Samsung Galaxy S6 parandamine „Kahjuks on e-post peatatud“ ja Exchange'i probleem [Veaotsingu juhend]

  • Lugege ja mõistke, miks viga „Kahjuks #Email on peatunud“ ilmub teie #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) ekraanile ja õppige, kuidas oma seadme tõrkeotsingut teha.
  • Vaadake, kuidas oma seadme tõrkeotsingut, kui uute e-kirjade vastuvõtmisel ei esitata enam heli.

Rakendused kaovad kogu aeg isegi tipptasemel nutitelefoniga nagu Samsung Galaxy S6. Üks protsess võib olla tekkinud konfliktide ajal, mis võib mõjutada selle rakenduse toimivust, mis kasutab seda. Selles postituses olen käsitlenud paari probleemi. Esimene neist on veateade "Kahjuks on e-post peatatud", mis võib ilmuda, kui omanik püüab oma e-kirju kontrollida. Kuigi see viitab konkreetselt e-kirjale, räägib viga tegelikult e-posti rakendusest, mitte üldiselt “e-postist”.

Teine probleem on endiselt seotud e-kirjaga, kuid see on tegelikult rohkem rakenduse poolel kui e-kiri. See puudutab teavitusheli, mis ei ilmu sõnumite sisselülitamisel. See võib tunduda keerulisena, kuid tegelikult ei ole see probleem, millega tuleb tegeleda. Niisiis lugege lisateavet nende probleemide kohta ja vaadake, kas siin pakutud lahendused või tõrkeotsingu juhised töötavad teie jaoks.

Kui teil on oma Galaxy S6-ga muid probleeme, siis tõrke meie veaotsingu lehel, sest me oleme juba vastanud sellele telefonile palju probleeme. Meie saidi probleemidele võib juba olemas olla lahendused, et proovida leida sarnaseid probleeme. Kui meie lahendused teie jaoks ei tööta või kui te ei leia oma murega midagi sarnast, siis võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Kuidas tõrkeotsing Galaxy S6, mis näitab „Kahjuks e-posti peatamine” viga

Nagu ma juba varem mainisin, on see probleem pigem rakenduse probleemiga kui e-posti probleem ainult selles, et rakenduse nimi on e-post, teie telefoni laos klient. Kuigi see on eelinstallitud rakendus, kaob see aeg-ajalt ka sõltuvalt sellest, kui hästi telefoni jõudlus on. Kui viga ilmub, ei tähenda see tingimata, et see on tõsine probleem. Näo korral saab selliseid vigu hõlpsasti määrata rakenduse põhitõrkeotsinguga ja seda ma tahan, et te allpool teeksite.

Samm 1: taaskäivitage telefon kõigepealt enne midagi muud

Mõned püsivara ja riistvara tõrked võivad põhjustada telefoni külmutamise, riputamise, lag, mis võib mõjutada ka teisi rakendusi. Kui see juhtub, võivad mõned rakendused krahhida ja jätta sellised vead, samas kui teistel juhtudel sulguvad rakendused ilma hoiatuseta.

Väiksemaid tõrkeid saab enamikel juhtudel taaskäivitada, kuigi on ka häireid, mis vajavad keerulisemaid tõrkeotsingu protseduure. Kuid sa ei pea nii kaugele minema, et õppida, kas see on väike probleem või mitte. Niisiis, taaskäivitage telefon enne mis tahes muu tõrkeotsingu tegemist. Kui viga kaob, jätkake telefoni jälgimist, kuna see võib tulevikus uuesti ilmneda. Kui see siiski jääb, siis jätkake järgmise sammuga.

2. samm: taaskäivitage Galaxy S6 turvarežiimis ja kasutage rakendust E-post

Kuigi e-posti rakendus on eelnevalt installitud, on siiski võimalik, et kolmanda osapoole rakendus põhjustab selle kokkupõrke. Seetõttu on vaja probleem kohe eraldada, et teada saada, kas kolmandatel isikutel on selle probleemiga midagi pistmist või mitte. Lihtsalt taaskäivitage telefon turvarežiimis ja avage rakendus, et näha, kas see ikka veel jookseb. Kui ei, siis peate leidma probleemi põhjustavad kolmanda osapoole rakendused. Alustage oma otsingut e-kirju kasutavatest viimastest installatsioonidest või rakendustest. Teisest küljest, kui viga ikka ilmub, siis tõrke rakendus ise. Nii käivitate telefoni turvalises režiimis:

  1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
  2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
  3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
  4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis käivitatud edukalt, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst „Safe mode“.

3. samm: lähtestage e-posti rakendus, kustutades selle vahemälu ja andmed

Te võite kaotada kõik oma e-kirjad, kui tegite seda eriti siis, kui nad automaatselt telefoni alla laaditakse ja kustutatakse serverist, kuid teil pole siin enam võimalust, kuna te ei saa e-posti rakendust avada sõnumeid. Igatahes, siin on, kuidas lähtestate e-posti rakenduse:

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
  2. Koputage Seaded.
  3. Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
  4. Pühkige paremale ALL ekraanile.
  5. Leidke ja koputage valikut E-post.
  6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
  7. Puudutage nuppu Tühjenda andmed, seejärel OK.

Pärast seda peate oma e-posti konto seadistama, mis tähendab, et vajate nii sisselogimisandmeid kui ka serveri seadeid. Kui rakendus ikka veel jookseb, võib järgmine samm aidata.

4. samm: kustutage süsteemi vahemälu, nii et teie telefon loob need uute asendamiseks

Süsteemi vahemälu võib kergesti rikkuda. Kui see juhtub ja telefon jätkab nende kasutamist, võivad ilmneda tõrked ja vead, mis võivad põhjustada ka selliseid rakendusi iseloomustavaid rakendusi. Vahemälusid saab kustutada ilma telefoni toimimist kahjustamata. Tegelikult, kui te neid aeg-ajalt kustutate, võib teie seadme jõudlus paraneda ja lihtsad rakenduse probleemid lahendada. Sellega ütlesin, et peate selle probleemi lahendamiseks järgima alltoodud samme. Ärge muretsege, see on ohutu ja lihtne teha:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui telefon on edukalt taaskäivitanud, avage uuesti e-posti rakendus, et näha, kas viga esineb ikka ja kui jah, siis pole teil muud valikut, kui taastada oma Galaxy S6.

5. samm: Master Lähtestage seade, et viia see tagasi oma vaikekonfiguratsiooni

Teie andmed ja failid kustutatakse, kui te seda teeksite, nii et võtate aega, et veenduda, et olulisi andmeid ei kaotata. See protseduur on lõppenud, sest see tekitab vaeva, eriti telefoni oluliste andmete varundamisel ja see on vaid pool sellest, sest seade tuleb pärast lähtestamist uuesti seadistada. Samas tundub, et teil pole hetkel muud valikut. Järgnev on tõhus viis telefoni lähtestamiseks:

  1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
  2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
  3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
  4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
  5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Selliste küsimuste puhul piisab nende taastamiseks nullimisest.

Galaxy S6 ei esita teate heli, kui e-kirjad tulevad

Küsimus: Püüan ühendada oma töö e-posti konto (mitte Exchange) minu telefoniga (Samsung Galaxy S6). Olen proovinud varude e-posti rakendust ja kolmanda osapoole rakendust TypeApp. Nad mõlemad sünkroonivad, kuid kumbki ei anna mulle teatisi. Mul on telefoni seadetes rakendustes ja rakenduse teavituses määratud teatised, et anda mulle heli, vibratsiooni ja LED-i vilkumise märguandeid. Ükski sellest ei tööta. Ma ei tea, kus mujal võiks olla seade, mis takistaks teatiste tulemust. TypeAppil on 2 teadete valikut - Push või Fetch. Olen proovinud mõlemat ega töötanud. Ma olen kahju! - Shena

Lahendus: Tere Shena! See on hea, et olete muutnud teavitusseadeid, et veenduda, et see ei ole vaikne või vaigistav. Ma tean, et on tõesti tüütu, et on olemas kurtide seade, kuid me oleme saanud lugejatelt sellega seotud kaebusi. Selle probleemi käivitamiseks on mitmeid tegureid.

Parim asi, mida sa peaksid tegema, on probleemi kitsendamine, tehes mõningaid põhilisi tõrkeotsinguid seadmes. Sel moel saate veenduda, et seadmes ei esine tarkvara või püsivara probleeme. Kas see on uus seade? Kas see on esimene kord, kui selle probleemiga kokku puutute? Kui jah, siis soovitame järgida alltoodud tõrkeotsingu samme.

1. samm. Käivitage telefon turvarežiimis

See protseduur ei lahenda probleemi, vaid aitab teil välja selgitada, kas on olemas vastutavad rakendused, mis muudavad teavitamise helinat ei tööta. Selles režiimis lülitab seade ajutiselt välja kõik kolmanda osapoole rakendused ja süsteemis töötavad ainult eelinstallitud rakendused.

  1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
  2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
  3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
  4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis käivitatud edukalt, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst „Safe mode“.

Proovige seadet tavalisel viisil kasutada, näiteks kontrollida oma e-kirju ja muuta teavitussätteid, kui teil on, ning vaadake, kas teate heli on sõnumite vastuvõtmisel fikseeritud. Kui ei, siis jätkake järgmise sammuga.

Samm 2: kontrollige iga rakendust eraldi, kui teade on keelatud

Probleemi kindlaksmääramiseks ja parandamiseks on veel üks viis, esimene on muuta helitugevuse juhtnuppe seadetes, sellisel juhul olete seda juba teinud. Ja teine ​​on teate kontrollimine rakenduste halduri all.

Üksikasjaliku rakenduse teatise lubamine / keelamine on järgmine:

  1. Avage Seaded
  2. Koputage rakendusi
  3. Puudutage rakendusehaldurit
  4. Otsige rakendust, mille soovite teatise lubada / keelata (nt TypeApp)
  5. Kui see asub, puudutage seda
  6. Otsige märkeruut, mis on nimega „Näita teatamist“
  7. Puuduta seda rohelise kontrolli tegemiseks ja vastupidi.
  8. Siis, kui teie tehtud, mine tagasi põhiekraanile

Saate edasi minna ja proovida saata e-kiri ise, et veenduda, et teavitusheli on lubatud. Kui jah, siis tehke seda kõikidele rakendustele, mida soovite teatiste lubada.