumine tuleb tagasi? Ma küsisin sellepärast, et mul on 30-päevane tagasipöördumisaken ja kui midagi on vigane ja põhjustab selle vilkumise, siis tahaksin selle tagasi saata enne 30 päeva möödumist. Palun nõusta! Täname! - Mui

Lahendus: Tere Mui. Mõned halvasti kodeeritud rakendused võivad mõnikord põhjustada ekraani värisemist või imelikust. Kui ekraan on hakanud juhuslikult pärast rakenduse installimist vilkuma, võib see olla probleemi põhjuseks. Erinevuse nägemiseks proovige seda rakendust eemaldada või laadida.

Paljudel juhtudel on vilkumine märgiks käimasolevast riistvaratõrgest. Kui ekraanil on endiselt vilkumine, isegi kui te ei avane ühtegi rakendust, võib see olla halb ekraani selge märk. Kui ekraan aga vilgub juhuslikult või rakendust kasutades, võib see olla põhjustatud veast. Kaaluge täielikku taastamist ja jälgige telefoni vähemalt 24 tundi. Veenduge, et vaatlusperioodi jooksul midagi ei installita. See peaks andma sulle piisavalt aega, et märgata erinevusi. Kui ekraan vilgub ka siis, kui pole kolmandatele isikutele rakendusi, mine edasi ja laske seade välja vahetada.

Täielikuks taastamiseks oma iPhone'is toimige järgmiselt.

1. Loo failidest varukoopia. Seda saab teha mitmel viisil, kuid kõige kiirem ja tõhusam viis on iTunes'i kasutamine teie arvutis või Macis. Kui te ei soovi üldse varukoopiat luua, saate lihtsalt selle telefoni kõikides sammudes kustutada.
2. Ühendage oma iPhone arvutiga koos telefoniga kaasas olnud kaabliga.
3. Eeldame, et mäletate oma telefoni pääsukoodi, nii et lihtsalt sisesta see siis, kui seda küsitakse.
4. Valige oma iPhone, kui iTunes küsib teid konkreetse seadme kohta.
5. Kui olete paneeli või kokkuvõtte paneelil, valige suvand, mis taastab teie seadme ( taasta ).
6. Kinnita, klõpsates nuppu Taasta .
7. Oodake mõni hetk, kui iTunes taastab teie seadme tehaseseaded. Samuti võib aega võtta, kui iTunes peab installima uuendatud operatsioonisüsteemi versiooni.
8. Pärast seda tehase lähtestamist tuleb kõik tarkvara seaded taastada.