Kuidas määrata Samsung Galaxy S9 + ekraan on must pärast saamist

#Samsung #Galaxy # S9 + on üks eelmisel aastal ilmunud suurimaid nutitelefoni mudeleid, mis on kõige paremini tuntud suure 6, 2-tollise Super AMOLEDi kuvariga. See seade on sertifitseeritud IP68-ga, mis on varustatud alumiiniumraamiga Corning Gorilla klaasiga nii ees kui ka taga. See kasutab Snapdragon 845 protsessorit koos 6 GB RAM-iga, võimaldades seda hõlpsasti erinevate rakenduste vahel. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy S9 + ekraani mustana pärast märgade väljastamist.

Kui teil on Samsung Galaxy S9 + või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas määrata Samsung Galaxy S9 + ekraan on must pärast saamist

Probleem: Tere, ma läksin koos perega reisile. Ma võtsin oma S9 + basseini ja üritasin sellega veeta veealust pilti ja see oli vaevalt vee all 1 minuti ja 6 tolli all veepinnast allpool. Kui ma võtsin selle välja, nägin teate, et niiskus tuvastatakse ja ei ühenda laadijat. Ma hoidsin telefoni lennurežiimis ja ei puudutanud seda tundide kaupa. Öösel väljus teade ja ma ei ühendanud laadijat. Ma vaatasin videoid öösel ja äkki läks ekraan mustaks (BSOD). Ma lugesin teie postitusi ja tegin sunnitud taaskäivituse ja see töötas uuesti ilma probleemideta. Järgmisel päeval läksin kontorisse ja uuesti (BSOD). Ma tegin jälle sunnitud taaskäivituse ja see töötas hästi. Siis sain teate süsteemi värskenduse kohta, mis oli turvaparandus. Ma installisin värskenduse ja hiljem hakkas ekraan vilkuma. Järsku oli see kõik roheline ja telefon ei reageerinud. Otsisin probleemi Google'is ja leidsin teie postitused ning proovisin erinevaid meetodeid, nagu sundkäivitamine ja seejärel taaskäivitamine, kuid mitte kasulik. Hiljem leidsin, et ekraan on hea, kui heledus on täies ulatuses. Aga kui ma heledust vähendan, on ekraanil must tekstuur servadel ja väikesed rohelised jooned üle kogu ekraani. Ekraan vilgub ka mikrosekundis, kui vajutate toitenuppu telefoni avamiseks. Kontrollisin LDI-d ja see näeb samuti välja valge. Palun aidake mul probleemi välja selgitada.

Lahendus: kui see probleem tekkis kohe pärast telefoni märgumist, siis on võimalik, et seade on sisenenud seadmesse ja põhjustab nüüd selle probleemi. Mida peaksite tegema kohe kohe, veenduge, et eemaldate telefonis kõik vedelikud, järgides alltoodud samme.

• Pühkige telefoni välimist osa mikrokiudlapiga, kuni see on kuiv.
• Eemaldage SIM-kaart ja microSD-kaart (kui sellel on telefon).
• Asetage telefon riisi või silikageeli kotti vähemalt 48 tunniks. Telefonis olev niiskus imendub välja.

Kui telefon on kuiv, proovige kontrollida, kas probleem ikka veel esineb. Kui see jätkab allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingumeetmetega, mille eesmärk on kontrollida, kas probleem on põhjustatud tarkvara tõrkest.

Tehke pehme lähtestamine

Esimene asi, mida peate sel konkreetsel juhul tegema, on pehme lähtestamine. See parandab tavaliselt väiksematest tarkvaravigadest tulenevaid probleeme, kuna see värskendab telefoni tarkvara. Seda nimetatakse ka simuleeritud aku tõmbamiseks, kui telefon lahti akust.

• Vajutage ja hoidke all toite- ja helitugevusnuppu kuni 45 sekundit.
• Oodake, kui seade taaskäivitub.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis

Teine probleem, mis võib seda probleemi põhjustada, on seadmesse alla laaditud rakendus. Kontrollimaks, kas see on nii, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis lubatakse ainult eelinstallitud rakendusi.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatava mudeli nime ekraanil.
• Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, avage toitenupp.
• Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
• Kui ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Juhul kui probleemi selles režiimis ei esine, on tõenäoliselt see põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

Telefonisüsteemi puhverdatud andmeid kasutatakse telefoni rakenduste kiirendamiseks. Mõnikord võivad need andmed rikkuda, mis põhjustab seadmes probleeme. Kontrollimaks, kas vigastatud puhverdatud andmed põhjustavad probleemi, peate telefoni puhverdamise partitsiooni taastamisrežiimist pühkima.

• Lülitage telefon välja.
• Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem ikka veel esineb.

Tehke tehase lähtestamine

Üks viimane veaotsingu samm, mida peaksite kaaluma, on tehase lähtestamine. See taastab telefoni algse tehase seisundi. Pange tähele, et see kustutab teie telefoni andmed, et luua enne jätkamist varukoopia.

• Lülitage telefon välja.
• Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
• Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Ärge installige rakendusi pärast lähtestamist. Proovige kõigepealt kontrollida, kas telefon töötab normaalselt. Kui see nii ei ole, põhjustab see tõenäoliselt juba vigase riistvarakomponendi. Parim asi, mida saate praegu teha, on, et telefon parandataks teeninduskeskuses.