iPhone 6 ei saa e-kirju saata, kuid ei tuvasta wifi-võrku, ei installita ühtegi värskendust, muid probleeme

Tere iOS kasutajatele! Tere tulemast meie viimasele # iPhone6 ​​artiklile. Me toome teile sellesse postitusse 12 iPhone 6 probleemi ja lahendust, seega loodame, et naudite selle lugemist.

Kui otsite lahendusi oma #iOS probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: iPhone 6-l on mitu probleemi, säilitatakse külmutamine, kustutatakse fotosid ja kontakte eraldi, ei installita ühtegi värskendust

Mõne nädala jooksul olen märganud, et minu iPhone 6-d muutuvad üha enam häguseks. Mõni kord kustutati kõik fotod galeriist. Ma tegin uuringuid ja sain need rakenduste kustutamisega tagasi saada. Kuid ma pidin seda nüüd 7 korda tegema ja paljudel nendel aegadel oli minu iPhone'is ikka ruumi, et seal oleks mul palju pilti.

Minu telefon kipub külmuma rohkem ja sagedamini. Kuid halvim tõrge, mida ma pidin elama, kuna seda ei õnnestunud lahendada, ei saa mingeid rakendusi alla laadida ega minu praeguseid rakendusi värskendada. Iga mäng, mida soovin alla laadida, tasuta või maksta, sama sõnum ilmub alati, kui üritan seda alla laadida: „Te olete selle juba ostnud, nii et nüüd laaditakse see ilma lisatasuta alla.” Kuid ükski rakendustest ei hakka lae alla. Siiski on olemas rakendus, mis on värskendamise ootamisfaasis kinni jäänud ja ma ei saa seda tühistada ega rakendust üldse kustutada. Ma olen mures selle pärast, et kui ma oma telefoni kõva lähtestamise korral ei saa ma midagi alla laadida ja siis oleks minu iPhone 6s ainult aeg-ajalt mõne kõne tegemiseks hea.

Lisaks minu piltide kustutamisele juhuslikel aegadel on minu kontaktid kustutatud ka ühelgi põhjusel üldse.

Ka siis, kui üritasin tarkvara uuendada, valmistub see lihtsalt alustama värskendamist igavesti ja mitte kunagi värskenduse allalaadimiseks. Nüüd, kui üritan tarkvara värskendada, on see lihtsalt kinni ekraanil, mis ütleb, et ta kontrollib värskendust, mida ma tean, et see on olemas. - Isabella

Lahendus: Tere Isabella. Ei ole mingit võimalust, kuidas keegi saaks nende probleemide tõelist põhjust jälgida (kui nad on sama probleemi tõttu), nii et see on parem, kui sa suudad neid kõiki ühe hoobiga lahendada. Seda saate teha, seadistades kõik seaded ja / või taastades kõik vaikeseaded. Loomulikult eeldame, et see telefon ei olnud jailbroken, kuid kui see on nii, siis jätkake kõigepealt suvandit Reset All Settings .

Taasta tarkvaraseaded oma vaikeseadetele, lähtestades kõik seaded

Kõikide seadete lähtestamine on võimalik ohutult, ilma et peaksite kaotama oma isikuandmeid, näiteks fotosid, videoid, kontakte jne. Selle probleemiga saab lahendada palju probleeme, nii et see on esimene samm, mida peate teie puhul tegema. See võib olla lihtne. Järgige neid samme:

1. Avage seaded
2. Kerige alla ja puudutage General .
3. Liikuge uuesti alla ja puudutage Reset .
4. Puudutage Reset All Settings .

Eemaldage jailbreak tarkvara

Kui olete kõik seaded lähtestanud ja probleem püsib, on järgmise veaotsingu samm, kui teie telefon on jailbroken, eemaldada jailbreak tarkvara. See protseduur tagastab kõik teie telefoni seaded algsesse seadistusse, nii et see on põhimõtteliselt tehase lähtestamine. Pidage meeles, et pärast seda saate juurdepääsu Cydia poodile ja muudele mitteametlikele rakendustele ja tarkvarale. Sellest kirjastamisest alates on uusim iOS versioon 10.3.3, nii et kui olete jailbreak tarkvara eemaldanud, pöördub tarkvara tagasi sellele iOS iteratsioonile. Õnneks on selle versiooni jaoks juba olemas olemasolev jailbreak-tarkvara, nii et saate lihtsalt oma seadet uuesti jailbreakida, kui olete oma probleemidest vabanenud.

Neile, kes mõtlevad, kuidas eemaldada iPhone'i või mõne iOS-i seadme jailbreak, järgige alltoodud samme:

1. Veenduge, et teil on Mac'is või arvutis uusim iTunes. Kui teil on juba installitud uuendatud iTunes, looge oma seadme varukoopia. Kui olete seda juba varem teinud, jätke see samm vahele ja jätkake järgmisega.
2. Ühendage seade iTunesiga installitud arvutiga või USB-kaabli abil Maciga.
3. Kui olete seadistanud pääsukoodi, avage seade, sisestades õige pääsukoodi.
4. Avage jaotises Seaded iCloud> Leia minu iPhone ja lülitage see välja.
5. Sisestage oma Apple ID-le õige parool.
6. Puuduta Lülita välja .
7. Minge oma arvutis iTunes'i alla, klõpsake ikooni Devices ja valige oma seade.
8. Klõpsake käsku See arvuti jaotises Varundamine.
9. Klõpsake valikul Varunda kohe ja valige aknas Varundussüsteemid .
10. Klõpsake nuppu Restore iPhone (Taasta iPhone) ja puudutage hoiatusaknas Restore ( Taasta) .

iTunes lähtestab nüüd kõik oma vaikesätetele ning kogu tarkvara allalaadimise ja uuesti installimise protsess võib sõltuvalt teie arvutist ja ühenduse kiirusest võtta mitu minutit. Seejärel järgige lihtsalt ekraanil kuvatavaid juhiseid selle kohta, kuidas taastada iPhone'i varem loodud varukoopiast.

Tehke täielik taastamine

Kui teie telefon töötab praegu või on ametlik iOS (mitte jailbroken), peaksite probleemi lahendama, taastades kõik oma algse olekuni. Järgnevad sammud, mida teha:

1. Loo failidest varukoopia. Seda saab teha mitmel viisil, kuid kõige kiirem ja tõhusam viis on iTunes'i kasutamine teie arvutis või Macis. Kui te ei soovi üldse tagasi luua, võite lihtsalt selle telefoni kõikidest sammudest lihtsalt kustutada.
2. Ühendage oma iPhone arvutiga koos telefoniga kaasas olnud kaabliga.
3. Eeldame, et mäletate oma telefoni pääsukoodi, nii et lihtsalt sisesta see siis, kui seda küsitakse.
4. Valige oma iPhone, kui iTunes küsib teid konkreetse seadme kohta.
5. Kui olete paneeli või kokkuvõtte paneelil, valige suvand, mis taastab teie seadme ( taasta ).
6. Kinnitage klõpsates nuppu Taasta
7. Oodake mõni hetk, kui iTunes taastab teie seadme tehaseseaded. Samuti võib aega võtta, kui iTunes peab installima uuendatud operatsioonisüsteemi versiooni.
8. Pärast seda tehase lähtestamist tuleb kõik tarkvara seaded taastada.

Kõik ülaltoodud sammud peaksid lahendama probleemid, millega te kokku puutute. Kui kõik või mõned neist tagastavad hiljem, võtke ühendust Apple'i toega. Võib esineda sügavam riist- või kodeerimisega seotud probleem, eriti see, mis põhjustab seadme külmutamise. Külmutamine on üks levinumaid märke riistvara riketest, mistõttu tarkvara veaotsing ei paranda seda üldse.

Probleem 2: iPhone 6 ei lae, lülitage sisse

Minu telefon osteti 6/30/2017. Täna 7/28/2017, vähem kui 30 päeva hiljem ei võta mu telefon tasu. Proovisid oma laadijaid proovida naabritega. Üritasin süsteemi lähtestamist, hoides kodu ja väljalülitamise nuppu 20 sekundit. Ma lendasin maksupordist välja, et veenduda, et mul oli hea kontakt. Hei poisid, olen väga pettunud aku väljalaske pärast, kui mul on uus telefon. Minu tütar võttis mind, et saada oma esimene nutikas telefon. Ilma kõhkluseta tegi ta mulle iPhone 5S ostmise, sest see oleks minu jaoks parim, kõige lihtsam, kõige raskem ja kõige sobivam telefon. Ostis selle Verizon kauplusest Meridian Mallis mitu aastat tagasi. SUUR TELEFON ... See suri aku väljalaske tõttu, nii et ma uuendasin oma uuele iPhone 6-le ja lootsin suuri lootusi. Järsku ei võta minu uus tasu. Alla 30 päeva vana.

Nagu eespool öeldud, tegin oma parima, et probleemi lahendada, enne kui selle tagasi kauplusesse tagasi tuua. - Eric

Lahendus: Tere Eric. Kui teie telefon on täiesti surnud, see tähendab, et see ei näita märke selle kohta, et ta hakkab taaskäivituste, vibratsiooni, sissetulevate sõnumite või hoiatusteadete puhul vibratsiooni muutma, pole midagi, mida saate sellega teha. Täielikult reageerimata seade on tavaliselt tingitud halbast riistvarast, näiteks purunenud akust või toitesüsteemist, mistõttu vajab kvalifitseeritud tehnik füüsilist kontrolli. Me ei tea teie seadme täielikku ajalugu, et saaksite kindel olla, kui halb riistvara on käesoleval juhul süüdi, kuid mis iganes see ka ei ole, soovite tagada, et seadet käsitseks professionaal.

Probleem 3: eBay iPhone 6 on kahjustanud ekraani, siniseid ja punaseid jooni, mis töötavad horisontaalselt ja vertikaalselt

Tere. Ma ostsin hiljuti täielikult eBay-lt renoveeritud iPhone 6-st. Niipea kui laadija on ühendatud, näitas ekraan akulaadija laadimist, kuid varsti pärast seda hakkasid sinised ja punased jooned näitama vertikaalselt ja horisontaalselt. Nüüd ei kuvata telefoni sisselülitamisel logo ega tundu olevat välja lülitatud. Aga kui see on MacBookiga ühendatud, näitab iTunes aku eluiga, rakendusi jne. ITunes tunnustab seda, kuid mul ei ole ekraanil ega heli.

Olen püüdnud võtta ühendust eBay poega, mida ta ostis, kuid nad on suletud kuni esmaspäevani. Igasugune abi oleks väga teretulnud. Täname tasuta teenuse eest. Palun aidake. - Bryant

Lahendus: Tere Bryant. See, et teie telefon ilmub teie MacBooki laadimise ja avastamise eest, näitab, et see on sisse lülitatud. Kahjuks tundub probleem olevat seotud ekraaniga. Iga ekraani värvimuutus või värviline joon, mis töötab kas horisontaalselt või vertikaalselt, on märk sellest, et ekraan on vigane. Värvilised jooksvad jooned ilmuvad tavaliselt pärast seda, kui ekraanile on tehtud liiga suur surve. Teie telefon oli tarnimise ajal kahjustatud või oli juba katki, enne kui see teile isegi saadeti. Parim tegutsemisviis teie jaoks on saada eBay-lt tagasimakse. Kui see ei ole võimalik, võib teil olla võimalus, et seade asendatakse müüjaga.

Kahjustatud ekraan vajab ekraani väljavahetamist, välja arvatud juhul, kui te soovite remondi jaoks veel $ 100 + välja tõmmata.

Probleem 4: iPhone 6 ekraanil on sinine ja must ekraan, mis ei lülitu sisse

Tere kutid. Minu telefon töötas patarei säästmise režiimis hästi ja aku oli vähemalt 9%. Ma ühendasin aux-kaabli, et kuulata muusikat Apple'i poes leiduva iPlay-rakenduse abil. Mu telefon kukkus ja suri. Ma laetud seda, kuid mustal ekraanil midagi ei kuvata. Jõudan taaskäivitama ja Apple'i logo ilmus, kuid ekraanil oli veidi sinine ja must segu, vähe värelusega. Ma sulgesin telefoni uuesti, kuid nüüd ei jõua ta uuesti uuesti. - Fakhir

Lahendus: Tere Fakhir. Kas telefon teeb endiselt järgmist:

• vibreerib taaskäivitamisel
• teeb numbri teksti helistamisel või helistamisel heli või saabuva rakenduse teate
• LED-tuli vilgub

Kui teie telefon teeb neid või kõiki neid asju, kuid ekraan jääb mustaks, peab ekraan olema katki. Et näha, kas see on nii, jätke telefon vähemalt 1 tunni jooksul laetud tasu kasutades mõnda teist tuntud töötavat laadijat. Kui see jääb surnuks, parandage või asendage telefon.

Probleem 5: iPhone 6 kaamera on udune, ei keskendu

Minu tagumine Kaamera lõpetas äkki ühe päeva ja sellest ajast alates ei ole see olnud täiesti udune ega keskendu, kui see pole tolli kaugusel objektist, siis see keskendub. Kuna see on juhtunud, on kaamera paar sekundit töötanud kaks korda ja läinud tagasi uduseks. Olen proovinud kõike seda parandada, kuid midagi ei tööta. Ma tunnen, et läksin siis Apple Store'ile, kas ma saan uue iPhone'i? - Reneventer1708

Lahendus: Tere Reneventer1708. Umbes kaks aastat tagasi tunnistas Apple, et mitmed iPhone 6 seadmed on varustatud defektsete kaameratega. Nende sõnul mõjutasid ainult 2014. aasta septembrist kuni 2015. aasta jaanuarini müüdud seadmed, nii et me ei saa olla kindlad, kas teie on üks neist. Kui täielik taastamine (ülaltoodud toimingud) probleemi ei lahenda, soovitame teil võtta ühendust Apple'i toega või külastada seda linki.

Probleem 6: iPhone 6 ekraan jääb pärast ekraani vahetamist mustaks

Olgu. Mul on olnud iPhone 6 veidi alla 2 kuu. Kaks nädalat murdsin ma telefoni. See on olnud hea kuni eile, kui ma otsustasin selle fikseerida. Nad pidid mustuse asemel kasutama valget ekraani. See töötas ülejäänud päeva ja täna hommikul täiesti trahvi. Järsku ma lähen selle sisse ja minu õudusesse, see on ainult must ekraan, mille küljel on üks triip. See on sisse lülitatud, kui mul õnnestus taaskäivitada, kuid see ei muutnud midagi. Mis tahes idee, mida teha? - Arabella

Lahendus: Tere Arabella. Soovitame telefon tagastada kauplusesse, kes remonti tegi. IPhone 6 ekraani asendamine võib mõnikord olla keeruline menetlus, isegi kogenud tehnikule ja kui seda ei tehta korralikult, võib see tekitada algse probleemi või luua täiesti uue. Kauplus peab jälgima, kus rike on, ja kinnitage see vastavalt.

Probleem 7: iPhone 6 ei tuvasta wifi-võrku, ilma et kuvatakse wifi olekuribal

Järsku ei näe ma oma traadita pöörduspunkti kuvamist enam kodulehe ülaosas, kus ilmub AT&T signaali indikaator. Ilmub LTE. Kuvatakse aja kuvamine ja muud ikoonid. WIFI SSID näitab ühendatud; VPN üritab käivitada. AT&T andmeplaani abil pole rakendusi avatud. Ma olen vananenud piiramatu andmete kasutamise eest. Praegu ei saa midagi palju teha, välja arvatud NOOK-i rakenduses olevad lugematud e-raamatud. - Don

Lahendus: Tere Don. Kas teie telefonil on uusim iOS versioon? Mõnikord saab iOS-vigu fikseerida värskenduste installimisega, nii et veenduge, et uuendate operatsioonisüsteemi kõigepealt.

Kui see probleemi üldse ei lahenda, on järgmine hea asi, mida soovite teha, tühistada kõik sisu ja seaded . Veenduge, et loote oma failidest varukoopia enne alltoodud samme:

1. Logi välja oma iCloud kontolt (kui see on olemas).
2. Avage Seaded .
3. Puudutage ikooni Üldine .
4. Puudutage Reset .
5. Puudutage ikooni Erase All Content ja Settings .

Teise võimalusena saate teha ka täieliku taastamise. See sunnib telefoni tagastama kõik tarkvarasätted vaikeväärtustele, mis tähendab, et kadunud wifi indikaator olekuribal peaks uuesti ilmuma. Kui see ei tööta, kontrollige kindlasti ka teisi wifi-võrke. Kui teie telefon suudab tuvastada teisi wifi-võrke, kuid mitte seda, millega teil on probleeme, peate selle võrgu tõrkeotsingut (kui olete administraator).

Kui teie telefon ei suuda teisi traadita pöörduspunkte tuvastada, võib võrgumärk olla talitlushäire. Abi saamiseks võtke ühendust Apple'iga.

Probleem 8: iPhone 6 ei aktsepteeri pääsukoodi, puudutage ID-d

Puutetundlik ID ei tööta ja ei aktsepteeri manuaalset numbrilist parooli, et sisestada. Mõne aja pärast saab käsitsi sisestada. Ekraan on asendatud järelturul, telefon lähtestatakse tehase režiimi, sõrme ID on deaktiveeritud. Kui ma saan läbida esialgse turvakuva, töötab telefon hästi. Abi! - Ed

Lahendus: Tere Ed. Touch ID andur on kodeeritud emaplaadile, nii et kui algne Home nupp asendati ekraani asendamise ajal, ei tööta Touch ID üldse. Kui algne Home nupp on ikka veel paigas, kuid Touch ID ei tööta veel, siis võib LCD-ekraani taga asuv flex-kaabel olla vigastatud või võib esineda muid komplikatsioone remondi ajal. Põhjus, miks seade ei võta pääsukoodi vastu või töötleb seda aeglaselt, võib olla tingitud ka vigast remondist. Seda ei saa kindlaks määrata spekulatsiooniga, kuigi teil peab olema põhjus, miks telefon on professionaalse poolt kontrollitud.

Probleem 9: iPhone 6 ekraan ei tuvasta puudutusi, töötab ainult juhuslikult

Nii et mu vend koputas mu maci mu telefonile ja ekraani murdis. Ma läksin poe juurde, et ekraani välja vahetada, ja siis paar päeva hiljem lõpetas ekraan minu puudutusele reageerimise. Ma läksin uuesti ekraani asendamiseks ja tegin sama. Seega on probleem puutetundlik ekraan ei tööta või töötab ainult mõnikord. See on tõesti juhuslik ja ma tahan teada, mis on valesti ja kuidas seda parandada? - Daniel

Lahendus: Tere Daniel. Ekraani asendamise protseduur peaks katkise ekraani fikseerima, asendades vana uue ekraaniga. Pärast seda eeldatakse, et uus ekraan töötab uuesti. Et see ei juhtu, näitab selgelt, et seadmega võib tekkida veel üks probleem. Vajalik šokk õnnetuse ajal peab samuti kahjustama emaplaati, mille tulemuseks on katkendlik ekraaniprobleem. Sellist probleemi ei ole lihtne diagnoosida ja / või parandada, nii et kogenud tehnik kontrolliks telefoni.

Meie blogis ei esitata riistvara diagnostikat ega tõrkeotsingu näpunäiteid, nii et kui te kavatsete selle probleemi lahendada või selle põhjuse kindlaks teha, külastage teisi saite.

Probleem 10: iPhone 6 mikrofon ei tööta, kui wifi on välja lülitatud

Mul on iPhone 6, tehas avatakse T-Mobile'is. Ma võin helistada ja vastu võtta nii wifi-kõne kui ka ilma selleta. Kuid kui ma ei ole wifi juures, on mu mikrofon surnud. Ma saan siiski kuulda, kuid nad ei kuule mind.

Olen rääkinud iPhone'i tehnikutega nii telefonis kui ka poes. Nad panid selle diagnostikaseadmesse ja testivad seda. Olen pühkinud tarkvara ja installinud uuesti 10.3.3. See ei aidanud. mõtteid? Kas te olete sellest kunagi kuulnud? Keegi ei saa seda leida. Aitäh. - Rikas

Lahendus: Tere Rich. See on esimene kord, kui kuulsime selle konkreetse probleemi kohta, nii et see võib olla teie seadmele eraldatud. Võib olla tundmatu püsivara viga, mis põhjustab mikrofoni töötamise lõpetamise, kui te ei ole wifi-kõnes. Soovitame teil anda oma lennuettevõtjale teada probleemist, et näha, kas nad teavad seda mõnest oma kliendist. Vastasel juhul võtke ühendust Apple'iga ja kaaluge telefoni vahetamist.

Probleem 11: iPhone 6 ei saa e-kirju saata

Hiljuti ei saa ma oma iPhone 6S Plus'ist e-kirju saata. Ei ole kindel, millal see algas. Sõnum, mille saan, on „CANNOT SEND MAIL”. Koopia on paigutatud teie postkasti. Vastuvõtja (e-posti aadress siin) lükkas serveri tagasi, kuna kasutaja on teadmata. ”Ma saan selle vastuse olenemata sellest, milline e-posti aadress, minu kontaktide loendist või aadressiraamatust püüan saata. Mul on viimane värskendus minu telefonis, IOS 10.3.3. - Bob

Lahendus: Tere Bob. On mitmeid põhjuseid, miks e-posti saatmine ebaõnnestub, kuid arvame, et teie võib olla seotud konto- või võrgukandjaga.

Kontrollimaks, kas see on konto poolel, proovige e-posti saata e-posti teel. Me ei tea, millist e-posti kontot teil on probleemiga, kuid soovitame seda näha veebimeili kaudu. Näiteks kui teil on probleem Apple'i kontoga, proovige seda kasutada arvuti või Maci abil brauseri kaudu ja vaadake, kas saate saata e-kirju hästi. Kui võimalik, peab probleem olema seotud võrgupiiranguga, millega olete ühendatud. Kui te siiski ei saa e-kirju ühelegi teie kontaktile saata, on tõenäolisem, et konto probleem on kindlasti teie e-posti teenusepakkujaga koostööd teinud.

Kui arvate, et teil on käimasolev võrgu- või operaatoriga seotud probleem (sest saate saata veebi kaudu, kuid ei saa iPhone 6-d kasutada), proovige kasutada teist wifi-ühendust (kui te ei saa wifi-i saata) või rääkige oma operaatoriga (kui te ei saa mobiilandmetel seda teha). Võimaliku wifi-ga seotud probleemi puhul proovige ühendust luua mõne teise võrguga. Vastasel juhul võtke abi saamiseks ühendust wifi administraatoriga või oma Interneti-teenuse pakkujaga (mitte mobiilsideoperaatoriga). Kui teil on mobiilandmetega probleeme, siis on see aeg, millal soovite oma mobiilsideoperaatorit teada.

Probleem 12: iPhone 6 ei lülitu uuesti sisse

Ma olin telefonikõne keskel ja telefon läks lihtsalt surnuks. Märgin, et e-kiri oli külmutatud umbes kaks tundi varem, kuid lõpuks tuli see tagasi. Ma ühendasin telefoni töötava laadijaga ja mitte midagi. Ma hoidsin samal ajal all nuppu ja kodu nuppu, kuid mitte midagi. Meil on olnud perekonnas surm ja ma plaanin matuseid ning ma ei pääse juurde ühelegi teabele, telefoninumbritele, tähtsatele märkustele. Palun aidake asap! Apple'i poe on suletud. - Angelique

Lahendus: Tere Angelique. Nagu öeldakse ka Ericile, on väga vähe midagi, mida lõppkasutaja saab teha, kui iPhone ei lülitu sisse. Puudub tarkvara trikk, mida saate teha, et sundida telefoni uuesti sisse lülitama. Kui teistsuguse teadaoleva töölaadija kasutamine ei lülitanud telefoni uuesti sisse, on selle probleemi kõige tõenäolisem põhjus riistvara talitlushäire. Et teada saada, peate seda professionaalselt kontrollima. Me teame, et see on teile ebamugav marsruut, kuid see on ainus tõhus viis sinu jaoks.