Samsung Galaxy A3 (2017) parandamine, mis avaneb „Kahjuks, sõnumid on peatunud” viga [Veaotsingu juhend]

Mõned meie lugejad, kes omavad Samsung Galaxy A3-d, kaebasid veateate „Kahjuks sõnumid on peatunud“, mis nende sõnul ilmub alati, kui on tekstisõnumeid. Teised ütlesid ka, et viga võib ilmneda ka siis, kui see on märk sellest, et probleem võib piirduda rakendusega ise. Kuid meie kogemuste põhjal võib viga olla ka märk firmware probleemist, mida tuleb kohe lahendada.

Selles postituses käin teid läbi oma Galaxy A3 tõrkeotsingu, mis hoiab avanenud vea "Sõnumid on peatunud." Me püüame kaaluda iga võimalust ja välistada igaüks neist, kuni saame aru saada, mis probleem tegelikult on ja püüdke välja töötada lahendus, mis võib selle hea lahendada. Niisiis, kui olete selle telefoni omanik ja teil on praegu sarnane probleem, jätkake allpool lugemist, kuna see postitus võib teid aidata.

Nüüd, enne kui me läheme meie tõrkeotsingu juhendile, kui sa isegi leidsid selle postituse, sest üritasite leida lahendust erinevatele probleemidele, siis soovitan teil külastada meie Galaxy A3 tõrkeotsingu lehte, sest oleme juba käsitlenud mõningaid kõige sagedamini teatatud probleeme seadmega. Püüdke leida probleem, mis on teie omadega sarnane ja kasutage meie pakutud lahendusi või lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks ja kui vajate täiendavat abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja lisame teie muret meie järgmistesse postitustesse.

Galaxy A3 tõrkeotsing „Sõnumid on peatunud“ vea

Probleem : Kas sa saad mind minu telefoniga aidata, sest ma ei saa oma telefoniga enam teksti kasutada. Iga kord, kui avan veateabe rakenduse rakenduse, ilmub selle asemel, et mulle öelda, et "Sõnumid on peatunud." See on esimene kord, kui selle probleemi leidsin, nii et ma tõesti ei tea, miks see juhtub, rääkimata sellest, kuidas seda teha . Minu telefon on Galaxy A3, mille ostsin veebruaris. Hiljuti on see alati ilma probleemideta töötanud. Kas sa saad mind aidata minu probleemiga? Tänan.

Tõrkeotsing : sagedamini on rakendusega seotud veateated probleemid, mis piirduvad teatistes konkreetselt mainitud rakendustega, kuid meil on esinenud juhtumeid, kus need on vaid mõned püsivara probleemidest, mis nõuavad kohest tähelepanu.

Meie jaoks ei võta me kunagi enesestmõistetavaks kõiki probleeme, sest me tahame alati aidata meie lugejatel oma seadmetest kõige paremini ära kasutada. Seega, selle probleemi puhul soovitame teil teha järgmist.

1. samm: lähtestage rakendus vahemälu ja andmete kustutamise teel

Nagu ma juba varem ütlesin, piirdub selline viga sageli rakendusega, mis on krahh, mistõttu on hädavajalik, et me rakenduse esimest korda järgime. Kuna see on sisseehitatud rakendus, ei saa me seda lihtsalt eemaldada. Parim asi, mida me teha saame, on selle lähtestamine ja see tähendab, et peame tühjendama vahemälu ja andmed. See toob rakenduse tagasi oma vaikesätetele või konfiguratsioonile, mis töötab ja see võib olla ainus asi, mida peame selle probleemi lahendamiseks tegema, seega on see väärt. Sõnumirakenduse lähtestamiseks järgige alltoodud samme:

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Puudutage valikut Messages.
5. Puudutage valikut Storage.
6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
7. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.

Pärast seda toimingut avage rakendus ja proovige saata oma numbrile tekstsõnum, et kontrollida, kas viga on fikseeritud või mitte. Kui veateade ikka ilmub, siis on aeg edasi liikuda järgmisele sammule.

2. samm. Uuri välja, kas mõnel kolmanda osapoole rakendusel on sellega midagi pistmist

On aegu, kui kolmanda osapoole rakendused põhjustavad sisseehitatud rakenduste krahhi. Sellisel juhul on probleem siiski sageli väike, kuna see puudutab ainult probleemi põhjustavat kolmanda osapoole rakendust. Kõik, mida pead tegema, on teada, milline rakendus on ja olete juba probleemi lahendamiseks poolel teel. Seega näitan teile selles etapis, kuidas probleemi eraldada, käivitades telefoni turvarežiimis. Selles keskkonnas on kõik kolmanda osapoole elemendid ajutiselt keelatud, nii et kui üks neist põhjustab probleemi, ei tohiks viga turvalises režiimis ilmuda. Nii käivitate telefoni turvalises režiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Selles režiimis proovige rakendust avada ja oma sõnumile saata. Kui probleem on fikseeritud, siis on ka muid asju, mida saate teha, et teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi. Esimene asi, mida sa pead tegema, on värskendada rakendusi, mida tuleb uuendada:

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Puudutage Play Store.
3. Koputage menüüklahvi ja seejärel puudutage My Apps. Rakenduste automaatseks värskendamiseks puudutage menüüklahvi, koputage Seaded ja seejärel puudutage märkeruutu automaatse värskendamise rakendused.
4. Valige üks järgmistest valikutest:
   • Kõigi värskendustega rakenduste värskendamiseks puudutage valikut Update [xx].
   • Puudutage individuaalset rakendust ja seejärel puudutage Update, et värskendada ühte rakendust.

Kui kahtlustate rakendust või kahte, peaksite need rakendused ükshaaval lähtestama, kuni saate süüdlase täpselt kindlaks määrata. Kui rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ei toimi, peate võib-olla need rakendused desinstallima. Siin on, kuidas sa neid asju teete ...

Kuidas kustutada rakenduse vahemälu ja andmeid Galaxy A3 kohta

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
5. Puudutage valikut Storage.
6. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
7. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Kuidas eemaldada oma Galaxy A3 rakendused

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
5. Puudutage Uninstall.
6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

Kui viga ilmneb ikka veel turvarežiimis või kui probleem jätkub pärast kõigi nende toimingute tegemist, siis liikuge edasi järgmisele sammule.

3. samm: proovige kustutada kõik süsteemi vahemälud, kuna mõned võivad olla rikutud

Kui on olemas süsteemipuhvreid, mis on korrumpeerunud, mõjutab telefoni jõudlust oluliselt ja üks märkidest on mõnede rakenduste krahh. See võib olla üks neist juhtudest, nii et pärast esimest kahte sammu ja probleem püsib endiselt, siis on aeg, kui te pärast süsteemi vahemälu läksite. Lihtsalt kustuta kõik need ja need asendatakse uute omadustega, mis on täielikult ühilduvad püsivara.

Ärge muretsege, ükski teie failidest ja andmetest ei kustu. Peate lihtsalt taastama telefoni taasterežiimis ja pühkima vahemälu partitsiooni:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Volume down (Helitugevuse vähendamine) mitu korda, et tõsta esile 'wipe cache partition'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Telefon võtab natuke rohkem aega taaskäivitamiseks, kuna see taastab vahemälu, nii et oodake, kuni see aktiveerub ja avab seejärel rakenduse Sõnumid. Kui viga ikka ilmub, liikuge edasi järgmisele sammule.

4. samm: varundage kõik failid ja andmed ning lähtestage oma telefon

See on teie viimase abinõuna ja kogemuste põhjal saab reset alati sellist viga parandada, kuid puudub garantii. Enne kui te seda tegelikult teete, peate tegema oma oluliste failide ja andmete varukoopia, kui need protsessi käigus kustutatakse. Pärast varundamist keelake tehase lähtestamise kaitse, et te ei lukustuks teie seadmest.

Kuidas blokeerida tehasesätete kaitse oma Galaxy A3

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Puudutage pilve ja kontosid.
4. Puudutage Kontod.
5. Puudutage Google.
6. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
7. Puudutage Menu.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.
9. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Kuidas seda teha oma Galaxy A3-st

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võite ka telefoni lähtestada menüüst Seaded…

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Puudutage pilve ja kontosid.
4. Koputage varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
6. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
7. Seadete menüüsse naasmiseks puudutage kaks korda tagasi-klahvi, seejärel puudutage valikut General Management.
8. Puudutage Reset.
9. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
10. Puudutage Reset device.
11. Kui sul on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma PIN-kood või parool.
12. Puudutage Jätka.
13. Puudutage Kustuta kõik.

Loodan, et see veaotsingu juhend aitab.