Kuidas määrata viirusega nakatunud Galaxy S9 Plus

See on kurb reaalsus, et paljud Androidi kasutajad on ikka veel viiruse või pahavara ohvriks. Tänane tõrkeotsingu artikkel annab teile olulisi nõuandeid selle kohta, mida saate teha, kui teie # GalaxyS9Plus on nakatunud. Järgige meie allpool toodud lihtsaid soovitusi ja saate vältida tõsist pahavara probleemi, mis võib teie teele tulla.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

//youtu.be/jfVbzrOv7GY

Probleem nr 1: viirusega nakatunud Galaxy S9 Plus-i fikseerimine (suunatakse uuesti pornosse)

Tere. Ma kasutasin kodi rakendust minu tulekahju plaadil ja mõnikord palutakse teil siduda teie seade. Mul pole kunagi varem probleeme olnud. Ma vahetasin hiljuti galaktikale s9 pluss 5-aastase õunaga koos. Kui klõpsasin kasti, mis kinnitab, et ma ei ole robot ja klõpsatud paar, tõusis Google üles ja ütles, et kui te ei klõpsa sellel nupul 5 minuti pärast, on viirusel ligipääs kõikidele minu telefoni ja Samsungi hoiatustele ilmus ja ütles, et viirus avastati. Ma ei klõpsanud midagi, mida ma just internetist välja tulin. Ma ei ole saanud enam hoiatusi, kuid ma saan samsungi interneti jaoks uusi teateid "uute sõnumite" kohta ja ma klõpsasin juhuslikult ühele ja see viib mind xxx saidile. Seal oli vaade app, mis oli juba minu telefoni, kui ma sisse lülitatud ja tema ütlus ei ole midagi valesti, kuid ma pole kunagi saanud neid teateid, kuni ma paari asja.

Lahendus: me oleme siin, et pakkuda Android-seadmetele tuge ainult siis, kui teil on probleeme telefoniga pärast selle ühendamist või sidumist kolmanda osapoole seadmega, nagu Fire stick, peaksite kaaluma oma arendaja või tootja abi saamist.

Tehaseseadete taastamine

Mis puudutab Androidi tõrkeotsingut, siis soovitame pühkida oma S9 Plus tehase lähtestamise abil. See on oluline esimene samm tagamaks, et alustate nullist. Meil pole aimugi, kas teie telefon on praegu viiruse või pahavara nakatunud, nii et tehase lähtestamine peaks olema hea võrdlusalus.

Tehase lähtestamiseks S9 Plus:

1. Looge oma tähtsate failide, näiteks fotode, videote, muusika jms varukoopia. Võite kasutada Samsungi nutika lüliti rakendust oma andmete taastamiseks arvutisse.
2. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Filtri installitud rakendus

Nüüd, kui olete veendunud, et teie telefoni tarkvara on puhas, on järgmine hea asi, mida valida, et valida süsteemile lisatud rakendused. Mitte kõik rakendused, mida saate Google Play poest alla laadida või muudest allikatest väljaspool Play Store'i, on usaldusväärsed. Mõned neist on loodud toimima tagauksena, mis kahjustab teie telefoni turvalisust, et võimaldada hiljem muude pahatahtlike rakenduste installimist. Teised pahatahtlikud rakendused on loodud isikuandmete varastamiseks, teised aga julgemad, sundides teie brauserit või teisi rakendusi suunama teid teise veebisaidile või Play Store'i allalaadimislehele. Kui te ei kuvata õigesti teie arvutisse installitud rakendusi, on suur tõenäosus, et tõenäoliselt jõuad ohtu süsteemi. Ütlematagi selge, et teie kohustus on tagada, et teie telefonile lisatakse ainult häid rakendusi. Pärast tehase lähtestamist veenduge, et installite rakendused eraldi. Proovige paigaldada ainult tuntud firmadelt ametlikke rakendusi ja vältida tundmatute arendajate tooteid. Kui te ei ole kindel, kas rakendust saab usaldada või mitte, külastage oma Play Store'i allalaadimise lehte ja kontrollige teiste kasutajate ülevaateid. Samuti saate teha kiire Google'i otsingu, et näha, kas nimetatud rakendus on tuntud pahavara või mitte.

Kui sa saad rakendusi väljaspool Play Poed, peate te avaldama täiendavat valvsust, kuna te ei saa enam mingit lisakaitset, erinevalt sellest, kui saad rakenduse Play Poest. Google kuvab rakendused Play poes, kuid isegi siis õnnestub mõnedel halbadel inimestel avalikkusele varjata ja ennast pakkuda. Play Store'ist väljapoole jäävad rakendused võivad keskmiste kasutajate jaoks olla ohtlikumad selles mõttes, et kasutajad jäävad nende installimisel ilma pahavara kaitseta. Veenduge, et installite ainult usaldusväärseid rakendusi mitte-Play poest.

Vältige külastatud veebisaitide külastamist

Mõned veebisaidid, nagu halvad rakendused, on loodud Android'i nõrkuste kasutamiseks. Kui te jätkate ümbersuunamist mõnele teisele veebisaidile, on see tõenäoliselt sellepärast, et teie veebibrauser on kaaperdatud või süsteemi on installitud rakendus, mis sunnib brauserit avama teise saidi. Kui teil on positiivne, et te ei installinud halba rakendust ja teie veebibrauser hakkab ümbersuunama, proovige oma andmed pühkida ja näha, mis juhtub.

Järgnevad sammud rakenduse andmete kustutamiseks:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke ja koputage rakendust.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puudutage nuppu Clear Data.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Installige viirusetõrje rakendus

Viirusetõrje oma telefonis ei taga 100% kaitset, kuid see on üks asju, mida saate teha halbade rakenduste minimeerimiseks. See ei tähenda, et teil oleks võimalik lahti lasta, kui valida, milliseid rakendusi installida või milliseid veebisaite külastada. Mõned pahatahtlikud rakendused või viirused on nii arenenud, et isegi parimad Android-viirusetõrje rakendused ei pruugi neid tuvastada. Viirusetegijad ja turvameeskonnad on alati pidevas kassi ja hiire lahingus, et saaksite ennast aidata, takistades viiruste nakatumist teie seadmesse.

Probleem nr 2: Galaxy S9 Facebooki rakendus jookseb tavapärases režiimis kokku, kuid töötab turvalises režiimis

Minu Facebook app viimase 8 tunni jooksul on äkki otsustanud krahhi 2 sekundi jooksul pärast selle avamist. Andes mulle võimaluse saata tagasisidet või sulgeda rakendus (mida see ikkagi teeb), läksin läbi kõik teie lehel olevad sammud ja läksin turvarežiimis sisse. See töötas! Rakendus ei kukkunud. Siis hakkasin tavapäraselt varundama ja kustutasin palju hiljutisi rakendusi, lootes, et see oli üks neist, mis põhjustas FB rakenduse krahhi. Siiski on see ikka veel krahh. Ma lootsin saada nõu selle kohta, millised rakendused võiksid krahhida, sest see ei ütle, kuidas veebilehe turvarežiimi osas seda vaadata. Ma tõesti hindan abi. Suured tänud.

Lahendus: me ei tööta Facebooki jaoks, nii et me ei saa anda teile võimalike rakenduste loendit, mis võivad põhjustada selle krahhi. Me ei tea isegi, kas on olemas konkreetne rakendus, mis seda praegu teha saab. Kui olete siiski kindel, et Facebook ei riku turvarežiimis, on see selge näitaja, et teil on halb kolmanda osapoole rakenduste probleem, mis tähendab, et üks rakendustest põhjustab probleemi.

Safe Mode on vahend, mis aitab tehnikutel kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus häirib Androidi või teiste rakendustega. Asi on selles, et see ei täpsusta täpset rakendust. Süüdlase tuvastamiseks peate kasutama kõrvaldamise meetodit. Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi. Kui Facebook töötab ja ei krahhi, on teil halb kolmanda osapoole rakendus.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud. Alustage kõige uuema rakenduse desinstallimisest.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Sa pead jätkama tsükli tegemist, kuni te selle põhjuseks olete. See võib tõesti tüütu olla, kui teil on palju rakendusi, kuid otsetee puudub.

Probleem nr 3: Galaxy S9 ei reageeri pärast süsteemi uuendamist

Tere. Just täna sain teate süsteemi tarkvarauuenduse kohta, seadistasin selle installimiseks ja jätsin selle küljele pisut aega, kui midagi muud. Umbes 20 minuti pärast valisin telefoni telefoni üles ja ekraan oli välja lülitatud. Eeldasin, et see oli keset reboot ja jätnud selle veel mõneks minutiks, kuid ekraan oli ikka veel välja lülitatud ja oli täiesti vastamata, et seda tasu eest hoida ja toitenuppu hoida. Olen püüdnud käivitada taastamis- / Odin-režiimi vastavalt teie tõrkeotsingu juhendile, kuid pole veel õnne. Kõik nõuanded selle kohta, mida ma võiksin teha?

Lahendus: peate kõigepealt proovima sunnitud taaskäivitamist. Kui te ei tea, kuidas seda teha, toimige järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke toite + helitugevuse nuppu all umbes 10 sekundit või kuni seadme töötsüklini. Laske hooldusprotsessi ekraanil ilmuda mitu sekundit.
2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanilt Normal Boot. Helitugevuse nuppude abil saate valida olemasolevate valikute ja alumise vasaku nupu (helitugevuse nuppude all) valimiseks. Oodake kuni 90 sekundit, kuni nullimine lõpeb.

Kui olete seda juba proovinud või kui telefon ei reageeri (LED-valgus, heli, vibratsioon puudub), laske tasul vähemalt tund aega. Siis, kui see on nii kaua laetud, proovige näha, kas saate selle taastamise režiimi käivitada. Siin on, kuidas:

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).

Kui telefon ei käivitu taasterežiimile, proovige käivitada see Odini või allalaadimisrežiimi. Kui see ei tööta, oled sa õnne. Te peaksite telefoni Samsungile saatma, et nad saaksid selle parandada või asendada.