Samsungi Galaxy S7 parandamine "Kahjuks telefon on peatunud" viga pärast Nougati värskendust [Veaotsingu juhend]

Veateade "Kahjuks on telefon peatunud" näib olevat lööma mõned meie lugejad, kes omavad nutitelefoni Samsung Galaxy S7. Mõnede sõnul algas probleem varsti pärast seda, kui nad on oma telefonid Android Nougat'ile värskendanud.

Põhimõtteliselt teatab veateade kasutajatele, et sisseehitatud telefonirakendus kukkus mõne tundmatu põhjuse tõttu. See võib olla vaid rakendusega seotud probleem või see võib olla ka ise püsivara probleem.

Selles postituses käin ma läbi teie veaotsinguga vigastatud Galaxy S7 tõrkeotsingu. Püüame välja selgitada, kas probleem on nii väike kui tundub, või kui see on vaid märk ähvardavast püsivara probleemist, mis võib põhjustada keerulisi probleeme. Niisiis, kui teil on sellist seadet omav ja sellega seotud teema on praegu vigastatud, loe seda postitust, kuna see postitus võib teid aidata.

Lisateabe saamiseks selle probleemi kohta lugege lisateavet, kuid kui teil on teistsugune probleem, siis veenduge, et langetate meie tõrkeotsingulehe, sest oleme juba käsitlenud palju probleeme selle seadmega. Leidke probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie soovitatud lahendusi või tõrkeotsinguid. Oleme sõltuvuses meie tõrkeotsingu juhenditest meile antud teabe kohta, nii et veenduge, et annate meile täpset teavet, et saaksime teile täpsemaid lahendusi pakkuda. Lihtsalt täitke meie Android-küsimuste küsimustik, et meiega ühendust võtta.

Samm-sammuline juhis Galaxy S7 tõrkeotsinguga „Kahjuks on telefon peatunud”

Seda probleemi ei esine ainult Galaxy S7-s, nagu see toimus ka eelmiste Galaxy mudelite puhul. Teised Android-seadmed võivad selle probleemi tekkida ka ainult siis, kui nende sisseehitatud telefonirakendusel võib olla erinev nimi.

Veateade on väga tüütu, kuna te ei saa kõnedele vastata või teha seda. Seetõttu on hädavajalik, et prooviksite oma telefoni tõrkeotsingust vabaneda. Aga enne kui me hüpata otse meie tõrkeotsingu meetodisse, on siin üks meie lugeja saadetud probleeme.

Probleem : Hi guys. Minu telefon on S7, kuid see näitab, et "Kahjuks on telefon peatunud", kui üritan helistada. Ma mõtlen, et telefonirakendus avaneb, kuid kui ma numbrit helistan, ilmub viga ja sellest tulenevalt ei lähe kõne läbi. See on väga tüütu, sest see esineb mõnikord kõne vastuvõtmisel. Kas te saate seda probleemi uurida ja öelda, mida ma pean oma telefoni parandamiseks tegema? Tänan.

Tõrkeotsing : veateade võib ilmneda erinevates olukordades või erinevate tegurite poolt. Sa pead lihtsalt olema piisavalt tähelepanelik, et teada saada, mis põhjustab probleemi, sest kui teil on selline teave, võite probleemi hõlpsasti lahendada. See tähendab, et siin on see, mida ma teile soovitan teha:

1. samm: käivitage oma Galaxy S7 turvarežiimis, et teada saada, kas kolmanda osapoole elemendid põhjustavad vea

Võib-olla olete installinud rakenduse, mis on vastuolus telefoni rakenduse või püsivara ja selle vea ilmnemisega. See võimalus tuleb kõigepealt läbi viia, sest kui see nii on, oleks probleemi lahendamine lihtsam. Te saate telefoni käivitada turvalises režiimis:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Selles režiimis proovige telefoni rakendus avada, et näha, kas viga ikka ilmub. Kui probleem on fikseeritud, peate leidma selle rakenduse, mis põhjustab probleemi, ja eemaldage see. Teil võib tekkida vajadus eemaldada mitu rakendust ja taaskäivitada telefon tavarežiimi, et kinnitada, kas probleem on fikseeritud. Selle rakenduse S7 desinstallimine on järgmine:

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded .
  3. Koputage rakendusi .
  4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
  5. Puudutage Uninstall .
  6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall .

kui viga ilmneb ikka veel turvarežiimis, võib see olla vaid rakenduse probleem. Liikuge järgmisele sammule.

2. samm: tühistage telefoni rakenduse vahemälu ja andmed selle lähtestamiseks

See võib olla vaid rakendusega seotud probleem, mistõttu peate selle enne teiste tõrkeotsingu protseduuride alustamist selle lähtestama. Te võite oma kõnelogid kaotada, kuid arvan, et see on hea, eriti kui see probleemi lahendab. Telefonirakenduse lähtestamiseks järgige neid samme:

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded .
  3. Koputage rakendusi .
  4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
  5. Puudutage valikut Storage .
  6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu .
  7. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK .

Pärast seda avage telefonirakendus, et teada saada, kas viga ilmneb ikka ja kui on, siis jätkake püsivara tõrkeotsingut.

3. samm: süsteemi vahemälude kustutamine, mõned neist võivad olla rikutud

Korrigeeritud süsteemipuhvrid võivad põhjustada mitmesuguseid tulemuslikkuse probleeme, sealhulgas mõnede rakenduste krahh. Seega peate selles etapis telefoni taaskasutamise režiimis käivitama ja seejärel vahemälu kustutamiseks vahemälu partitsiooni pühkima.

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage klahvi Volume down ( Helitugevuse vähendamine) mitu korda, et tõsta esile 'wipe cache partition'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu .
  8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu .

Kui viga ilmneb pärast seda, siis peate telefoni lähtestama.

4. samm: varundage oma failid ja andmed ning lähtestage oma Galaxy S7

Praegusel hetkel on vajalik telefoni lähtestamine, kuna see on selgelt püsivara probleem. Niisiis, varundage oma failid ja andmed, keelake Factory Reset Protection ja tehke reset. Vaadake alltoodud samme, et teada saada, mida teha.

Kuidas blokeerida FRP Galaxy S7

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded .
  3. Puudutage pilve ja kontosid .
  4. Puudutage Kontod .
  5. Puudutage Google .
  6. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
  7. Puudutage Menu .
  8. Puudutage valikut Eemalda konto .
  9. Puudutage REMOVE ACCOUNT .

Kuidas Master Galaxy S7 lähtestada

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu .

Või lihtsalt taastada seadme menüü Seadistused…

  1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
  2. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  3. Koputage Seaded .
  4. Puudutage pilve ja kontosid .
  5. Koputage varundamine ja taastamine .
  6. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF .
  7. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF .
  8. Seadete menüüsse naasmiseks puudutage kaks korda tagasi- klahvi, seejärel puudutage valikut General Management .
  9. Puudutage Reset .
  10. Puudutage Tehase andmete lähtestamine .
  11. Puudutage Reset device .
  12. Kui sul on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma PIN-kood või parool.
  13. Puudutage Jätka .
  14. Puudutage Kustuta kõik .

Loodan, et see juhend aitab.