Samsung Galaxy S8 parandamine, mis näitab, et „Kahjuks on Galerii peatunud“ viga [Veaotsingu juhend]

Veateade „Kahjuks on galerii peatunud“ teie Samsung Galaxy S8-s teavitab teid sisseehitatud multimeediahaldurist, mis kukkus mõne tundmatu põhjuse tõttu. See võib olla vaid ajutine probleem rakendusega ise või see võib olla märk tõsisest püsivara probleemist, mida tuleb kohe lahendada.

Selles postituses käsitlen seda veateate, kui teie S8 on meie tõrkeotsingu teema. Ja kuigi see viga võib tunduda keeruline, on probleem tavaliselt väike ja seda saab kindlaks teha mõne põhilise veaotsinguga. Sellegipoolest on selles mõttes natuke hirmutav asjaolu, et teie telefon on ikka veel uus ja omab sellist probleemi. Peame kohe kindlaks määrama, kas seda probleemi on võimalik lahendada ilma tehnikuta või mitte, et saaksite poodi tagasi minna ja vajadusel asendada.

Aga enne kui midagi muud, kui te praegu oma telefoniga kokku puutute, soovitan teil külastada meie Samsung Galaxy S8 tõrkeotsingu lehte, mille me juba oleme alustanud meie lugejatele, kes seda seadet omavad. Me mõistame, et teie telefon on ikka täiesti uus ja see peaks töötama suurepäraselt ilma konksuta, kuid isegi Samsung ei saa garanteerida, et probleeme ei teki. Mida me siin teeme, anname abi meie lugejatele kõige paremini, nii et kui me pole teie muret avaldanud, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Tõrkeotsing Galaxy S8 “Gallery on peatunud” viga

Selle tõrkeotsingu juhendi eesmärk on teada, kas probleemi saab lahendada ilma tehniku ​​abita või mitte, nii et saate teha seda, mida on vaja, et teie telefon asenduks, kui probleem püsib. Kuid enne, kui me oma veaotsingusse hüpata, on siin üks meie lugejatelt saadud sõnumeid, mis selgitavad seda probleemi kõige paremini:

Probleem : ostsin paar nädalat tagasi Galaxy S8 ja nautisin seda tegelikult. Ma uuendasin Galaxy S3-st, mistõttu S8 tegi mul hea mulje. Mul oli palju aega pildistada, kui ekraanile ilmus järsku veateade, mis ütles: „Kahjuks on galerii peatunud” ja sellest ajast peale, kui ma pildistan, ilmub viga. Pildid salvestatakse siiski, kuid viga on väga tüütu. Kas saate aidata mul välja mõelda, kuidas seda parandada? Tänan.

Veaotsing : Nüüd on aeg kaaluda võimalusi, miks see viga ilmneb, ja me peame kõik võimalused välistama, kuni probleem on fikseeritud. Siin on, mida sa pead tegema:

1. samm: tühjendage rakenduse Galerii vahemälu ja andmed

On piisavalt selge, et galerii kukub iga kord, kui pildistate, nii et peame selle enne teiste toimingute tegemist kõigepealt lähtestama. Lähtestades mõtlen selle vahemälu ja andmete kustutamise, nii et see taastatakse selle vaikesätetega ja et võimalikud korrumpeerunud vahemälud ja andmed asendatakse uutega. Nii teete seda:

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Rakendused.
3. Puudutage vaikenimekirjas Galerii või puudutage 3 punkti ikooni> Näita sisseehitatud rakenduste kuvamiseks süsteemirakendusi.
4. Puudutage valikut Storage.
5. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
6. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.

See võib olla ainus protseduur, mida peate tegema, eriti kui probleem algab sinist ilma nähtava põhjuseta. Kui probleem jätkub ka pärast seda, siis jätkake järgmise sammuga.

2. samm: käivitage oma Galaxy S8 turvarežiimis, et teada saada, kas see on põhjustatud allalaaditud rakendustest

On aegu, kui kolmanda osapoole rakendused võivad põhjustada sisseehitatud rakenduste krahhi ja see võib juhtuda siin. Seetõttu peame telefoni käivitama turvalises režiimis, et kõik kolmanda osapoole rakendused ajutiselt välja lülitada. Kui see režiim on, proovige pilte uuesti teha, et näha, kas viga ilmub ikka veel, sest kui see on nii, siis võib probleem olla püsivara puhul.

Kui probleem on aga turvarežiimis fikseeritud, peate leidma probleemi põhjustavad rakendused ja eemaldama need.

Kuidas käivitada Galaxy S8 turvarežiimis

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Probleeme põhjustavate rakenduste desinstallimine.

Kuidas eemaldada rakendused rakendusest Galaxy S8

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage 3 punkti ikooni> Näita eelinstallitud rakenduste kuvamiseks süsteemi rakendusi.
4. Puudutage soovitud rakendust.
5. Puudutage Uninstall.
6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

Iga kord, kui lõpetate rakenduse desinstallimise, proovige pildistada, et näha, kas viga ikka ilmub.

3. samm: lähtestage kaamera, kuna see võib olla probleem

Kaamera ja galerii töötavad koos. Esimene võtab pilte, kui viimane neid haldab. Mõlemad kutsuvad üksteist üles tegema konkreetseid ülesandeid, nii et on võimalik, et teine ​​põhjustab teise krahhi. Kuna oleme galerii lähtestamise juba lõpetanud, on aeg nullida kaamera:

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Rakendused.
3. Puudutage vaikenimekirja kaamerat või puudutage 3 punkti ikooni> Näita sisseehitatud rakenduste kuvamiseks süsteemirakendusi.
4. Puudutage valikut Storage.
5. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
6. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.

Kui viga ilmneb pärast seda, siis liikuge järgmisele sammule, kuna see võib olla püsivara probleem.

4. samm: proovige puhverdada vahemälu partitsiooni, kui see muutub

Võib-olla on olnud mõningaid süsteemi vahemälu, mis mingil põhjusel rikutud. Enne kui otsustate oma telefoni lähtestada, kontrollige kindlasti seda võimalust. Peate oma telefoni taaskasutamise režiimis üles laadima ja vahemälu partitsiooni pühkima, nii et kõik see kustutatakse. Ärge muretsege siiski, et need failid asendatakse uutega:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võib kuluda natuke kauem aega, kui telefon käivitub pärast vahemälu partitsiooni pühkimist, kuid oodake, kuni see aktiveerub. Seejärel proovige mõningaid pilte teha ja kui probleem on endiselt alles, pole teil muud valikut, kui telefoni lähtestada.

5. samm: varundage failid ja andmed ning lähtestage oma telefon

On aeg oma telefoni lähtestada, kui olete põhitõed juba teinud. Kuid enne, kui te seda tegelikult teete, veenduge, et varundate failid ja andmed, kuna need kõik kustutatakse ja neid ei saa enam taastada. Lisage varukoopiasse oma telefoni sisemällu salvestatud pildid, kontaktid, sõnumid, videod, muusika või midagi. Pärast varundamist keelake tehase lähtestamise kaitse (FRP) või vargusvastane funktsioon, nii et te ei oleks pärast lähtestamist telefoni lukustatud.

Kuidas keelata FRP või vargusvastane funktsioon

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Pilv ja kontod.
3. Puudutage Kontod.
4. Puudutage Google.
5. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi, kui seadistate mitu kontot. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
6. Puudutage 3 punkti ikooni.
7. Puudutage valikut Eemalda konto.
8. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Kuidas taastada oma Galaxy S8

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Teise võimalusena saate lihtsalt minna menüüsse Seaded ja lähtestada oma telefon siit…

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Pilv ja kontod.
3. Koputage varundamine ja taastamine.
4. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
5. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
6. Puuduta nuppu Tagasi menüüs Seaded ja puuduta General Management> Reset> Factory data reset.
7. Puudutage Reset.
8. Kui teil on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma volikirjad.
9. Puudutage Jätka.
10. Puudutage Kustuta kõik.

Veateade "Kahjuks on galerii peatunud" on väike probleem, mis mõjutab rakendust Galerii ja seda võib sageli määrata lähtestamise teel. Loodan, et see juhend aitab.