HTC One: probleemid, küsimused, lahendused, vastused ja lahendused [1. osa]

UPDATE: Me avaldasime selle seeria teise osa. HTC One: probleemid, küsimused, lahendused, vastused ja lahendused [2. osa].

See on meie HTC One Probleemide ja lahenduste seeria esimene osa ning seda tuleks järgida. Kuigi telefon ei ole praegu nii populaarne kui teised turul domineerivad nutitelefonid, on seal veel miljoneid omanikke, kes vajavad meie toetust.

Kui olete HTC One omanikud ja teil on praegu probleeme, mida te ei oska lahendada, siis ärge kõhelge meiega e-posti aadressil [email protected] ja leiame teile lahendused. Praegu sirvige selles postituses mainitud probleeme ja kui te ei soovi meie värskendustest loobuda, tellige meie uudiskiri, et saaksime teile teie e-posti kaudu tasuta saata värskendusi. Nüüd on siin 10 tavalist probleemi, mille teatasid HTC One omanikud:

Muuda teavitusriba fondi värvi

Küsimus : Ma tean, et see pole tõesti probleem, kuid ma loodan, et teil on mõningaid ideid, kuidas muuta teavitusriba värvi, sest neid on võimatu lugeda, kui ma kasutan valge või heleda taustaga. Ma ei tea, kas olete märganud, et HTC One teavitusriba ei ole tõesti must, nii et kui kasutan valget värvi, muutub see ka valguseks ja on võimatu lugeda aega või näha ikoone. Kas kõik probleemide lahendajad? - Chloe

Vastus : Jah, HTC One'i teavitusriba on läbipaistev. Isiklikult armastan mul läbipaistvat teavitusriba, kuid HTC Sense'i teavitusriba negatiivne külg on see, et font ei muutu tumedamaks, kui taust on kerge. Kuid teil on vaja, et teie One oleks juurdunud, et saaksite teavitusriba tumedamaks muuta. Üks lahendus on muuta tausta, mida kasutate taustana, ja tõmmake kindel must joon teavitusriba suuruse ümber.

„Muu”, ​​mis võtab 14 GB salvestust

Küsimus : Ma sain just oma HTC One telefoni umbes 4 päeva tagasi. Ma installisin paar rakendust ja paar populaarset mängu. See on 32GB variant ja mind huvitas kaust "Muud", sest see võtab 14 GB mälu. Ma mõtlen, et see on uus telefon ja ma ei saa seda tüüpi ladustamist kasutada vähem kui nädal. Kas teil on ideid, mida see "Muu" kaust on? - Kent

Vastus : HTC One'is on kaust "Muu", kus operatsioonisüsteem ja vaikimisi rakendused on installitud või salvestatud. Seetõttu on oodata, et see võtab rohkelt ruumi ka siis, kui telefon on veel uus. Kuid asi on selles, et HTC üksuse OS-i ja vaikeseadmete suurus võib ulatuda vaid 7 GB-ni. Teie puhul tundub, et kõik on kahekordistunud.

Kahjuks ei saa me tõesti kontrollida, mis selles kataloogis on, sest kuigi saate vaadata, kui palju ruumi see sööb, ei saa seda tõesti avada.

Okei, teie telefon on uus ja teil pole ilmselt palju andmeid, nii et juba praegu tahaksin, et te teete tehase lähtestamise. Pärast seda ärge installige midagi muud, vaid proovige näha, kas kausta „Muu” näete ikka veel 14GB. Sellisel juhul külastage oma teenusepakkujat, kontrollige või asendage see.

Muusika rakendus lõpetatakse

Küsimus : See on natuke imelik, kuid just hiljuti hakkasin märkama, et minu HTC One muusika peatab umbes 15 kuni 20 minutit mängimist ja ma mõtlen kõikidele rakendustele, sealhulgas Google Play. Kuid märkasin, et see juhtub ainult siis, kui kasutan oma kõrvaklappe. Ma kuulan kogu aeg muusikat ja 95% ajast, kui kasutan kõrvaklappe, nii et see on tõesti väga tüütu probleem. Kas te saate mind aidata? - Pete

Vastus : Enamik Android nutitelefonidest lõpetaks mängimise, kui peakomplekt on mängimise ajal lahti ühendatud. Ma arvan, et teie kõrvaklappidel on järjepidevuse probleem; see tähendab, et liinil või traadil võib olla mingi vaheaeg ja iga kord, kui see katkestatakse, võib telefon seda tõlgendada nii, nagu kõrvaklapid on lahti ühendatud. Teine võimalus on see, et kõrvaklappide pistikupesal või retseptoril võib olla lahtine kontakt ja iga kord, kui kontakti katkestatakse, juhtub sama asi. See võib tunduda natuke äärmuslik, kuid see juhtub minuga.

Aga proovige tühjendada kasutatava muusikarakenduse vahemälu ja andmeid ning vaadake, kas see aitab. Vastasel juhul võib olla vaja lähtestada tehases nii kaua, kui see ei ole riist- või lisatarvikuprobleem, sest kui see on nii, siis pole muud võimalust, kui tuua oma telefon poodi tagasi ja kontrollida või asendada.

Väga kuumenemine, aku eluiga on halb

Küsimus : Minu HTC One on 5 kuud vana ja just hiljuti hakkas see väga kuumenema. Ma olen seda telefoni kasutanud iga päev pärast seda, kui ma selle ostsin, ja ma tean normaalset soojuse kogust, mis tekib tundide sirgeks kasutamiseks. Niisiis, ma tean täpselt, et soojus, mida see nüüd tekitab, ei ole tavaline, sest see võib peaaegu palmi põletada.

Peale selle tundub, et aku eluiga on väga halvenenud. Ma mõistan, et patareid aja jooksul halveneksid, kuid 5 kuud? Pole võimalik! Ma pean oma telefoni umbes 2 tundi laadima ja selle aku suurust arvestades, ma lihtsalt tean, et see pole õige. Pealegi, ma saan seda jõuliselt kasutada rohkem kui 12 tundi enne, kuid nüüd pean oma laadijat alati iga kord viima. Palun aidake. Mida ma peaksin tegema? - Lucy

Vastus : ma ei saanud enam nõustuda. HTC One'il on rohkem kui korralik aku ning arvestades telefoni ja HTC Sense'i stabiilsust, ei ole telefoni laadimine iga 2 või 3 tunni järel lihtsalt normaalne. Mulle tundub aga, et see on rohkem aku probleem kui midagi muud. Kuid enne uue akupaketi ostmist või tehnikule saatmist peate telefoni käivitama mõned põhilised testid. Siin on nimekiri sellest, mida saate teha:

• Tehke tehase lähtestamine (varundage oma andmed kõigepealt).
• Pühkige vahemälu partitsioon pärast lähtestamist.
• Aku kalibreerimine.
• Lülitage energiasäästurežiim sisse.
• Käivitage akutesti HTC aku diagnostikavahendiga. (helistage oma telefonis * # * # 3424 # * # *)

Loodan, et see aitab. Kui probleem püsib, laske seda volitatud tehnikutel kontrollida.

SIM-kaardi viga pole

Küsimus : Ma ei tea, mis minu HTC One'iga juhtus, kuid eile hakkas ilmuma No SIM-kaardi veateade ja mida iganes ma teen, ei saa ma seda parandada. Kas teil on mõned soovitused selle kohta, kuidas sellist probleemi lahendada? - Jaz

Vastus : Kui olete USAs, on SIM-kaardid tegelikult telefoniga abielus ja ei ole ülekantavad. HTC One'i puhul, millel ei ole eemaldatavat tagapaneeli, ei saa midagi teha. Seega soovitan teil helistada oma teenusepakkujalt, omada esindaja SIM-kaardi olekut. Telefoni kontrollimiseks või SIM-kaardi vahetamiseks võite olla soovitatav külastada kauplust.

Sagedamini, kui SIM-kaardi tõrge ilmneb, võib see olla kaks asja; Esmalt praaditakse SIM-kaart ja see on juba kasutamiskõlbmatu või teiseks on see deaktiveeritud. Mõlemal juhul peate helistama oma teenusepakkujalt ja mõlemal juhul tuleb SIM-kaart asendada.

Kui olete riigis, kus SIM-kaardid on ülekantavad, siis on vaja ainult kontrollida, kas SIM-kaart on hästi seadistatud. Kui see ei lahenda probleemi, paluge teenusepakkujalt uut SIM-kaarti (kui olete järelmaksuga klient) või võib-olla osta uus ja soovid oma vana numbri saada.

Bluetooth-peakomplekti heli on kohutav

Küsimus : Kas olete HTC One'i kasutamise ajal kogenud mingit õõnsat muusikat? Mul on Plantronics Legend-peakomplekt, mida olen kasutanud oma eelmise telefoniga Samsung Galaxy S2. Ma sain just oma HTC One ja heli on tõesti kohutav. Aga kui ma kasutan sama peakomplekti koos naise iPhone'iga, on heli täiuslik. Kas teil on mõte, miks see juhtub? - Brandon

Vastus : Ma arvan, et see oli eelmisel aastal, kui lugesin, et Bluetooth-stack on ümber kirjutatud, et toetada mitmesuguseid sisselogimisi Androidis. Selle aja jooksul kogesid peaaegu kõik Bluetooth-ühendusega nutitelefonid kõiki sorteerimise ja audio probleeme. Siiski käsitleti seda peaaegu kohe.

Sel juhul ütles meie lugeja selgesõnaliselt, et BT peakomplekt töötab suurepäraselt oma naise iPhone'iga, et saaksime eeldada, et see ei ole BT seadmega, vaid telefoniga. Kas see ei ole tarkvara või riistvara probleem, ei tea me tegelikult. Parim asi, mida teha, kui see juhtub, on tehase lähtestamine, et tuua telefon tagasi algsesse seadistusse ja siduda BT seade. Kui heli on ikka veel kohutav, proovige telefoni uuendada, kui see on saadaval. Vastasel juhul viige telefon tehnikule ja kontrollige seda.

Blinkfeed laadib väga aeglaselt

Küsimus : Mul on väga kiire internetiühendus, aga kui ma valin plaadi Blinkfeedis, et lugeda artiklit, võtab see nii kaua aega, kuni artikkel on täielikult laaditud. See juhtub siiski ainult siis, kui valitakse esimene artikkel, teised esemed laaditakse koheselt. Mida ma peaksin tegema, et seda parandada? - Christine

Vastus : See on spetsiaalselt Blinkfeedi probleem, nii et esimene asi, mida sa pead tegema, on appi vahemälu ja andmete kustutamine. Seda võib leida Blinkfeedi liidese enda seadistustest või seadete jaotisest Rakendused. Ma ei tea, kas see probleem juhtub kogu aeg, kuid on muidugi artikleid, mis laadimiseks kuluvad palju aega.

Teine asi, mida sa võiksid teha, teeb Blinkfeedi kiiremini keelata Google+. Avage teemad ja teenused> tühjendage märkeruut Google+> värskendage oma Blinkfeedi. Loodan, et see on kasulik.

HTC One lülitub automaatselt välja

Küsimus : Aita mul, ma ei saa oma telefoni kasutada. Mul on HTC One ja eile läks see lihtsalt mingil põhjusel välja. Kui vajutan toitenuppu, ei tee see midagi. Telefon lihtsalt ei lülitu sisse. Kas see on tavaline probleem HTC telefonidega? See on väga pettumust valmistav, sest ostsin selle telefoni täiesti uue aja jooksul, mil mul on nii vähe raha taskus, kuid nüüd on see mulle loobumine. Kas on võimalik seda parandada? Kuidas? Tänan. - Clark

Vastus : Ma tean, et oli selliseid probleeme omavaid omanikke, kuid see pole tegelikult üldine. Selleks proovige vajutada ja hoida nii toitenuppu kui ka helitugevuse suurendamise klahvi, et näha, kas telefon käivitub isegi taasterežiimis. Kui see ei aita, ühendage telefon laadijaga ja laadige see vähemalt 10 minutit, seejärel vajutage uuesti toitenuppu. Alati on võimalus, et see on mingi tarkvaraprobleem. Aga kui kõik ei tööta, on aeg helistada HTC-ks ja telefon on asendatud.

Aku tühjeneb kiiremini kuni 90%

Küsimus : Märgin, et mu telefoni aku tühjeneb kiiremini 100% -lt 90% -le, kuid 90% -st voolaks see aeglasemalt. Kas ma pean selle pärast muretsema? Kas see on telefoni või akuga probleem? Palun nõusta. Tänan. - Lionel

Vastus : Imelik, kas ?! Ma pole kindel, kas olete teinud mõned testid, et teada saada, kas telefon tühjendab akut kiiremini, kui selles on üle 90% võimsusest. Muidugi on see alati võimalik, sest rakenduste kasutamine või rakenduste arv on teguriks. Kuid on ka aegu, kui telefon kuvab, et see on juba „Laetud”, kuid tegelikult pole see nii. Põhimõtteliselt tühjendab telefon akut kiiremini. Teine tegur on laadija seisund ja väljund. Aga siis jälle jätame me spekuleerima ja arvama, miks see probleem juhtub, kui katset ei teostata.

Võttes igavesti tasu

Küsimus : Telefoni HTC One esmakordsel ostmisel kulub umbes tund või kaks tundi enne, kui aku on täielikult laetud. Kuid kuna paar nädalat tagasi, ei ole üleöö laadimine piisav aku täislaadimiseks. Kas teil on ideid, miks see probleem juhtub? Aita mind palun. - Karen

Vastus : Kiire otsing Internetis näeks, et sa ei ole ainus, kellel see probleem tekib. Tundub, et laadimisüksus on esimene, mis pärast kuude kasutamist halveneb. HTC One originaallaadijal on 1A väljund. Kui see võimsus väljub, mõjutaks laadimisaeg dramaatiliselt või ei võta seda üldse. Sellisel juhul osta uus laadija või kasutada 1A väljundiga või isegi kõrgemat laadijat. Samsungi laadijatel on sageli 2A väljundvõimsus, nii et laadimisviisi saaks kiiremini kasutada kui esialgne laadija.