Kuidas lahendada tavapäraseid Samsung Galaxy S7 serva texting probleeme, sealhulgas MMS probleeme

Vaadake, kuidas määrata oma #Samsung Galaxy S7 serva (# S7Edge), mis ei saa tekstsõnumeid (#SMS) ja piltsõnumeid (# MMS) saata ja / või vastu võtta.
Mida teha, kui ta saab teksti saata, kuid saab neid vastu võtta ja mida kontrollida, kui see on vastupidi.
Telefoni tõrkeotsing, mis ei suuda tekstisõnumeid ilma nähtava põhjuseta saata / vastu võtta.
Lisateave kõige tavalisema tekstsõnumiprobleemi kohta, mida teil võib tekkida ja mida teha, kui teil on S7 serv.

Tekstisõnumite saatmise probleemid on ühed kõige sagedamini esinevad probleemid uue Samsung Galaxy S7 serva või selle telefoniga. Olles üks põhiteenustest, on paratamatu, et mõnikord võib juhtuda, et asi juhtub ja häirib teie telefoni normaalset toimimist.

Tekstsõnumite saatmise probleemiks on see, et võrgul või teie teenusepakkujal on sagedamini midagi pistmist ja sellisel juhul jäävad te tehnilise toe armu alla. Ausalt öeldes, kui probleem on teie teenusepakkujaga, siis ei saa sellega midagi palju teha, välja arvatud probleemi teatamine, et ettevõte saaks meetmeid võtta või vähemalt probleemi dokumenteerida.

Tõrkeotsing on võti, et teada saada, kas probleem on teie telefoniga või võrguga, ja kuigi mõni neist võib vihkada mõtet mõnda telefoni seadeid segada, on see vajalik, et te teaksite, mida teha. Te võite salvestada ennast ootamatult kaupluses, kui seadet kontrollib tehnik ilma paranduse garantiita. Niisiis soovitan teil allpool toodud tõrkeotsingu protseduuride abil enne telefoni otsimist või parandamist otsustada.

Aga enne midagi muud, kui teil on seadmega muid probleeme, külastage ja sirvige meie S7 Edge tõrkeotsingu lehte, kus me loetleme iga probleemi, mida me iga nädal tegeleme. Leidke sarnased või teie omadega seotud probleemid ja kasutage soovitatavaid lahendusi ja / või tõrkeotsingu protseduure. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-probleemide küsimustiku. Veenduge, et lisate võimalikult palju üksikasju, nii et meil oleks lihtsam teid aidata. Mida rohkem teavet annate, seda täpsemad on meie lahendused.

Uus Galaxy S7 Edge ei saa tekste saata / vastu võtta

Me saime tegelikult palju kaebusi mõnede S7 Edge üksuste kohta, mis ei saa tekstist sõnumeid saata ja / või vastu võtta. Lisasin allpool meie lugeja tegeliku sõnumi, et näidata teile, kuidas see probleem tekib või juhtub:

" Tere poisid! Ma sain just oma Galaxy S7 serva ja panin selle juba SIM-kaardile ja see saab tegelikult torni signaali, kuid see ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta. Kas ma pean midagi tegema enne, kui saan seda kasutada SMS-i saatmiseks? Aita mind palun. "

Sellise probleemi puhul on üks asi, mida peate kohe kontrollima - signaal. Kui telefon saab torni signaali, nagu see, mida meie lugeja ütles, siis olete juba välistanud vähemalt kaks võimalust - et SIM-kaart on valesti paigaldatud ja telefon ei tunne seda.

Eeldades, et telefon saab torni signaali, on järgmine asi, mida sa pead tegema, helistage oma teenusepakkujalt. Telefon töötab hästi ja SIM-kaart on õigesti paigaldatud ja seade tuvastab. Need on asjad, mida peate kontrollima ja kui kõik muu ebaõnnestub, võib teie teenusepakkuja teile pakkuda vastuseid ja lahendusi. On võimalus, et see on teie kontoga või eraldusvõimalusega seotud. Teenust vastu võtmiseks ja kasutamiseks on võrgus registreeritud nii telefon kui ka sellele lisatud SIM-kaart.

Telefon ei saa tekstisõnumeid vastu võtta, kuid võib saata lihtsalt trahvi

Vähemalt selle probleemi puhul ei pea te muretsema signaali või vastuvõtu, konto ja SIM-kaardi pärast. Kui saate tekstisõnumi edukalt saata, tähendab see, et teil on piisavalt krediiti, telefon saab hea vastuvõtu, teie kontoga pole ühtegi baari ning teie SIM-kaart on õigesti paigaldatud ja tuvastanud.

Kuna te olete telefon veel uus, ei usu ma, et probleemil on talletamisega midagi pistmist. Aga kui juhtub, et olete juba kasutanud peaaegu kogu telefoni sisemälu, siis lihtsalt vabasta ruumi ja see probleem lahendatakse.

Teiste võimaluste välistamisel arvan, et probleemi võib põhjustada rakenduse tõrge. Jah, see probleem juhtub kogu aeg ja paljud teatasid, et see juhtus lihtsalt ilmse põhjuseta. See tähendab, et siin on asjad, mida sa peaksid tegema:

Taaskäivitage telefon, kuna see on efektiivne väiksemate püsivara ja rakenduste probleemide lahendamisel.
Saada tekstsõnum oma numbrile, et kontrollida, kas saate selle vastu võtta.
Tühjendage rakenduse Sõnumid vahemälu ja andmed.

Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine

Avakuval puudutage ikooni Apps.
Leidke ja koputage Seaded.
Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.

Lohistage vahekaardile ALL.
Leidke ja puudutage Sõnumid.
Esmalt puudutage Force Close nuppu.
Seejärel puudutage Storage.
Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Galaxy S7 Edge ei saa tekstsõnumeid saata, kuid saab vastu võtta

See probleem on põhimõtteliselt vastupidine teisele eespool mainitud probleemile ja kuigi paljud arvavad, et mõlemad küsimused on identsed, siis nad pole. Sellel on midagi pistmist seadusega, enamasti ajast, samas kui eelmisel on midagi pistmist rakendusega.

Kui probleem tekkis ilma ilmse põhjuseta, siis on olemas võimalus, et tegemist on vaid väikese ja ajutise probleemiga, mida saab sageli taaskäivitada. Niisiis, tehke kõigepealt enne tõrkeotsingu alustamist telefon uuesti.

Pärast taaskäivitamist ja telefon ei saa ikka veel tekstsõnumit saata, siis peab probleem olema seotud sõnumikeskuse numbriga. Olen kindel, et te ei tea, milline on õige number, et saaksite oma teenusepakkujalt parema helistamise ja repi anda õige numbri ning paluda tal seejärel kõndida, et kontrollida, kas teie telefonil on õige kesknumber või mitte.

Telefon ei saa tekstsõnumeid ilma nähtava põhjuseta saata / vastu võtta

Püsivara probleemid võivad põhjustada ka sellist probleemi, kuid selle põhjus ei ole kerge. Seega, kui teie telefon ei saa äkki tekstisõnumeid saata ega vastu võtta, on asju, mida te vajate, sõltuvalt olukorrast.

Kui probleem ilmneb pärast püsivara värskendamist, võib see lihtsalt korrumpeerunud vahemälu. Selleks peate kustutama süsteemi vahemälu:

Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui probleem tekkis pärast mõnede rakenduste installimist, siis käivitage telefon turvarežiimis ja proovige näha, kas see võib saata ja vastu võtta SMS-e, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on keelatud, sest kui on, siis on teie installitud rakendus, mis põhjustab probleemi. Leidke see ja eemaldage see, kuid siin on, kuidas seadet turvalises režiimis käivitate:

Hoidke toitenuppu all.
Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7 EDGE”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

Kui süsteemi vahemälu kustutamine ja käivitamine turvalises režiimis ei andnud mingeid tulemusi, siis pole teil muid valikuid, vaid teha põhisätet:

Varundage oma andmed.
Eemaldage oma Google'i konto.
Eemaldage ekraani lukustus.
Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.

MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Nüüd, enne selle postituse lõpetamist, on siin meie lugejatel mõned probleemid, millele sooviksin vastata:

K : „ Ma saan oma tekstides kasutada ainult 160 märki. See lihtsalt külmub. Kui see tekst jaguneks, ei oleks see nii tüütu. Ma pean kustutama poole lause, saatma ja jätkama ülejäänud sõnumiga. Ma kontrollisin oma sprintipoes. Nad ütlesid, et pole mingit parandust. Kas teil on lahendus? "

V : See on SMS-i jaoks globaalne standard, mistõttu seda nimetatakse lühisõnumiteenuseks. Võimalik, et tehnoloogia on juba paranenud ja lennuettevõtjatel on juba oma sõnumside rakendused suurema suurusega sõnumite edastamiseks. Siiski edastatakse neid sageli mobiilsidevõrgu kaudu. Küsimus on selles, et kui sulle ei meeldi mõte, et sõnumis on vaid 160 tähemärki, siis kasutage täiustatud sõnumside süsteemi, mida pakkuja pakub, sest me ei saa midagi teha SMS-märgi limiidi kohta. Pole mingit parandust, sest probleem puudub.

K : „ Ma lülitan telefoni alati öösel välja ja S7 Edge'i värskendamisel olen märganud, et telefon on välja lülitatud, kui kuvatakse tekstsõnumid, mis on telefoni väljalülitamisel tegelikult välja lülitatud. ... Mul on kuupäev ja kellaaeg ja tsoon automaatne ... Ja pidage meeles, et see probleem on Samsungi märkuse esmakordsel kasutamisel, kuid selle parandamiseks oli olemas ka rakendus ... Kas saate palun aidata? Siin on lootus ... Suur tänu. "

V : Kahjuks see toimib ka praegu. Sellest, mida ma sellest aru saan, saab teie telefon ajakulu kohalikult (telefoni ajast) või võrgust ja arvestades mobiilsidevõrgu kaudu edastatavate andmete suurust, arvan, et on raske kellaaja ja kuupäeva teavet teistest telefonidest lisada. .

Seal on rakendus, mida nimetatakse SMS-i saatmise ajaks (otsige seda Play poest), mis võimaldab Teil sõnumit teisest telefonist saata. Püüdke näha, kas see võib teid aidata.

K : „ Mul on olnud Galaxy S7 Edge umbes üks kuu ja mul pole probleeme. Ma paigaldasin eile Oculuse ja operatsioonisüsteemi rakenduse ning kasutasin seda umbes 3 tundi. Täna ei saa ma saata teksti iPhone'i kasutajatele või grupitekstidele. Ma saan ikka veel saata teisi androidkasutajaid, kuigi nii kaua kui see on üks inimene korraga. T-Mobile'is nimetati tehniliseks abiks ja nendega koos telefoni teel kontrolliti minu telefonis sõnumikeskuse telefoninumbrit. Kui tehnilise toega telefonis olin, sain saata iPhone'i kasutajale rühma teksti ja teksti. Tehniline tugi ütles, et nad tegid oma sõnumikeskuse numbriga midagi. Siis sain telefonilt tehnilise toega välja ja saatsin kohe teise iPhone'i kasutajale uue teksti, millel oli tehnilise toega telefonil ainult tekst ja tekst ei läinud läbi. Samuti ei rühmita tekste. Ma eemaldasin kõik rakendused, mis on seotud Oculusega ja ei ole ikka veel võimelised teksti kirjutama. Ma isegi ei tea, kas probleem on, kui see on Oculuse installeerimisest, kuid see oli ainus asi, mis minu telefoni installiti. "

V : Mulle tundub, et üritasite tavalise SMS-i asemel MMS-i saata. Tänapäeval peetakse erimärgiga tekstisõnumeid, nagu näiteks emotikonid, juba multimeediumsõnumiteks. Sellisel juhul on vaja mobiilseid andmeid. Paistab, et installitud rakendus või viimane püsivara värskendus sundis teie telefoni APN-i seaded, kuid enne APN-i kontrollimist kontrollige, kas mobiilandmed on lubatud ja kui jah, siis jätkake APN-i kontrollimist. Te võite helistada tehnilisele toele uuesti ja küsida oma telefoni jaoks õiget APN-i ja saada rep-kõneleja selle loomisel.

K : „ Vaikimisi tekstisõnumi rakenduse kasutamine minu S7 servas iPhone'id ei saa teatavaid sõnumeid. Kuidas see juhtub, on see, et ma saadan samasuguse arvu erineva suurusega sõnumeid, millel on emotikone, et mõned sõnumid, mida ta veel ei saa. Ei ole mustrit selle kohta, milliseid sõnumeid ta saab lühisõnumeid ei saada, ei edastata mõnda pikka sõnumit, mõned pikki sõnumeid emotikonidega ei saadeta, aga kui ma lisan rohkem emotikone, saadab see. Oled proovinud teiste iPhone'idega ja on olnud samade probleemidega samade tekstidega, kuid sõnumid saadetakse kohe Android-telefonidele. "

V : Teie telefoni mobiilsed andmed ei ole sisse lülitatud või ka tema telefoni mobiilsed andmed on keelatud. Veenduge, et telefon suudab mobiilandmeid sisse lülitada. Kui see on juba sisse lülitatud, siis kontrollige APN-i, et teada saada, kas see on õige (võite helistada oma teenusepakkujale) ja see on, siis on probleem tema telefoniga, mitte sinuga.