Kuidas paigaldada Sony Xperia XZ Premium nutitelefoni, mis on jäänud surmale või BSOD-le [Veaotsingu juhend]

Üks hirmunud küsimusi, mis on seotud erinevate mobiilseadmetega, on nn BSOD või surmavärv. See on siis, kui seade äkki kukkub ja jääb mustale ekraanile kinni. Mõnikord mõtlesid inimesed ekslikult selle energiavarustuse küsimusena, nagu näiteks siis, kui seade on täielikult välja lülitatud ja ei suuda enam sisse lülitada, kui see pole laetud. On ka teisi juhtumeid, kui telefoni süsteem jookseb kokku ja keeldub sisselülitamisest, kuna see ei saa laadida.

Sellisel juhul võib probleem olla tingitud halbast akust või kahjustatud laadijast. Vahepeal, kui telefon on surnud mustale ekraanile, võib see siiski olla võimeline või isegi töötab, kuid on mustale ekraanile kinni jäänud. See juhtub tavaliselt siis, kui eksisteerivad keerulised süsteemivead ja käivitatakse operatsioonisüsteem kokkupõrke korral ja töö lõpetamine. Nii et see on nagu teie seade on külmutatud mustal ekraanil. Seni, kuni riistvarakahjustusi ei esine, saab probleemi kodus veel parandada.

Allpool kirjeldatud meetodid on tegelikult pakutud lahenduste ja võimalike lahenduste hulgas. Sellegipoolest võite vabalt viidata sellele tõrkeotsingu juhendile alati, kui sattute oma Sony Xperia XZ Premium nutitelefoni sarnasesse probleemi, mis on kinni surnud musta ekraaniga.

Nutitelefonide omanikele, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmisel, proovige näha, kas teie telefon on üks meie toetatavatest seadmetest. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased ja kasutage meie lahendusi ja lahendusi. Kui aga pärast seda vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meile meiega ühendust saamiseks.

Kuidas tõrjuda Xperia XZ Premium, mis on kleepunud mustale ekraanile?

Enne alltoodud lahenduste rakendamist proovige telefoni eemaldada kõik SD-kaardid. Mõnikord toimib seade SD-kaardi andmete korruptsiooni tõttu äkki. Tavaliselt on see üks pahavara ja viiruse nakatumise sümptomitest SD-kaardile salvestatud failidele. See tähendab, et eemaldage SD-kaart telefonist ja eemaldage see. Kui sümptomid korduvad ilma SD-kaardi sisestamiseta, siis võite edasi minna ja tõrkeotsinguid oma telefonis. Vastasel juhul haldage oma SD-kaardi sisu või vormindage selle asemel SD-kaart.

Esimene lahendus: sundige telefoni taaskäivitama.

Esimene võimalik lahendus on jõu taaskäivitamine. See peaks olema piisav, et käsitleda juhuslikke süsteemiõnnetusi, mis on tingitud andmete vähestest korruptsioonidest. Seade võib sattuda mustal ekraanil külmutatud rakenduste tõttu. See tähendab, et peate oma seadme taaskäivitama sundima. Xperia XZ Premium nutitelefoni puhul toimub jõu taaskäivitamine järgmiselt:

1. Vajutage ja hoidke toitenuppu ja helitugevuse nuppu samaaegselt paar sekundit all.
2. Vabastage mõlemad nupud, kui telefon töötab või taaskäivitub.

Sarnaselt pehme nullimisega ei mõjuta jõu taaskäivitamine telefoni sisemällu salvestatud andmeid, seega ei pea te muretsema kriitiliste failide kaotamise pärast.

Teine lahendus: laadige siis jõu taaskäivitamine.

Et veenduda, et probleem ei ole tingitud tühjast akust, ühendage telefon laadijaga ja laske sellel laadida vähemalt 30 minutit. Veenduge ka, et teie telefon suudaks laadida, või peate esmalt tegelema laadimisprobleemidega. Pärast 30-minutilist laadimist peaks teie seade olema piisavalt laetud, et käivitada. See tähendab, et tehke telefoni laadimise ajal taaskäivitamine. See aitab kustutada kõik jooksvad rakendused, sealhulgas need, mis on pettunud ja vallandanud süsteemi krahhi ja mustal ekraanil ummikus.

Kui telefon on võimeline käivitama, tehke seejärel järgmised lahendused, et kõrvaldada seadmega seotud tarkvaraprobleemid. Kui see ikka ei lülitu sisse, siis tegelete tõenäoliselt riistvarakahjustustega, nii et teie telefon vajab hooldust.

Kolmas lahendus: leidke ja hallake petturitest rakendusi.

Me ei saa tühistada kiiret patareide tühjendamist selle põhjustest. Sellegipoolest kontrollige ja vaadake oma telefoni aku kasutusteavet, et teha kindlaks, kas teatud rakendused põhjustavad tohutut energiatarbimist, mis võib olla peamine põhjus, miks seade äkki lülitub välja ja keeldub sisselülitamisest. Xperia XZ Premium nutitelefoni aku kasutamise üksikasjade vaatamiseks ja vaatamiseks tehke järgmist.

1. Avage Seaded .
2. Koputage rakendusi ja teateid.
3. Valige rakenduse info.
4. Liikuge aku sektsiooni, seejärel valige aku tarbimise vaatamiseks rakendus.

Kui näete mõnda rakendust, mis teatud aja jooksul kasutab palju energiat, siis tuleb seda rakendust hallata. Paigaldage ootel olevad rakenduse värskendused, mida võib pidada petturitest rakenduste, mis põhjustasid aku kiire tühjenemise probleeme, lahendamiseks. Xperia XZ Premium seadmes ootamatute rakenduste värskenduste käsitsi kontrollimiseks ja installimiseks toimige järgmiselt.

1. Rakenduste ekraani avamiseks puudutage.
2. Liikuge paremale ja puudutage Play Store.
3. Koputage menüü ikooni ( kolm vertikaalset joont) Google Play ülemises vasakus servas.
4. Avage Minu rakendused ja mängud.
5. Rakenduste loendi vaatamiseks ootel olevate värskendustega valige vahekaart Uuendused .
6. Üksikute rakenduste värskendamiseks puudutage rakenduse nime kõrval olevat nuppu Värskenda .
7. Kõigi rakenduste korraga värskendamiseks puudutage ekraani paremas ülanurgas nuppu Värskenda kõiki .

Kui see ei tööta, peate võib-olla peate telefoni halb rakenduse desinstallima või uuesti installima.

Pärast rakenduse desinstallimist või uuesti installimist taaskäivitage / pehmendage telefon, et tühjendada vahemälu ja tühjendada oma sisemälu. See aitab seadmel paremini ja sujuvamalt töötada.

Neljas lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale versioonile.

Viimaste süsteemi värskenduste installimine telefoni on samuti üks võimalikke lahendusi juhuslike tarkvaraprobleemide lahendamiseks, mis on põhjustatud vigadest ja süsteemivigadest. Peale uute funktsioonide lisamise kinnistasid värskendused ka turvaparandused, et vabaneda süsteemi tõrgetest turvalisuse suurendamiseks ja optimeerimiseks. Uute tarkvarauuenduste käsitsi kontrollimiseks ja rakendamiseks peab telefonil olema tugev ja stabiilne Wi-Fi internetiühendus, vähemalt 50% aku ja piisav mäluruum. Kui kõik need rekvisiidid on kontrollitud, toimige järgmiselt.

1. Avage Seaded .
2. Valige süsteem .
3. Puudutage tarkvarauuendust.
4. Kui süsteemi värskendus on saadaval, toksake värskendefaili installimise alustamiseks Puuduta, seejärel puudutage INSTALL NOW .

Värskenduste allalaadimise ja installimise lõpuleviimiseks järgige ülejäänud ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui värskendus on täielikult installitud, taaskäivitage telefon, et rakendada uue süsteemi muudatusi ja värskendada rakendusi ja operatsioonisüsteemi ise.

Viies lahendus: tehase andmete lähtestamine / lähtestamine.

Algseadistuse või tehase andmete lähtestamine on tavaliselt viimane võimalik lahendus, kui kõik muu probleemi ei lahenda. Võimalik, et teie seade on saanud keerulisemaid süsteemivigu, mis vajavad täiustatud lahendusi, sealhulgas süsteemi täielikku lähtestamist. Kui soovite seda proovida, varundage kõik olulised failid varundamiseks. Algseadistus kustutab kõike telefonist, kaasa arvatud sisemällu salvestatud isiklikud andmed. Kui olete failid varundanud, järgige Xperia XZ Premium nutitelefoni lähtestamise seadeid järgmiste juhiste abil:

1. Avage rakendus Rakendus.
2. Koputage süsteemi .
3. Leidke ja koputage Reset .
4. Valige Tehase andmete lähtestamine.
5. Seejärel puudutage jätkamiseks nuppu Lähtesta telefon .
6. Kui küsitakse, sisestage oma ekraani avamise muster, parool või PIN-kood.
7. Seejärel puudutage tühistamise kinnitamiseks Kustuta kõik .

Keerulisemad tarkvaravead parandatakse tavaliselt tehase andmete lähtestamise või lähtestamise teel, seega lahendatakse protsessis ka tarkvaraga seotud küsimused. Kui probleem jätkub pärast põhi nullimist, siis on aeg otsida telefoni tehniku ​​oskusteavet.

Muud valikud

Külastage oma koha lähimat Sony Mobile'i teeninduskeskust ja otsige volitatud tehnikutelt abi, kui ükski eelnevatest lahendustest ei lahenda probleemi ja et teie Xperia XZ Premium nutitelefon on ikka veel BSOD-i või musta ekraanil. Sellisel juhul tegelete tõenäoliselt riistvaraprobleemiga, mis vajab füüsilist remonti. Vahepeal, kui teie seade ootab järsku värskenduse paigaldamist mustale ekraanile, siis on vale värskendus süüdi, seega tuleb probleemi suurendada. Probleemide edasiseks abistamiseks ja soovitusteks teavitamiseks võite võtta ühendust oma seadme operaatoriga või Sony Mobile'i toega.