Kuidas esitada veateate iPhone 7 iOS 11 avalikule beetaversioonile, muudele OS-i probleemidele

Täna toome teile mõned iOS-ga seotud probleemid # iPhone7-s. Loodame, et need teie seast, kellele tekib probleeme iOS 11 kiiresti vabastatava stabiilse versiooniga, on see postitus hea viide sellele, mida teha. Pidage meeles, et iOS-i tarkvara tõrkeotsing jääb samaks olenemata kasutatavast versioonist.

Kui otsite lahendusi oma #iOS probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: iPhone 7 ummikus Apple'i logo ekraanil, bootloop

Ostsin 8. detsembril 2016 New Yorgis asuvas Apple'i poes iPhone 7 (seerianumber F4GSK6BLHG73), kuid 4 päeva tagasi jäi see Apple'i logo ja lõputu käivitusahelasse kinni. Proovisin itunesid ebaõnnestunult taaskäivitada. Ma külastasin oma riigi tugiteenust ja nad ei saa midagi teha (Guatemala). - Carlos Arenales

Lahendus: Tere Carlos. Bootloop võib mõnikord olla märk riistvarast, eriti telefoni eMMC-st (mida nimetatakse ka sisemäluseadmeks). Kahjuks ei ole otsest testi, mida saate teha, et seda teha. Kuna teie probleemi kirjeldus on väga visandav, ei ole meil võimalik teada, kas probleemi põhjus on tarkvaraga või riistvaraga seotud. Praegu on teie jaoks ainus võimalus proovida taastamist DFU-režiimi abil. kui sa suudad seda edukalt teha, siis tähendab see, et probleemiks on tarkvara olemus. Vastasel juhul peate leidma viisi, kuidas telefoni emaplaat asendada, või lihtsalt asendada telefon täielikult.

Allpool on toodud sammud iPhone 7 taastamiseks DFU-režiimi abil. Kui te pole seda varem proovinud, järgige alltoodud samme. See protseduur nõuab iTunes'i installitud arvutit. Veenduge, et iTunes kasutab viimast värskendust.

1. Sulgege oma arvutis kõik aktiivsed rakendused.
2. Avage iTunes.
3. Lülitage iPhone välja. Kui te ei saa seda tavapäraselt välja lülitada, laske akul tühjeneda 0% ni, nii et telefon lülituks välja. Laadige telefon vähemalt tund aega ilma seda sisse lülitamata.
4. Ühendage iPhone USB-kaabli abil arvutiga.
5. Vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt 3 sekundit all.
6. Vajutage ja hoidke all iPhone'i vasakul küljel olevat helitugevuse nuppu, hoides samal ajal toitenuppu all. Hoidke kindlasti nii toite kui ka helitugevuse vähendamise klahve 10 sekundit. Kui Apple'i logo ilmub praegu, korrake samme 5 ja 6. Apple'i logo ei tohiks üldse näidata.
7. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi veel 5 sekundit all. Kui kuvatakse ekraanil pistik iTunes, korrake samme 5-7. Lülitage iTunes'i ekraanile üles.
8. Te teate, et telefon on DFU-režiimis, kui ekraan jääb mustaks. Teie arvuti peaks teile ütlema, et iTunes on iPhone'i avastanud.
9. Täielikuks taastamiseks järgige arvuti ekraanil kuvatavaid samme.

Probleem 2: Kuidas esitada veateate iPhone 7 iOS 11 avalikule beetaversioonile

Kuna olen installinud iOS 11, olin silmitsi erinevate iPhone7-ga. Olen hiljuti värskendanud seda iOS11 (beeta 7) kaudu myiPhone kaudu. 2–4 päeva pärast oli minu iphone ühendatud laadijaga ja nägin, et ekraanil ilmus 6 sekundi jooksul Apple'i logo ja siis läheb see välja ja siis ilmub uuesti, nagu see silmusesse või midagi. Olen proovinud kõiki asju värskendamise, alandamise, oma operatsioonisüsteemi taastamiseks isegi siis, kui olen selle taaskäivitanud kõva tehase seadistusse, kuid samas on see sama. Ma olen juba alla laadinud firmware iOS 10-sse ja püüdnud uuendada oma iphone itunes. Olen proovinud peaaegu iga üksikut asja, mis internetis lahendusena ilmub. Igaüks võib mind aidata, see oleks palju märgatav. Loodan, et näete oma vastust varsti. - Shehroze

Lahendus: Tere Shehroze. Üks peamisi põhjuseid, miks tarkvaraarendajad, Apple kaasa arvatud, vabastavad suurema tarkvara iteratsiooni beetaversiooni, et avastada vigu, mida nad pole oodanud. Kui teil tekib iOS 11 installimisel probleeme ja olete juba proovinud kõiki tavapäraseid tarkvara veaotsinguid, nagu eespool mainitud, on parim asi, mida saate praegu teha, saata Apple'ile tagasisidet. Ei ole mingit garantiid, et nad tegelevad veaga varsti, kuid seda võib oodata, eriti kuna praegu võib miljoneid kasutajaid teatada muudest probleemidest.

Tagasiside esitamiseks Apple'ile oma iOS 11 vea eest toimige järgmiselt.

1. Minge oma iPhone'i avalehele ja avage rakenduse Tagasiside .
2. Kasutusalase teatega nõustumiseks puudutage valikut Accept .
3. Sisestage oma Apple ID e-posti aadress ja parool.
4. Puuduta nuppu Koosta üleval paremas nurgas (või nupu Uus tagasiside nupu allosas).
5. Täitke kirjeldav pealkiri ja seejärel jätkake vormi läbimist, täites iga osa omakorda.
6. Oma aruande Apple'ile saatmiseks puudutage valikut Submit .

Jällegi ei ole mingit garantiid, et teie probleemi käsitletakse varsti, kuid teete kindlasti iOS-i kogukonna kasuks, lastes Apple'il sellest probleemist teada. Mida kiiremini veateate esitate, seda suurem on võimalus, et Apple'i insenerid võivad seda teha. Pea meeles, et suuremad vead on prioriteediks, kuid see ei tähenda, et väiksemaid ei vaadataks üldse üle. Pidage meeles, et mida rohkem inimesi teatab samast veast, seda tõenäolisem on Apple seda täheldama, nii et jätkate vigade esitamist, isegi kui need on ilmsed.

Probleem 3: iPhone 7 külmutamine, mitte reageerimine, aeglane jõudlus

Tere. Mul on oma iPhone 7-ga palju probleeme. See algas täna keskpäeval, et tegutseda; üks minut töötas ta tavapäraselt ja järgmine oli külmutamine, mitte reageerides, väga aeglaselt, aeglaselt. Teisisõnu, kõik, mida tekstis kirjeldasite, toimus mu telefoniga. Ma lugesin teie artiklit ja tegin iga asja selgitatuna, kuid minu iPhone ei tööta ikka nagu varem. See ikka külmutab kõike - puudutus, mõned rakendused võtavad palju avada ja siis sulgevad nad äkki, iPhone lülitub iseenesest välja ja siis tuleb tagasi. Ma olen pettunud, sest iPhone ei ole minuga veel aasta. Kui saate vastata minu sõnumile, hindan seda. Täname teid teie aja eest. - Lorena Martinez

Lahendus: Tere Lorena. iPhone 7 aeglase jõudluse probleem võib olla kas tarkvaraprobleemi või riistvara rikke ilming. Kõigil nendel kategooriatel on vastavad võimalikud probleemid. Probleemi põhja juurde pääsemiseks peate võimalikke tegureid kitsendama. Me oleme seda küsimust juba selles postituses juba arutanud, nii et veenduge, et teete kõik meie pakutud sammud. Pidage meeles, et kui telefon on pärast DFU-režiimi värskendamist problemaatiline, on kõige tõenäolisem põhjus halb riistvara.

Kahjuks on riistvaraprobleemide diagnoosimine väljaspool meie blogi ulatust, kuna see nõuab seadme füüsilist kontrollimist. Samuti kulub aega, rääkimata vajalikest teadmistest ja vahenditest, et seda saaks edukalt täita. Loomulikult on probleemi diagnoosimine vaid osa kogu protsessist. Kui diagnoos suudab põhjuse tuvastada, on järgmine loogiline samm remondiks.

Nüüd parandab see selles kontekstis, et telefonis on tööväline komponent. Kuna sa ei saa tõesti purunenud osa, nagu halb eMMC või mälu, parandada, siis see, mida leidlik tehnik tavaliselt teeb, on leida sama täpne komponent kusagil ja asendada halb osa sellega. Kui ta ei leia head tööosa (tavaliselt teistest purunenud iPhones), on see aeg, mil ta soovib täielikku emaplaadi remonti, mis on kallim remondivahend. Niisiis, sõltuvalt tegelikust probleemist võib seadme parandamine tähendada osade asendamist või emaplaadi vahetamist. Mõlemal juhul maksate tõenäoliselt märkimisväärse summa.

Soovitame teil Apple'il telefoni kinnitada, nii et olete kindel, et remonditöö on väljaõppinud personal.