Samsung Galaxy S7 serva tõrkeotsing „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus” viga

Mõned Samsung Galaxy S7 Edge (#Samsung # GalaxyS7Edge # S7Edge) omanikud on leidnud vea „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”, kui proovisite stock kaamerarakendust pildistada või videoid salvestada. Viga ilmub niipea, kui rakendus avaneb, jättes omanikele valikud ilma rakenduse sulgemata.

Mõned ütlevad, et esinemine oli juhuslik, samas kui teised ütlevad, et viga ilmub iga kord, kui kaamera avatakse. Erakordne või mitte, ma olen kindel, et te ei soovi, et see probleem jätkuks, kui te ei tea, kas see toimub siis, kui soovite midagi olulist.

Selle probleemi kõige levinumad sümptomid on järgmised:

  • Kui kaamera avaneb, ilmub ekraanile veateade „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”
  • Kaamera rakendus külmub ja viga ilmub mõne sekundi pärast
  • Rakendus suleb iseenesest ilma veateate avamiseta
  • Viga avaneb rakenduse avamisel, kuid kaamera töötab järgmisel korral selle avamisel
  • Tagumine kaamera töötab hästi, kuid esikaamerale lülitumisel ilmub viga

See probleem ei ole tegelikult ainus S7 Edge jaoks, kuna see on toimunud alates Androidi arendamisest. See võib olla püsivara probleem või tõsine riistvaraprobleem, mis mõjutab kaamera andurit ise. Tuginedes juhtumitele, millega oleme varem kokku puutunud, on siin selle probleemi võimalike põhjuste loend:

  • Laos kaamera rakendus kaob, mis takistab kaamera andurit töötamast
  • Kaamera andur ise on defektne ja vajab vahetamist
  • Galerii külmutab ja kaob appi
  • Püsivara on rikutud või puuduvad kaamera kasutamiseks vajalikud failid
  • Telefonil tekkis vedelikku või füüsilist kahju, mis mõjutasid kaamerat
  • Mõned vahemälud ja / või andmed on mingil põhjusel rikutud
  • Smart Stay häirib kaamera tööd

Nüüd, kui ma esitasin selle probleemi ühised sümptomid ja võimalikud põhjused, on siin paar muret meie lugejate poolt, kes just said uue Galaxy S7 serva:

" Tere droid poisid! Ma vajan teie telefoni. Minu Galaxy S7 Edge on ikka veel 4 päeva vana ja ma naudin seda uut metsalist, kuni ma kaamera avasin. Jah, ma lihtsalt avasin kaamera 3 päeva pärast oma uute funktsioonide õppimist. Ma ei võta tavaliselt nii palju pilte ja kaamera ei huvitanud mind üldse, aga olen mures, sest see annab mulle vea „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”, kui avasin selle esimest korda. Ma sulgesin selle ja avasin selle uuesti ning viga oli kadunud. Proovib seda mitu korda avada ja fotosid siin ja seal näha, kuid see ei tulnud tagasi. Täna avasin selle ja viga oli seal jälle suletud, ei viga, sulges ja avas selle uuesti ning eksisin. Ilmselt ei esine probleemi viga iga kord, aga ma tahan teada, kas on võimalik seda parandada või kas ma peaksin selle asendama? Aitäh abi eest. ”- Joseph

Minu nimi on Sarah ja minu telefon on uus S7 Edge, mille ma ostsin umbes nädal tagasi. On viga, mis näitab, et fotoaparaat ei õnnestunud, kui püüan pildistada. See juhtus just hiljuti, sest sain selle pärast palju pilte. Ma ei saa aru, miks see peaks juhtuma, aga kui sa tead, kuidas seda parandada ja päästa mind 20 miili kaugusel kauplusest, et seda asendada, siis ma hindan seda kindlasti. Aitäh! "

Enne kui lähete edasi, kui teil on oma uue telefoniga muid probleeme, külastage meie tõrkeotsingu juhendit, sest loendame iga probleemi, mida me iga nädal tegeleme. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage pakutud lahendusi. Samuti võite meiega otse ühendust võtta, täites selle küsimustiku. Esitage kindlasti teie probleemi kohta kogu asjakohane teave.

Samm-sammuline tõrkeotsing

Ma saan aru, kuidas see probleem võib olla mõnele omanikule, kes kaalub, et telefon on täiesti uus ja lisatasu seade (lisatasu eest). See tõrkeotsingu juhend on olemas ainult nende omanike jaoks, kes on valmis oma seadmeid oma aja jooksul parandama ja neid salvestama miili ja miili kaugusele kaupluseni ning kulutama tunde, kuni tehnoloogia lõpuks seadmega fikseerib. Proovime teha põhjaliku tõrkeotsingu, alustades väga lihtsast protseduurist.

1. samm: taaskäivitage kaamera rakendus ja / või taaskäivitage telefon

See on vaid ajutine parandus, kuid kui te kiirustate mõningaid pilte klõpsata, proovige pärast vea ilmumist uuesti kaamera rakendus avada. Kui teil on ikka sama viga, proovige telefon uuesti käivitada ja proovige uuesti.

On aegu, kui rakendus või riistvara tõrked põhjustavad endist krahhi ja vea. Lihtne reboot värskendab telefoni mälu ja võib probleemi lahendada.

2. samm: tühjendage kaamera või galerii vahemälu ja andmed

Nii kaamera kui ka galerii rakendused on ühendatud ja töötavad üheaegselt. Kui kaamera pildistab, sorteerib galerii need, kärpib pisipilte jne. Galerii külmub ja ripub pärast pildistamist, mis võib põhjustada kaamera krahhi kas vea väljastamise või lihtsalt sulgege rakendus ilma hoiatuseta.

Niisiis, kui veateade ilmub pärast pildistamist või isegi selle vaatamist kaamera kaudu, proovige kõigepealt tühjendada vahemälu ja rakenduse Galerii andmed ning vaadake, mis juhtub. Ärge muretsege, teie fotod ja videod salvestatakse mujale ja neid ei kustutata.

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
  4. Lohistage vahekaardile ALL.
  5. Leidke ja puudutage rakendust Galerii (kaamera).
  6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
  7. Seejärel puudutage Storage.
  8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Kui probleem jääb pärast seda, siis korrake protsessi, kuid seekord tühjendage vahemälu ja kaamera rakenduse andmed.

3. samm: lülitage Smart Stay funktsioon välja või keelake

Galaxy S7 Edge'i Smart Stay funktsioon kasutab esikaamerat, et tuvastada omaniku nägu, kui see on lubatud. Minevikus on juba palju raporteid selle sama probleemi kohta, mis on selle funktsiooni poolt põhjustatud.

Smart Stay on tõesti hea teenus, kuid Samsung võib mingil põhjusel tähelepanuta jätta mõned asjad, mis põhjustasid funktsiooni häirida kaamera tavapärast toimimist. Kui te seda ei kasuta või kui töökaamera on sellest olulisem, siis peaksite selle välja lülitama.

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Puudutage ikooni Display.
  4. Puudutage valikut Smart Stay.
  5. Selle väljalülitamiseks puudutage lülitit.
  6. Taaskäivitage telefon.

See peaks toimima kohe, kui Smart Stay põhjustab probleemi.

4. samm: proovige süsteemi vahemälu kustutada

Väiksemaid püsivara ja riistvara tõrkeid põhjustavad sageli korrumpeerunud vahemälud. Kuna me tõesti suudame tuvastada, milline fail on rikutud (kuid isegi kui me ei saa seda veel kasutada), on alati lihtsam lihtsalt kustutada kõik süsteemi vahemälud ja lasta telefonil luua uusi faile. Sellega peate vahemälu partitsiooni pühkima:

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

5. samm: tühistage kõik andmed, tehes põhi reset

See on teie viimane võimalus, kui vahemälu partitsiooni pühkimine nurjus. Kui te olete tehase resetiga tuttav, siis see protseduur on sama ja sellest kõrvale vormindatakse nii andmete kui vahemälu partitsioonid. Aga just enne seda veenduge, et te kõik oma andmed varundate, sest kõik need kustutatakse. Seejärel eemaldage oma Google'i konto ja vabastage ekraanil lukud, et veenduda, et vargusvastane funktsioon on välja lülitatud. Kui olete kõik need asjad teinud, järgige neid samme:

1. samm : lülitage oma Samsung Galaxy S7 serv välja.

2. samm : Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja helitugevus UP, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.

MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

3. samm : kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.

4. etapp : kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

5. etapp : kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.

6. samm : Kui olete esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.

7. samm : Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.

8. samm : oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

9. samm : telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Lõpuks, kui probleemi ei ole põhireservatsiooniga fikseeritud, on probleem, et probleem on kaamera sensoril. Kuna olete endiselt asendamisperioodil, võtke aega poe külastamiseks nii kiiresti kui võimalik, et saaksite selle üksuse uuega vahetada.

Loodan, et see veaotsingu juhend aitab.

Oleme alati valmis teid kuulma, et ärge kartke meiega ühendust võtta, kasutades seda vormi. Kui te võtate meiega probleemi tõttu ühendust, siis võime seda aega uurida, nii et palun võtke meiega ühendust. Võite olla kindlad, et loeme iga probleemi, mida saame, ja uurime neid.