Kuidas parandada oma Samsung Galaxy S8 Plus, mis näitab veateadet „Sõnumid on peatunud” [Veaotsingu juhend]

Viga „Sõnumid on peatatud” on üks levinumaid probleeme, mis võivad tekkida, kui teil on Galaxy seade. See ei tähenda tingimata, et telefoniga tekib probleem, kui see viga ilmneb, kuna see põhineb meie lugejatelt saadud varasematel aruannetel, mis võib tekkida siis, kui telefonil on raskusi tekstsõnumite saatmisel ja vastuvõtmisel, eriti kui on olemas olemasolev võrgu probleem mõjutab telefoni võimet signaali avastada ja vastu võtta.

Selles postituses käsitleme Samsungi Galaxy S8 + -ga tõrkeotsingu teema „Kahjuks sõnumid on peatunud“ viga. Me kaalume kõiki võimalusi ja otsustame neid ükshaaval, kuni jõuame punkti, kus saame kergesti öelda, mis probleem on ja mida me peame selle parandamiseks tegema. Niisiis, kui olete üks selle seadme omanikest, mis on sarnase probleemiga vigastatud, jätkake allpool lugemist, kuna see postitus võib sulle aidata.

Nüüd, enne kui me läheme veaotsingusse, kui teil on praegu teine ​​probleem, proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud mõnda kõige tavalisemat probleemi omanikku, kes nende seadmega kokku puutus. Leidke sarnaseid probleeme ja kasutage oma lahendusi või tõrkeotsinguid. Kui nad siiski ei tööta, ja kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku. Me vajame ainult teavet, et saaksime teid aidata. Ära muretse, see on tasuta.

Galaxy S8 + tõrkeotsing "Sõnumid on peatunud" vea

Probleem : Tere poisid. Loodan, et saate minu probleemiga aidata. Minu telefon on Galaxy S8 + ja hiljuti on viga, mis hoiab avanemise. See tähendab, et "Kahjuks on sõnumid peatunud" ja kui ma vajutan OK, kaob viga ainult uuesti, kui tekstisõnumid tulevad või kui avan tekstisõnumi. Ma pole päris kindel, miks ta hakkas näitama, nii et kui te teate, mida sellega teha, palun aidake mind.

Tõrkeotsing : probleemid, mida iseloomustavad veateated, on sageli väikesed ja neid on võimalik lahendada veaotsinguga või kahega. Sama kehtib ka tekstiga seotud küsimuste kohta, kus kasutajale teatatakse veast „Sõnumid on peatatud.” See on selline probleem, mida peaksite proovima ise määrata, öeldes, siin on see, mida ma soovitan teha:

1. samm: tühjendage rakenduse Sõnumid vahemälu ja andmed

Sellise probleemi puhul on loogiline minna pärast rakendust, mis on krahh, antud juhul rakenduse Sõnumid. Aga kuna see on sisseehitatud rakendus, ei saa te tõesti telefonist eemaldada, et probleemist vabaneda. Parim asi, mida võiksite teha, on lihtsalt taastada selle vahemälu ja andmed. Kui probleem piirdub rakendusega, peaks vahemälu ja andmete kustutamine olema võimeline seda parandama.

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Koputage Seaded> Rakendused.
  3. Puudutage valikut Messages.
  4. Puudutage valikut Storage.
  5. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
  6. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.

Pärast seda avage rakendus uuesti ja proovige saata oma numbrile tekstsõnum, et näha, kas viga ikka ilmub. Kui see nii on, liikuge edasi järgmisele sammule.

2. samm: taaskäivitage S8 + turvarežiimis, et teada saada, kas see on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest

Proovime nüüd probleemi isoleerida, et teada saada, kas allalaaditud rakendustel on selle probleemiga midagi pistmist. Proovige telefoni kõigi kolmandate osapoolte elementide keelamine, käivitades selle turvarežiimis.

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Avatud režiimis avage rakenduse Sõnumid ja kui viga ikka ilmub, jätkake tõrkeotsingut. Kui probleem tundub selles režiimis fikseeritud, siis on selge, et üks või mõned installitud rakendused põhjustasid probleemi. Peate need rakendused leidma ja neid ükshaaval eemaldama, kuid kõigepealt proovige neid värskendada:

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Puudutage Play Store.
  3. Koputage menüüklahvi ja seejärel puudutage My Apps. Rakenduste automaatseks värskendamiseks puudutage Menüü> Seaded, seejärel puudutage märkeruutu automaatse värskendamise rakendused.
  4. Valige üks järgmistest valikutest:
    • Kõigi värskendustega rakenduste värskendamiseks puudutage valikut Update [xx].
    • Puudutage individuaalset rakendust ja seejärel puudutage Update, et värskendada ühte rakendust.

Kui teil on juba mõned kahtlustatavad rakendused, mis põhjustavad probleemi, siis tühjendage nende vahemälu ja andmed või desinstallige need, et näha, kas probleem on lahendatav.

Kuidas kustutada rakenduste vahemälu ja andmeid oma Galaxy S8 +

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Koputage Seaded> Rakendused.
  3. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage 3 punkti ikooni> Näita eelinstallitud rakenduste kuvamiseks süsteemi rakendusi.
  4. Puudutage valikut Storage.
  5. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
  6. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.

Kuidas eemaldada oma Galaxy S8 + rakendused

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Koputage Seaded> Rakendused.
  3. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage 3 punkti ikooni> Näita eelinstallitud rakenduste kuvamiseks süsteemi rakendusi.
  4. Puudutage soovitud rakendust.
  5. Puudutage Uninstall.
  6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

3. samm: käivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Eeldades, et viga ilmub endiselt isegi siis, kui telefon on turvarežiimis, siis minge pärast süsteemi vahemälu, kuna mõned neist on juba rikutud või vananenud. Sinu ülesanne on need kõik kustutada, et süsteem saaks luua uusi püsivara, mis on ühilduvad püsivara. Seda saate teha, käivitades telefoni taasterežiimis ja pühkides vahemälu partitsiooni:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

4. samm: varundage oma failid ja andmed ning tehke seejärel peamine lähtestamine

Kui viga ilmub ikka pärast vahemälu partitsiooni pühkimist, siis pole teil muud valikut, kui taastada oma S8 +. Veenduge siiski, et teete oma tähtsate failide ja andmete varukoopia, kui need kustutatakse. Samuti ärge unustage keelata tehase lähtestamise kaitse, nii et te ei oleks pärast lähtestamist seadmest välja lülitatud.

Kuidas blokeerida Galaxy S8 + Factory Reset Protection

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Koputage Seaded.
  3. Puudutage pilve ja kontosid.
  4. Puudutage Kontod.
  5. Puudutage Google.
  6. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi, kui seadistate mitu kontot. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
  7. Puudutage 3 punkti ikooni.
  8. Puudutage valikut Eemalda konto.
  9. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Kuidas täita oma Galaxy S8 + põhi nullimist

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võite ka telefoni lähtestada menüüst Seaded…

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Koputage Seaded> Pilv ja kontod.
  3. Koputage varundamine ja taastamine.
  4. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
  5. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
  6. Puuduta nuppu Tagasi menüüs Seaded ja puuduta General Management> Reset> Factory data reset.
  7. Puudutage Reset device.
  8. Kui teil on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma volikirjad.
  9. Puudutage Jätka.
  10. Puudutage Kustuta kõik.

Loodan, et see juhend aitab.