Samsung Galaxy S7, mis näitab "Kahjuks sõnumid on peatunud" pärast Android 7.1 Nougati värskenduse parandamist [Veaotsingu juhend]

• Mõista, miks tõrketeade "Kahjuks sõnumid on peatunud" hakkas ilmuma teie Samsung Galaxy S7 pärast Android 7.1 Nougati värskendust ja õppige, kuidas telefoni tõrkeotsingut teha.

Samsung Galaxy S7-ga on tõrketeade "Kahjuks sõnumite peatamine" põhimõtteliselt teatanud omanikule, et vaikesõnumite rakendus kukkus või katkestas mingil põhjusel töö. See võib olla pigem rakenduse probleem kui miski muu, kuigi see võib olla ka märk firmware probleemist, mille on põhjustanud uus püsivara värskendus.

Kui teil on see seade, värskendasite hiljuti püsivara ja praegu on teil probleem või sarnane, seejärel jätkake lugemist, kuna see postitus võib aidata teil seda probleemi sorteerida. Ma jalutan teid teie seadme ohutult tõrkeotsingul, teada saada, mis probleem on ja kuidas seda parandada.

Kuid enne, kui me liigume otse oma tõrkeotsingusse, kui teil on telefoniga muid probleeme, siis kindlasti eemaldage meie tõrkeotsingu leht, sest me oleme juba selle seadmega vabastanud juba sadu probleeme. Leidke sarnased probleemid ja kasutage meie pakutud lahendusi ja / või tõrkeotsingu juhiseid. Kui nad ei tööta või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Kuidas tõrkeotsing Galaxy S7, mis näitab "Kahjuks sõnumid on peatunud" viga

Selle tõrkeotsingu eesmärk on teada, miks see probleem tekib, mis selle põhjustas ja kuidas seda parandada, kuid pole mingit garantiid, et me saame sellest probleemist vabaneda. See ei tohiks takistada meid tegema seda, mida suudame probleemi lahendamiseks teha. Siin on, mida sa pead tegema ...

1. samm: taaskäivitage telefon mõni kord, et näha, kas viga läheb ära

Ma ei tea, kas te olete seda juba paar korda teinud, aga kui mitte, siis palun tehke seda, sest see võib lihtsalt olla väike viga rakenduse, püsivara või riistvaraga. Glitches on sageli võimalik taaskäivitada, kui nad ei ole tegelikult nii keerulised. Proovige paar korda telefoni taaskäivitada, et näha, kas viga enam ei esine.

2. samm: taaskäivitage telefon turvarežiimis ja jälgige

Tehke seda, et probleem kohe isoleerida. See ütleb meile kohe, kui probleem on põhjustatud kolmanda osapoole või eelinstallitud rakendusest või kui see on lõppkokkuvõttes püsivara probleem. Galaxy S7 taaskäivitamine turvalises režiimis käivitab selle oma diagnostilises olekus, kus kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud, jättes ainult eelinstallitud rakendused ja teenused, mis töötavad koos püsivara. Siin on samm-sammuline juhis seadme taaskäivitamiseks selles režiimis…

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui ilmub Samsung Galaxy S7 logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni see taaskäivitub.
4. Kui ekraanile ilmub “Safe mode”, vabastage kohe helitugevuse vähendamise klahv.

Kui telefon on selles olekus edukalt taaskäivitanud, proovige uuesti avada rakenduse Sõnumid, et näha, kas viga ikka veel esineb, ja kui see on nii, siis võib tekkida probleem rakenduse enda või tõsise püsivara probleemiga.

3. samm: tühjendage rakenduse Sõnumid vahemälu ja andmed

See lähtestab rakenduse vaikeseaded või konfiguratsiooni. Tehke seda, kui viga ilmub endiselt turvarežiimis. Vahemälu ja andmete kustutamine tähendab, et kustutate süsteemi loodud ajutised failid, samuti teie rakenduse loodud failid, mis sisaldavad teie eelistusi. Teie sõnumeid võidakse ka selle kustutamisel kustutada.

1. Avakuval puudutage rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Puuduta Rakendused ja Rakendushaldur.
4. Lohistage vahekaardile ALL.
5. Leidke ja koputage Sõnumid.
6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
7. Puudutage mälu.
8. Toksake Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed, Kustuta.

Kui see on tühjendatud, avage rakendus Sõnumid uuesti ja kui viga ei ilmu, taaskäivitage telefon tavarežiimis ja proovige rakendus avada. See võib olla samm, mis võiks probleemi lahendada, kuid siis pole veel mingit garantiid. Niisiis, kui probleem püsib, on aeg aegsasti püsivara tõrkeotsingusse minna.

4. samm: kustutage süsteemi vahemälu taasterežiimi kaudu

Süsteemipuhvrid rikuvad sageli püsivara värskenduste ajal, nii et on olemas võimalus, et see probleem on tingitud mõnest korrumpeerunud vahemälust, mida uus süsteem ikka kasutab. Vahemälu on see, et neid saab kustutada ilma teie seadme jõudlust kahjustamata, irooniliselt, kustutades need aeg-ajalt, eriti pärast seda, kui püsivara värskendused võivad isegi parandada teie telefoni jõudlust, kuna uus süsteem loob uued vahemälud, mis asendavad need . Siin on, kuidas seda teete ...

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui telefon on taaskäivitunud, proovige vaadata oma sõnumeid või avada rakendus ja vaadake, kas probleem ilmneb ikka ja kui on, siis järgmine samm on teie viimane võimalus.

5. samm: varundage oma andmed ja failid ning tehke peamine lähtestamine

See toob loomulikult telefoni oma tehase vaikeseaded tagasi. Selliste probleemide puhul on lähtestamine väga tõhus. Siiski peab alati olema viimane protseduur, mida peaksite tegema pärast esimeste nelja protseduuri katsetamist, kuna teie andmete varundamine ja nende taastamine on keeruline. Teie puhul tundub, et sul ei ole muud valikut, kui seda teha. Siin on, kuidas…

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

See on kõik, mida sa pead tegema, et probleemi lahendada või sellest veateatest vabaneda.