Kuidas määrata Samsung Galaxy S9 ei värskendata uusima tarkvaraversiooniga

#Samsung #Galaxy # S9 on eelmisel aastal ilmunud lipulaev, millel on mitu silmapaistvat funktsiooni. See on IP68 sertifitseeritud seade, millel on alumiinium korpus Corning Gorilla klaasiga nii ees kui ka taga. See kasutab 5, 8-tollist Super AMOLEDi ekraani, kui kapoti all on Snapdragon 845 protsessor, mis on ühendatud 4 GB RAM-iga. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy S9-d, mis ei uuenda uusima tarkvaraversiooniga.

Kui teil on Samsung Galaxy S9 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas määrata Samsung Galaxy S9 ei värskendata uusima tarkvaraversiooniga

Probleem: Minu S9 ei uuenda uut tarkvaraversiooni. Minu abikaasal on sama telefon AT&T kaudu ja tema uuendatud trahv. Oleme püüdnud seda teha tehase lähtestamise kaudu ja ühendades selle sülearvutiga. Nüüd ei lase rakendustel neid ekraani teisaldada ja neile ei jää enam võimalusi, kui neid kaua vajutada.

Lahendus .: On olemas kaks võimalust, kuidas saate uuendada telefoni tarkvara, mis on OTA (Over Air) meetodil või Smart Switchi abil.

Mõned värskendamisele eelnevad küsimused on järgmised:

  • Teie telefonil peaks olema rohkem kui 50% aku kasutusaeg. Kõige parem on seadet täielikult laadida.
  • Telefon peaks olema ühendatud andmesidevõrguga.
  • Telefonil peaks olema piisavalt sisemälu.

Telefoni värskendamine OTA meetodil

  • Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  • Koputage Seaded> Tarkvarauuendus> Laadi värskendused käsitsi.
  • Oodake, kuni seade värskendusi kontrollib.
  • Puudutage OK> Start.
  • Kui ilmub taaskäivitamise teade, koputage OK.

Uuenda arvutist nutika lüliti abil

Enne selle protseduuri sooritamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

  • Laadige alla ja installige oma arvutiga ühilduv Samsungi nutikas lüliti aadressilt //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
  • Ühendage kaabel arvuti ühilduva USB-porti külge.
  • Ühendage kaabli teine ​​ots mobiilseadmega.
  • Luba arvutil installida seadmele vajalikud draiverid. See protsess võib võtta paar minutit.
  • Avage oma arvutis Smart Switch ja lubage tal ühendada.
  • Kui teie seadmele on saadaval tarkvarauuendus, küsib Smart Switch automaatselt värskendust. Võite igal ajal klõpsata nuppu Uuenda.
  • Vajalike failide allalaadimise alustamiseks klõpsake nuppu Uuenda.
  • Jätkamiseks klõpsake nuppu OK.
  • Seade võib värskendusprotsessi ajal välja lülitada ja paar korda.
  • Kui seade on valmis, naaseb see avakuvale.

Kui telefoni tarkvara ei värskendata, jätkake allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingutega.

Tehke pehme lähtestamine

See, mida peate sel juhul tegema, on pehme lähtestamine. See parandab tavaliselt väiksematest tarkvaravigadest tulenevaid probleeme, kuna see värskendab telefoni tarkvara. Seda nimetatakse ka simuleeritud aku tõmbamiseks, kui telefon lahti akust.

  • Vajutage ja hoidke all toite- ja helitugevusnuppu kuni 45 sekundit.
  • Oodake, kui seade taaskäivitub.

Kontrollige, kas probleem, mida telefoni tarkvara värskendab.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kui vahemällu salvestatud andmed, mida telefon salvestab oma partitsiooni, võivad vigastada. Kui see juhtub, võivad seadmes esineda teatud probleemid. Selle probleemi põhjustava probleemi kõrvaldamiseks peate telefoni vahemälu partitsiooni pühkima.

  • Lülitage telefon välja.
  • Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik kolm klahvi.
  • Süsteemi värskendamise installimise teade kuvatakse 30–60 sekundit enne, kui ilmuvad Android-süsteemi taastamise menüüvalikud.
  • Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile puhvri vahemälu partitsioon.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile jah, need ja vajutage toitenuppu.
  • Kui puhvri vahemälu partitsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile Reboot system nüüd.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas saate nüüd telefoni tarkvara värskendada.

Tehke tehase lähtestamine

Üks viimane veaotsingu samm on tehase lähtestamine. See taastab telefoni algse tehase seisundi. Enne selle toimingu sooritamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

  • Lülitage telefon välja.
  • Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  • Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui lähtestamine on lõpetatud, siis ärge telefoni installige ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas teil on nüüd võimalik telefoni tarkvara värskendada.