Kuidas määrata Samsung Galaxy S6 serva, mis ei reageeri & must ekraaniga ekraanile

Glitches juhtub kogu aeg. Mõnikord põhjustavad need rakendused, riistvara või püsivara. Aga asi nende kohta on see, et nad pole tõesti nii tõsised. Tegelikult kaovad nad paljudel juhtudel nii kiiresti kui need ilmnevad.

Selles postituses käsitlen ühte probleemi, mis on ilmselt lihtsalt uue Samsung Galaxy S6 servaga. Meie lugeja Sam ütles, et tema telefon ei reageeri ilmselgelt. Ta jättis selle lauale piisava akuga üleöö ja hommikul jäi ekraan mustaks, vaatamata sellele, mida ta tegi. Naljakas asi on, et tema telefoninumber võib siiski helistada, kuid tema seade jäi surnuks.

Nii saate paremini aru, mis tegelikult juhtus, siin on Sami tegelik e-kiri ...

„ Ma panin telefoni enne magama minekut lauale. Aku oli sel ajal 81%. Kui ma ärkasin, ei näidanud telefon midagi, ma proovisin vajutada toitenuppu, esipõhja nuppu, vol võtmeid, kuid ei reageerinud ühelegi tegevusele. Siis helistasin teiselt telefonilt minu poole, kõne läks läbi, kuid see ei helistanud ega näidanud ühtegi ekraanivalgust. Ostsin selle vaid 2 kuud tagasi, võttes lojaalsust kasutada Samsungi, kuid olin täiesti pettunud. Palun teavitage seda. Tervitab, Sam . "

Enne kui me läheme edasi, kui teil on oma uue telefoniga muid probleeme, külastage meie Galaxy S6 serva tõrkeotsingu lehte, kuna me oleme loetletud kõik probleemid, millega me juba tegeleme. Leidke probleeme, mis on sinu jaoks samad või seotud ja proovige esimesena pakutud lahendusi. Kui nad teie jaoks ei tööta, võtke meiega ühendust, täites selle vormi täpselt. Pea meeles, et mida rohkem teavet saate pakkuda, seda täpsemad on meie lahendused.

Tõrkeotsing

Tõrkeotsingu eesmärk on teada, mis probleem on. Kui teil on probleemi kohta kogu vajalik teave, oleks teil idee, kuidas see juhtus, mis selle põhjustas ja kuidas seda parandada. Selle probleemi puhul tuleb kõigepealt kontrollida, kas telefon on veel võimeline reageerima.

1. samm: laadige telefon

Ma saan aru, et Sam ütles, et telefonil oli 81% aku, kui ta laual asetses. Isegi kui see oleks langenud alla poole võimsusest, oleks ikka veel piisavalt telefoni aku. Selle sammu eesmärk ei ole siiski telefoni laadimine iseenesest, vaid selle nägemiseks, kas see reageeriks, kui see võib tunda, et praegune aku siseneb.

Tavaliselt kuvab Galaxy S6 Edge laadimisikooni ja LED-indikaator vilgub punaselt (või roheliselt, kui see on juba täielikult laetud). Kui vähemalt üks neist laengumärkidest näitab, siis telefon reageerib kuidagi, kuid häire põhjus võib olla vaid petturitest või midagi. Vastasel juhul on see täiesti külmunud.

2. samm: sundige telefoni taaskäivitama

Erinevalt eelmistest mudelitest ei ole Galaxy S6 serval eemaldatavat akut. Seega ei saa te akut välja lülitada. Kuid Samsung andis ühe võimalusena oma uue lipulaeva taaskäivitamise. Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu koos 7 sekundit või kauem.

Kui telefon lihtsalt külmutas, siis jõuallikas taaskäivitab probleemi. Kui aga tekib tõsisem probleem ja seade sellele ei reageeri, siis ei saa seda palju teha, kuid saata see kontrollimiseks või oodata, kuni aku on tühi ja proovige seda laadida.

Aku kiiremaks tühjendamiseks proovige helistada oma telefoninumbrilt teisest telefonist. Teil võib tekkida vajadus kulutada tunde, et aku oleks täiesti tühi ilma eraldusvõimeta, kuid kui sa tõesti tahad probleemi rohkem teada saada, siis on see seda väärt. Neile, kes tõesti ei kannata selle probleemi tõrkeotsingut, saatke telefon parandamiseks.

Mis siis, kui telefon taaskäivitub, kuid külmub uuesti?

Vähemalt vastasite sellele, vajutades toite ja helitugevuse vähendamise klahve. See on hea märk sellest, et probleemi saab hõlpsasti kindlaks määrata. Sellisel juhul proovige seda teha turvalises režiimis ...

1. Lülitage Galaxy S6 serv välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S6 Edge”, vabastage kohe toitenupp ja seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas Safe Mode, vabastage nupp.

Kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud, kui käivitate telefoni turvalises režiimis, nii et kui see sellises olekus ei jääks, tähendab see, et probleem tekitab rakenduse. Leidke see ja eemaldage see. Siiski, kui probleem juhtus isegi turvarežiimis, siis varundage kõik oma andmed ja tehke raske lähtestamine.

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule