Kuidas määrata Samsung Galaxy J3 (2017), mis pärast värskendamist enam ei võta [Veaotsingu juhend]

Püsivara värskendused peaksid parandama kasutajate teatatud probleemi, kuid uudiste probleemid ilmnevad kohe pärast nende installimist. Selline on nii mõned meie lugejad, kellel on Samsung Galaxy J3. Mõned teatasid, et neil on probleeme laadimisega, kuna nende telefonid ei vasta laadijaga ühendatud küsimustele.

Kui tegemist on laadimisprobleemidega, siis saame seda alati vaadata kahes erinevas vaatenurgas; see võib olla firmware või riistvara probleem. Kuid arvestades asjaolu, et probleem algas pärast värskendamist, on suurem tõenäosus, et see on lihtsalt püsivara probleem ja me teame, kuidas seda parandada. Kuid pärast seda, kui oleme selle võimaluse välja selgitanud ja probleem püsib, siis on ohutu eeldada, et see on riistvaraga seotud probleem ja selleks on vaja tehnikut, kes suudab probleemi kindlakstegemiseks riistvaral teha täiendavaid teste.

Kui olete selle telefoni omanik ja olete praegu sarnase probleemiga vigastatud, jätkake allpool lugemist, kuna see postitus võib aidata teil seda parandada.

Enne kui me hüpata otse meie tõrkeotsingusse, kui teil on muid probleeme, siis langetage meie Galaxy J3 tõrkeotsingu leht, sest me oleme juba selle telefoniga alustanud, kuna oleme selle toetamisega alustanud. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie soovitatud tõrkeotsingu protseduure. Kui teil on vaja täiendavat abi, täitke meie Android-küsimustik ja klõpsake nuppu Submit. Ära muretse, see on tasuta.

Galaxy J3 tõrkeotsing, mis pärast värskendamist ei võta

Alates esimesest Galaxy J3 vabastamisest 3 aastat tagasi, oleme juba näinud selliseid juhtumeid ja nüüd, kui aasta on peaaegu lõppenud ja me näeme järgmise aasta jaanuaris teist J3-d, on maksustamise küsimused ikka veel olemas. Õnneks oli aga vaid mõned juhtumid, millest me teame, et need viitavad kahjustatud patareidele ja arvestades asjaolu, et probleem algas pärast värskendamist, siis võib-olla lihtsalt vaatame võimalikku püsivara probleemi.

Proovime näha, kas me saame teie telefoni uuesti laadida, järgides neid samme:

1. samm: kontrollige oma telefoni laadija pordi niiskust

Vedelikukahjustused põhjustavad sageli laadimisega seotud probleeme ja kui telefoni USB-porti on vett, siis võib see olla põhjuseks, miks seda ei laadita, eriti kui te saate „tuvastatud niiskuse” vea või hoiatuse.

Niisiis, füüsiliselt kontrollige laadija pordi mõningaid jälgi vett või mis tahes vedelikku. Isegi niiske võib põhjustada selle probleemi ja erinevalt teistest Galaxy seadmetest ei ole J3-l IP68 reitingut, nii et see ei ole isegi veekindel, rääkimata veekindlast. Kui see on veega pritsinud, siis on see nüüd võimalik vedeliku kahjustuse all.

Eeldades, et laadimissadamas on niiske, proovige seda teha…

1. Lülitage telefon välja, kui see on endiselt sisse lülitatud.
2. Saa väike tükk paberpaberi ja asetage see sadamasse niiske imendumiseks.
3. Puhuge paar korda sadamasse, et vabaneda võimalikust mustusest või prahist või kui võimalik, suruõhku.

Ülaltoodud sammud tagavad, et telefoni laadijaport on puhas ja selge niiskest või mis tahes vedeliku- ja muudest korrosioonidest, kuid see ei lahenda probleemi üksi. Proovige läbida muid allpool toodud samme.

2. samm: Kontrollige vedeliku kahjustuse indikaatorit

Veendumaks, et teie telefonil ei ole tõsiseid vedeliku kahjustusi, peame kontrollima vedeliku kahjustuse indikaatorit (LDI), et näha, kas on märki, et vesi on jõudnud mõnda komponenti.

J3 varasematel mudelitel on eemaldatavad patareid, kuid 2017. aasta väljaandes ei ole. Seega peaks LDI leiduma SIM-kaardi pesast. Eemaldage SIM-kaardi salv ja vaadake pesasse, et näha, kas väike valge kleebis muutus punaseks, roosaks või lillaks, sest kui see nii on, siis ärge tehke enam veaotsingut, sest telefonis olevast vedelikust pole palju, kui te pole Ava see. Selle asemel tooge oma telefon poodi ja laske tehnoloogial teie jaoks probleemi lahendada. Kui aga LDI on veel valge, siis võite olla kindel, et probleem ei ole tingitud keerulisest veekahjustusest.

3. samm: Kontrollige laadijat ja kaablit

Laadija ja USB-kaabel mängivad telefoni laadimisel väga olulist rolli. Pärast seadme laadija pordi kontrollimist ja LDI püsimist, siis on aeg tarvikuid kontrollida.

Laadija pordil ei tohiks olla prahti, linti, korrosiooni ega niiskust. Kui mõnel hetkel on laadija veega kokku puutunud, on see väga võimalik, et see on kahjustatud. Võite proovida seda ühendada (veenduge, et see on kuiv), et teada saada, kas see kuumeneb, sest kui see nii on, ärge seda enam kasutage. Telefoni laadimiseks võite kasutada ka teisi toiteadaptereid, millel on spetsifikatsioonid.

Eeldades, et laadija on hea, kontrollige kaabli mõlemat otsa, et näha, kas laadimisel on midagi sellist. Kõik, mis ei kuulu, võib takistada ühenduste vahelisi kontakte ja need tuleb eemaldada.

4. samm: proovige telefoni laadida, kui see on välja lülitatud

Pärast kõike kontrollimist on aeg proovida telefoni laadida, kuid veenduge, et see on kõigepealt välja lülitatud, et vältida muid komplikatsioone. Kui telefon on juba välja lülitatud, on võimalik, et aku tühjeneb täielikult ja see võib võtta paar minutit, enne kui telefon kuvab laadimise märke, näiteks ekraani kohal olev LED või aku ikoon koos ekraani poltiga.

Samuti pidage silmas laadijat, sest kui see nii kiiresti kuumeneb, eemaldage see kohe lahti, et takistada selle lõhkumist või telefoni edasist kahjustamist.

Eeldades, et telefon sellel hetkel ei võta, proovige teha järgmine samm.

5. etapp: täitke sunnitud taaskäivitamine, kui olete ühendatud

On võimalik, et telefon või süsteem ise kukkus ja sagedamini kui need, võivad need krahhid põhjustada vastamata telefonid. Niisiis, kui seade on laadijaga ühendatud, vajutage ja hoidke all helitugevuse ja toitenuppe koos 10 sekundit. Kui probleem on sama väike kui krahhi, peaks telefon käivituma normaalselt ja võib jätkata laadimist. Korrake protsessi, kui see esmakordselt ebaõnnestus, kuni olete kindel, et see tegelikult ei vasta sellele.

6. samm: ühendage telefon arvutiga

Eeldades, et teie seade ei näidanud laadimislaulu ja ei suutnud käivitada sunnitud taaskäivitamise protseduuri, on aeg näha, kas see reageerib arvutiga ühendamisel. Tavaliselt, kui telefon on ühendatud arvutiga või sülearvutiga, näitab see selle laadimist kohe ja kui see on sisse lülitatud, võib arvuti olla võimeline seda ära tundma ja lugema.

See samm välistab ka võimaluse, et probleem on tingitud kahjustatud laadijast, eriti kui telefon laadib arvutiga ühendamise hetkel. Kui see veel ei reageeri, kasutage teistsugust kaablit, mis välistab ka võimaluse, et see on purunenud juhtme probleem.

Kui aga telefon seda kõike pärast ei võta, siis on aeg edasi minna teise sammu juurde.

7. samm: kasutage teist või uut laadijat

Võimaluse korral saate laenata laadijat sõbrale, kes omab ka Samsungi nutitelefoni, kuna neil seadmetel on sageli sama laadija. Kui teie telefon maksab, siis on aeg osta uus laadija, vastasel juhul liikuge järgmisele sammule ja tõrke telefon, eriti kui see ei lülitu sisse.

8. samm: käivitage telefon turvarežiimis

See kehtib ainult siis, kui teie telefon on välja lülitatud ja seda ei käivitata, sest see on võimalik, kui probleem on telefonil, mitte tarvikutel. Kõige turvalisem asi, mida teha kohe, et proovida seda käivitada turvarežiimis, mis keelab kõigi kolmandate osapoolte elemendid. Kui mõnel teie rakendusest on selle probleemiga midagi pistmist, peaks seade käivituma ilma probleemideta.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Kui telefon on selles režiimis edukalt käivitanud, proovige seda taaskäivitada, et alustada normaalses režiimis ja kui see ei õnnestu, siis vähemalt teate, et riistvara on hea ja see kõik on püsivara. Seejärel võite proovida selles režiimis uuesti sisse lülitada, varundada oma failid ja andmed ning seejärel anda sellele lähtestada.

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Puudutage pilve ja kontosid.
4. Koputage varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
6. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
7. Seadete menüüsse naasmiseks puudutage kaks korda tagasi-klahvi, seejärel puudutage valikut General Management.
8. Puudutage Reset.
9. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
10. Puudutage Reset device.
11. Kui sul on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma PIN-kood või parool.
12. Puudutage Jätka.
13. Puudutage Kustuta kõik.

Kui telefon siiski keeldub turvalises režiimis käivitamisest, tehke järgmine samm.

9. samm: proovige telefoni taaskäivitamise režiimis käivitada

Android System Recovery on tegelikult peaaegu kõigi Android-seadmete tõrkekindel. Kui teie telefonil on väga keeruline püsivara probleem, võib see siiski selles režiimis alustada. Eeldades, et telefon on selles režiimis edukalt käivitatud, võite proovida vahemälu partitsiooni ja kui see ebaõnnestus, võite proovida Master Reset'i.

Kuidas käivitada Galaxy J3 taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Volume down (Helitugevuse vähendamine) mitu korda, et tõsta esile 'wipe cache partition'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas käivitada Galaxy J3 taasterežiimis ja teha Master Reset

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui kõik ülaltoodud sammud ei võimaldanud telefoni laadida või sisse lülitada, on aeg otsida abi tehnikult, kes suudab teie telefonis täiendavaid teste teha ja määrata, mis probleem tegelikult on. Mis puudutab põhilisi tõrkeotsinguid, siis olete teinud kõik.