Kuidas parandada oma Samsung Galaxy S8, mis näitab, et „Kahjuks on Galerii peatunud“ viga [Veaotsingu juhend]

Veateade "Kahjuks on galerii peatunud", millest teatasid mõned Samsung Galaxy S8 omanikud, kasutab tegelikult kasutajat, kes vaikimisi rakendusi piltide ja videote vaatamiseks ja haldamiseks mingil põhjusel kokku jookseb. Kui see viga ilmub, üritate kas ikka avada rakenduse Galerii või kasutate seda juba ja proovite pilti vaadata. Kuid probleemid, mida iseloomustavad vead, on üsna lihtsad; nad tähendavad alati rakendust, mis kukkus.

Selles postituses käin ma läbi Samsungi Galaxy S8 tõrkeotsingu, mis näitab, et „Galerii on peatunud” viga. Me peame kindlaks tegema, milline põhjus või vallandaja on ja kaaluge kõiki võimalusi. Seejärel otsustame need ükshaaval välja, kuni jõuame punkti, kus oleks palju lihtsam täpselt kindlaks teha, mis probleem telefoniga tegelikult on. Nii saame proovida sõnastada lahenduse, mis mitte ainult ei lahenda probleemi, vaid takistab ka tulevikus uuesti tekkimist.

Aga enne kui midagi muud, kui te praegu oma telefoniga kokku puutute, soovitan teil külastada meie Samsung Galaxy S8 tõrkeotsingu lehte, mille me juba oleme alustanud meie lugejatele, kes seda seadet omavad. Me mõistame, et teie telefon on ikka täiesti uus ja see peaks töötama suurepäraselt ilma konksuta, kuid isegi Samsung ei saa garanteerida, et probleeme ei teki. Mida me siin teeme, anname abi meie lugejatele kõige paremini, nii et kui me pole teie muret avaldanud, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Galaxy S8 tõrkeotsing „Galerii on peatunud“ viga

Probleem : Hei droid. Loodan, et saate valgustada oma praeguse uue Galaxy S8 probleemiga. See telefon on ikka veel vaevalt kuu aega pärast seda, kui ma selle ostsin, kuid nüüd kuvatakse viga „Kahjuks on galerii peatunud“, kui vaatan oma telefoni kaameraga salvestatud pilte. Kui ma sirvin kausta, kus need pildid on salvestatud, pole mingit probleemi ja ma saan tegelikult näha, et neid on palju. Viga ilmneb, kui üritan neid kõiki avada. Ma pole päris kindel, miks see juhtub, aga ma tahan, et mu telefon töötaks korralikult, arvestades, et see on väga kallis ja ikka uus. Kas te saate soovitada mõningaid asju, mida ma saan teha, et see uuesti toimiks? Tänan.

Tõrkeotsing : kui rakendus telefoni jookseb kokku, siis antud juhul Galaxy S8, võib see olla vaid märk sellest, et viga on täpselt mainitud rakenduses. Me tegeleme siin galerii peatamisega ja me kõik teame, et see on sisseehitatud rakendus ja see on sügavalt integreeritud püsivara. Seetõttu on ka võimalik, et telefonil on süsteemiga tõsine probleem ja see viga on lihtsalt üks tulemustest. Teisisõnu, me ei tea kindlalt, miks see juhtub, mistõttu on hädavajalik teie seadme tõrkeotsing. Kõik, mida öeldakse, on siin see, mida sa selle küsimusega teha pead ...

1. samm: lähtestage rakenduse Galerii vahemälu ja andmete kustutamisega

Selles etapis on meie tõrkeotsing rakenduste tasemel ja rakendus, millele peame keskenduma, on Galerii, kuna see on viga. Vahemälu ja andmete kustutamine on see, mida peate selle lähtestamiseks tegema. Eeldades, et probleem on lihtsalt rakendusega, on see protseduur ainus asi, mida peate selle parandamiseks tegema. Siin on, kuidas…

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Rakendused.
3. Puudutage vaikenimekirjas Galerii või puudutage 3 punkti ikooni> Näita eelinstallitud rakenduste kuvamiseks süsteemirakendusi.
4. Puudutage valikut Storage.
5. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
6. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.

Midagi telefoni ei puudutata, välja arvatud galerii, nii et see on ohutu. Selle tõhusus sõltub probleemi tõsidusest.

Kui viga siiski ilmneb ka pärast seda, siis tuleb edasi liikuda järgmisele sammule.

2. samm. Uuri välja, kas kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

Meie kogemuste põhjal on aeg-ajalt, kui kolmanda osapoole rakendused põhjustavad sisseehitatud rakenduste krahhi, kuid me ei tea kindlalt, miks see seda teeb või millised rakendused vastutavad. Seega peate selles etapis telefoni taaskäivitama turvarežiimis, et ajutiselt keelata kõigi kolmandate osapoolte rakendused.

Kui probleem on fikseeritud või kui see režiimis ei ilmne viga, siis kinnitatakse meie kahtlust, vastasel juhul võiksime vaadata võimalikku püsivara probleemi. Kuid enne, kui me selle järelduse juurde hüppame, on siin, kuidas telefoni turvalises režiimis käivitada:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Probleeme põhjustavate rakenduste desinstallimine.

Eeldades, et galerii selles režiimis ei riku, peate leidma, milline rakendus põhjustab probleemi, proovige seda uuendada, taastada või isegi desinstallida. Siin on, kuidas sa neid asju teete ...

Kuidas uuendada oma Galaxy S8 rakendusi

Soovitame teil seda teha kõigepealt, eriti kui teie telefon hiljuti oma püsivara värskendas. Mõned rakendused võivad olla vananenud ja ei ole enam uue süsteemiga ühilduvad, kuid nende arendajad võivad olla juba värskendanud, mis parandaks ühilduvusprobleeme.

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Puudutage Play Store.
3. Koputage menüüklahvi ja seejärel puudutage My Apps. Rakenduste automaatseks värskendamiseks puudutage Menüü> Seaded, seejärel puudutage märkeruutu automaatse värskendamise rakendused.
4. Valige üks järgmistest valikutest:
   • Kõigi värskendustega rakenduste värskendamiseks puudutage valikut Update [xx].
   • Puudutage individuaalset rakendust ja seejärel puudutage Update, et värskendada ühte rakendust.

Kuidas kustutada rakenduse vahemälu ja andmeid oma Galaxy S8-s

Seda saab teha ainult siis, kui teil on juba kahtlusalune. Teil ei ole võimalik korraga enam kui ühte rakendust tõrkeotsinguks teha, nii et kui kahtlustate 5 rakendust, peate võib-olla oma vahemälud ja andmed ükshaaval tühjendama.

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage 3 punkti ikooni> Näita eelinstallitud rakenduste kuvamiseks süsteemi rakendusi.
4. Puudutage valikut Storage.
5. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Kuidas eemaldada oma Galaxy S8 rakendused

Kui värskendamine ja lähtestamine ei lahenda probleemi, peate võib-olla selle protseduuri tulemuseks. See eemaldab rakenduse failid, vahemälud ja andmed teie telefonist ning see on potentsiaalselt rakendustega seotud probleemide lahendamisel tõhus.

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage 3 punkti ikooni> Näita eelinstallitud rakenduste kuvamiseks süsteemi rakendusi.
4. Puudutage soovitud rakendust.
5. Puudutage Uninstall.
6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

3. samm: käivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Mõnikord on süsteemi vahemälu rikutud ja kui telefoni püsivara uuendatakse, võivad mõned neist automaatselt vananeda. Sel juhul, kui telefon kasutab neid korrumpeerunud vahemälu, võivad esineda jõudlusprobleemid, sealhulgas rakenduste kaob. Seega, kui sammud 1 ja 2 probleemi ei lahendanud, peate seda tegema, kuna see on samuti väga tõhus püsivara probleemide lahendamisel. Ärge muretsege siiski, et see protseduur on ohutu nii püsivara kui ka teie andmete jaoks ...

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Telefon võib aeg-ajalt taaskäivitada pärast vahemälu partitsiooni sisu kustutamist, kuna vahemälude taastamine võib võtta aega. Kui telefon on aktiivne, proovige avada rakenduse Galerii või vaadata oma pilte, et näha, kas viga ilmub ikka ja kui jah, siis pole teil muud valikut, kui teha järgmine samm.

4. samm: varundage oma olulised failid ja andmed ning lähtestage oma telefon

Oleme nüüd kohas, kus peame kindlaks tegema, kas see probleem on tingitud püsivara probleemist ja me saame seda teha ainult nullimisega. Selline probleem on väga tõhus, kuid kaotate kõik failid ja andmed. Niisiis, enne lähtestamist veenduge, et teete oma oluliste failide varukoopia, mis on salvestatud telefoni sisemällu, samuti andmed, mis olete kogunenud pärast kuude möödumist telefoni kasutamisest. Selleks peate oma telefoni Google'i kontoga sünkroonima.

Pärast varundamisprotsessi proovige tehasest lähtestamise kaitse keelata, et te ei oleks pärast lähtestamist teie seadmest välja lülitatud. Kõigi nende asjade tegemiseks järgige alltoodud juhiseid.

Tehase nullimise kaitse keelamine

Seadme varguse väljalülitamiseks peate oma Google'i ID-st seadmes välja logima ja otsustama Google'i ID-ga mitte logida Google'i teenustesse. Kui olete Google'i ID-ga sisse loginud mis tahes teenusesse ja seadistanud mustri, PIN-koodi, parooli, sõrmejälje või Irise lukustuse, lülitatakse automaatselt vargusvastane.

Google'i ID-st väljalogimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Pilv ja kontod.
3. Puudutage Kontod.
4. Puudutage Google.
5. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi, kui seadistate mitu kontot. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
6. Puudutage 3 punkti ikooni.
7. Puudutage valikut Eemalda konto.
8. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Kuidas taastada oma Samsung Galaxy S8

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võite ka telefoni lähtestada menüüst Seaded…

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
3. Koputage Seaded> Pilv ja kontod.
4. Koputage varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
6. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
7. Puuduta nuppu Tagasi menüüs Seaded ja puuduta General Management> Reset> Factory data reset.
8. Puudutage Reset.
9. Kui teil on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma volikirjad.
10. Puudutage Jätka.
11. Puudutage Kustuta kõik.

Kui kõik need protseduurid ei lahenda probleemi, siis peate oma telefoni kauplusesse viima ja andma tehnikule selle üle vaadata, kuid positiivne, et üks neist võib tõepoolest „Galerii peatada” veast vabaneda.