Kuidas määrata Huawei P20, mis ei saa SMS-i / tekstisõnumeid saata või vastu võtta [Veaotsingu juhend]

Huawei P20 on klassifitseeritud eelarveliste nutitelefonide hulka, mis pakuvad tipptasemel funktsioone ja muljetavaldavat disaini ja kuva. See on üks serv, mis sai üle teiste kopsakaid lipulaevade rivaale. Kuid nagu ka kõik teised juhtivad nutitelefonid, ei ole P20-l vabad ka väiksemad ja suuremad tarkvara probleemid. Üks levinumaid küsimusi, mis on seotud P20-ga, on tekstisõnumite saatmine ja ebaõnnestumine. Selline probleem on paratamatu, arvestades asjaolu, et see on võrguga seotud.

Seega võib see toimuda igal ajal, kui võrk on välja lülitatud või kellel on probleeme. Positiivse märkuse korral on sellised probleemid lõppkasutajatele lahendatavad nii kaua, kui riistvarakahjustused seadmes ei ole. Allpool on esile toodud mõned soovitatavad lahendused ja võimalikud lahendused, mida saate kasutada P20 nutitelefoni texting-probleemide käsitlemisel.

Nutitelefonide omanikele, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmisel, proovige näha, kas teie telefon on üks meie toetatavatest seadmetest. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased ja kasutage meie lahendusi ja lahendusi. Kui aga pärast seda vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meile meiega ühendust saamiseks.

Kuidas Huawei P20 tõrkeotsingut ei õnnestu saata / vastu võtta?

Enne tarkvaraprobleemide tõrkeotsingut kontrollige signaali riba indikaatorit ja veenduge, et sellel on vähemalt 2 stabiilset signaali baari. Signaali probleemid võivad olla ka põhjuseks. Kui näete olekuribal mis tahes võrguga seotud viga, siis peate sellega tegelema. Kui telefon saab tugevaid ja stabiilseid signaali baare, kuid ei suuda siiski saata või vastu võtta tekst- / SMS-sõnumeid, võite jätkata ja tõrkeotsingut teha oma P20-ga.

Ärge unustage luua SMS-sõnumit, mida soovite seadmes saata ja vastu võtta.

Esimene lahendus: sundige peatatud sõnumite rakendust uuesti.

Üks võimalikke põhjusi, miks SMS-funktsioonid telefonis ei tööta, on tingitud sõnumite rakendusest. Teie sõnumside rakendus võib olla rikutud ja seetõttu ei saa seda töötada, kui seda ei käivitata uuesti. Väikeste rakendusvigade ja tõrkete kõrvaldamiseks peatage oma sõnumirakenduse peatamine ja taaskäivitage P20 uuesti. Siin on, kuidas:

1. Avage rakendus Rakendus.
2. Liikuge rakendusehaldurile.
3. Koputage vahekaarti Kõik .
4. Valige oma rakenduse Messaging .
5. Seejärel puudutage Force Stop

Samuti võib aidata taustaprogrammide puhastamine. Kõik rikutud või rikutud taustarakendused võivad mõjutada ka teisi funktsioone ja rakendusi.

Teine lahendus: vahemälu ja sõnumite rakenduse andmete kustutamine.

Errant vahemälu ja sõnumirakenduse ajutised andmed võivad põhjustada ka SMS-i saatmise või vastuvõtmise vigu. Seetõttu on hädavajalik aeg-ajalt kustutada rakenduse vahemälu ja andmeid. Vahemälu ja sõnumirakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Rakendus.
2. Liikuge rakendusehaldurile.
3. Koputage vahekaarti Kõik .
4. Valige oma rakenduse Messaging .
5. Puudutage Clear Cache . Vajadusel puudutage ka rakenduse Clear data (Sõnumside rakendus) käsku Clear Data (Tühjenda andmed), et kustutada rakenduse vigased ajutised andmed.

Pärast vahemälu ja andmete kustutamist taaskäivitage sõnumirakendus ja proovige seejärel luua tekstisõnumi tekst ja saata see oma numbrile.

Kolmas lahendus: värskendage tarkvara uusimale versioonile.

Tarkvara ja rakenduste värskendused pakuvad tavaliselt fikseeritud plaastrit, et kõrvaldada juhuslike vigade ja pahatahtliku tarkvara tekitatud probleemid. Kui te pole seadet ja / või rakendusi automaatseks värskendamiseks määranud, peate te ootamata värskendused käsitsi installima. Tarkvara värskenduste P20-s käsitsi kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Seaded .
2. Koputage süsteemi .
3. Valige System Update.
4. Puudutage suvandit Otsi värskendusi.

Google Play poe rakenduse kaudu alla laaditud ootel olevate rakenduste värskenduste kontrollimiseks käivitage Play Store ja navigeerige jaotisesse Uuendused. Seejärel näete ootel olevate värskendustega rakenduste loendit. Üksikute rakenduste värskenduste installimiseks puudutage lihtsalt värskendusi või puudutage rakenduste üheaegseks värskendamiseks valikut Värskenda kõiki.

Ärge unustage taaskäivitada / pehmendada oma P20 uuesti pärast värskenduste installimist, et tagada kõigi uute tarkvaramuutuste nõuetekohane rakendamine ja igasuguste rakenduste ebaõnnestumine.

Neljas lahendus: lähtestage APN / võrgu seaded telefonis.

Vale või valesti konfigureeritud võrguseaded võivad ka seadme teksti- või SMS-sõnumite saatmise või vastuvõtmise peatada. See juhtub tavaliselt pärast tarkvarauuenduse installimist, mis on programmeeritud vastuvõtva seadme võrgusätete automaatseks konfigureerimiseks või tühistamiseks. Seega, kui probleem algas pärast rakenduste või seadme tarkvara värskendamist, proovige APN / võrgu seadistusi nende sammudega lähtestada:

1. Avage rakendus Rakendus.
2. Avage Täpsemad seaded.
3. Leidke ja koputage Backup & reset.
4. Valige suvandist Võrgusätted lähtestamine .
5. Kui küsitakse, lugege hoiatusteade ja seejärel puudutage kinnitamiseks Network Settings Reset kaks korda.

Luba seadmel lõpetada võrguseadete lähtestamine ja taastada vaikeväärtused. Kui olete võrgusätete lähtestamise lõpetanud, taaskäivitage telefon ja ühendage uuesti oma Wi-Fi võrku.

Viies lahendus: pühkige telefoni vahemälu partitsioon.

See on tihti võti, et lahendada rikutud süsteemi vahemäluga ja ajutiste süsteemiandmetega seotud tarkvaraprobleeme. Nagu üksikud rakendused, salvestab telefoni süsteem vahemälu või ajutisi faile. Kui need failid rikutakse, mõjutab see teiste süsteemide või telefonide funktsioone negatiivselt. Selle tühistamiseks pühkige oma P20 vahemälu partitsioon nende sammudega:

1. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage ja hoidke nii helitugevuse kui ka toitenuppe samaaegselt vähemalt 10 sekundit all.
2. Vabastage nupud, kui ilmub Honor logo.
3. Varsti pärast logo nägemist ilmub EMUI ekraan koos taasterežiimi suvanditega.
4. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida ja tõsta esile Wipe cache partition .
5. Seejärel vajutage valiku kinnitamiseks nuppu Toide .
6. Kasutage helitugevuse nuppe, et kerida ja tõsta esile järgmised valikud ja toite nupp valiku kinnitamiseks.

Puhastamise vahemälu partitsiooni soovitatakse ka telefoni post-update probleemide käsitlemisel. See ei mõjuta telefoni sisemällu salvestatud andmeid ega isiklikke andmeid, mis ei too kaasa andmete kadumist. Kui see probleem veel ei õnnestu, peate võib-olla kaaluma täieliku süsteemi lähtestamist telefoni kustutamiseks ja tehase / vaikeseadete taastamiseks.

Muud valikud

Kontrollige, kas võrgus on katkenud võrguteenused, mis võivad teie asukohas olla seotud võrguteenustega. Lisateavet selle kohta saate võrguoperaatorilt või operaatorilt. Veenduge ka, et teie konto olek on hea. Vedajad määravad tavaliselt pehme katkestuse kontodega, millel on lahendamata küsimused, nagu tasumata arved. Kui see juhtub, on väljuvad teenused konto jaoks ajutiselt keelatud. Selle tulemusena ei saa te telefonikõnesid teha ega tekstsõnumeid saata. Sissetulevaid teenuseid ei mõjutata.

Kui teie P20-l on pärast tarkvarauuenduse installimist tekkinud probleeme SMS-i / tekstisõnumite saatmisel või vastuvõtmisel, siis on tõenäoline, et pärast värskendamist tekib probleem, mis nõuab parandusplaani. Sellisel juhul võtke probleemi laiendamiseks ühendust seadme operaatoriga või Huawei toega, et nad saaksid teha vajalikke hindamisi ja vajaduse korral töötada välja parandusplokk selle lahendamiseks.