Kuidas Samsung Galaxy A3 (2017) fikseerida surmaga musta ekraaniga [Veaotsingu juhend]

Kõigepealt tahan eristada musta ekraani surma (BSoD) telefonist, mis ei lülitu sisse ja seade, millele me selles postituses keskendume, on Samsung Galaxy A3. Kui seadmel on must ekraan, mis ei reageeri ja ilma vilkuvate tuledeta, siis see lihtsalt ei lülitu ja see on tõenäoliselt rohkem riistvaraprobleemil kui midagi muud. Te võite lugeda meie postitust selle kohta, kuna oleme juba avaldanud artikli, mis aitab teie seadet selle probleemi lahendamisel tõrkeotsingut teha.

Teisest küljest, kui teie telefonil on must surmaekraan, võib tal olla sarnased märgid, välja arvatud see, et peaksite nägema ekraani ülaosas vilkuvat (või hõõguvat) LED-valgust, sõltumata sellest, kas see on punane, roheline või sinine. Kui probleem tekib, ei pruugi telefon reageerida, kuid vilkuv tuli on märk sellest, et see ei ole riistvaraga seotud, vaid püsivara.

Ma tegelen selle probleemiga tihedamalt selles postituses ja ma käin teid selle probleemi lahendamisel teie probleemide lahendamisel. Püüame teada saada, mis probleem telefoniga tegelikult on ja mida selle parandamiseks teha tuleb. Samuti määrame iga võimaluse ja otsustame need ükshaaval, kuni selgub, miks probleem juhtub. Niisiis, kui teil on Galaxy A3 ja on praegu sarnane mure, jätkake allpool lugemist, kuna see postitus võib sulle aidata.

Nüüd, enne kui me läheme meie tõrkeotsingu juhendile, kui sa isegi leidsid selle postituse, sest üritasite leida lahendust erinevatele probleemidele, siis soovitan teil külastada meie Galaxy A3 tõrkeotsingu lehte, sest oleme juba käsitlenud mõningaid kõige sagedamini teatatud probleeme seadmega. Püüdke leida probleem, mis on teie omadega sarnane ja kasutage meie pakutud lahendusi või lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks ja kui vajate täiendavat abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja lisame teie muret meie järgmistesse postitustesse.

Kuidas tõrjuda Galaxy A3-ga surma musta ekraani

Probleem : Tere poisid. Mul on Galaxy A3 telefon ja kuidagi see ei reageeri olenemata sellest, mida ma sellega teen. See ei lülita oma ekraani sisse, see ei võta lahti, täiesti midagi. Siiski on sinine tuli, mis ekraani kohal vilgub, nagu oleks see, kui mul on lugemata sõnumeid või midagi. See lihtsalt ei vasta sellele, mida ma teen. Kas sa saad mind sellega aidata? Tänan.

Probleemide lahendamine : Musta ekraanil võib olla üks kõige häirivamaid probleeme, millega telefoniga kokku puutuda, ning juba palju omanikke, kes selle probleemi kohta kaebasid. See võib ulatuda alaealisest keerulisele püsivara probleemile ja me ei tea, kui tõsine see on, kui kuvatakse must ja vastamata ekraan. Peame tegema mõned tõrkeotsingud, et teha kindlaks, kas seda probleemi saab lahendada ilma tehnilise abita. Seda öeldes, siin on see, mida peaksite sellega seoses tegema:

Samm 1: Tehke Soft Reset (Forced Reboot) protseduur

Kuna teie Galaxy A3-l ei ole eemaldatavat akut, ei saa te tavapärast aku tõmbamisprotseduuri teha, kuid saate teha sunnitud taaskäivitusprotseduuri, mis on põhimõtteliselt simuleeritud aku lahtiühendamine. Mida on vaja teha, vajutage ja hoidke all helitugevuse ja toitenuppe koos 10 sekundit ja seade võib taaskäivitada.

Ärge muretsege, ükski teie failidest ja andmetest seda ei kustutata, kuid see on väga tõhus väikeste püsivara- ja riistvaraprobleemidega tegelemisel, mis võivad olla takerdunud telefoni käivitamisest või sisselülitamisest.

Samm 2: laadige telefon ja tehke uuesti taaskäivitamine

Eeldades, et telefon ei käivitu pärast esimest sammu, peame proovima seda laadida, sest aku võib olla juba tühjendatud. Sellisel juhul, sõltumata sellest, mida te teete, ei käivitu teie seade. Seepärast ühendage see oma laadijaga, mis on ühendatud toimivasse pistikupessa. Jätke telefoni laadimine vähemalt kümme minutit ja seejärel tehke sunnitud taaskäivitamine veel kord; hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe 10 sekundit all. Kui telefon käivitub, siis probleem lahendatakse, kuigi sooviksin siiski jätkata selle jälgimist mis tahes tulemusprobleemide kohta.

3. samm: proovige telefoni käivitada turvarežiimis

Pärast telefoni lubamist mitu minutit ja see ei käivitu ikka, proovige käivitada see turvarežiimis. Seda tehes keelate te ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused, millel võib olla probleem. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Eeldades, et telefon on selles režiimis edukalt käivitatud, siis oleme juba probleemi lahendamiseks poolel teel. Sellisel juhul peate leidma, milline rakendus põhjustab probleemi ja teeb midagi selle suhtes; Teil võib tekkida vajadus proovida kõiki oma rakendusi värskendada, nende kahtluse taastamine on probleemiga seotud või eemaldada need juhul, kui probleem jääb.

Kuidas oma Galaxy A3 rakendusi teada saada ja uuendada

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Puudutage Play Store.
3. Koputage menüüklahvi ja seejärel puudutage My Apps. Rakenduste automaatseks värskendamiseks puudutage menüüklahvi, koputage Seaded ja seejärel puudutage märkeruutu automaatse värskendamise rakendused.
4. Valige üks järgmistest valikutest:
   • Kõigi värskendustega rakenduste värskendamiseks puudutage valikut Update [xx].
   • Puudutage individuaalset rakendust ja seejärel puudutage Update, et värskendada ühte rakendust.

Kuidas taastada oma Galaxy A3 rakendused nende vahemälu ja andmete kustutamisel

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
5. Puudutage valikut Storage.
6. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
7. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Kuidas eemaldada oma Galaxy A3 rakendused

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
5. Puudutage Uninstall.
6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

Kui aga telefon ei käivitu turvalises režiimis, peate liikuma järgmisele sammule.

4. samm: proovige telefoni taaskäivitamise režiimis käivitada

Jällegi, me saame ainult telefoni käivitada mis tahes režiimis, siis on probleem juba pooleldi lahendatud. Kui käivitamine turvarežiimis ei läinud läbi, siis peaksite proovima telefoni taaskäivitamise režiimis käivitada. Võite tegelikult teha paar asja, mis võib probleemi lahendada, ja ma tahan, et sa neid teeksid. Kõigepealt proovige puhverdada vahemälu partitsiooni, sest alati on võimalik, et probleemi põhjuseks on mõned korrumpeerunud vahemälud ja kui see ei tööta, peate telefoni lähtestama.

Kuidas käivitada telefon taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsiooni

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Volume down (Helitugevuse vähendamine) mitu korda, et tõsta esile 'wipe cache partition'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas telefoni taaskäivitamise režiimis sisse lülitada ja teha algseadistus

Pange tähele, et kaotate kõik oma telefoni sisemällu salvestatud failid ja andmed, kuna neid ei saa teha. See on teie enda otsustada, kui jätkate lähtestamist…

1. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
2. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast kõiki ülaltoodud protseduure ja teie telefonil on ikka veel must ja reageerimatu ekraan, siis on aeg see kauplusesse viia ja lasta techil teie jaoks probleem lahendada.