Kuidas kinnitada oma Samsung Galaxy märkus 5, mis pärast Android 7.1 Nougati värskendust säilitab külmutamise [Veaotsingu juhend]

#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) omanikud saavad nüüd teateid Android 7.1 #Nougat värskenduse kohta ja paljud on selle juba alla laadinud ja installinud. See on üks kõige oodatumaid uuendusi käesoleval aastal, sest see peaks tooma palju parandusi ja täiustusi nii esi- kui ka back-end'is. Siiski tundub, et mõned kasutajad on veaga või kaks.

Selles postituses käsitlen ma külmutamisprobleemi, millest paljud meie lugejad teatasid. Kuigi see probleem ilmneb pärast püsivara värskendamist, ei saa me tõesti olla kindel, kas see on tõesti püsivara probleem. See võis olla põhjustatud ühest või mõnest rakendusest, mis võisid olla ühildumatud või millel on probleeme Nugatiga. Sellepärast peame tegema mõned tõrkeotsingud, et vältida oluliste andmete kaotamist.

Aga enne midagi muud, kui leiad selle lehe, kui otsite lahendust mõnele teisele probleemile, siis külastage meie tõrkeotsingu lehte, sest oleme juba käsitlenud palju probleeme selle telefoniga. Lihtsalt proovige leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie soovitatud lahendusi ja / või tõrkeotsingu juhendeid. Kui nad teie jaoks ei tööta, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku.

Kuidas tõkestada Galaxy märkuse 5, mis pärast värskendamist külmutab

Külmutusprobleemid on ühed kõige sagedamini esinevad probleemid, mis võivad tekkida nutitelefoni omanikel. Kuid lisatasu telefonide puhul, nagu Galaxy märkus 5, peab taustal olema midagi keerulist, eriti seda, et see probleem algas vahetult pärast suurt uuendust.

Mis puudutab meie tõrkeotsingut, püüame kõigepealt kindlaks teha, kas probleem on tingitud mõnest rakendusest, mis on vananenud kohe pärast uue püsivara installimist. Nagu te teate, peavad rakendused olema ühilduvad Androidi versiooniga, mille arendajad peavad rakenduste värskendusi kohe kasutusele võtma, niipea kui püsivara värskendused on kasutusel.

Teiseks, kui oleme kinnitanud, et teie rakendused ei ole probleemi põhjustanud, püüame näha, kas probleem piirdub ainult süsteemi vahemäludega, seejärel liigume süsteemi failide ja andmete juurde. Kõik, mida öeldakse, on siin, mida sa pead tegema, et probleemi lahendada.

Samm 1: Proovige probleemi eraldamiseks proovida telefoni turvarežiimis

On hädavajalik, et teete selle protseduuri niipea, kui telefon külmub. Ma saan aru, et kui telefon külmutas, ei pruugi see enam vastata teie puudutustele ega siis, kui vajutate toitenuppu. Nii et mälu värskendamiseks ja uuesti reageerimiseks hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu all 15 sekundit all, kuni telefon taaskäivitub. Kui telefon on taaskäivitunud, ärge oodake, kuni see uuesti külmub, järgige neid samme:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all nuppu Vol Down.
5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Nüüd, kui olete telefoni taaskäivitanud turvarežiimis, on siin vaja seda teha ...

• Jätkake telefoni kasutamist nagu te alati ja proovige näha, kas on olemas juhtumeid, kus seade külmub. Tähelepanu on siin väga oluline, sest kui te teate, kas probleemi põhjus on kolmanda osapoole või eelinstallitud rakendus.
• Kui telefon ikka veel turvalises režiimis külmub, siis võib tekkida probleeme ühe eelinstallitud rakendusega või see võib olla ka püsivara probleem. Selleks liikuge järgmisele sammule.
• Eeldades, et telefon ei ole turvalises režiimis külmunud, peate lihtsalt leidma probleemi põhjustava rakenduse ning tühjendama oma vahemälu ja andmed või desinstallima selle otse. Sammud on toodud allpool.
• Kui teil on installitud sadu rakendusi ja teil pole tõesti ideed, milline neist on süüdlane, siis varundage oma andmed ja lähtestage oma telefon.

Kuidas kustutada rakenduste vahemälu ja andmeid märkuses 5

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
5. Leidke ja puudutage rakendust, millel on probleeme.
6. Vahemällu salvestatud failide kustutamiseks puudutage valikut Clear cache.
7. Allalaaditud andmete, sisselogimisteabe, seadete jms kustutamiseks puudutage valikut Clear data ja seejärel OK.

Kolmanda osapoole rakenduste desinstallimine märkuses 5

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja puudutage Play poe rakendust.
3. Kui olete Play poes sees, saate otsida rakendusest kategooriate kaupa või kui sa tead rakenduse nime, tippige see lihtsalt otsinguväljale.
4. Kui olete soovitud rakenduse leidnud, puudutage seda.
5. Nüüd puudutage nuppu Install ja seejärel nõustuge.
6. Tasuliste rakenduste puhul puudutage hinda ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
7. Sõltuvalt rakenduse suurusest ja Interneti-ühenduse kiirusest võib rakenduse allalaadimine ja installimine kuluda mõni kuni mitu minutit.
8. Installimine toimub automaatselt ja teile teatatakse pärast lõpetamist, siis saate seda rakendust kasutada.

Kuidas tehases taastada oma märkus 5

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
7. Puudutage Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

2. samm: käivitage telefon taasterežiimis ja pühkige seejärel vahemälu partitsioon

Kui püsivara värskenduste ajal on faile, mis võivad kergesti vigastada, oleks see süsteemi vahemälu. Need on ajutised failid, mille on loonud süsteem ise, nii et rakendused ja muud teenused töötavad sujuvalt. Kui süsteem jätkab korrumpeerunud vahemälu kasutamist, võivad esineda sellised esitusprobleemid. Parim lahendus on kustutada kõik süsteemi vahemälud nii, et uus püsivara loob uusi faile, mis asendavad korrumpeerunud. Siin on, kuidas seda teete ...

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui telefon on pärast vahemälu partitsiooni kustutamist edukalt taaskäivitanud, jätkake selle kasutamist nagu tavaliselt, et teada saada, kas see ikka veel külmub või mitte. Kui probleem püsis, peate tegema järgmise sammu ja läbima failide ja andmete varundamise probleemid.

3. samm: varundage oma failid ja andmed ning tehke peamine lähtestamine

Üks põhjusi, miks sellised protseduurid sageli lõppevad, on tingitud probleemidest. Sõltuvalt failide, muusikapalade, piltide ja andmete sisust, mille olete salvestanud telefoni sisemällu, võib kuluda tund või kaks, et veenduda, et te ei kao resetimise ajal midagi. Te peate oma telefoni kõik olulised andmed varundama, kuna neid ei saa pärast kustutamist taastada. Kui olete kindel, et olete kõik varundanud, toimige järgmiselt.

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Pärast lähtestamist ärge installige ühtegi rakendust, vaid kasutage telefoni ja jälgige, kas külmutamine on kadunud. Kui probleem on kinnitatud, installige rakendused ükshaaval, taastage failid ja andmed ning seadistage oma kontod. Kui probleem siiski püsis, võtke ühendust oma teenusepakkuja või tehnikuga, et seadmesse uuesti installida püsivara.