Kuidas määrata Wi-Fi probleemid Samsung Galaxy S6 ja S6 Edge

Wi-Fi-ühendus on muutunud ükskõik millise nutika seadme, sealhulgas Samsungi lipulaevade, Galaxy S6 ja S6 Edge, üheks hädavajalikuks põhiomaduseks. Kuna Wi-Fi levialad idanevad üle kogu maailma, on raske ette kujutada, kui kasutate 500 dollari seadet ilma Wi-Fi funktsioonita. Kuigi Wi-Fi-ga seotud probleemid on võrreldes teiste populaarsete probleemidega, nagu näiteks rakenduste jooksud või operatsioonisüsteemi tõrked ja tõrked, me saame ikka veel korralikult palju küsimusi ja abitaotlusi. Loodame, et see postitus vastab mõnele meile saadetud päringule.

Enne kui hakkate oma telefoni pähkleid proovima püüdma, kaaluge oma wifi-ühenduse loomist kodus, kasutades neid wifi-laiendajaid.

Kui teil on oma Android-probleem, võtke meiega ühendust, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: Samsung Galaxy S6 ei tõmba Wi-Fi

Kui sa tõesti aitad mind, hindaksin seda. Ma lihtsalt sain selle telefoni täna ja kui mu abikaasa saab oma seadmetes Wi-Fi-ühenduse kodus teada, siis see telefon isegi ei tõmba seda nii, et saaksin sellega ühendada. Pärast lugematuid tunde ei saanud tehniline tugi mind aidata. Palun aidake! - Shaylie

Lahendus: Tere Shaylie. Me ei ole kindel, mida te täpselt mõtlete „ telefon ei tõmba seda isegi üles, et saaksin sellega ühendada ”, aga kui seadmel puuduvad oma põhilised Wi-Fi võimalused, siis midagi on selles valesti. Kui sa saad asendada, siis tehke seda oma esimesel võimalusel.

Juhul, kui me tõlgendame valesti, mida sa mõtled, palun pöörduge meile üksikasjalikumalt.

Probleem # 2: Samsung Galaxy S6 ei näita reaalajas teateid, kui Wi-Fi on sisse lülitatud, kuid ekraan on välja lülitatud

Tere. Kui ma Wi-Fi aktiveerin, ei saa ma oma teatisi reaalajas, kui ma ei avane näiteks WhatsApp. kui mul on Wi-Fi aktiveeritud ja Galaxy ekraan on välja lülitatud, siis ma ei saa teateid, kui ma ei avane WhatsApp. See ei juhtu minuga, kui ma kasutan mobiilseid andmeid; teated saavad reaalajas ja ma ei pea rakendust avama. ma hindan teie abi. Aitäh. - Andres

Lahendus: Tere Andres. Milliseid teateid me siin räägime? Palun täpsustage, milliseid konkreetseid teateid te ei puudu. Vastasel juhul saate telefoni vaikeväärtuste taastamiseks teha tehase lähtestamise.

Probleem # 3: T-Mobile Samsung Galaxy S6 saab saata ainult teksti ja kõnesid, kui need on ühendatud Wi-Fi-ga

Ostsin telefoni 3 kuud tagasi. See on töötanud suurepäraselt, va mõnikord langeb minu maja internetiühendus (ma ei ela maapiirkondades Wi-Fi ja ma elan) aeg-ajalt.

Umbes nädala jooksul oli ta öelnud, et mul on vaja suure tarkvarauuenduse allalaadimiseks Wi-Fi. Ma unustasin selle kohta, kuni kolm päeva tagasi hakkasin helistamisprobleeme tekitama, internet ja aku tundus natuke kiiremini. Kuid ikkagi võisid tekstid saata, kuigi mõnikord võttis see aega. Nii läks T-Mobile'i poodi ja kasutas oma wi-fi-d suure tarkvarauuenduse allalaadimiseks. Pärast seda olin poes internetis (wi-fi), sain helistada ja tekste saata.

Kui ma koju minna ei töötanud midagi. Ma läksin kohtadesse, kus mu telefon töötab tavaliselt 100% ajast ja ei. IT töötab nüüd ainult siis, kui mul on WiFi-ühendus.

Ma ei saa mobiilsidevõrgu viga ja mobiilandmeid välja lülitada. Aga kui ma kontrollisin, lülitati mobiiliandmed sisse. Ma läksin tagasi T-Mobile'i ja nad tegid tehases lähtestamise ja muutsid isegi SIM-kaarte. Ta töötas jälle poes, kuid kui ma lahkusin, ei olnud telefonikõned kohe Bluetoothi ​​kaudu hästi töötavad ja siis ei olnud internetiühendus jne.

Olen nüüd kahe nädala ootuste nimekirjas, et mu telefon oleks uuendatud. Ma tahaksin seda vältida ja minu tööd saada. Ma arvan, et põhiküsimus on see, et minu mobiiliandmed on välja lülitatud, kuid kui ma seda vaatasin - see on kindlasti sisse lülitatud! Palun aidake. Tänan. - Christina

Lahendus: Tere Christina. T-Mobile'i operaatorispetsiifiline värskendus võib olla nende probleemide lahendamiseks muudetud. Kui olete juba telefoni vaikeseadete taastamise proovinud, ei usu me, et probleemide lahendamiseks on endiselt midagi. Oleme kindlad, et põhjus on selle värskendusega seotud, sest kõik teie probleemid on seotud võrguga - internet, mobiilsed andmed, kõned. T-Mobile peaks probleemi teie jaoks lahendama, sest meil ei ole võimalik diagnoosida, kus viga alguses algab. Teie probleemi kirjelduse põhjal ei ole teil neid probleeme Wi-Fi-võrguga ühendamisel.

Palun proovige helistada T-Mobile'i vihjeliinile ja paluda oma tehnilise toe meeskonda teid aidata. Hoida saatjaid ei tohi koolitada, et diagnoosida võrgupõhiseid probleeme, mistõttu nad soovitavad peaaegu alati maitsekeskuse asendamist. Teisest küljest võib nende telefoni tehnilise toe meeskond aidata teil kontrollida mõningaid T-Mobile-spetsiifilisi objekte, millest me ei tea. Võib esineda probleeme, mida tuleb siin käsitleda, sealhulgas anda telefoni APN-seaded.

Probleem nr 4: Wi-Fi ühendatud Samsung Galaxy S6 ei suuda Gmaili kontot luua

Tere, okei, et ma hiljuti just ostsin oma Samsung Galaxy S6 ja ma ühendasin Wi-Fi-ga. Kuid kui ma Gmaili konto tegin, ütles ta, et tal on serveriga ühenduse loomisega probleeme. Ma ei tea elektroonikast palju, nii et ma ei ole kindel, mida teha ja ma olen androidide jaoks uus! Ma hindaksin väga abi! (:

Aitäh. - Alivia

Lahendus: Tere Alivia. Enne Gmaili konto loomiseks veenduge, et teie S6 on internetiga ühendatud. Seda saab teha Interneti-põhise rakenduse või veebisaidi nagu TheDroidGuy.com abil, kasutades telefoni brauserit.

Teie kuvatav veateade näitab, et seade võib olla ühendatud kohaliku võrguga nagu teie Wi-Fi, kuid mitte internetiga.

Probleem nr 5: T-Mobile Wi-Fi helistab, kui see pole ühendatud teise Wi-Fi võrguga

Tere. Ma viibisin nädalas kohas, kus oli halb rakuline teenus, T-Mobile. Kuid Wi-Fi võrk oli väga hea ja minu Galaxy S6 ühendub lihtsalt. Kõik rakendused ja Interneti-brauserid töötavad. Ma ei saa siiski teha Wi-Fi kõnesid ega tekste. Veateate kohaselt ei saa Wi-Fi helistamiseks ühendust luua. Wi-Fi-võrk ei nõudnud parooli ja ilmselt on see T-Mobile'i järgi probleem, pärast seda, kui mind proovida tehase lähtestamist, mis nagu me kõik teame, on piinlik !!!

Ma helistasin Samsungile ja nad ütlesid, et telefonis pole midagi valesti ja ei tea midagi selle kohta, miks see seda teeb. Kui ma koju jõudsin, valisin oma seadetes vaid WiFi-ühenduse (mul on turvaline paroolivõrk) ja mobiilsideteenust ning sain teha Wi-Fi kõnesid ja tekste.

Kas on veel midagi, mida saab teha, et ka avatud Wi-Fi võrkudes ühenduda? Tänan. - Heidi

Lahendus: Tere Heidi. T-Mobile'i Wi-Fi helistamise funktsioon peab vastama mõnele nõudele, enne kui ta saab töötada oma Wi-Fi helistavate telefonidega. Ühe jaoks peab kohalik võrk, millega üritate ühendada, kõigepealt sellist funktsiooni lubama. Selle kontrollimiseks peate tegema koostööd võrguadministraatoriga.

Samuti vajab Wi-Fi helistamise funktsioon vähemalt 25 Mbit / s ja te peate korralikult töötama umbes 15 meetri kaugusel ruuterist.

T-Mobile'i saidil põhinevad need tehnilised nõuded, et Wi-Fi helistaks tööle:

• Juurdepääs kiire internetiühendusega WiFi-ruuterile
• Wi-Fi helistajaga nutitelefon
• Kehtiv 911 aadress

Probleem nr 6: Galaxy S6 sünkroonimine ja laadimise probleem Wi-Fi ühendamisel

Niisiis, olen kasutanud iPhone'i AT&T-s alates selle käivitamisest, otsustasin, et ma vajan muutust ja umbes 2 kuud tagasi läksin Galaxy S6-ga.

Ma leidsin, et see on mõned väikesed probleemid apps ja palju madalama kvaliteediga aku kui iPhone, mille ma otsustasin, et saan elada nii jätkata seadmega, ühenduvus oli ok ja apps olid ok.

Nüüd eemal kusagilt hakkasin probleemi, kus WIFI-ga ühendatud kõikjal ei laadi teatud leheküljed või laaditakse neid väga aeglaselt. ex: Facebook kas laadib või pildid ei ilmu. Minu e-posti rakendus ei sünkroonita WIFI-ga. Võin teha tavalisi veebiotsinguid ja kasutada muid ühendusi vajavaid rakendusi.

Ma leidsin, et kui ma tahan, et minu e-post, Facebook ja teised mõjutatud rakendused laadiksid õigesti, peate WIFI-d sulgema ja taaskäivitama ning äkki töötavad nad mõne minuti jooksul oma e-posti sünkroonimise ja piltide laadimise lubamise, seejärel mõne minuti jooksul midagi sünkroonib uuesti ning FB-pildid ja -lehed ei laadi uuesti.

Olen proovinud RAM-i lähtestamist, ma tegin täieliku telefoni lähtestamise ja miski tundub olevat abiks. Kui kasutan LTE-posti ja Facebooki sünkroniseerimist ja laaditakse trahvi, kuid kui ma ühendan WIFI-ga, peatuvad nad mõne minuti jooksul, välja arvatud juhul, kui ma ütlesin, et ma lõpetan WIFI ja taaskäivitan.

Kas teate mingeid teadaolevaid probleeme või lahendusi, et aidata mul oma küsimusi aidata? Tänan. - CL

Lahendus: Tere CL. Märkame, et te ei maininud Wi-Fi-ühenduse kiiruse kontrollimist. Pidage meeles, et kui teie Wi-Fi-ühenduse kiirus on aeglane või kui võrk on ülekoormatud, on arusaadav, et ka rakenduste sünkroonimine ja / või laadimine võib olla liiga aeglane.

Probleem nr 7: Galaxy S6 ei saa töötada Wi-Fi-ga

Tere. Mul on olnud Samsung S6 paar nädalat. Enne seda oli mul Samsung S3, mida ma oma töökohal WIFI-ga ühendasin. Alates Samsungi S6-le üleminekust ei lase mul siin ühendada personali Wi-Fi-ga. Mul pole probleeme meie koduvõrguga ühendamisega.

Olen võtnud ühendust meie IT-inimestega, et kontrollida nende lõppu ja selgub, et see ei ole nende süü, vaid minu telefon. Need on järgmised asjad, mida olen teinud ühenduse loomiseks ja abistamiseks:

• Telefoni lähtestamiseks lülitage toide välja
• Taaskäivitage mu telefon
• Unustasite WIFI nime
• Kui mõni teine ​​töötaja prooviks ja kasutaks seal oma telefoni üksikasju sisse logida
• Muutis mu parooli

Viga, mis ilmub, kui üritan ühendust luua:

Vale parooli ja autentimisviga.

Minu IT-meeskonnal on kahekordne ja kolmekordne kontroll, et see vastab kõikidele õigetele sisenditele.

Palun aidake leida lahendus. Tervitab. - Daam

Lahendus: Tere Lady. Kui teie IT-meeskond, kellel on juurdepääs ruuteri ja võrgu seadetele, ei suuda probleemi välja mõelda, peab see olema ainulaadne telefoniprobleem. Ausalt öeldes ei saa me mõelda muudele lahendustele peale tehase lähtestamise. Palun proovige seda ja kui see aitab.

Probleem # 8: Galaxy S6 ei saa saata tekstisõnumit koduvõrgu kaudu

Tere!

Ma sain hiljuti Galaxy S6 ja mul pole peaaegu mingit vastuvõttu minu korteris. Minu tekstid peaksid saatma üle Wi-Fi, kuid nad seda ei tee. Ma läksin Verizoni poodi ja kui ma ühendasin oma internetiga (ja lennukirežiimis), siis nad läksid, aga kui ma ühendan oma internetiga, siis nad seda ei tee, ja mul on tugev signaal ja kõik muu töötab. Verizonis ütlesid nad mulle, et nad ei suuda lahendada probleemi, mis ei ole olemas, nii et ma pole kindel, mida teha!

Tänan. - Julie

Lahendus : Tere Julie. Meil on vaja rohkem teavet, et aidata. Asjad, nagu rakendus, mida kasutate tekstide, veateadete jne saatmisel ja vastuvõtmisel, on kasulikud. Palun võtke meiega uuesti ühendust tehes võimalikult üksikasjalik.

Probleem # 9: Galaxy S6 lülitab juhuslikke funktsioone, sealhulgas Wi-Fi välja

Tere. Minu nimi on Lewis ja lihtsalt mõtlesin, kas sa võiksid minu päringuga aidata. Minu S6 Edge hoiab asjad ise välja, kui ma isegi ei kasuta telefoni. Kõige tavalisemad neist on aku protsent ja Wi-Fi - nad lihtsalt juhuslikult väljalülituvad ka siis, kui mu telefon on tund aega tühikäigul. Siis pean neid käsitsi sisse lülitama, kui mõistan, et kontrollisin kõiki asjakohaseid seadeid ja kõik tundub korras. Ma hindan seda, et see on ainult väike asi, kuid väga tüütu ja ma olen lihtsalt vahetanud iPhone'i ja olen saanud teised mõtted ka aku tühjenemise ja kasutuse ajal kiiresti tühjenemise tõttu. Ma saan vaevu seda päeva läbi teha ja see on palju välja lülitatud. Igasugune abi oleks teretulnud. Tänan. - Lewis

Lahendus: Tere Lewis. Soovitame teil teha tehase lähtestamise, et tagada seadme puhas püsivara. Kui te pole seda varem proovinud, on siin järgmised sammud:

• Lülitage Galaxy S6 välja.
• Vajutage ja hoidke all neid nuppe: P ower, Volume Up ja Home .
• Kui sinine taastamise menüü kuvatakse, kasutage helitugevusklahvi, et liikuda suvandi Wipe Data / Factory Reset suvandile.
• Liikuge valikule Jah, kustutage kõik kasutajaandmed ja vajutage uuesti toitenuppu.
• Oodake, kuni süsteem protsessi lõpetab ja kuni näete andmete kustutamise täielikku teadet.
• Telefoni taaskäivitamiseks tavarežiimi vajutage uuesti toitenuppu.

Soovitatav artikkel: lahendused Samsung Galaxy S6 probleemidele, kui rakendused ei tööta

Probleem # 10: Samsung Galaxy S6 kaotab Wi-Fi ühenduse ja näitab autentimisviga

Tere. Ma mõtlesin, kas sa teadsid, mis minu telefoniga toimub. Ma olin internetis ja siis mu telefon kaotab Wi-Fi-ühenduse. Püüan ühendada tagasi, siis hoiab endiselt autentimisviga. Minu kodu Wi-Fi on ainus Wi-Fi, millega ma ei saa ühendust luua. Ka varsti pärast seda avaneb valge lehekülje pilt ja sellel on terve hulk sõnu. Järgmine kord, kui ma seda teha saan, siis saan selle ekraanipildistada ja aru saada. Jällegi on mu telefon Samsung Galaxy S6. Täname teid teie aja eest. - Dino

Lahendus: Tere Dino. Sinu esimene ülesanne on tuvastada probleemi päritolu. Neid asju saab proovida:

• Kontrollige, kas teistel traadita seadmetel, nagu nutitelefonid, sülearvutid, tabletid jne, on sama probleem. Kui need on olemas, peab probleem olema kohalikus traadita võrgus.
• Tehke pehme lähtestamine. See on samaväärne telefoni välja lülitamisega ja aku seadmest eemaldamisega. Kuna teil on eemaldatav aku, vajutage ja hoidke toitenuppu ja helitugevust alla umbes 10 sekundit.
• Unustage võrk. Võrgu värskendamine, mis toimub jaotises Seaded> Wi-Fi ja „Unustage see võrk”, aitab mõnikord.
• Veenduge, et teie telefon on ühendatud teiste Wi-Fi võrkudega. Selle eesmärk on tagada, et taga ei oleks riistvara probleeme.
• Kui midagi ei toimu, hoolimata sellest, et kõik need on tehtud, kaaluge tehase lähtestamist .

Probleem # 11: Galaxy S6 kuupäeva ja kellaaja automaatne uuendamine Wi-Fi kaudu

Hei Droid Guy.

Mudel: Samsung S6, (sm-g920v)

Vedaja: Verizon

OS: v5.0.2

Ma töötan lennukirežiimis ja mobiilandmetes = välja, sest ma reisin riigist välja. Võin edukalt kasutada Skype'i Wi-Fi kaudu, kuid kella ei uuenda automaatselt nii kuupäeva ja kellaaega kui ka ajavööndit.

Kas see on Wi-Fi kaudu võimalik, ütleme hotelli Wi-Fi?

Tänan. - TLPenn

Lahendus: Tere TLPenn. Seaded> Kuupäev ja kellaaeg peab olema automaatse kuupäeva ja kellaaja valik. Lihtsalt keelake see valik ja seadistage käsitsi telefoni kuupäev ja kellaaeg käsitsi ning sa peaksid olema kõik seadistatud.

Telefoni kuupäeva ja kellaaega ei saa automaatselt Wi-Fi kaudu uuendada, nii et see on ainus viis minna.