Kuidas Samsung Galaxy S5 tarkvaravärskendusi ebaõnnestus

Kui te olete märganud, et praegu on turul olemas erinevad Androidi versioonid. Viimane versioon, mis on praegu väljas, on Lollipop, samas kui eelmine oli KitKat. Selle põhjuseks on see, et Google parandab Android-ökosüsteemi pidevalt, et seda paremini teha. See on ka põhjus, miks te saate mõnikord teate Samsungi Samsung GalaxyS5 telefoni uuendamiseks. Kuid mitte kõik läheb mõnikord sujuvalt, kuna võib tekkida # S5 tarkvarauuenduse ebaõnnestunud probleem.

See probleem on see, mida me täna käsitleme, kui vaatame viis probleemi, mille meie lugejad meie abi otsivad.

Kui teil on selle jaoks Galaxy S5 või mõni muu Android-seade, võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Lisaks meile e-posti saatmisele võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S5 tarkvarauuendus ebaõnnestus

Probleem: Tere, ma ostsin hiljuti (eBay) 2 päeva tagant Verizon Samsung S5 androidiga 4.3. Telefon töötab hästi, kuid kui ma püüan tarkvarauuendust teha, laadib see alla trahvi ja üritab installida, kuid installimine ebaõnnestub. Üritasin teha värskendusi Samsung Kies süsteemi kaudu, kuid see ei tundu telefoni ära tundvat. Samuti on (ei tea, kas see on seotud) jaotise „Telefoni kohta“ all palju objekte hallikas. Täname!

Lahendus: Kuna teie telefon suudab värskenduse alla laadida, töötab see ikka veel oma tarkvaraprogrammis, mis on hea märk, sest see muudab tarkvara uuendamise lihtsaks. Kas te kontrollisite, kas tarkvara installimisel üritate ekraanile ilmuda veateate? See veateade on oluline, sest see annab meile aimugi selle kohta, milline on probleem.

Igatahes, kuna te ei maininud, milline veateade ilmub, proovige telefoniandmeid varundada kõigepealt tehase lähtestamine. Kui tehase lähtestamine on lõpetatud, jätkake tarkvara värskenduse allalaadimist.

Kui OTA-värskendus ebaõnnestub, siis jätkake Kies'ega. Pange tähele, et selleks, et Kies teie telefoni tuvastaks, peaksite kasutama USB-juhet, mida see teadaolevalt töötab. Proovige ühendada telefon arvuti USB-porti, kuni Kies seda tunneb.

Võimaluse korral proovige paigaldada Kies teise arvutisse, seejärel ühendage telefon USB-juhtmega. Kui teie telefon tuvastatakse, palutakse teil uus tarkvaravärskendus saada.

S5 ei käivitu pärast tarkvara värskendamist

Probleem: Tere, värskendasin hiljuti oma S5 Lollipopiks ja nüüd ei ole see täielikult käivitunud. See on võimeline ja saab AT&T logole, siis lihtsalt külmub. Olen püüdnud teha pehme lähtestamise, olen püüdnud vahemälu partitsiooni pühkida ja olen proovinud täielikku nullimist. Miski ei tööta. Üritasin seda turvalises režiimis panna, nagu teie postitus näitab, kuid ma ei usu, et see oleks piisavalt pikk, et see toimiks. Kas teil on muid soovitusi?

Lahendus: siin on vaja teha. Võtke telefoni aku ja microSD-kaart välja (kui see on paigaldatud). Vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt minut, seejärel sisestage aku uuesti (jätke kõigepealt microSD-seade välja). See protseduur kõrvaldab kõik telefoni jäägid ja puhastab telefoni mälu. Lülitage telefon sisse.

Kui teie telefon on endiselt AT&T logoga kinni jäänud, siis on teie järgmine samm kasutada Kies probleemi lahendamiseks. Paigaldage oma arvutis uusim Kies versioon. Ühendage telefon arvutiga, kasutades teadaolevalt töötavat USB-juhet. Lülitage telefon sisse. Kui Kies suudab teie telefoni tuvastada, peate võib-olla tegema erakorralise püsivara taastamise. Enne seda tehke kindlasti oma telefoni andmete varundamine.

Kui Kies teie telefoni ei suuda tuvastada, on teie viimane võimalus seadme tagasilükkamine Odini abil. See ei ole Samsungi poolt toetatud protseduur ja see tuleb teha käsitsi. Juhised selle kohta, kuidas seda teha, on saadaval mitmes populaarses Android-foorumis.

S5 ei käivitu tarkvarauuendusega

Probleem: teade telefoni rippmenüüst ekraanil on kirje - saadaval on tarkvarauuendus. Uue värskenduse installimiseks puudutage. Kui ekraanil on koputus, kuvatakse telefoni värskendamiseks telefoni ettevalmistamise ikoon. Aga see ei lähe kunagi järgmisele sammule. Väljumiseks tuleb vajutada tagasi nuppu, kuid värskendamine ei lõpeta kunagi. Ülesanne jääb ülesande rippmenüüle. Pole aimugi, mida ta üritab värskendada. Aita palun.

Lahendus: selleks, et telefon saaks värskenduse õigesti, tuleb kõigepealt veenduda, et see on ühendatud stabiilse Interneti-ühendusega. Kasutage värskenduse saamiseks nii palju kui võimalik Wi-Fi ühendust, nii et sa ei pea kasutama ühtegi oma andmejaotust. Kui teie Wi-Fi-ühendusel on probleem või Wi-Fi-signaal puudub, võite kasutada oma mobiilse andmesideühendust.

Kui olete kindlaks teinud, et Interneti-ühendus on stabiilne, kuid värskendus ei toimu, proovige telefoni vahemälu partitsiooni pühkida. See kustutab kõik telefoni salvestatud ajutised andmed, mis võivad probleemi põhjustada.

Lõpuks, kui ülaltoodud tõrkeotsingu juhised ei õnnestu, on aeg telefoni andmete varundamine ja tehase lähtestamine. Kui tehaseseadete taastamine on lõpetatud, kontrollige tarkvara värskendamist uuesti ja installige see.

S5 ei saa Lollipop Update'i alla laadida

Probleem: ma ei saa Lollipopi värskendust alla laadida. Kas olete proovinud 3 korda ja teinud tehase lähtestamise ning see ei allu ikka. Kõik ettepanekud. Meie teine ​​telefon (täpselt sama telefon ja teenus) suutis kõigepealt probleemideta uuendada. Telefoni värskendatud info: Tarkvara versioon: G900PVPU3BOF6, Android versioon 5.0 Telefon, mis ei uuenda infot: Tarkvara versioon: G900PVPU1ANE5, Android versioon 4.4.2. Kas saate midagi öelda?

Lahendus: Esimene asi, mida peate seda tüüpi probleemiga kontrollima, kuna telefon ei laadita tarkvarauuendust alla, veenduge, et 1) teie telefon ei ole juurdunud ja 2) teie telefon töötab ikka varude püsivara. Kui teie telefon ei vasta ühelegi loetletud tingimustest, siis ei saa te ametlikke värskendusi saada.

Kui aga telefon vastab mõlemale tingimusele, siis peaksite proovima saada Lollipopi värskenduse Kies abil. Paigaldage oma arvutisse Kies uusim versioon, seejärel ühendage telefon USB-kaabli abil. Kui Kies tuvastab teie telefoni, küsitakse teilt uut tarkvarauuendust. Seadme värskendamiseks järgige lihtsalt ekraanil kuvatavaid juhiseid.