iPhone 6 ei reageeri, ekraan muutub mustaks ja ei lülitu sisse, muud probleemid

Tere kõigile ja Tere tulemast teise # iPhone6 ​​veaotsingu lehele. Nagu pealkiri ütleb, on see artikkel mõeldud käsitlema mõningaid küsimusi seoses iPhone 6 seadmetega, mis ei suuda sisse lülitada. mis veelgi tähtsam, anname teile ka vihjeid, mida teha allpool kirjeldatud asjaolude puhul. Neile, kes on meie tugiteenuste saidi jaoks uued, katame ka viimastel päevadel ja nädalatel sarnaseid küsimusi, et sirvida varem avaldatud artikleid.

Kui otsite lahendusi oma #iOS probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: iPhone 6 ei reageeri, ekraan muutub mustaks ja ei lülitu sisse

Tere. Mul on iPhone 6, 64GB ja hiljuti, kui ma proovisin seda ekraani sisse lülitada, kuvati lihtsalt sinine-must ekraan, mille ribal oli see triip. Ma arvasin, et see oli kummaline, sest telefon oli riietega ümbrisega kotis, kott ei olnud kahjustatud. Ja nii ma püüdsin selle välja lülitada ja uuesti sisse lülitada, mis ei tööta. Ekraan jäi täiesti mustaks ja ei reageerinud. Siis proovisin seda trikki, kus ma hoian ülemist nuppu ja kodu nuppu, mis ei tööta. Üritasin isegi ühendada selle arvutiga, et taastada telefon või teha midagi muud, mida ma võiksin teha, kuid kuna see on suhteliselt uus telefon ja ma ei saanud veel võimalust oma arvutiga sünkroonida, ütles iTunes mulle, et Enne telefoni andmetele juurdepääsu saamist peaksin ma sisestama pääsukoodi, kuid minu telefon ei reageerinud.

Kõik see juhtus paar päeva pärast telefoni värskendamist ja olin märganud mõningaid kirju, nagu ennast sulgevad rakendused ja telefoni taaskäivitamine. Võiksin ka lisada, et varsti pärast ekraani mustaks muutumist märkasin, et ekraani ülemine parempoolne nurk oli tõesti kuum ja iga kord, kui ma ühendan oma telefoni pistikupessa, et näha, kas see töötab uuesti (see ei ole ), see osa ekraanist soojeneb uuesti, mis paneb mind uskuma, et telefon ei ole täielikult surnud või katki. Igasugune viis, kuidas te saaksite aidata või nõu anda, oleksid väga teretulnud! - vihmad

Lahendus: Hi Rain. Teie telefonil on vigane ekraaniprobleem või see ei lülitu üldse sisse. Et teada saada, kas see on esimene, proovige kontrollida, kas teie telefonil on üks järgmistest toimingutest:

• vibreerib taaskäivitamisel
• teeb heli sissetulevate sõnumite ja / või teadete jaoks
• heliseb, kui helistate oma numbrile
• näitab mis tahes valgusindikaatorit
• kuvab laadijaga ühendatud Apple'i logo

Kui seade näitab mõnda ülaltoodud indikaatorit, peab probleem olema eraldatud ainult ekraanile ja seega tuleb vastavalt teha ekraani tõrkeotsing. Allpool on mõned asjad, mida peate proovima:

1. Veenduge, et teie ekraan ei ole pragunenud, lõhestatud ega kahjustatud.
2. Kui teil on karp või ekraani kaitsja, võtke see välja.
3. Kui sa kannad kindaid, võtke need ära.
4. Kui olete ekraanile või anduritele kleebised asetanud, koorige need maha.
5. Veenduge, et ekraan on puhas.

Mõnikord aitab iOS-seadme värskendamine DFU-režiimi abil haruldaste ekraaniprobleemide kindlaksmääramist tarkvara häire tõttu. Kui te pole seda veel proovinud, leiate siit järgmised sammud:

1. Sulgege oma arvutis kõik aktiivsed rakendused.
2. Avage iTunes.
3. Lülitage iPhone välja. Kui te ei saa seda tavapäraselt välja lülitada, laske akul tühjeneda 0% ni, nii et telefon lülituks välja. Laadige telefon vähemalt tund aega ilma seda sisse lülitamata.
4. Ühendage iPhone USB-kaabli abil arvutiga.
5. Vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt 3 sekundit all.
6. Vajutage ja hoidke all iPhone'i vasakul küljel olevat helitugevuse nuppu, hoides samal ajal toitenuppu all. Hoidke kindlasti nii toite kui ka helitugevuse vähendamise klahve 10 sekundit. Kui Apple'i logo ilmub praegu, korrake samme 5 ja 6. Apple'i logo ei tohiks üldse näidata.
7. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi veel 5 sekundit all. Kui kuvatakse ekraanil pistik iTunes, korrake samme 5-7. Lülitage iTunes'i ekraanile üles.
8. Te teate, et telefon on DFU-režiimis, kui ekraan jääb mustaks. Teie arvuti peaks teile ütlema, et iTunes on iPhone'i avastanud.
9. Täielikuks taastamiseks järgige arvuti ekraanil kuvatavaid samme.

Kui telefon ei lülitu välja, ei laadi DFU-režiimi või on muutunud täiesti reageerimata ja ei tee ülaltoodud asju, peab olema riistvaraprobleem. See võib olla vigane aku, talitlushäireid juhtiv IC või mõni tundmatu riistvaraviga. Abi saamiseks võtke ühendust Apple'iga.

Probleem 2: Mida teha, kui iPhone 6 varem töötanud langes ja ei tööta normaalselt

Minu iPhone 6 ei lülitu sisse pärast seda, kui ma selle maha kukkusin, see oli väga väike kõrgus alla 0, 5 meetri. Püüan seda sisse lülitada ja midagi ei juhtu, aga kui panen valgustuse kaabli sisse, üritab see sisse lülitada ja Apple'i logo ilmub 5 sekundit ja lülitub välja ning jälle lülitub sisse, kuni Apple'i logo musta taustaga ilmub ja jälle lülitub iseenesest ilma midagi puudutamata. (Kui laadimist ei toimu, ei ilmu isegi Apple'i logo ja see ei püüa sisse lülitada). Lisateave: Aku oli 90%, samuti ei juhtu midagi, kui üritan seda arvutiga laadida (USB-kaabel) ja see ei ilmu arvutiga USB-ühendusega seadmetele, nagu tavaliselt. Täname! - Altin Mullaidrizi

Lahendus: Tere Altin. Kui teie mainitud sümptomid ei olnud enne telefoni kogemata kukkumist ja normaalset töötamist, peab teie seade sisemiselt kahjustuma. See tähendab, et seal on käimas riistvara rike, mis põhjustab siin kirjeldatud probleeme. Kuna me ei toeta riistvara tõrkeotsingut ja diagnostikat, helistage kindlasti Apple'ile, et nende tehnikud saaksid seda vaadata. Väärkasutus, nagu seadme juhuslik kukkumine või veekahjustused, tühistab automaatselt tootja garantii, nii et Apple'i poolt tehtud parandused ei pruugi olla tasuta.

Probleem 3: iPhone 6 pärast ekraani vahetamist ei lülitu sisse

Minu peigmees on see iPhone 6. Ekraanil tekkis pragunemine, kuid see võis olla täiesti trahvi. Mõne aja pärast kasvas pragu ja ta ei suutnud telefoni lukustamiseks kasutada lukukuval olevaid numbreid, nii et meil oli uus telefoniekraan ja see töötas suurepäraselt umbes nädala jooksul, ilma igasuguste probleemideta ja kõik. telefon suri elutoas ja see ei lülitu sisse ega reageeri üldse isegi selle ühendamisel. oleme proovinud kõike, mida me võiksime otsida? Ka ma läksin tagasi kauplusesse, mis asendas ekraani ja seal polnud midagi, mida nad saaksid teha, kuid saatis selle emaplaadile töötamiseks. Nii et see on tänu abi eest! Samuti võisid nad seda kahjustada? - Tony

Lahendus: Tere Tony. Kui algsed riistvarakontrollid näitasid, et emaplaadi remont on vajalik poe soovitusel, siis tähendab see, et teie telefoni ei saa teie lõppu tarkvaralahendustega teha. Kui teie meiega ühendust võtta on näha, kas on veel midagi, mida saate teha peale emaplaadi remonti, ütleme, et see sõltub probleemist. Kuna kauplus on telefoni juba füüsiliselt kontrollinud ja leidnud, et emaplaadi probleem võib tekkida, peaksite järgima nende nõuandeid. Kõige rohkem, mida saate oma tasandil teha, on piiratud tarkvara tõrkeotsing ja mitte midagi muud. Need tarkvara tõrkeotsingud hõlmavad värskenduste installimist, taastamist ja värskendamist DFU režiimis. Me ei tea tegelikku skoori, kuid esineb võimalus, et ekraani asendamine ei lahendanud kõiki probleeme. Pidage meeles, et teie telefonil oli füüsiline mõju, mis põhjustas ekraani pragunemise. Võimalik, et löögi jõud võib olla mõjutanud ka teisi komponente, nii et isegi kui ekraan on asendatud, jäid teised kahjustatud osad alles. See ei ole üksikjuhtum füüsiliselt mõjutatud seadmete puhul, mistõttu on tarkvaraga seotud tõrkeotsing alguses peaaegu mõttetu. Ilmselgelt ei saa te riistvaraprobleemi mõningate tarkvarasätete muutmisega parandada. Kui te ei tunne iPhone 6 riistvara sisemist tööd, siis kuidas nende probleemide diagnoosimine ja osade asendamine, do-it-yourself remont võib tõenäoliselt jätta halvema telefoniga kui töökorras. Me ütleme, laske professionaalil vaadata riistvara, et nad saaksid teile öelda, kas telefon on veel fikseeritud.