Failide taastamine märkusest 5, mis ei lülitu sisse, ei tunne sõrmejälge, muid probleeme

Tere Android fännid ja teretulnud meie uus # GalaxyNote5 artikkel. Nagu tavaliselt, arutame teatatud 5. märkuse probleeme ja nende lahendusi. Loodame, et siin pakutavad lahendused aitavad mitte ainult selles postituses mainitud inimesi, vaid ka teisi, kellel võib olla sarnaseid probleeme.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy märkus 5 ei lahti ega lülitu pärast juhuslikku langemist

Kellele see võib olla seotud: mul on tehnilised küsimused seoses Samsung Galaxy märkusega 5. Siin on juhtunud: ma rääkisin telefonis bluetooth kõrvaklappides, kõndides trepist üles, kui telefon libises ja kukkus põrandale. Ma lõpetan kohe kõne. Ekraan on must ja ei reageeri ühelegi nupule. Minu algne reaktsioon oli ekraanil katki, kuid kõne langes, ekraani kohal olevad tuled ja kõrvaklapid ei piiksuta, kui nad üritavad ühendust luua. Järeldus: telefon on välja lülitatud.

Ma panin selle laadijale ja ilmub laadimisekraan (aku on udusulgega sees), kuid aku küljes ei ole rohelist mahla. Järeldus: telefon ei lae. Ma proovisin erinevaid kaableid ja isegi sülearvutit; sama tulemus. Ma eemaldasin tagasi ja lahti aku ja ühendasin selle uuesti. Ma kontrollisin isegi kõiki ühendusi. Kõik hästi. Üritasin kodus nuppu + toitenuppu 10 sekundiks ja mitte midagi. Üritasin toitenuppu + alla helitugevuse nuppu 10 sekundiks ja mitte midagi. Ma proovisin toitenuppu + kuni helitugevuse nuppu 10 sekundiks ja mitte midagi. Igasugune abi oleks väga teretulnud. Aitäh! - Monica

Lahendus: Tere Monica. Mõningatel juhtudel saavad kasutajad oma telefoni puutumata pärast seda kogemata kukutada. Enamikul juhtudel, eriti need, mis sisaldavad halba langust, võivad probleemid kohe ilmneda või nende väljatöötamine võib võtta aega. Kui ainus teine ​​asi, mida sa tegid, oli telefoni eemaldamine enne nende probleemide märkamist, lõpetage tarkvaralahenduste otsimine. Probleemi lahendamiseks ei ole vaja tarkvara tarkvarasid või nuppe. Teil on vaja professionaalselt kontrollida oma riistvara olekut, et oleks võimalik hinnata. Kui oled õnnelik (jah, mõnikord võib õnn seda tüüpi probleemides mängida) ja probleem on eraldatud komponendile, mida saab kergesti asendada nagu aku, peaks telefon normaalselt töötama. Kui siiski on mitu purunenud osa või kui emaplaat on püsivalt kahjustatud, võib telefoni asendamine olla teie ainus võimalus.

Probleem 2: Galaxy märkus 5 sõnumite saatmine peatub SMS-i saatmisel

Minu Samsungi märkus 5, tekstisõnumite saatmisel, olen märganud, et teatud numbrid ripuvad juhuslikult ja see ei saada. Näiteks üritasin ma saata vastusteksti isikule vaid kaks päeva tagasi, kui vastused läksid läbi ja siis lõpetasid nad sõnumite läbimise. Nüüd see number toimib hästi ja saan teksti edukalt tekstida. Täna on teistsugune telefoninumber, millele ma vastan ja tekst lihtsalt riputatakse. periood. Ma läksin AT&T-sse ja nad ütlesid, et see on iPhone, mis saadan selle lõppu. See ei ole minu jaoks mõtet. mõtteid?

Oh ja mul ei ole probleeme teksti saatmisega kõigile teistele. Samuti ei tea ma, milline Android versioon on. - Morgan

Lahendus: Tere Morgan. Me ei usu, et see pole võrguga seotud või numbriga seotud probleem. Kasutatava sõnumside rakendusega peab olema probleem. Kontrollimiseks allpool on asjad, mida peate proovima.

Käivitage turvaline režiim ja jälgige, kuidas sõnum töötab . See tõrkeotsingu etapp eeldab, et kasutate emakeelt, st eelinstallitud rakendust. On võimalus, et üks kolmanda osapoole rakendustest on lollakas ja mõjutab sõnumirakenduse toimivust. Kui käivitate telefoni turvalise režiimi, takistate kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste töötamist, lubades siiski töötada eelnevalt installitud rakendusi, nagu Sõnumid. Kui teie probleem ei teki seadme turvalises režiimis, on see meie kahtluse tõend.

Allpool on toodud juhised telefoni turvalise režiimi käivitamiseks:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Pühkige rakenduse vahemälu ja andmeid . Kui kasutate kolmanda osapoole sõnumirakendust, on parim samm, mida saate teha, pühkida esmalt rakenduse vahemälu. Kui see ei tööta, jätkake rakenduse andmete kustutamist. Rakenduse andmete kustutamine taastab nimetatud rakenduse vaikimisi olekusse. Sõnumirakenduses kustutatakse see kõik teie sõnumid, et need enne jätkamist kindlasti varundada. Järgnevalt kirjeldatakse rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist.

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kasutage teist sõnumside rakendust . Kui mõlemad toimingud ei tööta, proovige kasutada mõnda muud rakendust.

Probleem 3: Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse

Tere päevast. Kuigi see pole mulle nii palju. Ostsin Samsung Galaxy märkuse 5 2 kuud tagasi ja nüüd ei lülitu see sisse. Põhimõtteliselt olen ma teinud mingeid probleeme, kui pildistan asju ja pole veel tulemusi. See töötas täna hommikul hästi, selle äratus äratas mind. Siis, kui ma läksin selle eest tasuma ja tulin tagasi, ei oleks see sisse lülitatud või isegi ei näidanud, et see on laetud. Ma olen selle eest hoolitsenud, alati juhtumi puhul ja mitte isegi nullist .. kas see võib olla aku ..? või on minu telefoni röstsai juba :( - Kailey

Lahendus : Tere Kailey. Proovige näha, kas te saate telefoni teistesse režiimidesse sisse lülitada. Siin sammud:

Käivitage taasterežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

MÄRKUS . Kui telefon on surnud, saatke telefon sisse.

4. probleem: Galaxy märkus 5 ei tunne sõrmejälge

Mul ei olnud probleeme Samsungi 5. märkuse uuendamisega sõrmejälgede ja varukoopia parooliga. Kuid hiljuti, kui sõrmejälge tavapäraselt skannisin, ei loe mu telefon midagi, ei vibratsiooni (tavaliselt mu telefon vibreerib natuke, kui ma minu sõrmejälg), mitte midagi. Üritasin varundada parooli ja kui ma tühja välja ära kasutasin, isegi klaviatuur ei ilmunud! Ma ei saanud üldse sisse. Alles siis, kui ma oma telefoni taaskäivitasin, toimiks see üks või kaks korda. Kuid pärast seda ei töötanud skanner ja varukoopia parool uuesti. Nüüd kasutasin pühkimisekraani seadistust ilma paroolideta. See toimib hästi, kuid üldse mitte. Mida siis teha? Ma olen päris kindel, et see ei ole sellepärast, et uuendate, või kas? - Jessjesslyn

Lahendus: Tere Jessjesslyn. Kui olete positiivne, et see probleem algas pärast värskenduse installimist, tahame, et te teeksite kolm asja - kustutage ja uuesti registreerige uus sõrmejälg, vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine. Igaüks neist peaks probleemi lahendama.

Allpool on toodud vahemälu partitsiooni ja tehase lähtestamise pühkimise juhised. Me oleme päris kindel, et teate, kuidas oma sõrmejälge kustutada ja uus registreerida.

Märkus 5 vahemälu tühjendamine

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Märkus 5 tehase lähtestamine

1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
3. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
4. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
5. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
6. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
9. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

5. probleem: Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse Kuidas taastada failid märkusest 5, mis ei lülitu sisse

Minu Galaxy märkus 5 ei lülitu täielikult sisse. Ma kasutasin seda 15. mail lihtsalt juhuslikult ja siis läksin avakuvale, seejärel läksin oma telefoni sulgema, aga kui ma seda tegin, ei suletud seda kohe, nagu oleks pidanud. Ma vajutasin uuesti toitenuppu, siis ekraan läks lihtsalt mustaks. nii et ma otsustasin lihtsalt teha „pehme lähtestamise”, lootes, et see seda parandaks. Aga kui ma seda tegin, vibreeris ta kohe, ilma et ma vajutaksin nuppu, nagu oleks see sisse lülitatud, ja logo ilmuks umbes 2 sekundit ja telefon sulguks pärast 2 sekundit. Ma proovisin seda uuesti, kuid laadijaga ja see ikka tegi sama asja, kuid näitas, et see laaditi selle asemel, et logot kasutada ja ikkagi välja lülitada. Ma saan aru, et see on vana telefon, kuid isegi krakitud ekraani korral langes see mitu korda ja pool sellest praktiliselt vees vees, kuid töötas siiski hästi. Ma olen tõesti hirmunud ja pettunud, sest mul on palju olulist teavet, mida ma ei saa kaotada. - Daniel C

Lahendus: Tere Daniel. Kui teie telefon oli varem halvasti maha kukkunud ja veega kokku puutunud, peaksite kindlasti kaaluma riistvara kontrollimist. Kui teie telefon ei käivitu pärast teise USB-kaabli katsetamist ja laadimisliini, peab tehnik riistvara kontrollima ja hindama. Alles siis sa tead, kas on võimalik seda salvestada või mitte.

Mis puudutab teie soovi oma andmeid taastada, sõltub see sellest, kas teie telefon võib tavapäraselt taastada. Kui see jääb riistvara rikke tõttu surnuks, oled sa õnne.

Probleem 6: Galaxy märkus 5 laeb väga aeglaselt, ei lae, kui telefon on sisse lülitatud

Minu telefon on peaaegu aasta vana. See ei lae, kui see on sisse lülitatud. Siiski laaditakse see välja lülitamisrežiimis, kuid väga aeglaselt. Probleem algas ühel päeval, kui telefon ei laetud üldse! Siis lülitasin välja nöörid ja avastasin, et see laeb ainult siis, kui see on välja lülitatud. Üritasin hoida toitenuppu 30 sekundit all. See ei toiminud. Kas saate aidata mul lahendust leida? Ma vajan lihtsalt oma telefoni. Minu tütar on tsüstilise fibroosiga ja on palju haiglas. Mul pole praegu raha, et minna tehnikale. Kas saate aidata? - Laurie

Lahendus : Tere Laurie. Esimene asi, mida soovite kontrollida, on võimalus, et probleemi taga võib olla tarkvara häire. Selleks peate seadme lähtestama tehase. Seejärel laske tal laetud, kui see on sisse lülitatud (ja veenduge, et te ei installeeri ühtegi rakendust või värskendust). Kui pärast tehase lähtestamist jääb laadimine ebakorrektseks, peaksite kaaluma telefoni parandamist või vahetamist. Riistvaraprobleemi lahendamiseks ei ole tarkvara tõrkeotsingut.

Probleem 7: Galaxy märkus 5 jääb tühja ruumi otsa

Mul on SD-kaart, kuid telefonil oli A LOT eelsalvestatud rakendusi, mida ei saa teisaldada või kustutada. Selle tulemusena pean iga 10-15 minuti tagant kasutama telefoni vahemälu ja mõnede rakenduste andmed, mida ma kunagi ei kasuta. Andmed jäävad paar minutit hiljem uuesti ja tsükkel algab uuesti. Ma ei ole päris kindel, mis juhtuks, kui kustutan rakenduste nagu Google Photos, Chrome, Drive, Pinterest, Tumblr või Lookout andmed. Ma saan aru, et andmete kustutamine on sisuliselt sama, mis rakenduse esmakordsel installimisel. Kuid sellest ajast olen loonud Google'i fotodesse albumid, salvestatud Chrome'i järjehoidjad, loodud Pinterest, paneelid Pinterestis, salvestatud postitused mustanditele ja järjekorrale Tumblris ning ma ei tea, mis on Lookouti andmetes salvestatud. Kuidas ma saan öelda erinevuse selle kohta, millist teavet ettevõte (Google Photos, Chrome, Tumblr jne) salvestab otse ja milline teave on salvestatud oma rakenduse Andmetes minu telefonis? Tänan teid väga palju abi eest, mida saate mulle anda. - Todd

Lahendus: Tere Todd. Vastus teie küsimusele sõltub rakenduse tüübist. Näiteks võivad enamik sotsiaalse võrgustiku rakendusi, nagu Facebook, hoida vahemälu (üldiselt on need ajutised failide kogumid, mida kasutatakse tulemuslikkuse ja uuendustega seotud ülesannete täitmiseks) ja kasutajaandmed, näiteks fotod, videod, ekraanipildid või muud tüüpi failid, mis on salvestatud kohapeal (tähendab, et seda hoitakse Facebooki kausta all). Teisisõnu varieeruvad failid, mida konkreetne rakendus säilitab. Mõned neist saab kustutada turvaliselt, samas kui teised võivad olla vajalikud rakenduse teatud funktsioonide säilitamiseks. Kui soovite teada, mida rakendus hoiab, saate kaustade sirvimiseks rakendusega Minu failid mängida.

Kui soovite probleemi püsivalt lahendada, soovitame teil vähendada installitud rakenduste arvu ning teisaldada süsteemis mitteolevaid kriitilisi faile, näiteks fotosid, videoid, muusikat jne, telefoni sisemäluseadmest. Nende salvestamiseks saate kasutada oma SD-kaarti.

Probleem 8: Wet Galaxy märkus 5 ei lülitu enam sisse, ei saa faile taastada pärast seda, kui märkus 5 lõpetas tagasipöördumise

Mul on Galaxy märkus 5. Kaks kuud tagasi lukustasin ma oma telefonist välja ja tegin tehase lähtestamise. Kahjuks oli mu mälukaart hiljuti rikutud, nii et ma kaotasin kõik minu pildid ... mis sisaldasid pilte minu siis 3-kuulisest lapsest. Täna hommikul edasi ... Minu telefon töötas umbes kell 5 hommikul. Ma kasutasin mõningaid rakendusi, sulgesin need ja püüdsin mõnda tundi magada. Proovisin oma telefoni mõnda aega kella 10 hommikul kasutada ja ma sain külmutatud ekraani, mis muutus mustaks ekraaniks. Telefon ei ole sellest ajast peale sisse lülitatud. Nagu juba öeldud, pean ma oma telefoni 2 või 3 kuud tagasi tehase lähtestama. 2 või 3 kuud enne seda, ma langesin oma telefoni tualetti. Avati see üles, langes see riisile, toite seda 14 tundi hiljem ja see töötas nagu uus. Ma tõesti ei taha enam kõiki pilte kaotada. Palun aidake! - Maarja

Lahendus: Tere Mary. Paljudel juhtudel võivad veekahjustuse mõjud olla kohesed, samas kui teistes võivad probleemid tekkida. Niiske telefoni paigutamine riisikotti EI ole parandus. See on vaid üks sammudest, mida peate tegema, et rakendada oma esmasele abivahendile märgseadet (teised hõlmavad telefoni demonteerimist, aku eemaldamist, demonteeritud osade ja aku puhastamist alkoholiga ning osade kuivatamist kottides) riisi). Ja nagu reaalses elus, võib esmaabiprotseduur olla kriitiline, kuid see ei paranda tegelikku probleemi. Emaplaadi kokkupuude niiskusega, kuigi väike, võib avaldada pikemaajalist mõju, sest korrosioon võib tekkida päevadel või nädalatel. Kui korrosioon on teatud määral jõudnud, ei saa seda kunagi tagasi võtta ja tõenäolisemalt laieneb. Kui te ei ole telefoni saatnud tehnikule pärast paar kuud tagasi märjaks saamist, on nüüd õige aeg seda teha. Kui sa oled õnnelik ja kahju on eraldatud ainult komponendile, mida saab kergesti asendada nagu aku või laadimisport, võib siiski olla võimalik telefoni salvestada, säästes ka fotosid.

Ja muide, tehke alati harjumus luua varukoopia oma asendamatutest digitaalsetest hetkedest nagu fotod ja videod teises seadmes või pilves alati. Digitaalsed salvestusseadmed võivad ebaõnnestuda igal ajal. See on fakt. Teil on süüdi ainult siis, kui kaotate tulevikus olulised andmed uuesti.