Kuidas parandada Samsung Galaxy S6 Edge Plus musta ekraaniga (BSoD) pärast Nougati värskendust [Veaotsingu juhend]

Samsung Galaxy S6 Edge + omanikud on saanud hiljuti Android Nougati värskenduse järel päris palju kaebusi. Kuigi paljud olid värskenduse pärast õnnelikud, olid mõned firmad, kes olid oma telefonis püsivara uuendamise pärast probleeme. Kuna nad võtsid meiega probleemi kohta ühendust, peame seda probleemi veel kord käsitlema, kuid seekord peame arvestama asjaoluga, et telefon töötab nüüd uuemas Android-versioonis.

Niisiis peame selles postituses kaaluma kõiki võimalusi, mis võisid selle probleemi lahendada. Me püüame kõik need välja jätta, kuni saame täpsustada, mis põhjus on ja mida on vaja probleemi lahendamiseks teha. On juhtumeid, et see probleem on tingitud lihtsalt mõne rakenduse või püsivara vähestest probleemidest ning on ka aegu, et see on märk tõsisest riistvaraprobleemist. Peame selles artiklis kindlaks määrama, milline. Niisiis, kui teil on Galaxy S6 Edge + ja sama probleem on praegu vigastatud, jätkake allpool lugemist, kuna see postitus võib sulle aidata.

Enne kui midagi muud, veenduge, et langetate meie S6 Edge + tõrkeotsingu lehekülje, kuna me oleme juba käsitlenud või vastanud paljudele probleemidele, mille meile meie telefoni lugejad teatasid. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui vajate rohkem abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-probleemide küsimustiku.

Kuidas tõrjuda Galaxy S6 Edge +, millel on must ekraan

Probleem : Hi guys. Mul on hädasti vaja teie abi, sest minu Galaxy S6 Edge + -il on nüüd must ekraan ja see ei reageeri olenemata sellest, mida ma teen. Sellel on ikka veel sinine valgus, mis vilgub ekraani ülaosas, kuid selle kõrval on kõik tume. Kas sa saad mind aidata elus tagasi tuua? Mis tundub olevat probleem? Selle värskenduse installisin hiljuti ja mul oli veel võimalik oma telefoni mõneks päevaks kasutada, enne kui see probleem algas. Ma ei ole kindel, mis põhjus on rääkimata, mida teha. Loodan, et saate aidata. Tänan.

Tõrkeotsing : Kui ekraan on tühi, siis me saame ainult nii palju teha. Seega on selle tõrkeotsingu juhendi peamine eesmärk proovida seda uuesti reageerida. Probleemi lahendamiseks proovige alltoodud juhiseid.

1. samm: proovige teha sunnitud taaskäivitusprotseduuri

Sellele pole midagi palju. See lihtsalt lihtsalt värskendab telefoni mälu, kuid asi on see väga efektiivne sellise probleemi lahendamisel, kus telefoni ekraan ei reageeri enam või ei lülitu sisse. See on samaväärne aku tõmbemenetlusega, mida me sageli kasutame eemaldatava akuga telefonidega.

Selleks peate lihtsalt hoidma helitugevuse ja toitenuppe 7 kuni 10 sekundit all. Kui teie telefonil on piisavalt akut ja kui probleem oli sama väike kui süsteemikatkestus, peaks telefon normaalselt taaskäivituma.

Siiski, kui ekraanil on pärast selle toimingu tegemist ikka tühi (palun tehke seda vähemalt paar korda), siis liikuge edasi järgmisele sammule.

2. samm: proovige telefoni taaskäivitada turvarežiimis

Me püüame nüüd välistada võimaluse, et probleemi põhjustavad kolmandate isikute rakendused, mis on mingil põhjusel pettunud ja põhjustanud süsteemis konflikte. Turvarežiimis käivitamisega keelate ajutiselt kõigi kolmandate osapoolte elemendid. Niisiis, loomulikult, kui probleem on põhjustatud ühest neist rakendustest, siis saab telefon oma kontrolli taastada oma ekraani üle ja te võite seda tavaliselt kasutada nagu varem. Siin on, kuidas telefoni turvalises režiimis käivitada:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Eeldades, et telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, on selge, et probleem tekitab üks või mõni installitud kolmanda osapoole rakendustest. Proovige oma telefoni tavaliselt taaskäivitada, et näha, kas see on võimalik, sest kui ei, siis taaskäivitage turvarežiim ja tehke järgmist, et teie kahtlustatavate rakenduste puhul:

Proovige värskendada vajalikke rakendusi värskendada

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Puudutage Play Store.
  3. Koputage menüüklahvi ja seejärel puudutage My Apps. Rakenduste automaatseks värskendamiseks puudutage menüüklahvi, koputage Seaded ja seejärel puudutage märkeruutu automaatse värskendamise rakendused.
  4. Valige üks järgmistest valikutest:
    • Kõigi värskendustega rakenduste värskendamiseks puudutage valikut Update [xx].
    • Puudutage individuaalset rakendust ja seejärel puudutage Update, et värskendada ühte rakendust.

Proovige kustutada teie kahtlustatavate rakenduste vahemälu ja andmeid

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage rakendusi.
  4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
  5. Puudutage valikut Storage.
  6. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
  7. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Ebaõnnestunud rakenduste desinstallimine probleem

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage rakendusi.
  4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
  5. Puudutage Uninstall.
  6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

Kui aga telefon ei saa turvalises režiimis edukalt käivitada või kui need toimingud ei toimi ja telefon on pärast käivitamist ikka veel kinni jäänud, proovige teha järgmine samm.

3. samm: üritage telefoni taastamise režiimis käivitada

Taasterežiimis ei ole Android-liides laaditud, nii et isegi kui telefonil on praegu tõsine püsivara probleem, on suur võimalus, et saate selle režiimi käivitada. Kui jõuad Android-süsteemi taastekraanile, saate teha paar asja, mis võib probleemi lahendada; võite proovida vahemälu partitsiooni kõigepealt ja kui see ei toimi, saate jätkata põhi nullimist. Siin on, kuidas te neid asju teete ...

Kuidas taastada S6 Edge + taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse Samsung Galaxy S6 serva + logo, vabastage ainult toitenupp
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahv („Süsteemi värskenduse installimine“ näitab umbes 30-60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsiooni”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage korduvalt klahvi Helitugevus alla, et tõsta esile “jah”.
  8. Vajutage toitenuppu, et valida.
  9. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas taaskäivitada telefoni taasterežiimis ja teha Master reset

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise ja kodu klahve, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage ainult toitenupp.
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed. Süsteemi värskenduse installimine ilmub 30–60 sekundi jooksul, millele järgneb Android-süsteemi taastamise menüü.
  5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on “pühkida andmeid / tehase lähtestamist”, seejärel vajutage toitenuppu.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on „Yes - all user data”, seejärel vajutage toitenuppu.
  7. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  8. Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui ükski nendest asjadest ei tööta, siis tooge oma telefon poodi ja laske tehnikal seda kontrollida. Võimalik, et püsivara tuleb uuesti installida.